2020年3月中旬開始，加州學(xué)校因疫情關(guān)閉,。成千上萬的孩子們在家上課,，在線視頻會議軟件Zoom也被更多人熟知。

措手不及的全球疫情,，使Zoom幾乎一夜之間橫掃全球：Zoom成為蘋果apps下載最多的免費應(yīng)用程序,，短短幾個月中,，Zoom用戶從單日1,000萬人次，瘋狂增長至單日2億人次,，主要用戶來自北美,；目前Zoom擁有80萬家企業(yè)客戶，其中不乏三星,、Uber,、沃爾瑪和Capital One等明星企業(yè); 全美排名200內(nèi)的大學(xué)，95%以上都是Zoom的客戶,。

上市滿1年,，市值突破390億美元，超過了在美上市已15年的百度（340億美元市值）：Zoom股票價格急劇飆升,，今日股票收盤價$169 最初發(fā)售價$36翻了4.6倍,。

創(chuàng)始人袁征Eric Yuan，持有公司20%的股票,，其身價在一個月內(nèi)從30億美元飆升到63億美元,，榮登福布斯億萬富翁排行榜。赴美前被8次拒簽,，41歲創(chuàng)業(yè),，從山東一個普通家庭走出來的袁征，如何攀登事業(yè)高峰,？CAMA”我愛爾灣“帶大家看看袁征的故事,。

1970年，袁征出生在山東泰安的一個礦工家庭,，父親是一名礦業(yè)工程師,，家境普通。四年級時,，袁征喜歡收廢品賣錢,。為了把電線里的銅絲弄出來，他曾不小心燒毀了鄰居的雞窩,。

1987年,，袁征考上了山東科技大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系。之后,，在中國礦業(yè)大學(xué)讀了工程專業(yè)的研究生,。讀書期間，袁征和中學(xué)時代就相識的女友異地,，每逢寒暑假,，他搭乘10個小時的火車去看女友。

1992年，他和中學(xué)時代的女友結(jié)婚了,。

1996年,，袁征想過在網(wǎng)上賣書。那時所有的訂購都要通過郵局,，很不方便,。那是他第一次萌生了對互聯(lián)網(wǎng)的興趣。當時,，袁征在一家山東當?shù)氐墓竟ぷ?，期間被派到日本學(xué)習(xí)了4個月。在日本時,，他碰到了命運的拐角：他意外聽到一場比爾·蓋茨的演講,，闡述了信息高速公路。袁征說：“當時我打開瀏覽器之后看到了很多東西,。但中國當時沒有多少人懂得互聯(lián)網(wǎng),，于是我決定來美國看看，然后再回去,。 “當年,，袁征便提交了簽證申請。然而,，在美簽比較難辦的90年代,，他連續(xù)8次遭遇拒簽，但他鐵了心要去硅谷,。他說：“只要美國沒有永久拒絕我,，我就會一直申請簽證。”

第9次簽證成功后,，1997年,，袁征來到美國。與許多那個年代出國的人一樣,，袁征的生活艱苦而窘迫,。他曾寄住在親戚家中，還在餐館端盤子,，英文幾乎不敢開口說,。

最終，袁征在美國找了份碼農(nóng)工作,。因為編程對口語要求相對不高,，而且雇傭他的老板---朱敏，也是中國人,。朱敏是硅谷第一代華人創(chuàng)業(yè)典范,，1984年，36歲的朱敏作為改革開放后第一批公派留學(xué)生前往斯坦福大學(xué),。留學(xué)期間,，朱敏就靠著自己做舊房翻新賺到了50萬美元。畢業(yè)之前,，朱敏就拿到了IBM的聘書,，后來又做了普華永道的CTO。1996年,，赴美12年后,，48歲的朱敏創(chuàng)立了網(wǎng)訊webex——一款網(wǎng)絡(luò)視頻會議程序。WebEx的技術(shù)骨干和研發(fā)團隊大多數(shù)都是華人,，并且有相當一部分人在國內(nèi)工作,。

初來美國的袁征，加入網(wǎng)訊,，成為十幾名早期員工之一,。2000年，網(wǎng)訊上市,。彼時,，袁征由工程師一步步升任網(wǎng)訊的副總裁，手下管理著800名技術(shù)員,，不僅持有公司股票,，年薪也是相當可觀。

2007年,，網(wǎng)訊被思科以32億美元的價格收購,。之后，袁征升職為思科工程副總裁,。在他的帶領(lǐng)下,，思科旗下的網(wǎng)絡(luò)會議供應(yīng)商WebEx從最初的10名工程師發(fā)展到800多名，并將收入從0增長提高到8億多美元,。在視頻技術(shù)方面,， 袁征擁有11項專利，另外還有20項待批專利,。袁征在網(wǎng)訊一呆14年,，一方面是他做事認真專注，有毅力,，能力強,，常年提前一個半小時到公司；一方面是網(wǎng)訊發(fā)展順利——4年實現(xiàn)IPO,，10年被收購,。

14年深耕，袁征已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)會議領(lǐng)域的專家，甚至被喻為產(chǎn)品的靈魂和核心人物,?？康氖桥蛯嵙Γ吹氖菚r間,。在接受媒體采訪中,，袁征說：“如果我的競爭對手說‘我每天工作八小時’，那么我可以工作10個小時,。努力工作是在我的DNA里的,。”這段工作經(jīng)歷,，讓他不僅懂技術(shù),，也積累了管理經(jīng)驗，在后來他決定自己創(chuàng)業(yè)時,，40多名工程師跟隨他離開,。

 在思科工作幾年后,，袁征認為他的職位已到達天花板,，而且對工作內(nèi)容失去了熱情。“我想做一個每天早上起來都很想去上班的公司”,，袁征說,。作為視頻會議軟件的技術(shù)主管，袁征常常需要關(guān)注客戶的體驗,。他發(fā)現(xiàn)沒有一個客戶對自己的產(chǎn)品感到滿意,。他自己提了不少意見，但是沒有能被公司采納,。客戶一邊抱怨產(chǎn)品,，一邊還在繼續(xù)使用。這說明市場需要更好的替代品,。

創(chuàng)業(yè)的種子一旦在心里生根發(fā)芽,，就必將破土而出，長成參天大樹,。

2011年,，41歲的袁征說服妻子， “我告訴她,，‘我知道這是一段漫長而艱難的旅程,，但如果我不去嘗試，我會后悔的,。’”此后,，袁征離開思科,，獨立創(chuàng)業(yè)，成為跟前老板朱敏一樣的創(chuàng)業(yè)者,。

袁征創(chuàng)業(yè)沒有離開他熟悉的領(lǐng)域,，盡管這個領(lǐng)域已是紅海，Skype,，Google Hangouts，WebEx,，F(xiàn)aceTime等等產(chǎn)品相繼出現(xiàn),，而且都有巨頭支撐。但這些軟件同樣都有著各種不足,，如框架陳舊,、積重難改，功能太多,、不夠便利等問題,。袁征能殺出重圍，靠的是他的專業(yè),，從WebEx到Zoom,，20年來，袁征實際都在做一個產(chǎn)品,、一件事情,。他敏銳地感知到，客戶真正需要的是一種基于云的會議室解決方案,。

事實證明,，創(chuàng)業(yè)無論哪個賽道都很擁擠，但若能把一件事情,，一個細分行業(yè)做到極致,，仍然有藍海。Zoom最早的付費客戶是斯坦福繼續(xù)教育部門,。2012年11月,，斯坦福在為自己的在線學(xué)習(xí)平臺尋找一套方案。他們試過很多方案后發(fā)現(xiàn)Zoom的質(zhì)量更好,，所以在Zoom還沒有完善之前就成了付費客戶,，大大提升了袁征信心。最初的一些客戶恰好都是來自教育領(lǐng)域,。現(xiàn)在全美排名前200的大學(xué),，大約有94%到96%都是Zoom的客戶。這些大學(xué)生畢業(yè)之后,，必然會將zoom帶去更廣泛的領(lǐng)域,。

Zoom的業(yè)務(wù)非常簡單,，就是垂直做視頻通話。所有設(shè)計都以視頻通話為核心,，與現(xiàn)代硬件技術(shù)完美兼容,，使用起來非常方便順暢；網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,，音頻和視頻質(zhì)量很高,，參會者無需下載任何軟件，甚至不需要登陸,，只要主持人注冊賬號即可......Zoom顯然在向朱敏致敬,，旨在改寫會議軟件的大時代。

Zoom的產(chǎn)品調(diào)性高級,，它有很強的社交屬性,，贏得了年輕人的喜愛。以商務(wù)內(nèi)核發(fā)展出娛樂功能,，屬于以高打低的降維打擊Zoom的盈利十分健康,，并給非付費用戶提供40分鐘的免費使用。2019年4月18日,，Zoom正式在納斯達克上市,，當天市值約160億美元。

年過50的袁征對于突然的聲名顯得淡定,，他說自己的座右銘是：To make others happy and you will be happier（讓別人快樂,，自己就會更快樂）。Zoom公司的口號則是：Delivering happiness （傳遞快樂),。

2019年,，全美最受歡迎雇主排名中，袁征的ZOOM位列第一,。無論是員工自己買書,，還是員工給家人買書，Zoom都提供報銷,。獲獎后他發(fā)布推特稱：“這個獎項不是我自己的,，這代表著我們團隊創(chuàng)造的公司文化，Zoom的核心價值是快樂和愛心,。” 袁征說,，“我年輕的時候想要理解生活是為了什么，但卻找不到答案,。后來明白生活就是為了追求幸福,，而為他人創(chuàng)造幸福，你自己的幸福才能持續(xù),。所以我創(chuàng)辦公司也遵循這個原則,，努力讓客戶幸福,。“

第一，掌握核心技能,。

袁征初到美國,，盡管英文口語欠佳，沒有美國學(xué)歷,，但憑著寫代碼這一精專技能在美國立足,，人首先需要有核心的一技之長，其他許多東西都是錦上添花,。我們?nèi)绻芑〞r間打造自己的精專才能,，就能找到用武之地。十幾年來,，袁征始終在同一領(lǐng)域努力，省去了許多來回折騰的彎路,，多年厚積薄發(fā),，一舉成名的背后是數(shù)十年的專心打造。

第二,，跟對人,，善待生命中的貴人。

袁征深耕網(wǎng)訊14載,，想來與賞識他的上司不無關(guān)系,。朱敏是硅谷創(chuàng)業(yè)華人領(lǐng)袖，一路帶領(lǐng)大家實現(xiàn)IPO,。不僅在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上領(lǐng)著袁征入門,，也在人生軌跡上成為可仿效的榜樣。

思科前發(fā)展部負責人舒曼（Dan Scheinman）,，舒曼雖然不看好袁征要做的業(yè)務(wù),，但相信袁征的能力，沒怎么猶豫,，拿出25萬美元給袁征作為啟動資金,。Zoom去年上市時，這筆投資為舒曼獲得700倍以上回報,。袁征一開始公司叫做Saasbee,，在舒曼建議下，改名為Zoom,。

WebEx的創(chuàng)始人蘇布拉伊亞（Subrah Iyar）也基于信任,，給了袁征300萬美元天使投資，這讓他有足夠時間打磨好第一個版本,。加上跟隨袁征創(chuàng)業(yè)的40幾名同事,，袁征的為人,，能力，讓他擁有了創(chuàng)業(yè)的“人和”,。

從中國普通家庭走出來的袁征,，一路踏實努力，腳踏實地,，抓住機遇,，高歌猛進。有情懷,、有技術(shù),、有意志，有耐心,，華人袁征正創(chuàng)造著屬于他的時代故事,。