       讓面包文化到處生根開花: 克洛克與麥當(dāng)勞的傳奇故事 袁 成 亮 對(duì)于大多數(shù)普通老百姓來(lái)說(shuō),，克洛克只是一個(gè)陌生的名字。然而，提到麥當(dāng)勞在當(dāng)今世界可謂無(wú)人不曉。如今，麥當(dāng)勞與可口可樂,、迪斯尼已成為世界餐食娛樂業(yè)三大品牌。麥當(dāng)勞雖然是麥當(dāng)勞兄弟所創(chuàng),，然而正是克洛克將麥當(dāng)勞這個(gè)牌子做到了全世界,，成為當(dāng)今世界名符其實(shí)的“快餐大王”?？寺蹇说某晒χ氛龖?yīng)了我們中國(guó)人常說(shuō)的一句話：愛拼才會(huì)贏,！ 一 1901年克洛克生于美國(guó)利諾斯州奧布洛市一個(gè)貧寒家庭，父親是一家公司的職員,，母親是家庭鋼琴教師。雖然父母工作很努力，但微簿的收入?yún)s很難維持全家的生活,。家境的貧寒使少年時(shí)代的克洛克對(duì)金錢產(chǎn)生了強(qiáng)烈的渴望。他熱衷于向同學(xué)們講述自已所編造的種種發(fā)家致富的美夢(mèng),，久而久之，同學(xué)們便送給了他一個(gè)綽號(hào)“丹尼夢(mèng)游人”,。他在回憶自已小時(shí)生活時(shí)說(shuō)：“那時(shí)我希望錢就象擰電燈或打開水龍頭那么多，永遠(yuǎn)不會(huì)夠,?！?/div> 不過，克洛克并不是那種只想不干的人,。為了減輕家里的負(fù)擔(dān),，他在讀小學(xué)時(shí)就到舅父家音樂店去打工掙錢。上中學(xué)時(shí),，他用打工積攢的錢與兩位朋友合伙開了一家主營(yíng)樂譜和樂器的音樂商店,。但由于沒有經(jīng)驗(yàn),，該店開了沒多長(zhǎng)時(shí)間便關(guān)門了事,。其時(shí)，第一次世界大戰(zhàn)正打得如火如涂,，美國(guó)政府在全國(guó)發(fā)起了一場(chǎng)號(hào)召青年從軍活動(dòng),。本來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)就不感興趣的克洛克受此影響決定輟學(xué)從軍,，他說(shuō)服家人，虛報(bào)年令,，被征召入伍,，隨后奔赴歐洲戰(zhàn)場(chǎng),。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，克洛克退役返鄉(xiāng),，成了眾多失業(yè)軍人中的一員,。為了尋找一份工作，他四處奔波,，先后賣過咖啡豆,、小說(shuō)，推銷過紡織品,，做過證券交易廳的服務(wù)生,，當(dāng)過公司出納員。但生意總是不見起色,，而在佛羅里達(dá)推銷房地產(chǎn)的失敗更使他陷入了一無(wú)所有的窘境,。他后來(lái)回憶那段生活時(shí)不無(wú)感概地說(shuō)：“在佛羅里達(dá)推銷房地產(chǎn)失敗之后，我徹底破產(chǎn),，身無(wú)分文,。那是，我沒有大衣,，沒有風(fēng)雨衣,，甚至連一雙手套都沒有。我開車進(jìn)入芝加哥穿過寒冷的街道回家時(shí),，簡(jiǎn)直都快要凍僵了?！?922年,，克洛克來(lái)加盟紐約百合紙杯公司芝加哥分公司，并由此開始了長(zhǎng)達(dá)三十二年的推銷員生涯,。他每天早晨早上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)離開家,，奔波于全市大大小小的餐欽店。在棒球賽季,，他還不得不在凌晨二點(diǎn)起來(lái)排隊(duì)購(gòu)買門票,。盡管如此，每周三十五美元的酬薪對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)顯然是緊巴巴的,。為了增加收入,，白天勞作之余，晚上六點(diǎn)還趕到橡樹公園的WGES無(wú)線電臺(tái)制作節(jié)目,，與另一名鋼琴手合作進(jìn)行鋼琴雙人表演,。每每回憶那段日子，他總是不無(wú)激動(dòng)地說(shuō)“一天工作完全結(jié)束后,，就在我的腦袋剛剛碰到枕頭的一剎那,，我便幾乎已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了,。” 不過,，隨著時(shí)間的推移,，克洛克從失敗中所積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)使他的工作漸漸有了起色。也正是在這個(gè)崗位上,，克洛克開始顯出他那出眾的營(yíng)銷天才,。一家飲料店老板覺得買紙杯不合算，克洛克便白送他三百只試用,。沒幾天,，這家老板便訂購(gòu)了一批，畢竟用紙杯更干凈衛(wèi)生而大受歡迎,。1932年,，他首次創(chuàng)下向客戶一次銷售十萬(wàn)只紙杯記錄，以后又創(chuàng)造了一年內(nèi)銷售五百萬(wàn)只紙杯的最高紀(jì)錄,。不久,，克洛克便因業(yè)績(jī)突出升為百合公司西部分公司的一名部門經(jīng)理，下轄十五名業(yè)務(wù)員,。他的生活也隨之得到了很大的改善,，買了新房，雇了保姆,，還擁有了別克汽車,，全家人過上了小康日子，他對(duì)這種生活很滿意,。如果不是遇上艾爾·普林斯的話,，他的生活也許就凝固在這樣日復(fù)一日的程式中了。 艾爾普林斯是一位機(jī)械師,，與克洛克相識(shí)時(shí)他剛剛發(fā)明了一種一次可同時(shí)灌裝五杯奶昔新式多功能奶昔機(jī)（傳統(tǒng)的奶昔機(jī)一次只能灌一杯奶昔）,。克洛克對(duì)這種新式奶昔機(jī)發(fā)生了濃厚的興趣,，憑著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),，克洛克認(rèn)定它的市場(chǎng)前景廣闊。于是他決定辭去自已已做了十五年的自已早已駕輕就熟的紙杯推銷工作,，投身推銷新式奶昔機(jī),。然而當(dāng)他喜沖沖地將自已的這一決定告訴妻子時(shí)，不料妻子卻迎頭澆了一盆冷水,，她對(duì)克洛克嚷道：“你瘋了,！如果你真的這么做，你簡(jiǎn)直是拿自已的前途開玩笑,！你現(xiàn)在已經(jīng)三十五歲了,，你以為自已只有二十歲,，而想一切從頭開始嗎？”但妻子的反對(duì)并沒有改變克洛克的決定,。他幾乎傾其所有與百合公司合作從艾爾普林手中買下新式奶昔機(jī)全國(guó)代理權(quán),，成立了普林斯城堡銷售公司。公司成立后,，盡管生意還算不錯(cuò),，但克洛克總有一種鷹困鳥籠的局促感，他的許多想法不能得以實(shí)施,，畢竟,，自已只占了公司40%的股份。為了擺脫制肘,，他橫下一心,，以房產(chǎn)做抵押貸款六點(diǎn)八萬(wàn)美元買下了百合股權(quán)，這對(duì)一個(gè)小康之家來(lái)說(shuō),，壓力可想知,。許多人都為他這一舉措捏了一把汗，但克洛克卻對(duì)此充滿信心,。他說(shuō)：“不要怕,，只要你有勇氣，有活力,，事業(yè)就一定成功,。如果你呆不動(dòng)，那你也就行將就木了,?！?/div> 事實(shí)證明，克洛克這一做法是頗有遠(yuǎn)見的,。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,，市場(chǎng)繁榮,，克洛克的生意日漸興隆，僅在一九四八年一年中,，他就賣出了八千臺(tái),，他本人的年薪也達(dá)到了二點(diǎn)五萬(wàn)美元，從此擠入美國(guó)中產(chǎn)階層的隊(duì)伍,。而此時(shí)距他1922年加入百合公司推銷紙杯已整整三十二個(gè)年頭了,。由于經(jīng)歷了太多創(chuàng)業(yè)的艱苦，五十二歲的克洛克此時(shí)已是傷病累累,，身患關(guān)節(jié)炎,、糖尿病等,，甲狀腺也有腫大的征，還割去了膽 ,。不過,，人生將事業(yè)做到這么大也算是不錯(cuò)的，克洛克完全可以在自已的事業(yè)上享受美好的晚景了,。他加入了名流薈萃的鄉(xiāng)村俱樂部,，過上了許多美國(guó)人夢(mèng)寢以求的逍遙自在的生活。而在朋友的眼中,，他的事業(yè)已發(fā)展到了巔峰,，他不可能再有多大的發(fā)展余地了。然而,，他的這種平靜而又舒適的生活并沒有維持多久,，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，克洛克又站在了新事業(yè)開創(chuàng)的起點(diǎn)上,。 二 那是1954年11月的一天,，克洛克在華盛頓碰到一位生意上的酒吧老板，那老板對(duì)他說(shuō)：“我要你們賣給加利福尼亞圣貝納迪諾麥當(dāng)勞快餐店那種奶昔機(jī),?！碑?dāng)時(shí)克洛克并沒有把這位老板的話放在心上。然而,，令他意想不到的是,，隨后一段日子，越來(lái)越多的老板都向他提出了這個(gè)要求,?？寺蹇藢?duì)此大惑不解：“真是奇怪，我的機(jī)器到處都有,，為什么大家都要我賣給麥當(dāng)勞用的奶昔機(jī)呢,？”恰在此時(shí)，麥當(dāng)勞又向克洛克發(fā)來(lái)了要求訂購(gòu)二臺(tái)奶昔機(jī)的訂單,。這不免又使克洛克大吃一驚,，因?yàn)橐患铱觳偷暧幸欢磕涛魴C(jī)也就足夠同時(shí)提供供五到十杯奶昔，而麥當(dāng)勞已有八部機(jī)器了,，可以同時(shí)提供四十杯奶昔,，難道還不夠么？驚訝之余,，他撥通了公司西部推銷員的電話問道：“他們?cè)谶@么多機(jī)器做什么,？”推銷員在那頭大聲說(shuō)：“他們?nèi)缮嫌脠?chǎng)啦！”“全派上用場(chǎng),？”克洛克簡(jiǎn)直不敢相信自已的耳朵,，他決定前去探個(gè)究竟,。 麥當(dāng)勞快餐店位于洛杉磯東北部八十公里的新興小鎮(zhèn)——圣貝迪諾。它是由一對(duì)猶太人兄弟——麥克·麥當(dāng)勞和迪克·麥當(dāng)勞于1937年開設(shè)的一家汽車餐廳銷售一種每只只有15美分的漢堡包,，與其它餐館相比,，麥當(dāng)勞餐廳采用自助式用餐，使用紙餐具,，提供快速服務(wù),。麥當(dāng)勞快餐店店面裝飾以白色和紅色為主，總面積大約有六十平方米,，八角形建筑,，門上兩個(gè)金黃色拱形M字招牌非常醒目?？寺蹇藖?lái)到麥當(dāng)勞時(shí)已是中午十一時(shí)左右的光景了,，麥當(dāng)勞快餐店工作人員已全部穿戴整齊開始營(yíng)業(yè)了。不一會(huì)兒,，只見一個(gè)激動(dòng)人心的場(chǎng)面出現(xiàn)了,。來(lái)自四面八方的汽車不斷開進(jìn)停車場(chǎng)，可容納一百二十五部車的大停車場(chǎng)很快被擠得滿滿當(dāng)當(dāng),，而且還不時(shí)有車涌來(lái),。麥當(dāng)勞兩個(gè)點(diǎn)窗口也很快排起了長(zhǎng)龍。隊(duì)伍雖長(zhǎng),，但顧客卻不必久等,，在不到二十分鐘之內(nèi)就把客人要的食品準(zhǔn)備好了?？寺蹇俗⒁獾狡骄咳櫩捅阌幸幻c(diǎn)奶昔,，他盤算了一下，照這樣速度和就餐顧客長(zhǎng)龍相比,，即便八部奶昔機(jī)同時(shí)操作,，也確實(shí)供不應(yīng)求。麥當(dāng)勞獨(dú)特的快餐運(yùn)作方式深深地吸引了克洛克,。他情不自禁地加入了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍中,，并故意大聲抱怨道：“我從來(lái)沒有為買一個(gè)漢堡包而排這樣長(zhǎng)的隊(duì)伍！”他話音沒落,，便有人高聲接道：“哦，不,！這里的食品價(jià)格低,、質(zhì)量高，服務(wù)好,，廚房又清潔,。你只要花十五美分,，就可以吃到最好的漢堡包，又不用等得不耐煩,，忙著拿小費(fèi)打發(fā)女招待,。”聽了這話,，克洛克又下意識(shí)地朝四周看了看,，隨后又饒有興趣地圍著餐廳轉(zhuǎn)了好幾個(gè)來(lái)回，此時(shí)中午的陽(yáng)光透過透明的天花板照進(jìn)屋內(nèi),，整個(gè)大廳顯得溫暖而又明亮,。雖然人多，但一切卻顯得井井有條,。走進(jìn)廚房也是一樣的清潔干凈,，甚至連一個(gè)蒼蠅也見不到。外面的停車場(chǎng)四周也是干干凈凈,，令人賞心悅目,。下午二點(diǎn)半左右，他闖進(jìn)了麥當(dāng)勞兄弟辦公室,，與兩兄弟聊了起來(lái),。 “我的天，我一直在外面看,，可是卻不相信這是真的,。” “哦,，先生,，你的反映很平常，我們的生意一貫如此,！” “那什么時(shí)候生意才會(huì)不忙呢,？” “晚上一點(diǎn)以后?！?/div> ……,，…… 這一晚，躺在床上的克洛克久久不能入睡,，白天麥當(dāng)勞快餐店那一幕在他腦海中飄來(lái)浮去,，這是一個(gè)多么神奇的場(chǎng)面，這是一個(gè)多么有前途的事業(yè)??！我一定要參與到這個(gè)事業(yè)中來(lái)！克洛克心里這樣說(shuō)。他仿佛看到了全國(guó)各地鬧市區(qū),、公路帝矗立的那一塊塊醒目的紅底M字麥當(dāng)勞快餐店牌,。而且他對(duì)自已參與這一事業(yè)有足夠的信心。多年以后,，他回憶當(dāng)時(shí)的情景時(shí)說(shuō)“當(dāng)我遇見麥當(dāng)勞兄弟時(shí),，我已經(jīng)有了多年的準(zhǔn)備。我在食品,、飲料方面經(jīng)驗(yàn)豐富,，足以辨別機(jī)會(huì)的真假?！?/div> 第二天一早,，克洛克找到麥當(dāng)勞兄弟開門見山地將自已的想法和盤托了出來(lái)：“我在全國(guó)各地賣奶昔機(jī)，曾經(jīng)出入過無(wú)數(shù)餐廳廚房,，但卻從未發(fā)現(xiàn)有哪一家比得上你們的潛能,。你們?yōu)槭裁床欢嚅_幾家連鎖店呢？那不僅使你們財(cái)源滾滾,，而我的奶昔機(jī)也會(huì)因此而大發(fā)利市呢,。”當(dāng)時(shí)克洛克心里盤算的還是如何借助麥當(dāng)勞的發(fā)展來(lái)推動(dòng)他奶昔機(jī)的銷售,。然而兄弟倆聽了克洛克的話并沒有他想象的那樣振奮,。沉默了好一陣子后，弟弟莫里斯用手指著店對(duì)面的山丘,，漫不經(jīng)心地說(shuō)：“你看到上邊那幢有白色回廊的房子了么,？那是我們的家，我們愛他,。這兒寧?kù)o祥和,，我們不愿節(jié)外生枝。地方越大,，麻煩越多,。我們現(xiàn)在正在享受生活，而這也就是我們的目的呢,?！?/div> “那你們不妨找一個(gè)全權(quán)代理人來(lái)代理你們的連鎖業(yè)務(wù)，而你們則可以坐享其成,?！笨寺蹇苏f(shuō)，原來(lái)兄弟倆根本沒那么大的雄心,。 “那只會(huì)讓我們大傷腦筋,，并且,，我們上哪兒去找合適的人呢？”哥哥理查德說(shuō),。 “你看我怎么樣？”克洛克鼓起勇氣說(shuō),。 或許是克洛克那不平凡的經(jīng)歷打動(dòng)了兄弟倆,，麥當(dāng)勞兄弟隨后與克洛克就合作事宜進(jìn)行了談判。由克洛克出任麥當(dāng)勞在全國(guó)推銷其快餐店權(quán)力的惟一代理人,，雙方合約期十年,，克洛克直接收取加盟者950美元的借牌費(fèi)用，公司提取加盟連鎖店額的百分之一點(diǎn)九作為指導(dǎo)費(fèi),，其中的百分之零點(diǎn)五費(fèi)用屬麥當(dāng)勞兄弟等,。 三 1955年3月2日，由克洛克任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的麥當(dāng)勞公司總部在美國(guó)芝加哥掛牌了,。同年4月,，克洛克自已創(chuàng)辦的第一家麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)連鎖店也在芝加哥西區(qū)的德斯普芒正式開業(yè)，這也是世界上第一家真正意義上的現(xiàn)代麥當(dāng)勞特許經(jīng)營(yíng)店,。從一開始,，克洛克就打算將這家店作為未來(lái)加盟店的樣板。他為此創(chuàng)建了一整套極其嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)制度,。這就是著名的以QSCVO為核心的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)（Q_ualitb-漢堡包質(zhì)優(yōu)味美,、營(yíng)養(yǎng)全面。Service-服務(wù)快速,、敏捷,、熱情周到；Cleanness-店堂清潔衛(wèi)生,、環(huán)境宜人,；Value-價(jià)格合理、優(yōu)質(zhì)方便）,。事實(shí)證明,，克洛克這套辦法很有效。開業(yè)不到一年,，該便創(chuàng)造了年收入15.8萬(wàn)美元的驕人業(yè)績(jī),。同年七月，克洛克又在加州弗雷斯諾賣出了第一份特許經(jīng)營(yíng)權(quán),，開辦了第二家連鎖店,。到年底，兩家連鎖店合計(jì)銷售總額高達(dá)23,。5萬(wàn)美元,。盡管麥當(dāng)勞連鎖店經(jīng)營(yíng)初試鋒芒,，便大獲全勝。便克洛克卻怎么也高興不起來(lái),，與麥當(dāng)勞兄弟的協(xié)議如同插在他心頭的一把尖刀令他寢食難安,。因?yàn)樗鶕碛械闹皇躯湲?dāng)勞全國(guó)連鎖推銷權(quán)，而不是麥當(dāng)勞的一切,，麥當(dāng)勞兄弟有權(quán)隨時(shí)解除與克洛克的合同,。而且，按照合同,，麥當(dāng)勞兄弟每年可以從克洛克苦心經(jīng)營(yíng)的三百家連鎖店中坐收漁利,，每年純進(jìn)賬達(dá)數(shù)十萬(wàn)美元，這也令克洛克心有不甘,。隨著克洛克與麥當(dāng)勞兄弟的十年協(xié)議期的臨近,，雙方也由最初的相互欣賞變?yōu)榛ハ嗖乱伞,？寺蹇诵睦锏膽n慮也與日俱增,，他心里十分清楚：除非請(qǐng)麥當(dāng)勞兄弟離開，否則公司就不可能發(fā)展,。 “我必須購(gòu)買麥當(dāng)勞全部權(quán)利,，取代麥當(dāng)勞兄弟。無(wú)論結(jié)果如何,，這都是為了擁有我自已的事業(yè),，發(fā)展我自已的王國(guó)。即使代價(jià)再大,，我也必須付出,！”克洛克經(jīng)過一番深思熟慮后，終于決定和麥當(dāng)勞兄弟攤牌了,。 其實(shí),，事實(shí)并不想克洛克事先想象的那么艱難。因?yàn)辂湲?dāng)勞兄弟并沒有克洛克那樣的雄心壯志,，麥當(dāng)勞欣欣向榮的快餐連鎖并沒有激發(fā)他倆創(chuàng)業(yè)的激情,，他們想的只是一種舒適恬靜的生活而已。兄弟倆對(duì)克洛克說(shuō)：“從大蕭條使我們喪失電影院起,，我們便立志要獲得生活保障,，不必再為房租擔(dān)心。如今這個(gè)目標(biāo)早已達(dá)到了,。我們有滿滿面一車房的卡迪拉克（名牌汽車）,，加州沿岸還有好幾幢房子。就算我們的財(cái)產(chǎn)再增加五百萬(wàn)美元,，又和今天有什么差別呢,？”麥當(dāng)勞兄弟倆的一番話使克洛克心花怒放,。然而當(dāng)他在電話中提出用25萬(wàn)美元購(gòu)買麥當(dāng)勞的品牌、商標(biāo),、標(biāo)識(shí),、制度模式等全部麥當(dāng)勞無(wú)形資產(chǎn)時(shí)。麥當(dāng)勞兄弟卻在電話那頭斬釘截鐵地說(shuō)：“除非你出270萬(wàn)美元,，而且一分錢也不能少,。我們兄弟倆各得一百萬(wàn)，山姆大叔（美國(guó)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)）70萬(wàn)元,。” “270萬(wàn)美元,，你們開得價(jià)格太變譜了,！”克洛克使勁地下電話，他簡(jiǎn)直氣瘋了,。雖然克洛克代理推銷連鎖店的幾個(gè)年頭,，開了二百多家，但他只收取了每家九百五十美元的少得可憐的權(quán)利金,，加上百分之一點(diǎn)四的營(yíng)業(yè)提成,，也用于連鎖店的初期創(chuàng)業(yè)和系統(tǒng)運(yùn)作之中，而且還常常入不出,，只能用奶昔機(jī)所得來(lái)補(bǔ)貼,。270萬(wàn)美元對(duì)他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)天文數(shù)字！然而,，當(dāng)他冷靜下來(lái)時(shí),，他咬咬牙決定再冒一次險(xiǎn)，他實(shí)在是太愛麥當(dāng)勞,，太希望擁有麥當(dāng)勞了,！經(jīng)多方奔走，克洛克終于從一家紐約財(cái)團(tuán)貸得270萬(wàn)美元,。條件自然也是苛刻的驚人,，年息6%，分三期償還,；每月麥當(dāng)勞得用5%的營(yíng)業(yè)額攤還本金,；債權(quán)人在麥當(dāng)勞還款期間內(nèi)享有0。5%的年度紅利,。但這并沒有難倒克洛克,。1961年，克洛克實(shí)現(xiàn)了他人生道路上的驚人之舉,，全部收購(gòu)了麥當(dāng)勞,，取代了麥當(dāng)勞兄弟,，真正成了麥當(dāng)勞的老板。麥當(dāng)勞終于獲得了一片自由的天空,。再也沒有什么能阻止克洛克前進(jìn)的步伐了,。為了將麥當(dāng)勞快餐業(yè)做得更強(qiáng)更大?？寺蹇藢?duì)企業(yè)提出了更加嚴(yán)格的要求,。凡是炸薯?xiàng)l超過七分鐘、漢堡包超過十分鐘仍未售出的一律扔掉,。為了保持餐廳清潔,，他規(guī)定員工必須做到，男人每天刮胡子,，修指甲,，不留長(zhǎng)發(fā)。婦女不準(zhǔn)涂指甲油,，不可化妝過度,。顧客一走，服務(wù)人員就必須清理桌面,，凡是丟在地面上的紙片,，馬上要撿起來(lái)，餐館內(nèi)還不許出售香煙和報(bào)紙,。為了吸引顧客,，克洛克還創(chuàng)造了“麥當(dāng)勞叔叔”這個(gè)令人難以忘懷的小丑形象：頭頂一只裝有漢堡包、麥乳精和土豆條的托盤,，鼻子上裝有一對(duì)麥當(dāng)勞杯子,，腳上的鞋子似兩塊大面包。麥當(dāng)勞叔叔一經(jīng)出場(chǎng)便贏得了孩子們的歡呼,，麥當(dāng)勞生意扶搖直上,。 正當(dāng)克洛克為了自已的事業(yè)大施拳腳時(shí)，容易滿足的麥當(dāng)勞兄弟各拿著從克洛克那里得到的一百萬(wàn)美元轉(zhuǎn)讓費(fèi)到處向人們炫耀自已的富有,。當(dāng)然,，此時(shí)的的克洛克也沒有忘記麥當(dāng)勞兄弟倆。他在麥當(dāng)勞兄弟原始店旁邊蓋起了一座一模一樣的麥當(dāng)勞,。由于克洛克已購(gòu)買了麥當(dāng)勞的全部權(quán)力,，麥當(dāng)勞兄弟只好將自已的店名改為“大麥克”。如此一來(lái),，人們以為麥當(dāng)勞店搬家了,，紛紛到新開的麥當(dāng)勞就餐，“大麥克”生意一落千丈,，營(yíng)業(yè)額由過去的年四十萬(wàn)美元降到1967年的8.1萬(wàn)美元,。眼睜睜地看著顧客在克洛克的麥當(dāng)勞門前排起長(zhǎng)隊(duì),，麥當(dāng)勞兄弟只得搖頭嘆息，一臉的苦笑,。到后來(lái)不得不痛心地賣店,，最后，這片麥當(dāng)勞的原始老店變成了一家唱片行了,。不久,，為了擴(kuò)大自已事業(yè)，克洛克又采用了索能伯恩建議,，不要賣漢堡賣地皮,。并為此建立了一家公司，專門購(gòu)買或租用土地供麥當(dāng)勞分店使用,，分店主付給他一定的月租金或收入的一部分為土地使用費(fèi),。此舉使克洛克大獲其利。獲得了權(quán)力和自由的克洛克的事業(yè)卻是一日千里,，很快建立了龐大的快餐王國(guó)。1961年,，麥當(dāng)勞在全美共有323家連鎖店,，此后每年以新建百余家店的速度發(fā)展。到1964年,，上升到657家,，1965年達(dá)到710家，1967年更增至900余家,。 盡管取得了巨大的成就,，但克洛克卻依然以旺盛的精力為麥當(dāng)勞的事業(yè)而奔波著。1984年1月14日,，這位八十四歲的老人在加州圣迭戈手持望遠(yuǎn)鏡仔細(xì)觀察麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)情況時(shí),，正準(zhǔn)備將發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)問題寫出來(lái)的時(shí)候，手中的筆突然滑落到地上,，身子一歪,，從此再也沒有站起來(lái)。 克洛克走了,，但他開創(chuàng)的麥當(dāng)勞事業(yè)卻以驚人的速度在向前發(fā)展著,。到１９８４年克洛克去世，他創(chuàng)辦的麥當(dāng)勞店以每１７小時(shí)１家新店的速度不斷地增長(zhǎng)著,，現(xiàn)在麥當(dāng)勞已成為名符其實(shí)的“快餐大王”,，與萬(wàn)寶路、可口可樂一起成為美國(guó)三大品牌,。
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