前途是光明的,,道路是曲折的 上得廳堂,下得廚房的辯證法 有一種說法,,中國的學生缺乏“批判性思維”的教育,。 這句話,要一分為二的看,。 一方面,,這個說法的證據(jù)是不充分的,作為高考科目和大學必修課的政治,,還有高中歷史,,最核心的思維方法——辯證法,就是標準的“批判性思維”,。 “辯證法”的過程又被稱為“正——反——合”:你分析一件事,,首先要找這件事的“正題”,再找到它的“反題”,,接著去分析“正題”與“反題”的對立統(tǒng)一關系,,最后得到一個比“正題”和“反題”都更有高度的“合題”,。 比如我們總結(jié)民族資產(chǎn)階級,基本模式是,,先說民族資產(chǎn)階級相對封建階段,,是先進生產(chǎn)力的代表,再說民族資產(chǎn)階級的反動本質(zhì),,這兩個命題的對立統(tǒng)一就是,,資產(chǎn)階級具有革命的兩面性,在一定時期是可以結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線的對象,,一定時期又是改造的對象,。 很多人喜歡用意識形態(tài)的角度看待“辯證法”,將其視為“正說反說都是你有理”的詭辯,,這是無知啊,。 “辯證法”是黑格爾對哲學做出的最大貢獻之一,不但上得廳堂——是一種高級的哲學思維方法,,而且下得廚房——也可以被簡化為一種“批判性思維”的實用工具,。 另一方面,這個說法的結(jié)論又是正確的,。 因為教科書上教“辯證法”的目的不是讓你有“批判性思維”,,純粹是一種僵化的意識形態(tài)語言,絕大部分同學只是拿來應付高考,,應付學分,,就像八股文一樣,根本不覺得它有什么用處,,自然不能與實際工作生活結(jié)合,。 但從實際用途看,不論是國企民企外企,,你要證明你有資格進行專業(yè)研究,,就必須掌握更高級的“批判性思維”。雖然對于批判性思維而言,,辯證法實在是太高級了,,但作為中國人最熟悉的哲學思想,可能就是你目前最快能掌握的“批判性思維”了,。 否定之否定的“以原則為本” 很多人把辯證法看成老子的“反者動之道”“有無相生”(歷史書稱之為“樸素辯證法”),,或者是和稀泥——既看到積極一面、又看到消極一面,,既要堅持原則,,又不可鉆牛角尖,既要顧大局,又要抓重點…… 這就是讀死書了,。 黑格爾辯證法的重點,,不是“不能片面地看待事物”,而是“不能靜態(tài)的看待事物”,,就是我們常說的,,要用發(fā)展變化的眼光看事情。 黑格爾認為,,新思想并不是憑空出現(xiàn)的,,而是在與舊思想斗爭的過程中出現(xiàn)的,這個過程而是在一個“否定之否定”的過程,。 下面用一個管理學的例子說明辯證法的具體過程: 最早期的管理理論和實踐,,都要求加強科學管理制度的建設,把重點放在流程改造,、提高效率上,,我的之前的文章《管理學的第一位大師,他的理論決定了麥當勞應該烤多少個漢堡》有過介紹,。 包括我國早期的民營企業(yè),、國企改革,方向都是強化企業(yè)管理制度,,改變過去那種人浮于世,吃大鍋飯的局面,。 總結(jié)成一句話就是:“管理,,以制度為本”。 不過,,如果我們的管理理論一直停留在“制度建設”上,,就不是黑格爾的“發(fā)展的眼光看問題了”,想要進步,,你就要先找到反對的理論—— 但很快,,有管理學家提出,人不是機器,,人的想法不可能完全用科學去設計,,人的行為不可能完全用制度去約束。 這就逐漸形成了“人本派”管理理論:“管理,,以人為本”,。 “人本管理”的核心主張認為,管理應該以適當?shù)姆椒顔T工,,充分調(diào)動員工積極性,,鼓勵他們進行創(chuàng)造性的工作。 “人本管理”和“制度管理”,就是一對沖突的“正反題”,。 按照中國人思維的習慣,,接下來就要中庸之道了,既要講原則,,又要有靈活性,,既要講人道主義,又要大公無私,,正因為有了這些模棱兩可的說法,,才讓人覺得辯證法是詭辯術。 但黑格爾是哲學家中的哲學家,,沒有人比他更懂邏輯,。找到了反題,只是第一步,,接下來,,要讓正題與反題相互攻擊,不斷碰撞,,才能產(chǎn)生出新的理論,,真正完成理論的進化。 這個過程,,就是我們經(jīng)常說的“對立統(tǒng)一”,。 對立很好理解,“統(tǒng)一”是什么意思呢,? “以人為本”和“以制度為本”,,如果是“對立”的,那么,,這兩種說法一定在某個層面是“統(tǒng)一”的,,否則不可能對立。好像黑和白是對立的,,它們的統(tǒng)一面都是顏色,;善與惡是對立,它們都是一種道德標準,。 想要找到更好的管理思想,,必須把這個“以人為本”和“以制度為本”更高層面的 “統(tǒng)一”因素給找到。 先看對立面:“以制度為本”,,目的是讓制度和體系更好地組織員工進行工作,;“以人為本”是要讓人去主動做好工作,管理者的工作重點不同,。 但是想一想,,做企業(yè)為了什么,?難道是為了讓員工高興?肯定不是,。難道是為了搞出一堆規(guī)章制度,,讓每個人都循規(guī)蹈矩?當然也不會,。 管理者的目標,,就是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,不管是“以員工為本”,,還是“以制度為本”,,都是要辦成事。不管什么樣的管理者,,最終都要“統(tǒng)一”到企業(yè)戰(zhàn)略層面,,既不去繞圈子,又不應該陷入瑣碎的目標,。 于是,,更高層面上思考企業(yè)管理的思想在這種對立觀點的碰撞中,不斷出現(xiàn),,比如達里奧的“以原則為本”,。 很多人把達里奧的“原則”理解成“個人成功方法”,其實這里“原則”是介于“個人方法”和“企業(yè)制度”之間,,以《原則》的第三部分“工作原則”中“建造并進化你的機器”一部分的第二款中的規(guī)定為例:
這些原則非常類似于“個人成功方法論”,,區(qū)別在于,在橋水,,這些原則常常被設計成一套嚴格的可執(zhí)行的算法體系,,屬于半強制的制度。 這些原則跟一般的企業(yè)制度相比,,它規(guī)范的不是遲到早退,、工藝流程一類表面行為,,而是與目標管理高度相關的行為。這些層面,,以前都被認為無法量化管理,,只能通過員工激勵,讓員工自我管理的內(nèi)容,。 所以,,如果你只是靜態(tài)的看《原則》這本書,看容易認為它是一本“個人成功學”的教材,;如果你用辯證法,,站在管理學的歷史長河中,你會發(fā)現(xiàn),,“以原則為本”是“人本管理”和“制度管理”的一次統(tǒng)一,,是管理思想的一次進化。 “制度為本”要求員工遵守每一項制度,,“以人為本”,,要求發(fā)揮員工的主觀能動性,而“以原則為本”,,要求員工不斷用目標檢視過程,,實現(xiàn)自我進化。 橋水會給員工開高于同行的薪水,,但達里奧不認為這是什么激勵,,而是員工應得的,達里奧并不在乎員工的發(fā)展目標,,他認為員工應該為自己負責,,公司對員工的責任就是要找到能自己為自己負責的員工,并安排在最合適的位置上,。 很多人可能覺得,,“以原則為本”也沒什么了不起的,或者,,達里奧也就是嘴上說說,,根本做不到,很好,,這正是辯證法的希望你做的—— 辯證法認為,,世界上不存在永遠不變的真理,任何真理都可以找到“反題”,,通過“對立統(tǒng)一”生成更高級的理論,。你如果能把批判“以原則為本”的理論和原理論結(jié)合起來,你也能成為管理大師,。 可以發(fā)現(xiàn),,辯證法有一套嚴謹?shù)倪^程與邏輯,,它不僅是一種思想,也可以是一種實用的“思考方法論”,,用于我們的日常生活與工作,。 做產(chǎn)品要有“辯證法”思維 2016年,支付寶的“集五?!被顒拥谝淮瘟料?,大家應該還有印象,全民集體找“敬業(yè)?!?,但因為“敬業(yè)福”太少,,引發(fā)全民大吐槽,,包括阿里集團內(nèi)部也有質(zhì)疑,很像一次失敗的活動,。 支付寶那幾年為了對抗微信支付,,想了很多“不務正業(yè)”的功能、產(chǎn)品和活動,,這些“創(chuàng)意”在得到了不少惡評之后匆匆消失,。從當時的反應看,“集五?!焙芸赡艹蔀檫@些短命活動產(chǎn)品之一,,因為“集五福”這個活動有著此類活動的先天缺陷,,即造成“正題”與“反題”的“對立”: 正題:活動的參與人數(shù)大大出乎意料,; 反題:活動如耍猴,惡評如潮,; 對立:當獎池金額固定,,活動人數(shù)越多,中獎率越低,,參考者的滿意度越低,。 一般的分析也就到此為止,凡是有利有弊,,似乎也可以當成結(jié)論,但下一次活動呢,?只有“對立”沒有“統(tǒng)一”,,等于什么結(jié)論都沒有,就浪費了一次“危機”,,無法產(chǎn)生更好的想法,。 要知道,,不是所有的“對立”都能找到有意義的“統(tǒng)一。用水救火,,要么火被撲滅,,要么水被用干,大部分對立的東西“不是東風壓倒西風,,就是西風壓倒東風”,。 以“集五福”為例,,正常情況下,,這種對立只有兩種結(jié)果,一個是參與者因為找不到“敬業(yè)?!倍艞壔顒?,一個是活動本身的參與性讓參與者自我說服,這些都是對立的自我消除,。 真正有意義的是,,為什么在“集五福”中,,參與活動者一邊抱怨,,一邊樂此不疲地找福呢? 實際上大部分參與用戶并不真的很在乎獎金,,就像微信紅包一樣,,搶到十塊錢紅包的快樂遠遠大于工資多發(fā)了十塊錢。 |
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