管理咨詢公司 管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動(dòng)、為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務(wù)的公司,。根據(jù)管理公司服務(wù)類別的側(cè)重,,管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰(zhàn)略管理咨詢公司,、生產(chǎn)、人力資源,、財(cái)務(wù),、物流、市場營銷,、信息系統(tǒng)管理咨詢公司等,。 管理咨詢公司總體上就是一種為企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu),,它是對(duì)于企業(yè)進(jìn)行分析規(guī)劃的一種有效的工具,它的咨詢范圍涉及企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),,這是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),,是掌握扎實(shí)的管理知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務(wù)行業(yè),。咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),,進(jìn)行定量或確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,,提出切實(shí)可行的改善方案,,進(jìn)而協(xié)助進(jìn)行實(shí)施,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,,最終提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。 著名咨詢公司 1、麥肯錫 麥肯錫公司是世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢公司,。自1926年成立以來,,公司的使命就是幫助領(lǐng)先的企業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)顯著、持久的經(jīng)營業(yè)績改善,,打造能夠吸引,、培育和激勵(lì)杰出人才的優(yōu)秀組織機(jī)構(gòu)。 2,、益思咨詢 上海益思研發(fā)管理咨詢有限公司(EasyWays)是國內(nèi)一家專注于產(chǎn)品管理和研發(fā)管理領(lǐng)域研究,、培訓(xùn)與咨詢的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在中國,,作為國內(nèi)最專業(yè),、最有實(shí)力和影響力的產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,益思咨詢主要為企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)與咨詢整體解決方案,,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋了產(chǎn)品(線)管理體系咨詢,、研發(fā)管理體系咨詢,項(xiàng)目管理和集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系咨詢業(yè)務(wù),,與及商業(yè)調(diào)研服務(wù),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)委托與監(jiān)理等各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域咨詢服務(wù)。擁有一批工作年限在10年以上的產(chǎn)品管理咨詢顧問及研發(fā)管理顧問,,均全部來自GE,、IBM、華為等國內(nèi)外多家知名企業(yè),,所有顧問全部擁有碩士以上學(xué)歷,。 3、羅蘭貝格 全球最大的源于歐洲的戰(zhàn)略管理咨詢公司。 羅蘭·貝格國際管理咨詢公司(RolandBerger)自1967年在德國建立以來,,已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的源于歐洲的戰(zhàn)略管理咨詢公司,。截止目前,羅蘭·貝格在歐洲,、亞洲,、南北美洲25個(gè)國家設(shè)有36家分支機(jī)構(gòu),咨詢顧問來自近40個(gè)國家,,形成了行業(yè)中心與功能中心互為支持的跨國服務(wù)力量,。借助緊密聯(lián)系的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和全球知識(shí)庫,我們的多文化咨詢團(tuán)隊(duì)為客戶提供國際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。 4,、科爾尼 科爾尼管理咨詢公司(A.T. Kearney)于1926年在芝加哥成立,經(jīng)過80多年的發(fā)展,,科爾尼咨詢已發(fā)展為一家全球領(lǐng)先的高增值管理咨詢公司,,科爾尼在所有主要行業(yè)都擁有廣泛的能力、專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,并且提供全方位的管理咨詢服務(wù),,包括戰(zhàn)略、組織,、運(yùn)營,、商業(yè)技術(shù)解決方案和企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型??茽柲峁驹谌?8個(gè)國家和地區(qū),、55個(gè)商業(yè)中心設(shè)有分支機(jī)構(gòu),在全球擁有超過2000名咨詢顧問,??茽柲岬淖稍冾檰枔碛袕V泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),均畢業(yè)于一流商學(xué)院和各地著名大學(xué),。全球堅(jiān)持一致的聘用原則來吸引世界一流人才,。 5、正略鈞策 北京正略鈞策管理顧問有限公司是中國最具規(guī)模,、實(shí)力和影響力的咨詢公司,。作為中國最具規(guī)模、實(shí)力和影響力的咨詢公司,,正略鈞策業(yè)務(wù)涵蓋戰(zhàn)略,、人力資源、品牌營銷,、流程信息,、管理圖書,、教育培訓(xùn),、風(fēng)險(xiǎn)管理,、市場研究、創(chuàng)業(yè)投資,、私募基金等多個(gè)領(lǐng)域,。 6、AMT咨詢 AMT咨詢是中國本土最大的“管理+IT”咨詢綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及管理咨詢,、信息化咨詢、服務(wù)外包,。AMT將自身定位于“企業(yè)變革推進(jìn)者的伙伴”,,專精于“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障SISS體系”的構(gòu)建,從戰(zhàn)略控制系統(tǒng),、業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng),、技術(shù)支撐系統(tǒng)三大領(lǐng)域的管理咨詢到IT落地到服務(wù)外包的綜合解決方案,向客戶提供專業(yè)實(shí)用的服務(wù),,為客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,。 已為進(jìn)入世界500強(qiáng)80%的中國企業(yè)以及中國百強(qiáng)中60%以上的企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)??蛻艨偭?萬余家,,70%的客戶認(rèn)同AMT服務(wù)所帶來的價(jià)值,并愿意與AMT多次簽約,。 7,、埃森哲 埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu),。作為《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一,,埃森哲全球員工近236,000名,為遍布120多個(gè)國家的客戶提供服務(wù),。截至2011年8月31日結(jié)束的財(cái)政年度,,公司凈收入達(dá)255億美元。 咨詢提供者擁有近千位專家,,其中60%來自企業(yè)高層經(jīng)營管理者,,如聯(lián)想、中興,、寶潔,、711、中航技,、GE,、IDEO等多名歷任管理者參與其中。40%的咨詢行業(yè)專家,其中包括漢普咨詢創(chuàng)始人,、新華信聯(lián)合創(chuàng)始人,、AMT聯(lián)合創(chuàng)始人、安永風(fēng)險(xiǎn)管控體系負(fù)責(zé)人,、美世大中華區(qū)總裁,、IBM咨詢中堅(jiān)等。呈現(xiàn)出商業(yè)高手+專業(yè)選手結(jié)合的典型特征,。 8,、華天謀 深圳市華天謀企業(yè)管理顧問有限公司為生產(chǎn)制造型企業(yè)提供科學(xué)、合理,、實(shí)用,、高效的企業(yè)管理咨詢服務(wù);為生產(chǎn)制造型企業(yè)進(jìn)行精益生產(chǎn)管理咨詢、5S,、6S管理,、TPM管理、六西格瑪?shù)热轿话衙},,幫助企業(yè) 制定合適的改善方案;為生產(chǎn)制造型企業(yè)訓(xùn)練企業(yè)管理專家,,手把手輔導(dǎo)企業(yè)鍛造一流的生產(chǎn)現(xiàn)場,一流的員工,,被譽(yù)為中國TPM的領(lǐng)路人,。 基本程序 這是指整個(gè)咨詢過程各個(gè)階段工作內(nèi)容和方法及其相互關(guān)系。它包括相互銜接的四個(gè)階段:接洽階段,、預(yù)備咨詢階段,、正式咨詢階段、方案實(shí)施階段,。 接洽咨詢階段 1)任務(wù),。這就是通過洽談和協(xié)商,明確咨詢主體與咨詢客體雙方是否進(jìn)行合作的意向,。 2)步驟是:①初步接洽,;②研究回復(fù);③深入商談,。 預(yù)備咨詢階段 1)任務(wù)是:通過快速,、全面的調(diào)查,客戶的關(guān)鍵問題,,共同確定咨詢課題,,并簽署咨詢協(xié)議。 2)步驟是:①預(yù)備調(diào)查,;②確定課題,;③簽署協(xié)議,。 正式咨詢階段 1)任務(wù)是:通過深入調(diào)查分析,判斷各課題領(lǐng)域的問題及原因,,提出系統(tǒng),、可行的改善方案,并為方案的實(shí)施做必要的思想和組織準(zhǔn)備,。 2)步驟是:①深入調(diào)查研究,;②分析問題的原因;③擬定改善方案,;④交咨詢報(bào)告。 方案實(shí)施階段 1)任務(wù)是:幫助客戶企業(yè)實(shí)施改善方案,,整個(gè)咨詢工作產(chǎn)生實(shí)效,。 2)步驟是:①指導(dǎo)實(shí)施;②總結(jié)工作,。 咨詢方向 管理咨詢是針對(duì)企業(yè)某一方面進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng),,一般一次管理咨詢都會(huì)以一個(gè)'項(xiàng)目'的形式確定下來。項(xiàng)目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容,。管理咨詢的主要成果其實(shí)就是針對(duì)咨詢模塊,,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)性的解決方案,。 一、戰(zhàn)略咨詢 戰(zhàn)略是企業(yè)的根本,。在今天的商業(yè)社會(huì)中,,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)態(tài),,迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施,。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策,。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時(shí)代為'戰(zhàn)略制勝'的時(shí)代。因此,,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位,。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場競爭,保持優(yōu)勢,?我們將如何找出新的利潤增長點(diǎn),?我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值? 戰(zhàn)略咨詢是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),。而且,,它是預(yù)測企業(yè)環(huán)境的未來變化,,指明企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方向。因此,,戰(zhàn)略的咨詢項(xiàng)目是探索性的,,提出的方案是有風(fēng)險(xiǎn)的。 二,、財(cái)務(wù)咨詢 公司財(cái)務(wù)咨詢,,是指相關(guān)財(cái)務(wù)管理專家,深入企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查研究,,從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手,,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,,并找出關(guān)鍵的影響因素,。然后,根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況,,提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng),。 財(cái)務(wù)咨詢注重收集資料,通過財(cái)務(wù)咨詢可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客觀正確的評(píng)價(jià),,以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場競爭中的地位,。財(cái)務(wù)咨詢的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標(biāo)。不可忽視的是,,通過財(cái)務(wù)咨詢,,可以為企業(yè)從不同角度引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的新觀點(diǎn),技術(shù)方法,,從而不斷提高企業(yè)的理財(cái)能力和財(cái)務(wù)管理的水平,。 三、市場營銷咨詢 市場營銷咨詢是咨詢顧問運(yùn)用市場營銷的理論與方法,,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動(dòng)的現(xiàn)狀,,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅,、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場機(jī)會(huì),,幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動(dòng),,使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn),,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機(jī),,抓住并創(chuàng)造市場機(jī)會(huì),,促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢,。 不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值,、用途,、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費(fèi)者購買不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一,。因此不同行業(yè)里,,企業(yè)的市場營銷會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存,,要在市場上有一席之地,,就離不開與競爭對(duì)手的較量。因此市場營銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競爭對(duì)手及潛在競爭對(duì)手,,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫,。 四、人力資源咨詢 在現(xiàn)今這樣一個(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中,,有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競爭優(yōu)勢的重要來源,。對(duì)企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理,應(yīng)成為二十一世紀(jì)企業(yè)組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命,,這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤回報(bào)的最大秘密??茖W(xué)高效的咨詢方案將促使企業(yè)正確,、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造永續(xù)的競爭力,。 人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核,、薪酬體系,、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開。鑒于人力資源是一種活的資源,,是企業(yè)生存和發(fā)展的主體,,因此必須堅(jiān)持'以人為本'的指導(dǎo)思想,把人的因素即人的能力的充分發(fā)揮,、人的潛能的充分開發(fā),、人的積極性的充分調(diào)動(dòng)放在首位。 五,、組織設(shè)計(jì)咨詢 公司的組織結(jié)構(gòu)是指公司的部門設(shè)置以及部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,。高效無縫的組織設(shè)計(jì)是為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。組織設(shè)計(jì)咨詢是對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),、業(yè)務(wù)活動(dòng),、經(jīng)營現(xiàn)狀和現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)在進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的不足,,擬訂出改進(jìn)方案,,以達(dá)到充分利用企業(yè)資源,、提高管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的目的,。組織設(shè)計(jì)咨詢通常圍繞管理組織的三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行,,即管理體制、組織機(jī)構(gòu)和組織運(yùn)行規(guī)則,。組織設(shè)計(jì)咨詢必須針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營目標(biāo),,不能生搬硬套別的企業(yè)的模式。 六,、企業(yè)文化咨詢 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征,。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營政策的內(nèi)驅(qū)因素,也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ),。它是凝聚員工精神的領(lǐng)袖,,是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化,、并進(jìn)行文化改革,,從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),,也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源,。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因,。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢和劣勢,,找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn),通過培植優(yōu)秀文化,,促使企業(yè)經(jīng)營特色,,管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。 文化咨詢具有綜合性特點(diǎn),,涉及小到個(gè)人的價(jià)值取向,,行為方式,大到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理理念,,再到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)等諸多層面,,因而它是一種較為復(fù)雜、需要咨詢?nèi)藛T付出更多時(shí)間和精力的咨詢活動(dòng),。文化咨詢具有開放性特點(diǎn),,考察企業(yè)文化優(yōu)劣,形象好壞,,不僅要從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行觀察,,還要超出企業(yè),分析社會(huì)公眾,,如顧客,、競爭者,、新聞界等對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因而是開放性的,。 七,、信息化咨詢 企業(yè)信息化咨詢是指企業(yè)內(nèi)部利用信息技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程,本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的管理變革,,信息技術(shù)只是手段,。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學(xué)化。解決企業(yè)科學(xué)管理化的最好方法就是開展對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的咨詢工作,。 一般來講,,完整的信息化咨詢是管理咨詢和信息化技術(shù)實(shí)施的結(jié)合。在發(fā)達(dá)國家中,,企業(yè)實(shí)施信息化工程之前,,尋求專業(yè)管理咨詢公司的幫助是必需的一步。咨詢師要對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研和需求分析,,甚至對(duì)管理流程重新設(shè)計(jì),,將企業(yè)的核心問題歸納出來,分析企業(yè)需要怎樣的管理和怎樣的管理軟件,。在企業(yè)建立信息化的過程中,,咨詢專家的作用不可低估,而且在信息系統(tǒng)交付使用后,,專家還要定期進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行效率評(píng)估工作。 信息化咨詢不僅僅是單純的管理咨詢活動(dòng),,還和IT技術(shù)有緊密的結(jié)合,,非常注重后期的實(shí)施工作,因此信息化咨詢應(yīng)充分注重和信息技術(shù)結(jié)合起來,。信息化咨詢必須很注重技術(shù)上的先進(jìn)性和可行性,。信息化咨詢需要技術(shù)部門的密切配合,但是信息化咨詢絕對(duì)不是簡單的技術(shù)部門的事情,,而是'一把手工程',。 |
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