事實(shí)上,很少人知道,,《人性的弱點(diǎn)》其實(shí)是一本講社交技巧的書,。 有人嗤之以鼻,認(rèn)為它是心靈雞湯,,專門給人洗腦,。 可就是這本書,讓我們第一次意識到,,原來人際關(guān)系如此重要,,而我們卻又是如此不擅長跟人打交道。 不得不說,,懂得如何與人交往,,成功與否暫且不說,但絕對是事業(yè)上的一項(xiàng)利器,,能幫助自己脫穎而出,。 閱讀卡耐基先生的作品,雖然有時(shí)會有一種與現(xiàn)代接不上軌的感覺,,但就如書中也有表達(dá)過的觀點(diǎn),,無論時(shí)代怎么變,人性是不變的,。 通過卡耐基先生《人性的弱點(diǎn)》中的篇章,,我們一起來理解他書中的這3個(gè)人際交往的訣竅! 掌握對方的需求,,站在對方的角度考慮問題開篇就以釣魚為例說明只有了解魚的需求,,用對了魚餌才能釣到魚?!搬炄恕币彩峭瑯拥牡览?, 設(shè)身處地站在對方的角度去了解、掌握對方的需求,,然后去滿足對方的需求,,這樣才能把人“釣”到。 原因是在幫助別人的同時(shí),,其實(shí)也是在幫助自己,。在幫助別人解決問題的過程中,,實(shí)際上也是一種積極且隱藏性地推銷自己,讓對方更好地來了解自己,,甚至是深入了解,。這樣一來就促成了雙方的交往,形成了良好人際關(guān)系,。 掌握對方的需求,,首先要學(xué)會站在對方的角度思考。 靜心傾聽比激烈評判更易打動人心作者自己,,也是一個(gè)善于傾聽的人,,他用很多親身事例證明了,當(dāng)他靜心傾聽別人說話或別人靜心傾聽他說話時(shí),,是可以讓對方獲得滿足感的,。插播一則提示:如果當(dāng)你看到這里,你又剛好是做'服務(wù)行業(yè)'的,,記得不要雇傭不能傾聽客戶需求的員工,,要和客人爭辯就更不能要了,那確認(rèn)是在幫倒忙,。 這里有個(gè)關(guān)鍵詞——'自重感',,很多時(shí)候,爭辯的起因都是因?yàn)橄胗米约旱挠^點(diǎn)或想法表達(dá)出來,,我不愿意聽,,搶過你的話說我的,你也不愿意聽,,搶過我的話說你的,,確實(shí)是很難往好的方向去發(fā)展。 傾聽本身也是對自己很有好處的一種態(tài)度,,它是一種吸收,,甚至還是一種獲取自信心的好途徑。試想一下,,很多人去看醫(yī)生,也是迫切去找一個(gè)人聽自己的想法,。我們經(jīng)常說社會浮躁,,現(xiàn)在的人很難聽進(jìn)去別人說太多,其實(shí)是不是我們自己心態(tài)浮躁,。 關(guān)注對方的興趣不是簡單地拍馬屁如果你需要有人資助你,,對方是個(gè)很富有的人,本來他已經(jīng)開好一張支票準(zhǔn)備給你的,,后來又撕了,,這時(shí)候你會怎么處理,?我想不到比書里說的更好的方式,對著這位富有的人說:請給我看一下,,我還沒見過面額這么大的支票...... 找到別人的興趣點(diǎn),是讓對方打開話匣最好的辦法,每個(gè)人聊到自己的興趣或擅長的事,,都是容易滔滔不絕,,我自己也不例外。與此同時(shí),,當(dāng)別人用自己擅長領(lǐng)域的知識分享給你時(shí),,實(shí)際上也是一種很大的收獲。 所以談?wù)搶Ψ降呐d趣是能夠帶來雙贏,,每個(gè)人都有自己擅長的領(lǐng)域,,每個(gè)人都可以帶給我們啟發(fā),這樣的溝通本身已經(jīng)擴(kuò)大了我們生命的邊界,。 戴爾·卡耐基 (1888-1955),, 20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師 ,他用大量普通人不斷努力取得成功的故事,,通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志,,激勵(lì)他們?nèi)〉贸晒Α?/p> 《人性的弱點(diǎn)》 這本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內(nèi)容,是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典,,出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎,,成為西方世界最持久的人文暢銷書。 《人性的弱點(diǎn)》 從多方面分析了人性的弱點(diǎn),,為深陷職場困境,、生活困境的人們指點(diǎn)迷津。 它不單單指的是你或者我,, 而是所有的我們,。 我們無法克服人性的弱點(diǎn),卻可以看清人性的弱點(diǎn),,并正確利用這些弱點(diǎn),,改變我們的人生。
想要更加的具體了解到人性,那就靜下心來仔細(xì)讀一讀,,會給你帶來不一樣的啟發(fā),。 卡耐基的代表作還有很多 《人性的優(yōu)點(diǎn)》《溝通藝術(shù)》《美好的人生》 等等,這些書和卡耐基的成人教育實(shí)踐相輔相成,,將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地,, 影響了千千萬萬人的思想和心態(tài) , 激發(fā)了他們對生命的無限熱忱與信心 ,,勇敢地面對與搏擊現(xiàn)實(shí)中的困難,,追求自己充實(shí)美好的人生。 在卡耐基的一生中,, 林肯的影響非常重要,, 卡耐基的童年與林肯非常相似,他把林肯的奮斗歷程看做是人生的經(jīng)典,。 在卡耐基課程中,,他多次提到林肯的故事,仿佛林肯就是他的一面鏡子,。我們從卡耐基對林肯人生的描寫中,,能夠感受到卡耐基對林肯的推崇之情, 能夠看到卡耐基理解林肯的獨(dú)特視角,。 |
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