作者 l 懸崖上的貓 公眾號 l 彪悍貓先生(ID:BHMaoXianSheng) 很多職場中人,,最討厭領導問的一句話就是:“你最近在忙什么,?”他多辦會想:你安排給我的這么多事,你心里沒點數(shù)嗎,? 一般情況下,,一個員工只需要面對一個領導,可是一個領導卻要面對好多個員工,。你們的注意力是不對等的,,你不匯報工作,領導心里還真沒點數(shù),。
這話聽起來過分,,但也合情合理,我在職場中這10幾年,,發(fā)現(xiàn)有50%以上的員工最害怕,,最不愿意做的事情就是向領導匯報工作,。他們整體的心理感受是,向領導匯報工作簡直就是一種心理煎熬,。很多員工要么沒意識匯報,,不知道匯報工作的重要性和作用;要么就是不知道該如何做好工作匯報,。 匯報工作也是下屬與領導溝通的一種方式,,職場人,如果害怕見領導,,不愿意與領導溝通,,就是在拒絕成長,所以,,你想要在職場中生存得更好,,你就要經常向領導匯報工作。 01 匯報工作可以管理領導的預期,,降低你工作的不可控風險工作中,,領導通常都不接地氣,不會清楚知道每一項工作的難度,,當他安排某些工作給員工時,,他會充滿期待。很多牛逼的人,,自然會超出領導的期待,。 可事實上,很多人在接受一個任務的時候,,剛開始自信滿滿,,還吹牛逼,這項目很簡單,,我兩三下就搞定了,。但在具體執(zhí)行的過程中,會發(fā)現(xiàn)這個工作根本不在自己掌控范圍內,,或超出自己專業(yè)和能力范圍,,就搞不定了,甚至還造成公司損失,。 這種事只要發(fā)生一兩次,,領導不僅大失所望,,還會給你貼上“特不靠譜,、沒能力”的標簽,以后有好的工作機會,,甚至是升職加薪都會與你無緣了,。 因此,,這種情況下,匯報工作就顯得尤其重要,,特別是你工作剛開展不久的時候就做匯報,,匯報給領導,這件事是有難度的,,難點分別是什么什么,,但我會去努力。 如果你能把這事干得很漂亮,,領導就會明白你解決問題的能力很強,。如果你在匯報時,能順便讓領導也參與進來,,那就更好了,,既能讓他明白工作的實際難處,又能讓你顯得更有價值,。 即使失敗了,,那也不會影響什么,因為你的提前匯報,,已經降低了領導對你的預期,,同時他也有提前應對風險的準備,他會認為你本來只能做70分能力事,,現(xiàn)在勉強去做90分能力的事,,已經間接超出他的預期了。 總之,,及時向領導匯報工作,,除了管理了領導的預期之外,實際上也是讓領導了解了工作的進度,,確保進展在計劃之內,,防止在錯誤的道路上越走越遠,即使遇到有搞不定的意外時,,提前匯報給領導,,可以有時間做好應對風險的準備,減少了你工作的不可控性,。 02 可以獲得有價值的資源和幫助,,提高目標完成效率很多人都聽過一句話,叫做“少說話,,多做事”,。其實,這是一個很大的誤區(qū),。 在職場,,你要多說話,,尤其是要多給領導匯報工作。因為,,領導是你最大的資源,。領導知道的信息比你多,領導知道任務的目標,、難點,,以及評價標準。這些信息,,在職場中都是很不對稱的,,但這些信息,又都會直接影響你的完成情況,。 如果你什么都不匯報,,一個勁兒的往死里做,很有可能做得越多,,錯得越多,。在職場中,信息就是效率,。你掌握的信息越多,,你的效率就越高。 再比如,,如果一項工作需要跨部門協(xié)作,,但是你跟其他部門的人又不太熟,自己找別人的話,,別人通常是不會搭理你的,,你要吃了閉門羹,這時候怎么辦,? 當然是把這事匯報給你的領導,,讓他出面跟其他部門領導打個招呼就解決了。這種事太多了,,尤其是那些公司大,,部門多,員工多的公司,,你去找別的部門處理事情,,要么別人裝裝傻沖楞,要么給你說什么都不知道,。 這時候,,也就只有你領導能幫你解決問題了,領導既然能做到領導,大部分情況下都有過人之處,,領導的經驗、思考方式,,能在你遇到問題時給予一些建議與指導,。 03 搞懂什么事情才需要匯報?10多年前我剛畢業(yè),,在第一家公司工作的時候,,有個設計部的同事,她每做一張平面海報,,甚至很多時候選個背景圖,,都要跟部門經理匯報一下,后來沒到兩周,,經理受不了她的“騷擾”,,就把她調離設計部,轉去客服部了,,這就是不懂匯報的典型,。 所以,我們在工作中,,一定要分清楚,,什么事情需要匯報,什么事情可以不用匯報,。否則只會讓領導對你印象惡劣,,認為你不適合做這個工作。 有3件事情,,你一定要匯報: 第一,,工作進度 你要匯報進度,不論這件事做得好與不好,,都應該向領導同步一下工作進度,,這樣領導就知道,他說的事情,,你已經執(zhí)行了,,而且項目正在推進中。 領導會因為你的匯報,,變得很安心,,也會覺得你做了很多事情,很努力,,很靠譜,。如果你一開始就做錯了,或在項目進行中偏離了方向,那么及時跟領導同步工作進度,,就可以防止一件事在錯誤的道路上越走越遠,,最后無法挽回的局面。 第二,,意外和困難 領導交辦的工作落實中,,遇到自己無法協(xié)調的問題,或工作進展不順利,,都要第一時間匯報,,讓領導掌握情況,借機尋求解決方案,。任何時候都不能隱瞞你遇到的困難,,即便你可以自己解決,領導也有知情權,。 第三,,你克服了什么困難 不要只是在遇到解決不了的問題時,才去匯報找領導,,其實,,你解決了多少問題,搞定了多大的難題,,同樣要匯報給領導,,這樣領導就會覺得你原來有這么大的能力。如果可以的話,,還可以談一談你還發(fā)現(xiàn)的其它問題,,以及你的改進措施...... 這樣匯報的好處就是,一方面能復盤自己工作的得失和經驗,,另一方面可以間接告訴領導自己的工作價值,。 周鴻祎說過一句話,你對客戶做了什么不重要,,客戶感受到什么才重要,。職場也一樣,你做了什么工作很重要,,領導感受到你做了什么更重要,。 04 如何選擇匯報工作的最佳時間?我認為匯報工作的時間,,主要是以事情的輕重緩急和匯報時機為依據(jù),。 第一,要懂得劃分,,所匯報事情的輕重緩急 其實,,判斷匯報工作的最佳時間,,可以根據(jù)事項的重要緊急程度來決定。非常緊急的事情需要第一時間匯報,,不緊急的事情可以先緩一緩,;對于一些緊急且重要的事項,我們就必須得安排這件事情的最高優(yōu)先級,。 比如你接手了兩個工作,,一個是與大客戶談合作,另外一個是公司的企業(yè)文化建設,。這個時候你這兩個工作都遇到了困難,需要領導出面,,那么你應該先匯報哪個,? 答案當然是第一個了,因為和大客戶的談判關系到公司上百萬的訂單,,也就是公司未來能否賺大錢,。而企業(yè)文化建設并不是一個短時間就能完成的事,是一個需要精心策劃和長遠規(guī)劃的事情,,可以細水長流,。 因此,要確定匯報工作的最佳時間,,就要對匯報的工作進行輕重緩急劃分,。 第二,匯報工作的恰當時機 匯報工作要注意時機的選擇,,要抓住領導的時間空檔,,見縫插針,恰到好處,,切忌在領導最繁忙,、最緊張的節(jié)骨眼上去湊熱鬧。 對于不是很緊急和重要的事,,可以選擇看領導心情狀況,,千萬不能在他暴躁或生氣時,去自撞槍口,,領導這種狀態(tài)下,,問題也很難得到解決。 另外,,如果領導時間緊急,,比如領導正在開會,不方便接聽電話,,也無法當面匯報,,可以用微信或短信向領導匯報,。 總之,匯報工作的重要性是不言而喻的,,你在匯報工作之前,,要先分清哪些事情需要馬上匯報,哪些可以緩一下,,哪些需要突出工作重點,,選擇合適的匯報方式,使問題得到解決的,,也提高你在領導心中的地位,。 END 本文來源:公眾號@彪悍貓先生(ID:BHMaoXianSheng), 關注回復“福利”有驚喜送 這里是100萬職場人的逆襲驛站,,運營者懸崖上的貓,,資深媒體人、設計師,,從思維到技能,,只寫最接地氣的逆襲干貨,讓你一路逆襲,! |
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