除了常規(guī)的地推, 很多餐飲老板不知道,,導(dǎo)航地圖的引流妙用,, 外賣員和跑腿男也能為門店引流,, 還有KOL合作引流、贈(zèng)品引流,, 創(chuàng)意折扣活動(dòng)引流…… 想“五一”生意火爆,, 現(xiàn)在就得準(zhǔn)備起來(lái), 本文詳細(xì)拆解6個(gè)成功的引流案例,, 希望對(duì)你有所啟發(fā),。 第 524 期 文: 木貝 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)(侵刪) 1,、KOL合作引流 所謂“KOL” 營(yíng)銷學(xué)譯:關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖,, 放到餐飲行業(yè),就是說(shuō)話頂用的人或平臺(tái),。 譬如: 微信群的一群之主,, 微信公眾號(hào)里的美食大號(hào), 微博里的美食大V...... 開(kāi)店之初,, 瀧荃記·咱家的火鍋制定的營(yíng)銷方案,, 就是圍繞當(dāng)?shù)孛朗场按罂А薄?/p> 美食公眾號(hào)、美食微信群展開(kāi),。 瀧荃記選擇的公眾號(hào)和微信群,, 其覆蓋面、影響力在當(dāng)?shù)亟^對(duì)靠前,, 且KOL粉絲粘性很強(qiáng),, 價(jià)值觀各方面一致, 他們推薦的店鋪或促銷活動(dòng),, 粉絲的反饋率極高,。 瀧荃記孫總介紹: 用當(dāng)?shù)孛朗场按罂А毙麄髯畲蟮暮锰帲?/p> 就是即投即收,見(jiàn)效很快,。 他們常年合作的美食公眾號(hào),, 營(yíng)銷文章是3000元/篇, 閱讀量基本不低于2000,, 加上十幾個(gè)微信群助推,, 每次活動(dòng)下來(lái),能加增加約100個(gè)微信粉絲,。 ▲瀧荃記單篇推文+群新增粉絲量 KOL合作引流平臺(tái)有“1大2準(zhǔn)”: 平臺(tái)流量大:領(lǐng)袖式存在,其粉絲基數(shù)大且粘性高,; 人群精準(zhǔn):定位特定行業(yè),,志同道合者更易吸引; 區(qū)域精準(zhǔn):定位某區(qū)域,,譬如鄭州吃貨,、濟(jì)南天天美食等,。 孫總的策略很簡(jiǎn)單: 采用KOL合作, 首先要引流,,其次才是營(yíng)業(yè)額,, 把引流過(guò)來(lái)的顧客留住,才是真正的目的,。 2,、外賣員引流 隨著外賣的普及, “從外賣平臺(tái)引流”被很多人提及,。 外賣平臺(tái)隱藏大量流量,, 可究竟該如何挖掘、才會(huì)變成自己的客戶呢,? 鄭州東區(qū)某火鍋店,, 在很多老板遐想之際, 對(duì)外賣員,、跑腿男下手了,! 該火鍋店與外賣員、跑腿男溝通,, 只要送該火鍋店的餐,, 均可與顧客推銷, 外賣員可通過(guò)送菜品時(shí)讓顧客掃二維碼,, 跑腿男則負(fù)責(zé)送達(dá)同時(shí),附送一張優(yōu)惠券,, 只要顧客店內(nèi)核銷碼或券,, 外賣員和跑腿男可收到現(xiàn)金紅包。 ▲外賣員是外賣顧客的密切接觸者 同時(shí),, 對(duì)于外賣員、跑腿男引流到店的顧客,, 火鍋店做足留存準(zhǔn)備: 除了享受碼或券上的優(yōu)惠,, 該店還將節(jié)省出來(lái)的物流成本、包裝成本,, 按折扣全部便宜給顧客,, 通過(guò)無(wú)法拒絕的折扣價(jià)格,和過(guò)硬的服務(wù)體驗(yàn),, 將顧客牢牢粘住,。 外賣員引流的優(yōu)勢(shì), 就是人群超級(jí)精準(zhǔn),,且引流成本低,、易管控,, 但火鍋店需要付出溝通成本, 與“推銷員”達(dá)成利益共識(shí),。 3,、周邊地推引流 地推引流作為傳統(tǒng)的引流模式, 因其成本高,、傳播慢,, 被很多商家忽視。 但隨著線上引流分支越來(lái)越多,, 效果明顯減弱,, 地推被一些商家再次搬出, 究其原因,, 地推的溝通雙向性,、深度體驗(yàn)性, 是線上引流難以超越的,。 川濮滇辣火鍋升龍店,, 典型的“低人流”商場(chǎng)店, 開(kāi)業(yè)初,, 該店放棄無(wú)法預(yù)估的線上引流,,主做地推。 針對(duì)附近小區(qū)居民,, 該店精心制作手提袋,, 袋內(nèi)裝:爆米花、代金券,、以及一封年輕人創(chuàng)業(yè),, 特邀來(lái)店品嘗的誠(chéng)懇的信, 對(duì)周邊小區(qū)居民進(jìn)行發(fā)放,。 針對(duì)附近3公里之內(nèi)的商家,, 該店直接做了150元的現(xiàn)金券, 沿街給商戶發(fā)送,, 邀請(qǐng)店內(nèi)員工集體到店品嘗,, 據(jù)悉,連著名品牌某某撈火鍋店長(zhǎng),,都曾帶著150元券和員工到該店聚餐,。 ▲多方借力給地推更多曝光 連續(xù)做了4個(gè)月的高強(qiáng)度地推后,, 該店積累了一批高質(zhì)量會(huì)員,, 并隨著品牌口碑越來(lái)越好, 很多沒(méi)地推到的區(qū)域的顧客也聞名而來(lái),。 傳統(tǒng)的地推引流傳播慢,, 但其效果也好,。 火鍋店商家選擇地推引流時(shí),要明晰4點(diǎn): 地推目的:引流or零售or招商…… 地推對(duì)象:火鍋店客群廣泛,,但要避開(kāi)無(wú)消費(fèi)能力人群,; 地推地點(diǎn):選擇目標(biāo)人群經(jīng)常活動(dòng)的區(qū)域,; 地推時(shí)間:選擇精準(zhǔn)用戶出現(xiàn)率,、停留率最高的時(shí)間段。 4,、地圖系引流 智能導(dǎo)航地圖作為指路工具,, 極少有商家想過(guò)用此引流。 早前,, 網(wǎng)爆某地圖為“涉黃”指路,, 不得不佩服這些桑拿店、洗浴店的經(jīng)營(yíng)頭腦,。 截止目前,, 導(dǎo)航地圖依然是被忽視的流量池, 這個(gè)流量池隱藏了大量“外部流量”,, 即非周邊,、遠(yuǎn)距離的潛在顧客。 加之導(dǎo)航地圖與點(diǎn)評(píng)平臺(tái)合作,, 搜餐飲店同時(shí),,也能看到大眾對(duì)其的點(diǎn)評(píng), 故,,地圖流量池作為引流潛力股,, 絕對(duì)不可小覷。 云南芒市強(qiáng)記刀叉牛肉,, 最開(kāi)始做百度地圖是為了方便加盟商導(dǎo)航, 隨著越來(lái)越多外地旅游顧客的光顧,, 地圖引流被強(qiáng)記重視起來(lái),。 強(qiáng)萬(wàn)成說(shuō), “芒市是旅游城市,, 外地游客會(huì)通過(guò)地圖發(fā)現(xiàn)我們,, 況且去地圖上標(biāo)注門店又不收費(fèi), 何樂(lè)而不為,!” (相關(guān)閱讀:強(qiáng)記2年開(kāi)100家店的生意經(jīng)) ▲強(qiáng)記地圖設(shè)置,基礎(chǔ)信息+評(píng)論都有 如今流量池被瓜分的年代,, 一切能引流的池子都要積攢起來(lái),。 導(dǎo)航地圖引流操作簡(jiǎn)單,,但一定要注意2點(diǎn): 第一,地址認(rèn)領(lǐng)準(zhǔn)確無(wú)誤,,店名,、電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息盡可能完善,; 第二,,觀察后臺(tái)數(shù)據(jù),通過(guò)瀏覽量,、停留時(shí)間,,對(duì)店鋪信息優(yōu)化。 5,、贈(zèng)品引流 雖然贈(zèng)品是引流的第一法寶,, 但很多商家還停留在最基礎(chǔ)的理解上, 如果做的好,, 贈(zèng)品也可以引起消費(fèi)裂變,。 某縣城牛雜火鍋店開(kāi)店初, 在當(dāng)?shù)刈畲筚?gòu)物中心出口,,租了一塊桌子大小的位置,, 連續(xù)15天,菌湯煮牛雜,, 用一次性小碗裝好,, 連同抽獎(jiǎng)券,分發(fā)給從超市出來(lái)的消費(fèi)者,, 并告知沒(méi)有空獎(jiǎng),。 該店離購(gòu)物中心僅2公里, 不少領(lǐng)券的消費(fèi)者去店內(nèi)參與抽獎(jiǎng),, 老板設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)很取巧: 一等獎(jiǎng)---4-6人免費(fèi)大餐一次 二等獎(jiǎng)---50元無(wú)門檻現(xiàn)金券一張,, 與鍋底券不可疊加使用 三等獎(jiǎng)---蔬菜一盤,可現(xiàn)場(chǎng)打包打走 該店老板說(shuō): 火鍋店免費(fèi)領(lǐng)菜,,在當(dāng)?shù)乜h城造成人傳人效應(yīng),, 不少人領(lǐng)了,還會(huì)帶人過(guò)來(lái)領(lǐng),, 我們不嫌多,,越多越好, 我們新店,,要的就是人氣,。 隨著蔬菜一同附贈(zèng)的, 還有一張38元鍋底券, 也就是說(shuō)吃火鍋,,鍋底免費(fèi),, 同時(shí),服務(wù)員會(huì)引導(dǎo)顧客說(shuō),, 可直接用免費(fèi)的鍋底,,涮3等獎(jiǎng)得到的蔬菜, 不愿意這樣做的,,領(lǐng)菜領(lǐng)券走人,, 可一旦有顧客愿意了, 那又豈止涮一個(gè)蔬菜那么簡(jiǎn)單,? ▲有拈頭火鍋抽現(xiàn)金直降券 贈(zèng)品不是“你滿足我,我送給你”那么簡(jiǎn)單,, 這樣做只會(huì)讓商家囤大批僵尸粉,, 商家贈(zèng)品送出去,一定要有目的性: 要么帶來(lái)訂單,、要么帶來(lái)名氣,! 6、創(chuàng)意折扣引流 眼下,, 純粹的折扣引流成為許多商家的“玩不起系列”,。 折扣引流商家必然讓利, 期間,,商家會(huì)得到部分顧客支持,, 但隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 周邊,、競(jìng)對(duì)都開(kāi)始大幅讓利,,最終每家都只能賠本賺吆喝。 那么折扣引流如何玩,, 才能使商家控制成本,、長(zhǎng)效吸引客源呢? 答案很簡(jiǎn)單: 讓利方---商家制定折扣門檻,, 參與者---顧客被動(dòng)變主動(dòng),。 重慶沙坪壩某火鍋店老板, 推出“逗笑老板就打折”活動(dòng),, 由顧客講笑話,老板根據(jù)笑話級(jí)別給不同折扣,, 在門檻設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)上,,是這樣的: 微笑級(jí)笑話---九折 露齒級(jí)笑話---八折 出生級(jí)笑話---七折 捧腹級(jí)笑話---六折 流淚級(jí)笑話---五折 活動(dòng)一經(jīng)推出, 在周邊引起不小的轟動(dòng), 很多顧客也憑著各自的本事,, 拿到了該得的折扣,。 ▲該活動(dòng)推出后效果很好 諸如此類的折扣活動(dòng)很多: 根據(jù)立定跳遠(yuǎn)的距離,,拿不同的折扣,; “王者榮耀”風(fēng)靡時(shí),根據(jù)玩家段位給不同的折扣,; 腰越細(xì)折扣越多等等,。 總結(jié)起來(lái)就一點(diǎn): 免費(fèi)給的,干不過(guò)憑本事拿的,, 越是顧客參與的,, 其重視度、傳播力,、影響力,、互動(dòng)指數(shù)越強(qiáng)。 玩法新穎的,,很容易就被參與者發(fā)朋友圈,, 或者當(dāng)成笑料傳播出去。 值得注意的是,, 設(shè)置此類參與性活動(dòng),, 門檻設(shè)定上要多檔位、易達(dá)到,, 規(guī)則明細(xì),,譬如幾折、幾次機(jī)會(huì),、兒童是否參與,、是否需要提供材料等等。 結(jié)尾 最后,,再回顧一下今天列的6個(gè)方法: 1. KOL合作引流---利用意見(jiàn)領(lǐng)袖或者大平臺(tái)的高號(hào)召力 2. 外賣員引流---借助他人的優(yōu)勢(shì) 3. 周邊地推引流---千錘百煉的傳統(tǒng)方法不容忽視 4. 地圖系引流---隱形的大流量池 5. 贈(zèng)品引流---老法新用 6. 創(chuàng)意折扣引流---充分調(diào)動(dòng)顧客積極性,、實(shí)現(xiàn)自傳播 有品牌、有名氣的,,顧客主動(dòng)找,, 沒(méi)品牌、沒(méi)名氣的,,商家主動(dòng)找,。 但引流方法百千種, 不能實(shí)戰(zhàn)落地都是白搭,。 作為商家,, 一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況選用,。 如果你還有什么引流妙招, 歡迎在留言區(qū)我們一起交流,。 統(tǒng)籌|語(yǔ)嫣 視覺(jué)丨馬亞丹 |
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