序言

工作中由研發(fā)的角色,，轉(zhuǎn)變成研發(fā)經(jīng)理的角色，給自己的管理知識(shí)充充電,。

中層領(lǐng)導(dǎo)在組織中充當(dāng)著極其重要的角色,，上要能夠領(lǐng)悟高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，下要管好下屬,。如果將上層領(lǐng)導(dǎo)比喻成公司的大腦,，員工是四肢的話，那么中層領(lǐng)導(dǎo)就是腰,。一個(gè)人想要活動(dòng)自如,，需要“腰”來(lái)做支撐；一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展好,，也需要中層領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮自己的能力,。

《做個(gè)會(huì)帶人、會(huì)管人,、會(huì)幫人的中層領(lǐng)導(dǎo)》該書(shū)主要圍繞著“帶人”,、“管人”、“幫人”三部分來(lái)進(jìn)行講解的,，理論與實(shí)踐相結(jié)合，為中層管理者在管理工作中遇到的問(wèn)題提供了切實(shí)可行的解決方案,。

章節(jié)

會(huì)帶人 - 修己方能安人：喊破嗓子,，不如做出樣子

收獲了，在管理之前先將自己變得優(yōu)秀,，事情要以身作則,，提高人格魅力，給大家樹(shù)立一個(gè)榜樣,。當(dāng)負(fù)面情緒來(lái)臨時(shí)不要馬上發(fā)作,，要學(xué)會(huì)平息情緒，不要一時(shí)沖動(dòng)做決定給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)不必要的麻煩,。管理過(guò)程中遇到危機(jī),，也要成為正能量的傳播者，穩(wěn)定人心,，鼓舞士氣,。

會(huì)帶人 - 以情御人：攻城為下，攻心為上

收獲了,，記住團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的名字,，多與員工接觸，也要了解每個(gè)員工的生活情況,，比如身體情況,，單身情況,，是否有小孩，老人等等,，給予關(guān)心,，提供幫助，最好能夠做到雪中送炭,。

會(huì)帶人 - 有效溝通：拉近距離,，加強(qiáng)了解

收獲了，根據(jù)每個(gè)人不同的性格定制不同的溝通方案,，溝通中學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，學(xué)會(huì)曲線溝通。溝通要做到對(duì)事不對(duì)人,，溝通不要發(fā)展成辯論,。

會(huì)帶人 - 協(xié)調(diào)矛盾：解決糾紛，營(yíng)造和諧

收獲了,，當(dāng)員工有不滿(mǎn)情緒時(shí),，不要認(rèn)為不理睬它就會(huì)消失，也不要認(rèn)為敷衍幾句員工就會(huì)忘掉,，要做到正面應(yīng)對(duì),，積極回應(yīng)，如果是自己的問(wèn)題,，就是做出道歉,，如果不是自己的問(wèn)題，就要聽(tīng)取意見(jiàn),，并做出說(shuō)明,。對(duì)于新老員工之間的沖突，要做到平衡新老員工的利益（薪酬與崗位晉升）,。

會(huì)帶人 - 求同存異：合理配置,，和而不同

收獲了，合理進(jìn)行工作分配,，讓員工才有所用,，將每個(gè)人的閃光點(diǎn)發(fā)揮到最大值，讓1+1>2,。一個(gè)高水平的團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該像一支球隊(duì)——由不同特質(zhì)的人組成，所有人各司其職,，彼此協(xié)作,。同時(shí)還要做好互補(bǔ)，備份,。

會(huì)管人 - 制定制度：給員工插上隱形的翅膀

收獲了,，制定合理的制度,，比如Kpi考核制度，薪酬階梯制度,，人才培訓(xùn),，企業(yè)文化。同時(shí)制度還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷對(duì)制度進(jìn)行更新,。

會(huì)管人 - 點(diǎn)贊藝術(shù)：用表?yè)P(yáng)激活“沉睡”的員工

收獲了,，作為管理者不要吝嗇自己的贊美，不要認(rèn)為員工表現(xiàn)好是理所應(yīng)當(dāng),，不要只贊美成功者,，有時(shí)候也要對(duì)失敗者贊美，因?yàn)槭〔⒎且粺o(wú)是處,。贊美時(shí)態(tài)度一定要真誠(chéng),，敷衍的贊美還不如不贊美。

會(huì)管人 - 懲罰機(jī)制：沒(méi)經(jīng)歷批評(píng)的員工,，不足以成精英

收獲了,，在員工犯錯(cuò)的時(shí)候要進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，切記不能秋后算賬,。自己對(duì)錯(cuò)誤要有評(píng)估,，有些錯(cuò)誤適合當(dāng)眾指出，有些錯(cuò)誤適合私下批評(píng),，批評(píng)要做到對(duì)事不對(duì)人,。在批評(píng)的時(shí)候要做好善后準(zhǔn)備，這樣才能緩解緊張氣氛,，一定要保證員工的積極情緒，這樣批評(píng)才能更容易接受,。

會(huì)管人 - 目標(biāo)管理：山高有攀頭,，路遠(yuǎn)有奔頭

收獲了，制定一個(gè)切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)共享以目標(biāo)為中心,，進(jìn)行開(kāi)展工作。忌：目標(biāo)制定只體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)層的意志,，團(tuán)隊(duì)基層沒(méi)有想法,，只重執(zhí)行。忌：每個(gè)人只關(guān)注自己的KPI,，對(duì)組織整體目標(biāo)和同事的目標(biāo)不關(guān)心,。

會(huì)管人 - 結(jié)果第一：沒(méi)有結(jié)果所有的努力都是零

收獲了，目標(biāo)感要強(qiáng),，不要“想要”完成,，而是“一定要”完成,，不要總是強(qiáng)調(diào)苦勞，要做到工作有成果,，在對(duì)某件事情要結(jié)果的時(shí)候,，一定要對(duì)這個(gè)事情設(shè)置個(gè)負(fù)責(zé)人。在對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候一定要注重細(xì)節(jié),。

會(huì)管人 - 有效授權(quán)：放膽授權(quán),，有力制約

收獲了，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,，給員工勇挑重?fù)?dān)的機(jī)會(huì),。給獨(dú)立思考，獨(dú)立角色的自主空間,，給信心和耐心,，允許犯錯(cuò)和走彎路。放權(quán) ≠ 放任,，不能當(dāng)甩手掌柜,，要關(guān)注各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。

會(huì)幫人 - 善于施壓：讓員工實(shí)現(xiàn)自我“升級(jí)”

收獲了,，幫助員工走出舒適區(qū),，制造危機(jī)來(lái)激發(fā)員工的潛能，制造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促進(jìn)員工進(jìn)步,。

會(huì)幫人 - 推動(dòng)創(chuàng)新：激活員工創(chuàng)新基因

收獲了,，幫助員工打破思維固化，建立激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)的制度,，將創(chuàng)新這個(gè)事情重視起來(lái),，可以單獨(dú)成立一個(gè)創(chuàng)新小組，大力推動(dòng)創(chuàng)新,，同事鼓勵(lì)員工嘗試,，鼓勵(lì)員工試錯(cuò)。

會(huì)幫人 - 術(shù)業(yè)專(zhuān)攻：幫助員工職業(yè)化武裝自己

收獲了,，幫助不同的員工制定不同的職業(yè)規(guī)劃方案,，幫助員工找準(zhǔn)定位，團(tuán)隊(duì)內(nèi)一起督促養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，讓員工具備良好職業(yè)眼光,，良好的職業(yè)習(xí)慣。

會(huì)幫人 - 做好培訓(xùn)：打造神一樣的隊(duì)友

收獲了,，幫助員工全方面發(fā)展,，為員工提供良好的培訓(xùn)平臺(tái)，讓員工做講師,，做學(xué)生,，體驗(yàn)不同的角色來(lái)幫助自己對(duì)知識(shí)的鞏固和學(xué)習(xí),。

會(huì)幫人 - 長(zhǎng)善救失：給問(wèn)題員工“開(kāi)小灶”

收獲了，跟對(duì)不同的員工提供不同的解決方案,，比如,，幫助好勝的員工改掉毛病，幫助孤僻的員工表達(dá)自己,，幫助被動(dòng)消極型員工以信心,，給笨拙的員工一些機(jī)會(huì)等等。

小結(jié)

這本書(shū)理論性偏多,，可以從多方面,，多角度進(jìn)行了解，然后根據(jù)個(gè)人的情況,，能找到一套符合自己的行之有效的管理方法,。

最后，管理者要做的,，不是和團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng),、比較，也不是比團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都強(qiáng),，而是要考慮如何讓大家把自己的才智都發(fā)揮出來(lái),，去達(dá)成一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。管理者要做到的不是管束和控制大家,，而是引導(dǎo)和支持大家,。