寫在前面的廢話：

首先,，非常榮幸上一篇：“渠道醫(yī)院”的無法消亡,，本質(zhì)原因是你壓根沒看懂消費(fèi)醫(yī)療”，突然小火了一把,。其實(shí)這篇內(nèi)容的原本計(jì)劃是,，試圖通過內(nèi)容吸引更多的行業(yè)醫(yī)生認(rèn)清現(xiàn)狀的，沒想到居然吸引了很多長(zhǎng)期關(guān)注我們,，但是一直沒啥動(dòng)靜的很多同行市場(chǎng)朋友,，也跑來跟Jason講“文章認(rèn)識(shí)深刻、看到朋友圈好多轉(zhuǎn)發(fā)”,。

好吧,，這也算意外驚喜。

Jason也似乎突然找到了新的內(nèi)容方向,，原以為一些行業(yè)默認(rèn)規(guī)矩的東西,，原來真的好多人知其然不知其所以然。

其次,，爆黑M,、博眼球絕不是我們的“價(jià)值觀”，Jason目的是為了把事兒說明白,。

同時(shí),，在自我反思或者叫自我反省的過程中，再能給門診的各位看官有些啟發(fā)作用就最好不過了,。

但既然是聊有用的,，內(nèi)容中就必然牽扯牽扯上下游、合作伙伴,、市場(chǎng)同行,。

畢竟，在任何行業(yè)中,，每個(gè)人都不是孤立的個(gè)體,。

畢竟，Jason還得吃消費(fèi)醫(yī)療這碗飯,，有些話題也希望各位看官不要太深究,。

文筆一般水平有限,，其中誤打誤撞的地方，也望無意中波及的同學(xué)海涵,。

先講故事再拋觀點(diǎn),，本文預(yù)計(jì)9400字，閱讀大約需要6分鐘,。手頭臨時(shí)比較忙的看官可以轉(zhuǎn)發(fā)朋Y圈留著有空再看,。

小紅書=門診“智商稅”？,？

首先,，在消費(fèi)醫(yī)療營(yíng)銷領(lǐng)域，我一直覺得,，小紅書是個(gè)神奇的網(wǎng)站,。不僅因?yàn)?/span>它是最出名的一個(gè)。

同時(shí),，在消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)的青睞下,，也是在門診營(yíng)銷中最收割門診“智商稅”的一個(gè)。

這塊可能很多醫(yī)生看官不太懂,，得從小紅書興起的歷史講起：

雖然,，某寶首頁會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)來給用戶推薦商品，也就是所謂的“千人千面”,，本質(zhì)來說,，依然是個(gè)“商品”&“入口”的邏輯，某寶更多承擔(dān)的還是完成“購買”的“便捷場(chǎng)景”,。而引導(dǎo)你去對(duì)某個(gè)商品感興趣的工作,，通常是由小紅書這樣的外部社區(qū)來完成的，也就是營(yíng)銷圈天天見的“種草”,。

很多可愛的門診老板,，尤其醫(yī)生出身的門診老板一聽“種草”這個(gè)詞，就兩眼放光,、突然感覺到整個(gè)世界充滿了光明,。只是，他不明白“種草”所“種”的“草”未必是你家的“草”,。

W槽,，這句感覺像在罵人。

為啥這么說呢,？

首先,，一個(gè)商品購買用戶的典型互聯(lián)網(wǎng)路徑是：

① 先在微博、小紅書,、什么值得買等社區(qū)里,，被各路博主種草

② 再在知乎上搜索該產(chǎn)品查看測(cè)評(píng)

③ 然后,，在返利網(wǎng)這種第三方網(wǎng)站尋找“優(yōu)惠券”、“折返”

④ 最后,，去某寶,、大東、甚至多多這類電商尋找上下單

這也是各大廣告公司,，包括很多年前作為廣告公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的Jason，幫助各類“品牌爸爸”進(jìn)行投放的基本“策略思路”,。

其次,，這套“策略思路”放在消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)，在通過各類“KOL”,、“KOC”及各種真真假假的老K,，收割第一波“門診小白”后，眾所周知,，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有什么卵用,。

回顧反思，究其原因,，其實(shí)也很簡(jiǎn)單：

1. 無論醫(yī)美和口腔,，大部分的利潤(rùn)都來源于高客單價(jià)的“大項(xiàng)目”

對(duì)于門診或者醫(yī)生是否“信任”是個(gè)門診轉(zhuǎn)化非常重要的組成部分，甚至可以說是門診生意轉(zhuǎn)化最重要的組成部分,，這中間需要反復(fù)溝通才能達(dá)成“交易”,。

如前文所述，某寶更多承擔(dān)的還是完成“購買”的“便捷場(chǎng)景”,，在樹立信任&反復(fù)溝通這方面比較弱,。

2. 小紅書KOL策略的業(yè)務(wù)邏輯是基于“某寶＋小紅書”的生態(tài)

而對(duì)于大部分門診，尤其在行業(yè)中具有絕大多數(shù)的中小門診,，由于電商更基于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的問題,、某寶開店綜合成本不便宜等雜七雜八的因素，大部分門診連某寶店都TMD沒有,，何來轉(zhuǎn)化,？

因此，隨著營(yíng)銷手段的迭代,，對(duì)于消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)來說,，“小紅書＋私域”變成了大部分消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷共通的解決方案。

事實(shí)上,，從今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展角度來看,，無論任何行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷來說，本質(zhì)上也是在通過不同的營(yíng)銷手段解決流量轉(zhuǎn)化的效率,。而縱觀大部分行業(yè)的營(yíng)銷趨勢(shì)發(fā)展,，在媒體-內(nèi)容平臺(tái)-社區(qū)-社交平臺(tái)的層層迭代中,，我們也可以看到大部分營(yíng)銷手段都可以隨著關(guān)系鏈在逐漸增強(qiáng)，裂變能力也隨之增強(qiáng),。

啥意思,？從消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)角度來看，以往我們通常認(rèn)為是門診與消費(fèi)者深度交流的效用更大,，而最近幾年私域流量的提出也讓不少行業(yè)營(yíng)銷人意識(shí)到,，在線上也能跟消費(fèi)者建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)。因此,，對(duì)于消費(fèi)醫(yī)療來說,，“小紅書＋私域”變成不可逆的營(yíng)銷迭代方向，也是理所當(dāng)然,。

換句話說,，關(guān)系鏈更強(qiáng)的社交化營(yíng)銷，也就意味著更高的轉(zhuǎn)化率,。

再換句話說,，如何通過小紅書足夠開源“引流”并通過V信增強(qiáng)關(guān)系鏈，變成了“如何通過小紅書有效增長(zhǎng)”的根本手段,。

營(yíng)銷手段的創(chuàng)新

比的不是誰守規(guī)矩 而是誰更不守規(guī)矩

可在很多門診照貓畫虎的照搬這個(gè)“套路”,，各種辛苦發(fā)完文章后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)往往都是殘酷的,，真相永遠(yuǎn)是赤果果的,。尤其行業(yè)中有一小撮門診老板不學(xué)好，試圖通過面試或者其它各種方式白P,，獲取“如何操作提高小紅書轉(zhuǎn)化”的時(shí)候,？

得到的答案大部分是：圖要精致、內(nèi)容要真實(shí),，這種有的沒的廢話,。

而且,，站在外行角度看,，這些“成功”賬號(hào)的大多筆記，也是一切簡(jiǎn)單的描述,，外加常見的對(duì)比圖,、幾句夸贊,。甚至，有些內(nèi)容還不如這些運(yùn)營(yíng)“不成功”的門診內(nèi)容來的用心,。

恩,，我承認(rèn)很多時(shí)候，尤其遇到某個(gè)家伙說話讓我非常不爽的時(shí),，我也常常這樣瞎掰過,，這不重要,。

首先，我們必須了解一個(gè)背景,，雖然大部分時(shí)候商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都不贏在手段上,，但基于“門診無差別市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗”現(xiàn)實(shí)前提下，大部分市場(chǎng)人員干的活其實(shí)就是比誰“嗓門大”,。（觀點(diǎn)詳情參見上文：“渠道醫(yī)院”的無法消亡,，本質(zhì)原因是你壓根沒看懂消費(fèi)醫(yī)療”），但“嗓門大”是需要花銀子的,，而很多門診又沒那么多銀子儲(chǔ)備的前提下,，有一小撮“聰明人”開的門診就希望試圖通過營(yíng)銷手段創(chuàng)新帶來業(yè)務(wù)快速倍增。

只是,，現(xiàn)實(shí)的殘酷總會(huì)啪啪打臉，怎么理解呢,？

說白了,，運(yùn)營(yíng)獲取增長(zhǎng)的本質(zhì)就是“低買高賣”，靠得就是“我知道你不知道”或者“比你早知道”的信息不對(duì)稱,，真有這種低成本暴漲的增長(zhǎng)方法,，傻B才會(huì)告訴別人，這也是人性中最本性的自私,。

反之,，假如人人都知道了，也就變成了“常規(guī)套路”,，又回到了平臺(tái)內(nèi)“零和博弈”的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),。

換句話說，如此大公無私熱愛分享“秘籍”的人,，理論上也想不出什么“我知道你不知道”或者“比你早知道”的“信息不對(duì)稱”,。

所以，以這種智商現(xiàn)狀,，到底誰忽悠誰,、或者誰騙誰真說不清。

比如：很久之前有個(gè)可愛的小朋友跟我探討生美運(yùn)營(yíng)技巧,，據(jù)說是可以直接碾壓行業(yè)的“獨(dú)門秘籍”,。

雖然Jason多年市場(chǎng)中摸爬滾打，被練習(xí)的各種套路和反套路經(jīng)驗(yàn)告訴我這不科學(xué),，但是好奇心也是人類正常情感之首,，尤其是我這種好奇心比較重的人。

總結(jié)來說,，他的思路：就是通過“附近的人”打著“不正規(guī)服務(wù)”的旗號(hào),，騙用戶充值,，充值后嚴(yán)格堅(jiān)決只提供“正規(guī)服務(wù)”，并且還可以提供發(fā)票,。充值完的人往往不知道該怎么投訴,，只能認(rèn)栽。

果然藝術(shù)來源于生活,，如果這種詭異的運(yùn)營(yíng)思路占據(jù)主流,，估計(jì)不用等到“羅永浩老師”過來“顛覆”消費(fèi)醫(yī)療，也遲早得爆雷,。

好在這都是行業(yè)中的“一小撮”,，讓我們這些沒啥“獨(dú)門秘籍”，但依舊苦哈哈做市場(chǎng)的,，對(duì)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)依然抱有希望,。

順便扯個(gè)蛋哈，這不重要,！

其次,，我們必須明白一個(gè)道理，雖然往往都是發(fā)文章引流,，但是不同平臺(tái)玩法的“底層邏輯”往往是不同的,。這話怎么理解呢？

我們通常意義上,，把公眾號(hào),、抖音、直播,、小紅書KOL發(fā)文章,，都統(tǒng)稱意義上叫“內(nèi)容引流”。但從圈層文化角度看,，其實(shí)將兩個(gè)概念搞混了,。雖然都是“引流”，但底層邏輯其實(shí)是圍繞兩個(gè)維度展開：

展示屬性：內(nèi)容文字,、長(zhǎng)視頻 & 短視頻,、直播

功能屬性：才藝展示、胡說八道 & 流量帶貨

比如：公眾號(hào)“廣告的紙牌屋”自己,，會(huì)給你科普許多有用沒用的復(fù)雜商業(yè)概念,，天天胡說八道一些有的沒的，才叫“內(nèi)容引流”,。而不管因時(shí)代的前進(jìn)發(fā)展,，內(nèi)容呈現(xiàn)的形式和媒介怎么變化，通過內(nèi)容實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的根本，永遠(yuǎn)是通過內(nèi)容來吸引用戶來觀看,，再順便賣點(diǎn)素材圖,、企劃工具，賣點(diǎn)兼職營(yíng)銷服務(wù)等,。

“小紅書”則不同,，單從內(nèi)容層面來講，只要把帶貨作為“基于屬性”,，就一定伴隨著渠道流量的底層邏輯,。無論文字還是直播，本質(zhì)都不過是一個(gè)展示低價(jià)的管道而已,，與聚劃算,、電視購物從本質(zhì)上來講是一樣的。而無論短視頻,、直播,，都可以認(rèn)同為通過技術(shù)升級(jí)而產(chǎn)生的“流量紅利效應(yīng)”，或者叫博眼球關(guān)注&獲取流量的手段,。

換句話說：內(nèi)容中除了博主照片有可能好看外,，其它的就不用“好看”，帶貨是靠超低價(jià)格打出來的,，吸引人們?nèi)ビ^看帶貨的，其實(shí)不是內(nèi)容本身,，而是低價(jià),。

君不見，李佳琦曾經(jīng)在直播間永久封殺蘭蔻并直接開火撕逼,，根本只是因?yàn)樗麖奶m蔻拿貨比薇婭貴了20元,，從而觸碰到了他的“底線”。

而直播中往往幾秒銷售幾萬件的“爆品”,，恢復(fù)價(jià)格后照賣不出去還是賣不動(dòng),。我相信這點(diǎn)，業(yè)界中很多投過直播的門診同學(xué)對(duì)此一定有非常痛的領(lǐng)悟,。

事實(shí)上,，大部分“能紅”的路徑都是圍繞著，能出深度內(nèi)容的都跑去做Youtube了,。沒啥才藝還想紅的,，基本都憋著走M(jìn)CN直播帶貨的思路了。

不太明白的可以參考當(dāng)紅藝人經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)標(biāo)簽：“沒演技的都是偶像派”,，歷史總是驚人的相似,，此處就是為了單純吐個(gè)槽。

第三，我們需要鬧清一個(gè)事實(shí),，雖然話是這么說,，無知無畏獲得不了增長(zhǎng)，真金白銀出去,，有些“常規(guī)套路”還是要遵循的,。

眾所周知，小紅書的核心流量來源無非兩個(gè)：

1.關(guān)鍵詞搜索

2.系統(tǒng)默認(rèn)推薦

基于上文邏輯,，基于伴隨渠道邏輯的基本屬性,，如何通過技術(shù)手段打排位，并獲取流量就是“帶貨”的根本,。因此,，透過“數(shù)據(jù)維護(hù)”是除了好好寫內(nèi)容外最核心的一個(gè)運(yùn)營(yíng)手段。然而這個(gè)維護(hù)并不需要什么高深的技巧,，無非兩種方法：

第一種是互贊互評(píng),，這也是最基礎(chǔ)的，常見的就是各種相關(guān)群

第二種方法更加簡(jiǎn)單粗暴了：就是刷粉買贊,，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是公開的秘密,，小紅書也不例外

方式一般是兩種：

第一種比較低級(jí)，用機(jī)器人刷

只是這種容易被平臺(tái)的“風(fēng)控系統(tǒng)”監(jiān)控到,，因此價(jià)格比較便宜

第二種則是真人刷,，數(shù)據(jù)不容易掉，價(jià)格自然也會(huì)貴一點(diǎn)

在很多小紅書的群里,，負(fù)責(zé)做小紅書的“代理”們,，每天都會(huì)將當(dāng)天的報(bào)價(jià)表發(fā)出來，誘惑著數(shù)據(jù)不好的運(yùn)營(yíng)們,。這些報(bào)價(jià)還非常人性化,，提供各類套餐服務(wù)，僅需30元就可以獲得500條贊和收藏,，另加10條評(píng)論,。其中評(píng)論還支持自定義，你想要咋評(píng)論就咋評(píng)論,，即使你說你明天要去見上帝也沒人管,，自己寫好后發(fā)給代理就可以了。

這都是常規(guī)操作,，技術(shù)要點(diǎn)就這些嗎,？并不是！

如果你手里有足夠的MCN公司資源,，就可以玩的更加“供應(yīng)鏈”一點(diǎn)了：

眾所周知,，在足夠可配置資源的情況下,，在相同關(guān)鍵字下，品牌的相關(guān)內(nèi)容就可以出現(xiàn)在足夠數(shù)量的前排,。因此,，就需要成百上千的小紅書ID，發(fā)布含有這個(gè)關(guān)鍵字的圖文內(nèi)容,，進(jìn)行“品牌霸屏”處理,。

“霸屏處理”的好處在于：

一方面，畢竟靠?jī)?nèi)容興趣推薦這種引流方式,，雖然成本很低,，但風(fēng)險(xiǎn)成本過高。作為一個(gè)老運(yùn)營(yíng),，風(fēng)險(xiǎn)高的買賣是不會(huì)做的,。

另一方面，大部分通過“搜索”來源的用戶,，大體上都是有著明確意向的用戶,。而霸屏處理的好處在于，不管用戶搜索什么關(guān)鍵詞,，結(jié)論都是一個(gè),。

那么，對(duì)于用戶來說,，通過霸屏的門診品牌,，在用戶瀏覽并不斷重復(fù)品牌的過程中，從概率學(xué)上必將納入消費(fèi)者“品牌選擇范圍”之一的可能性更高,。

當(dāng)然,，ROI也更穩(wěn)當(dāng)！

同時(shí),，為了進(jìn)行更加有效的“風(fēng)控”,，有時(shí)還會(huì)借助類似5118.com 類似的拓詞工具,，這個(gè)工具如何使用,，想必很多曾經(jīng)做過搜索競(jìng)價(jià)的同學(xué)對(duì)這類工具應(yīng)該很熟悉。

這個(gè)工具本身是免費(fèi)的,，但是,，如何更有效率的使用還是需要花點(diǎn)錢。此處就不教怎么更有效率的應(yīng)用插件了,，否則廣告痕跡過于明顯,。

再同時(shí)，為了能騙過小紅書的產(chǎn)品算法：

照常需要些"陪跑"內(nèi)容,，從0粉的素人,，到萬粉的小V，都需要經(jīng)過嚴(yán)格的進(jìn)程測(cè)算及各種反套路。這個(gè)時(shí)候,，你手里的MCN公司就需要閃亮登場(chǎng)了,。

一般來說，行業(yè)中大型MCN通常也只簽約了幾個(gè)十萬粉的博主,，于是還要轉(zhuǎn)手給更小的機(jī)構(gòu)去找萬粉小V,，更小的機(jī)構(gòu)最后再把尋找免費(fèi)素人的任務(wù)，下發(fā)到具有小紅書ID的素人博主,。

這里又有看官要問了：這些素人博主免費(fèi)幫忙寫東西是不是傻,？

并非如此，相反素人博主特別熱衷于免費(fèi)置換任務(wù),，因?yàn)樾〖t書的圖文內(nèi)容壓根沒有門坎,，素人博主的收入通常也不高，只要能接到免費(fèi)置換任務(wù),，相當(dāng)于免費(fèi)體驗(yàn)使用各類產(chǎn)品,。

畢竟，哪個(gè)女人能拒絕“免費(fèi)”呢,？免費(fèi)的男人除外,！

不過，這年頭也不一定,，現(xiàn)在姑娘不好講,，這不重要！

換個(gè)大家熟悉的例子：就像消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)為了整原創(chuàng)案例,，各種熱火朝天的搞“全城搜索XX免費(fèi)整形／種牙”,，本質(zhì)都是一個(gè)邏輯。

更重要的是,，對(duì)于素人ID來說,，小紅書“代理”還會(huì)拿出一部分利潤(rùn)，幫助素人賬號(hào)的提升內(nèi)容效果的“數(shù)據(jù)預(yù)算”,，這樣一來這些素人博主還能逐漸漲一點(diǎn)粉,，既能滿足虛榮心，還能朝著小V乃至大V逐漸邁進(jìn),。

因此,，一套完整的小紅書運(yùn)作工作流程大致是：

① 先根據(jù)品牌產(chǎn)品類別拓詞篩選，并派發(fā)各類內(nèi)容方向

② 然后先花錢刷量,，再互贊互粉,，來賺取排名

③ 真人互動(dòng)則制造出數(shù)據(jù)的真實(shí)感

④ 最后促進(jìn)筆記觸發(fā)小紅書的推薦機(jī)制，進(jìn)而被推送到首頁,，搶眼球

⑤ 同時(shí),，只要霸占了搜索位的前排及大部分用戶可能搜索的關(guān)鍵詞,，用戶們搜出來的始終都是這個(gè)品牌，從而實(shí)現(xiàn)“引流”的目的

事實(shí)上,，在一次運(yùn)作中真正能“帶貨”的內(nèi)容,，其實(shí)只有搜索靠前的那兩三篇筆記有用，或者叫做需要門診“認(rèn)真寫”,。此處,，我們重點(diǎn)隆重推薦我家AI智能文案&“陪跑”產(chǎn)品：

現(xiàn)在你終于明白為啥你家的小紅書永遠(yuǎn)沒量了吧！

還是那話,，從目前來說門診營(yíng)銷的本質(zhì)就是個(gè)“需求算術(shù)題”,，在“零和博弈“市場(chǎng)下，核心壓根都不在投放上,。對(duì)于需求幾乎恒定的醫(yī)美整形口腔齒科市場(chǎng)環(huán)境下,，如何吃到“最大的蛋糕”才是每個(gè)門診真的該認(rèn)真焦慮的問題，這句話信不信由你,。（原文參見：“三四線城市口腔門診如何突破增長(zhǎng)的“天花板”）

當(dāng)然,，熟悉這個(gè)套路的不僅僅Jason一個(gè)，以上這些仍然都屬于常規(guī)套路操作,，有些其它行業(yè)的渠道公司,，也門清這個(gè)“套路”, 接下來說點(diǎn)一般各類媒體不讓播的….此處特別強(qiáng)調(diào)一下，這是在說其它行業(yè)的渠道公司,。

如果你足夠了解技術(shù)的發(fā)展,，伴隨著多賬戶登錄插件及V信群控機(jī)器人，這個(gè)玩法就可以玩的更6,，還不耽誤掙錢,。

啥意思呢？

簡(jiǎn)單來說,，就是在已知行業(yè)“關(guān)鍵詞”數(shù)量絕對(duì)領(lǐng)先的情況下,，通過渠道公司的“私域”在咨詢師手中進(jìn)行“流轉(zhuǎn)”。

首先,，接受這種“流轉(zhuǎn)”方式的用戶,，本身就更在意價(jià)格，或者被“咨詢師”引導(dǎo)的更在意“價(jià)格”的,，這是個(gè)概率,。不管你是否認(rèn)同,，但這是事實(shí),。

其次，先通過行業(yè)“知名品牌”特殊折扣吸引用戶報(bào)名后,，再很“貼心”的告訴“用戶”,，這個(gè)品牌限量折扣沒有了,，并把“更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)”的其它品牌推薦給相同“用戶“，進(jìn)行首次收割,。

第三,，把剩下的沒有收割價(jià)值的“用戶”低價(jià)“流轉(zhuǎn)”給同行渠道公司或者網(wǎng)金、分期合作單位,，完成整個(gè)交易閉環(huán),。

江湖上，管這叫“一魚兩吃”,。

這種事嚴(yán)格來說并不“違規(guī)”,，只是有點(diǎn)“欺負(fù)智商”：

首先，這事本身就是“周瑜打黃蓋”,，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨

規(guī)則上,，先跟“甲方爸爸”收“月費(fèi)”并承諾可以按照用戶到店數(shù)進(jìn)行結(jié)算，讓很多本來做市場(chǎng)心里就沒底的“甲方爸爸”能覺得自己“穩(wěn)賺不賠”,。

事實(shí)上,，基于同行“知名品牌”的維度，這本身就是個(gè)“帽子戲法”,，而對(duì)于同品類“小品牌”來說,，大體上的結(jié)果就是一定不掙錢。 

眾所周知,，價(jià)格敏感性用戶的特點(diǎn)就是,，短期有銷量，可惜長(zhǎng)期不掙錢,。導(dǎo)致,，不掙錢的后果就是錢沒出處，沒錢招好醫(yī)生,，服務(wù)沒有保障,，市場(chǎng)、渠道,、咨詢師更沒積極性,。

最后就是，“這也不行,，那也不行”,，這TMD就是個(gè)死循環(huán)。

其次,，站在渠道公司立場(chǎng),，KPI就是個(gè)“笑話”，完全沒有完不成的可能性

畢竟,，價(jià)格敏感用戶,，“貨比三家”才是常態(tài),。而大量從“甲方爸爸”手里收稿子后，連內(nèi)容費(fèi)用都省了,，利潤(rùn)率近一步提高,，估計(jì)有些無良渠道商收了“甲方爸爸”的錢，心里罵還得“甲方爸爸”SB,。

這么算下來,，各位“甲方爸爸”有這錢還不如給我點(diǎn)賞，@智能小編 起碼還會(huì)回你句：“歡迎大爺兒常來玩兒”,。

只是,，可惜很多“甲方爸爸”門店市場(chǎng)小朋友們辛辛苦苦認(rèn)真寫的稿子，殊不知從最初就并沒有什么卵用或是從一開始就給他人做了嫁衣,。

所以,，有時(shí)候，“無知”也是一種快樂,，真心話,。

第三，很多門店的咨詢師小朋友,，誤認(rèn)為自己的接待方法有問題,，然后各種懷疑人生，再各種被“洗腦”,，殊不知“用戶成分”才是最大的問題,。

導(dǎo)致，很多這個(gè)行業(yè)的人誤以為“打折”才會(huì)有“生意”,，無法正視“價(jià)格”,、“成本”和“品牌保障”三者之間的正向關(guān)系。

而且,，無論從個(gè)體還是企業(yè)法人的角度,，有限的資源是用在賺錢的地方還是用在不賺錢的地方呢？

換個(gè)說法,，為啥以前渠道醫(yī)院總是好招人,？因?yàn)樘岢山o的高啊，哪怕是騙,，人性的基礎(chǔ)都是“現(xiàn)實(shí)”的嘛,。

總之，這事如何評(píng)價(jià)呢,？這種是“智商稅”嗎,？

不，這是“智障”。

事實(shí)上,，以Jason了解，其實(shí)很多營(yíng)銷同行都非常了解這個(gè)道道,，只是不會(huì)像Jason一樣敢講這個(gè)赤果果的事實(shí)而已,。尤其有些甲方在從上到下都認(rèn)同掙快錢的指導(dǎo)方針下，門診能短期能獲得收益,，甲方的市場(chǎng)部門能獲得增長(zhǎng),，渠道商能獲得利潤(rùn)。

還是那話,，這年頭大家都很現(xiàn)實(shí)哈,。

但是，什么事就怕一個(gè)“但是”：

伴隨著突然爆發(fā)的疫情黑天鵝,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為大部分門診主要獲客手段前提下,，某些方面正在發(fā)生改變。

一方面,，大面積的門店倒閉潮,，“甲方爸爸”都快被房租逼成“甲方孫子”了，賴以生存的“促銷打折”提升“ROI”的玩法越來越不靈后,，有些“甲方爸爸”也開始逐漸思考“如何活下去”的人生真諦,。（觀點(diǎn)參見上文：“渠道醫(yī)院”的無法消亡，本質(zhì)原因是你壓根沒看懂消費(fèi)醫(yī)療”）,，此處不再BB一遍了,。

換句話說：能低成本割韭菜，傻子才會(huì)花真金白銀,。

糙話不好聽,，道出的卻是生活的真理！

另一方面,，隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸衰退,，ROI事實(shí)上確實(shí)在事實(shí)上逐年降低。

導(dǎo)致,，無法伴隨市場(chǎng)的趨勢(shì)增長(zhǎng)帶動(dòng)數(shù)據(jù),，從而可以頂著ROI換Title后，“一魚第三吃”的玩法,，課程平臺(tái)又來了,。

生意得成對(duì)做，給“學(xué)生”布置作業(yè),，“假設(shè)命題”可以隨便起,，是不是連MCN的費(fèi)用都省了？

不過,，用“課程收割韭菜”就是個(gè)“永恒的命題”,，這話可以不分行業(yè)的說,。

Jason再強(qiáng)調(diào)一遍：我在說其它行業(yè)的玩法，沒有映射任何同行的意思

不管你信不信,，至少我信了,。

取得商業(yè)的成功，比的是誰更守規(guī)矩

看到此處,，我相信一定有同行得罵Jason違背“醫(yī)療本質(zhì)”,，并且有“過度營(yíng)銷”的“嫌疑”，與其這么折騰不如跟著平臺(tái)認(rèn)真做科普,。

事實(shí)上,，如果不是為了迎合頭條、新氧各種平臺(tái)來蹭平臺(tái)流量,，“知識(shí)科普”從市場(chǎng)行為來看,，其實(shí)是種很“反智”的行為。

首先,，“回歸醫(yī)療本質(zhì)”是個(gè)非常迷思的問題

一方面,，站在消費(fèi)者角度看：

尤其有些恨不得把“回歸醫(yī)療本質(zhì)”寫臉上的門診VI規(guī)范下，不管老醫(yī)生還是年輕醫(yī)生,，都在大喊“回歸醫(yī)療”口號(hào)的大背景下,，你讓消費(fèi)者如何看待 “醫(yī)生之前都在干嘛”這種發(fā)自靈魂的拷問？

這也是在Jason看來,，目前消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)最大的迷思之一,。

另一方面，站在行業(yè)角度看：

眾所周知,，規(guī)范下競(jìng)爭(zhēng)才是一個(gè)行業(yè)良性發(fā)展核心驅(qū)動(dòng)力,。而行業(yè)中確實(shí)有一小撮門診，一邊追求者快錢,、一邊感慨著說行業(yè)不好干,，一邊還得抓住 “營(yíng)銷手段”中某些不痛不癢的點(diǎn)痛罵行業(yè)，說“營(yíng)銷”才是違背“醫(yī)療本質(zhì)”的關(guān)鍵核心問題所在,，似乎只有罵了“營(yíng)銷手段”就能彰顯自己是“醫(yī)療本質(zhì)”的代言人,。

尼瑪，賊喊捉賊才是最sao的,，這事你自己品,，仔細(xì)品！

而且,，更多的醫(yī)生看到這小撮一邊“唱紅”,，一邊“打黑”，還能掙“快錢”，難免心態(tài)就崩了,。搞的很多醫(yī)生恨不得趕緊換行,，自己跑來搞市場(chǎng)。

不過,，我覺得這也挺好,，畢竟醫(yī)生也是需要養(yǎng)家糊口的嘛，說明大家都活明白了,，這年頭什么東西都太虛了,，天天講理想又不給錢的99%的是騙子,。

恩,，最近Jason確實(shí)有點(diǎn)放飛自我，說話有點(diǎn)沒輕沒重,。

這段有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了,，說回來。

其次,，縱觀任何行業(yè)成功的商業(yè)模式,，都是靠產(chǎn)品服務(wù)說話的，產(chǎn)品服務(wù)能打才是根本,，其它都是手段,。

哪怕是再各種花里胡哨的營(yíng)銷手段，比如：小鹿咖啡,，資本充裕,、營(yíng)銷厲害，不好喝依然是大部分消費(fèi)者對(duì)其的首先印象,，導(dǎo)致不好賣,。

然后，各種促銷,、發(fā)券拉動(dòng)增長(zhǎng),，又TMD是個(gè)死循環(huán)。

恩,，我佛有云：大部分的死,，都是自己作的，精辟,！

產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0,，沒有1再多0也是白瞎，這是個(gè)非常簡(jiǎn)單的小學(xué)算術(shù)題,。事實(shí)上,，全行業(yè)都在喊“缺流量”，本質(zhì)來說，就是沒鬧明白這個(gè)事,。

事實(shí)上,，今天的互聯(lián)網(wǎng)下，各個(gè)平臺(tái)流量扶植的情況下,，獲取流量其實(shí)非常容易,，獲取流量后到流量轉(zhuǎn)化才是門診運(yùn)營(yíng)的核心挑戰(zhàn)。

退一步說,，資本永不眠,。

君不見，“大健康”不就通過資本各種買買買,，構(gòu)建“流量－門診－轉(zhuǎn)化”的完整業(yè)務(wù)路徑嘛,。

當(dāng)然，這個(gè)模式一般人不太好復(fù)制哈,！

第三,，什么樣的消費(fèi)者最珍貴，一定是掏得起錢并且愿意快速掏錢的,，不那么事逼糾結(jié)的消費(fèi)者,。這點(diǎn)上，所有做市場(chǎng)的跟所有做咨詢的都出奇的一致,。

但是,，有一小撮營(yíng)銷同行可不是把消費(fèi)者往這個(gè)方向“引導(dǎo)”：

一方面，站在消費(fèi)者立場(chǎng)：消費(fèi)醫(yī)療也是醫(yī)療,，知識(shí)的壁壘依然非常高,，不能指著幾篇科普就能讓消費(fèi)者鬧清消費(fèi)醫(yī)療中的彎彎繞繞，分清門診是否真的“正規(guī)機(jī)構(gòu)”,。 

隔行如隔山,，就連門診醫(yī)生大部分都看不懂坐在同一個(gè)辦公室的市場(chǎng)同學(xué)一天都在折騰個(gè)啥，你指望消費(fèi)者短時(shí)間能看懂“醫(yī)療本質(zhì)”,，這不是瘋了嗎,？

即使從消費(fèi)者需求端角度看，雖然“影響消費(fèi)者的判斷”很重要,，但其實(shí)犯不著讓消費(fèi)者弄清手術(shù)的每一步流程,，就像買個(gè)手機(jī)不用弄清手機(jī)構(gòu)造，吃個(gè)豬肉不需要弄清“母豬繁殖后如何進(jìn)行產(chǎn)后護(hù)理”是一個(gè)邏輯,。我們需要的是“消費(fèi)者”不是“醫(yī)療博士畢業(yè)生”,，商業(yè)的本質(zhì)是為了“降低用戶的選擇成本”，而不是為了送大批的消費(fèi)者先去上醫(yī)學(xué)院,。與其費(fèi)勁巴拉又不計(jì)投產(chǎn)比的一邊認(rèn)真促銷,、一邊認(rèn)真搞內(nèi)容科普,，還美其名曰：品牌，不如簡(jiǎn)單粗暴,，消費(fèi)者會(huì)用錢包來投票的,。

另一方面，站在門診立場(chǎng)：價(jià)格是由供需決定的,。當(dāng)供需出現(xiàn)問題的時(shí)候,，尤其基于“門診無差別競(jìng)爭(zhēng)”后各種促銷的行業(yè)背景下，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的“成本”很良心其實(shí)是個(gè)非常愚蠢的行為,。

國人確實(shí)是個(gè)愛“為成本買單”的民族,，但這不包消費(fèi)者會(huì)樂于為房租、水電,、員工工資買單,。雖然這確實(shí)是經(jīng)營(yíng)中的事實(shí)，但這事本身就很扯,。

舉個(gè)例子：誰上飯店吃飯考慮過,，這家飯店的房租多少錢,，這不是一個(gè)事嘛,！

因此，在Jason看來,，不用“回歸醫(yī)療”本質(zhì),。

而且，說實(shí)話,，反正我也不太知道“醫(yī)療本質(zhì)”究竟是個(gè)啥,，雖然我也天天跟著各種喊口號(hào)，這是實(shí)話,。

但從商業(yè)角度看,，能回歸“商業(yè)”最基本的“踏實(shí)經(jīng)營(yíng)”，服從商業(yè)規(guī)律,、不盲目追求不科學(xué)的利潤(rùn)率和ROI,，就挺好。

“成本”不是解決門診發(fā)展的關(guān)鍵,，“風(fēng)險(xiǎn)成本”才是

說回來,，面對(duì)“刷數(shù)據(jù)”行為，無論新氧,、小紅書,，其實(shí)一直以來都在整治，這個(gè)套路玩法也會(huì)隨著平臺(tái)的風(fēng)控升級(jí)而逐漸消逝,，如何跟平臺(tái)進(jìn)行新的合作共存也是每家醫(yī)美口腔門診市場(chǎng)都必須要考慮的問題,。恩,，常規(guī)的話術(shù)還是要講的，Jason怕被律師函,。

站在門診立場(chǎng)來看,，隨著“刷數(shù)據(jù)”越發(fā)被大眾認(rèn)知，在互聯(lián)網(wǎng)這種快速信息傳播的背景下,，如何和用戶之間產(chǎn)生“鏈接點(diǎn)并進(jìn)而產(chǎn)生信任”才是對(duì)門診的真正挑戰(zhàn),。就像前陣子，行業(yè)某醫(yī)美前輩公開發(fā)言：

“醫(yī)美營(yíng)銷,，如果僅僅限于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),，最后只剩價(jià)格的拼殺；如果只顧推廣項(xiàng)目,，最后只能拼命包裝,，直到花里胡哨，不知所云,，甚至弄虛作假,，早已無法顧及“信任”感了。所以,，怎樣在醫(yī)美營(yíng)銷里塑造“信任”,，是醫(yī)美同行們面前的課題?！?/span>

反之,，無論叫門診品牌還是IP，或許未來會(huì)迭代出更多的新“概念”,，這不重要,！

無論線上網(wǎng)銷還是線下門診，一旦信任被互聯(lián)網(wǎng)快速所消費(fèi)殆盡,，任何“概念”都拯救不了“轉(zhuǎn)化率”這個(gè)事實(shí)而已,。共勉！

寫在最后的話：

最近因?yàn)椤靶∫曨l”興起,、個(gè)人原因等雜七雜八的原因,，各位看官的碎片化時(shí)間邏輯上也會(huì)被搶占。

因此,，各位老看官估計(jì)能感覺到我們的內(nèi)容也在跟著趨勢(shì)調(diào)整下字越來越多,，Jason也在想要不要從以前的“周更”改為“月更”，內(nèi)容上也會(huì)盡量更加往深度上靠,。目前還是個(gè)想法,，具體怎么計(jì)劃，再說,！