你有沒(méi)有好奇過(guò)，疫情期間疑似或確診病例的密切接觸者是怎么被找到的,？

靠患者回憶,？靠飛機(jī)、火車的座位信息和餐廳的監(jiān)控錄像,？如果是這樣的話,，翻看錄像的時(shí)間成本是多少，這段時(shí)間疑似患者流動(dòng)帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)有多少,？如果這位患者搭乘了地鐵或公交,，同乘人員怎樣確定？讓患者自行披露軌跡,，其余居民自行比對(duì)嗎,？那么會(huì)主動(dòng)比對(duì)的人有多少？其中能準(zhǔn)確記住自己軌跡的人又有多少？

一連串的問(wèn)號(hào)下來(lái),，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),，用笨辦法做防疫，其中留存的 bug 太多了,，充滿了信息誤差與不確定,，還會(huì)耽誤大量的防疫時(shí)間。

如果有這樣一套系統(tǒng),，能記錄下人群活動(dòng)的時(shí)間,、空間軌跡，在發(fā)現(xiàn)新增病例的同時(shí),，迅速計(jì)算出有感染風(fēng)險(xiǎn)的密切接觸者,，并一鍵聯(lián)絡(luò)，那就會(huì)省掉其中不少的麻煩,。事實(shí)上,，京東數(shù)科就擁有這樣的一套系統(tǒng)，并且在疫情期間為包括北京,、南京在內(nèi)的全國(guó)多個(gè)城市提供防疫技術(shù)支持,。

2 月上旬是疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，這套系統(tǒng)累計(jì)為北京政府找到逾五百名密切接觸者,。相比于「笨」辦法,，這套加入了 AI 科技力量的系統(tǒng)不僅能更快、更精準(zhǔn)地找到目標(biāo),，還能更科學(xué)地通過(guò)接觸時(shí)長(zhǎng)和距離判斷感染風(fēng)險(xiǎn)的高低,，有針對(duì)性地節(jié)省醫(yī)療隔離資源。

要幫助政府構(gòu)建這樣的系統(tǒng),，需要綜合分析電信運(yùn)營(yíng)商,、政府、企業(yè),、個(gè)人健康等多源數(shù)據(jù),。疫情爆發(fā)很突然，各地政府需要迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),，在短時(shí)間內(nèi)難以做到數(shù)據(jù)打通,。因此，這樣大規(guī)模,、精準(zhǔn)的系統(tǒng)并非憑空出現(xiàn),，而是有備而來(lái)，它基于京東數(shù)科的核心科技產(chǎn)品「智能城市操作系統(tǒng)」,。疫情之中,，這一系統(tǒng)作為底層基礎(chǔ)設(shè)施,，發(fā)揮了明確且至關(guān)重要的作用。這一切的開(kāi)端,，要從一場(chǎng)會(huì)議說(shuō)起,。

關(guān)鍵先生——Mr.AI 

京東數(shù)科涉足智能城市可以追溯到 2017 年，那是人工智能技術(shù)剛開(kāi)始走向商用的時(shí)候,。語(yǔ)音,、圖像、自動(dòng)駕駛技術(shù)蓬勃發(fā)展,，創(chuàng)業(yè)公司紛紛落地,。在一個(gè)個(gè)小的應(yīng)用場(chǎng)景之上，一張更大的藍(lán)圖正被謀劃——智能城市,，這是大公司的戰(zhàn)場(chǎng),。

2017 年末，時(shí)任微軟亞洲研究院主任研究員的鄭宇被邀請(qǐng)去參加京東金融（京東數(shù)科的前身）的行業(yè)活動(dòng),，幾小時(shí)活動(dòng)下來(lái)后,，他忍不住對(duì)旁邊一直正襟危坐的人問(wèn)道：「哥們你腰不酸嗎？我都受不了了,?！箾](méi)想到旁邊的人就是當(dāng)時(shí)京東金融和后來(lái)京東數(shù)科的 CEO 陳生強(qiáng)。

鄭宇是「城市計(jì)算」理念的提出者,。在谷歌學(xué)術(shù)上，找到 Yu Zheng (鄭宇),，引用總數(shù)為 26261,，h 指數(shù)高達(dá) 73。在近日由清華大學(xué)發(fā)布的 2020 年「AI 2000 人工智能全球最具影響力學(xué)者榜單」中,，鄭宇在數(shù)據(jù)挖掘,、信息檢索和經(jīng)典 AI（AAAI/IJCAI）三個(gè)領(lǐng)域綜合排名位列世界前位。

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盡管學(xué)術(shù)地位卓越,，又在世界頂級(jí)公司擔(dān)任重要職位,，但彼時(shí)的鄭宇卻有自己的隱憂。

「我當(dāng)時(shí)覺(jué)得,，再去做一些研究和寫一些論文,，對(duì)改變世界的貢獻(xiàn)和增量不是那么大，有的問(wèn)題存在并不是技術(shù)不行,，也不是寫兩篇論文就能把問(wèn)題解決掉,。」于是鄭宇主動(dòng)聯(lián)系微軟中國(guó)的商務(wù)團(tuán)隊(duì),，開(kāi)始承接一些政府項(xiàng)目,，比如為中國(guó)環(huán)保部做的 300 多城市的空氣質(zhì)量模型預(yù)測(cè)，還有在貴陽(yáng)市部署的城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)等。

團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力很強(qiáng),，但到了 2017 年下半年,，鄭宇卻越發(fā)感覺(jué)受到制約。許多政府業(yè)務(wù)出于安全的考慮,，不會(huì)輕易交給外企,，而通過(guò)第三方公司來(lái)做，又會(huì)增加不必要的中間過(guò)程,，這將直接影響到最終的項(xiàng)目效果,。雖然微軟曾邀請(qǐng)他去美國(guó)工作，但鄭宇還是希望留在國(guó)內(nèi),，這樣一來(lái),，跳出來(lái)成了他最好的選擇。

會(huì)上有點(diǎn)「尬」的相識(shí)后,，沒(méi)想到陳生強(qiáng)主動(dòng)找鄭宇聊了兩次天,，談他對(duì)京東數(shù)科做科技公司的設(shè)想：要做「B2B2C」業(yè)務(wù)，給政府或企業(yè)提供科技服務(wù),，再由他們?nèi)シ?wù)消費(fèi)者,。這個(gè)思路和鄭宇的想法基本一致。

「你去大企業(yè)按照職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展,，五年之后什么樣,，升到什么職級(jí)，都很清晰,，沒(méi)有太大想象空間,。你自己搞初創(chuàng)企業(yè)，資源夠不夠多,，能不能實(shí)現(xiàn),，你不知道。所以來(lái)到京東數(shù)科能夠?qū)⑦@兩個(gè)好處集合在一起,，是為數(shù)不多的機(jī)會(huì),。」

2018 年 2 月 28 日,，京東數(shù)科正式宣布任命鄭宇成為京東數(shù)科副總裁,、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家，成為京東數(shù)科的 Mr.AI, 并擔(dān)任智能城市事業(yè)部總裁及京東智能城市研究院院長(zhǎng),，還請(qǐng)來(lái)中國(guó)工程院院士潘云鶴,、高文等擔(dān)任京東智能城市研究院的要職。

用城市計(jì)算,，給城市更強(qiáng)的生命力

在來(lái)到京東數(shù)科之前,，鄭宇已經(jīng)在「時(shí)空數(shù)據(jù)挖掘」領(lǐng)域研究了 12 年,，對(duì)自己提出的概念「城市計(jì)算」已經(jīng)有了非常深入的設(shè)想：通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器獲取海量數(shù)據(jù)，并且可以跨部門,、領(lǐng)域和地區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)融合和實(shí)時(shí)處理,。加入京東數(shù)科后，鄭宇迅速組織成立了技術(shù)研發(fā)部,，開(kāi)始打造智能城市操作系統(tǒng),。

鄭宇喜歡用 PC 機(jī)來(lái)比喻智能城市的各個(gè)構(gòu)成，IoT 是鼠標(biāo),、鍵盤和攝像頭,，負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)；云計(jì)算和 IDC 是 CPU 和硬盤,，提供計(jì)算和存儲(chǔ),；「城市操作系統(tǒng)就相當(dāng)于計(jì)算機(jī)中的 Windows，可以管理智能城市中的各項(xiàng)資源,，支撐智能交通,、智能規(guī)劃、智能能源等各類垂直應(yīng)用,?！?/p>

鄭宇在極客公園創(chuàng)新大會(huì)2019發(fā)表主題演講 | 極客公園

由此，在鄭宇的設(shè)計(jì)下,，京東數(shù)科的智能城市操作系統(tǒng)分為四層核心科技能力：時(shí)空數(shù)據(jù)引擎,、時(shí)空 AI 引擎、基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)的數(shù)字網(wǎng)關(guān)技術(shù)和京東城市莫奈可視化界面,。

時(shí)空數(shù)據(jù)引擎是鄭宇過(guò)去十幾年研究的沉淀,，能將城市中產(chǎn)生的各類時(shí)空數(shù)據(jù)歸納到六個(gè)數(shù)據(jù)模型之內(nèi)，是真正實(shí)現(xiàn)城市級(jí)數(shù)據(jù)管理的前提,。數(shù)字網(wǎng)關(guān)則進(jìn)一步為人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用掃清了障礙，讓數(shù)據(jù)不需要打通就能用,。當(dāng)數(shù)據(jù)的融合與共享完成后,，通過(guò)時(shí)空 AI 引擎和京東城市莫奈可視化系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)城市級(jí)的治理。

在底層操作系統(tǒng)之上,，京東數(shù)科又針對(duì)城市場(chǎng)景下的不同細(xì)分需求構(gòu)建解決方案,，最終長(zhǎng)成「產(chǎn)品+場(chǎng)景」一體化的智能城市 APP。京東方面數(shù)據(jù)顯示,，以前一個(gè) 20 人團(tuán)隊(duì)做空氣質(zhì)量分析和預(yù)測(cè) AI 模型開(kāi)發(fā)需要花費(fèi)兩年時(shí)間,，時(shí)空 AI 引擎只需要一個(gè)人花兩天時(shí)間，極大降低了人工智能開(kāi)發(fā)成本,。

在這樣的架構(gòu)支撐下,，京東數(shù)科的智能城市操作系統(tǒng)開(kāi)始在雄安,、宿遷、成都,、南京等城市逐步落地,。以雄安為例，京東數(shù)科與雄安集團(tuán)共同打造的「塊數(shù)據(jù)平臺(tái)」是雄安新區(qū)整體規(guī)劃的「一個(gè)中心,、四個(gè)平臺(tái)」中的平臺(tái)之一,，具有重大戰(zhàn)略意義，和云計(jì)算中心,、城市信息模型平臺(tái),、視頻平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng),，讓雄安的政務(wù),、安全、交通,、醫(yī)療等數(shù)據(jù),，從一出生就長(zhǎng)在一起。

疫情中推動(dòng)向上的力量

大年三十,，鄭宇和家人正在度假,，察覺(jué)到疫情的嚴(yán)重，他和家人第二天就返回北京,。大年初二開(kāi)始,，鄭宇就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入到戰(zhàn)疫的進(jìn)程中?！赶然谖覀兊募夹g(shù)做一些功能的可行性驗(yàn)證,，經(jīng)過(guò)幾天驗(yàn)證之后，我們聯(lián)系到北京市政府,，把我們的系統(tǒng)和平臺(tái)以公益的方式提供給政府,。」

鄭宇口中的系統(tǒng)和平臺(tái)包括四大功能：疫情高危人群勢(shì)態(tài)分析和預(yù)警系統(tǒng),，能夠幫助政府宏觀把握從疫區(qū)返京人群在北京的位置分布情況,；重點(diǎn)人員的行為軌跡分析，也就是開(kāi)篇提到的幫助尋找確診患者密切接觸者的系統(tǒng),；社區(qū)疫情智能管控平臺(tái),，用于掃碼出入和健康狀況提報(bào)；疫后企業(yè)綜合幫扶平臺(tái),，打通從企業(yè)向政府遞交需求的鏈路,，幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)。除北京外,，這套系統(tǒng)也在榆林市等 13 個(gè)城市有所使用,。

鄭宇提到兩個(gè)非常實(shí)在的案例,。在四川廣漢，因?yàn)橐咔樵?，禽苗廠老板們不能見(jiàn)面交易,。京東數(shù)科為當(dāng)?shù)卣罱艘粋€(gè)禽苗交易信息平臺(tái)，保證了累計(jì) 125 萬(wàn)雞,、鴨,、鵝苗的交易。在北京亦莊的生物制藥園區(qū),，通過(guò)京東數(shù)科的平臺(tái),，幾千家藥企的幫扶信息采集完成，政府可以根據(jù)這些信息制定資金及物資相關(guān)的保障政策,。

和其他在疫情期間用科技助力防疫工作的公司一樣,，鄭宇能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，得益于黑天鵝來(lái)臨前的日常修煉,。而在京東數(shù)科,，除了借力自有的城市操作系統(tǒng)外，整個(gè)京東集團(tuán)也在傾力配合,。

鄭宇談到,，疫情期間京東數(shù)科平臺(tái)整合了京東集團(tuán)所有與疫情防控相關(guān)的能力，比如京東健康的家庭問(wèn)診,、醫(yī)藥購(gòu)買,；京東商城的口罩、消毒水以及測(cè)溫設(shè)備的采購(gòu),；達(dá)達(dá)到家的跑腿和無(wú)接觸配送,；京東保險(xiǎn)為醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供的公益保障；京東數(shù)科為小微企業(yè)復(fù)工提供的金融貸款幫扶等等,。

鄭宇覺(jué)得在疫情中,，印證了城市計(jì)算對(duì)于未來(lái)城市的生命力，是有著巨大作用的力量,。他覺(jué)得,，京東數(shù)科作為背靠京東集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)公司，既有大企業(yè)所擁有的力量,，又有創(chuàng)業(yè)公司的靈活，更有 AI 驅(qū)動(dòng)城市發(fā)展,、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的情懷和理想,，未來(lái)應(yīng)該在這個(gè)方向上貢獻(xiàn)更大的力量，也創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

而能把自己的構(gòu)想,，真正落地去解決「真問(wèn)題」,，在鄭宇這個(gè)科技研究者出身的人看來(lái)，就是那件帶來(lái)最大滿足感的事情,。