現(xiàn)如今各行各業(yè)都在喊「流量貴、流量假,、流量死」,，在這樣的環(huán)境下，「私域流量」的概念便橫空出世,。

如果有人跟你說不懂私域流量,，說明他已經(jīng)跟不上時代了（如果你真不懂，建議先行百度）,。

所有的線上產業(yè)的運作,，都需要龐大且鮮活的流量來支撐，在線教育也不例外,。

目前大大小小的教育機構,，90%都會依靠微信個人號來搭建自己的私域流量池。

畢竟好友關系是最高級的信任關系,，無論是轉化還是復購,，效果都十分顯著。

因此運營個人號可以說是玩轉私域流量的核心操作,，甚至可以說：個人號就是私域流量,。

今天的文章就整理了5大個人號的運營技巧,，這些技巧對在線教育這類高決策類的產品非常有用。

個人號運營的第一步,，肯定是要是打造一個高質量的賬號,，這個賬號主要就做2件事。

· 人設打造

人設打造的意思就是把你的個人號塑造成一個具有高辨識度的賬號,。

當有人添加你為好友時,，第一眼就能看出你是做什么的，于是當TA產生相應需求的時時候就會想到你,。

在搭建賬號的時候,，我們需要圍繞人設核心使這個形象豐滿起來（比如：育兒專家）。

我們通?？梢詮囊韵?點著手：

?。╆欠Q：昵稱最好做到直觀、清晰,。比如「XXX（機構名）何老師（稱謂）」,。

ⅱ）簽名：個人簽名可以作為你的精簡版的履歷，讓客戶進一步了解你,。比如「XXX（機構名）優(yōu)秀導師,，10年中學物理授課經(jīng)驗」。

ⅲ）頭像：最好以正式的個人形象照為頭像,，盡量避免使用機構logo,。

ⅳ）封面：封面可以繼續(xù)突出你的專業(yè)履歷，或作為指引來引導客戶瀏覽你的朋友圈,。

部分教育機構個人號封面

· 朋友圈打造

朋友圈微信個人號最大的價值,，好的朋友圈內容會加速對方的信任。

在添加新的好友后,，有90%的人第一個行為就是去翻看朋友圈,，因為這是了解對方的第一步，甚至可以直接判斷對方是什么樣的人,，可見朋友圈建設的重要,。

在打造個人號的朋友圈時，一定要盡力避免成為「商品架」或「企業(yè)展覽墻」,。

如果你的朋友圈能夠在一定程度上幫到你的客戶,，解決他的部分問題，那么你的朋友圈才能稱之為有價值的信息,。

部分教育機構個人號朋友圈

以下三類是比較推薦的朋友圈內容（只是個人建議,，并非絕對原則，越生活化的個人號越容易使客戶產生親切感,，從而最大程度的留存用戶）：

?。└韶洠?/span>自身業(yè)務領域相關的專業(yè)內容,，可以是圖片、文字,、文章,、小視頻等任意形式。

ⅱ）雞湯：帶有正能量情緒引導的簡短故事或金句,，同時配上表情包,、日簽或海報。

ⅲ）測評：與自家產品搭邊的實用性物件的測評推薦,，可以是自家產品（二次轉化）或別家品牌。

剛剛有提到,，想要運營好個人號,，是需要給客戶提供有價值的信息，也就是好的內容,。

尤其對于個人號的引流和留存來說,，好的內容起到的作用幾乎是決定性的。

但首先我們需要明確：內容并不是憑空去尋找,，而是需要符合客戶的需求,。

了解客戶需求是在尋找內容前最重要的工作，像用戶調研,、競品調查和行業(yè)熱點分析等方法,，都可以幫助你了解用戶的需求。

了解客戶需求的方法

使用這些方法在確定內容的大致方向之后,，我們就可以開始系統(tǒng)性的搜集所需的內容和資料了,。

當我們找到內容后，還需要對內容進行分類整理,，也就是搭建內容庫,。因為以后會頻繁地搜索并使用，整理后的內容有利于提高運營的效率,。

搭建內容庫有兩條基本原則：

· 統(tǒng)一分類

每個類別的內容進行細致明確的分類,，各項內容建立單獨的文件夾，獨立存放,，并且統(tǒng)一命名,，方便搜索查找。

· 設立排期

根據(jù)時間,、用途,、頻次對內容進行合理安排，設立排期制度,，避免造成內容重復發(fā)送的情況,。

在我們大規(guī)模運營微信個人號前,，需要有個「養(yǎng)號」的操作，即先添加一批好友,，并做一些互動,，降低后續(xù)大量添加好友的風險。

當這一段準備期過去之后,，我們就要開始尋找真正的用戶（即種子用戶）,，為后續(xù)持續(xù)拉新和轉化做好用戶儲備。

其實任何渠道的流量都可以是用戶來源,，不過通過微信群來獲客,，相比其他渠道而言更加直接。

無論通過哪種渠道進群,，在進群之后就需要想盡辦法去添加好友：

要么和群主打招呼主動幫你推薦,，要么在群內活躍表現(xiàn)（比如發(fā)紅包、發(fā)資料,、發(fā)觀點）,，等待客戶上鉤，被動添加,。

那么我們要怎么混群呢,？小編就給大家整理了比較常用的幾種方式：

· 公眾號

一般來說，為了維護好粉絲的粘性,，大部分公眾號都會在菜單欄設立社群入口（或個人號二維碼邀請進群）,，這也是最簡單的方式之一。

· 微信搜索

經(jīng)歷過數(shù)次改版迭代之后,，微信搜索的已經(jīng)可以搜索整個微信生態(tài)里的相關內容,。

我們在微信搜索里輸入「群」等關鍵詞后，便可以從中篩選出有效的信息,。

· 付費社群

付費社群相較于免費社群而言,，用戶質量和用戶粘性會高出一大截。如果想要精準的種子用戶,，在有足夠預算的前提下,，付費社群算是首選。

· 競品活動：

競爭對手的客戶也就是你的客戶,。當競品展開活動的時候,，他們必定會建立社群來做服務和營銷，我們可以混入其中篩選并添加目標客戶即可,。

在個人號積攢了第一批種子用戶之后,，我們就需要對其進行維護了。

裂變就是主要維護手段之一，它能給你帶來更多客戶,。

裂變的玩法有很多,，之前在《月入3億的斑馬AI課，他們從哪兒撈的客,？》中有提到一些詳細的玩法,，本篇文章由于篇幅限制就不再做詳細說明。

另外一種維護手段便是建群,，也就是社群運營,，這有助于統(tǒng)一用戶共識，達到推動用戶統(tǒng)一行動的目的,。

社群運營的具體玩法在《成立僅2年,，月入6000萬，這家在線教育機構怎么做到的,？》中也有過詳細的拆解,，大家可以自行瀏覽。

當裂變與社群運營相結合時,，裂變的規(guī)模會得到進一步的增長；你所希望傳達的內容,，甚至可以像病毒擴散一樣得到廣泛的傳播,。

斑馬AI課社群裂變及運營流程

以斑馬AI課為例，他們就是運用了豐富的裂變形式和完整的社群運營玩法,，將用戶增長到了令人感嘆的數(shù)目,。

花費這么時間和精力來運營微信個人號，最終的目的還是提升用戶的轉化率和復購率,，所以銷售是整個個人號運營體系里面最關鍵的一環(huán),。

通常來說，個人號最有效的銷售策略分為兩類：分層轉化和劇本發(fā)售,。

· 分層轉化

這個策略是先將所有好友進行詳細分類（比如：渠道來源,、溝通頻次、是否進群,、是否付費等）,，再頻次將其進行分層。

當我們轉化時,，可以優(yōu)先轉化高等級的用戶,，而低等級的用戶則可以長期運營培養(yǎng)。

· 劇本營銷

點擊朋友圈在用戶所有行為中占比最高,，所以在朋友圈進行營銷是非常高效的方式之一（大家應該都知道）,。

以此為基礎，劇本營銷就成為了一種非常高效的營銷方法,。

跟在社群場景做用戶轉化類似,，這種方法就是利用根據(jù)用戶的心理,，提前設計好聯(lián)系緊密的轉化環(huán)節(jié)，從而一步一步引導用戶消費,。

具體操作可以參考《100個群,，8個社群轉化套路，月入5000萬》,。

以優(yōu)秀的內容吸引用戶,，以豐富的玩法留存用戶。靠這套玩法「發(fā)家致富」的教育機構不勝枚舉,。

搭建好一個成熟的微信個人號體系,，其實其最核心的邏輯就是「內容+運營」，這也是運營私域流量的精髓所在,。

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