 1. 上午考試分5 部分：項目,、技術、法規(guī),、集成,、英語,，下午是案例和論文,，全是項目管理。 2. 14 項內(nèi)容：基礎、立項,、整體,、范圍、進度、成本,、質(zhì)量,、人力資源,、溝通,、風險、采購,、需求、合同和配置管理,。 3. 考某某與某某的區(qū)別：一定要從兩者的“相同點、不同點,、關聯(lián)”三方面講,。  項目知識點： 特點：產(chǎn)出結(jié)果是產(chǎn)品或服務、一次性的,，核心區(qū)別是獨特性,。 項目的分類：重點在項目組合,、項目群,，特別是論文中,，這兩塊很重要。 項目和運作的區(qū)別。 項目管理： （1）目標及約束 （2）理念 干系人和組織結(jié)構(gòu)： （1）干系人的分類及職責 （2）項目經(jīng)理的角色和職責 （3）組織結(jié)構(gòu) 項目管理流程： （1）階段特點 （2）生命周期 項目管理概述： 目標：多,、快,、好,、省、廣。 項目分類： 子項目,、項目、項目群、項目組合。
項目與運作的區(qū)別： 項目成功因素：
項目管理： （1）TQCS（時間、質(zhì)量,、成本,、目標） ：多,、快、好,、省,。 （2）目標：要滿足SMART原則。 （3）約束：進度,、范圍和成本,。 （4）5 個技能：管理、技術,、法規(guī),、溝通、識別環(huán)境,。 干系人和組織結(jié)構(gòu) （1）干系人的分類和職責 A、分類：14 類干系人,，包括高層,、核心團隊（管理團隊、實施團隊） ,、外圍團隊,、項目經(jīng)理、發(fā)起人,、投資人,、PMO、CCB,、職能部門,、客戶、用戶,、供應商,、OA人員、配置管理員,。 B,、PMO職責：排項目優(yōu)先級（資源池、關鍵路徑） ,、資源調(diào)配,、流程建立和完善。 C,、變更控制委員會CCB：
（2）項目經(jīng)理的角色和職責,。 A,、計劃：誰負責誰計劃。 B,、領導才能：把握方向,，調(diào)配資源；如果項目經(jīng)理不具備領導才能的話,，找到提高領導才能的途徑,。 C、整合：分過程整合和資源整合,。 D,、溝通：80%-90%的時間在做溝通；55%非語言信息,，38%是表情和語氣,，7%表達真正內(nèi)容。避免處位不當,，角色職責不明確,。 E、陽光心態(tài),。 （3）項目組織結(jié)構(gòu) 項目管理流程： （1）概念： A,、過程：是段。 B,、里程碑：是點,。 C、階段：將具有邏輯關系的活動組織在一起,。 D,、生命周期：描述項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個階段,。 （2）ISO有18 個標準過程,，5 個大的過程： A,、啟動：定項目章程。 B,、計劃：明確目標,、制定計劃、評審打基線,。 C,、執(zhí)行：產(chǎn)生可交付物。3 定（定：時間,、成本,、要求） D,、監(jiān)控：績效信息（變更請求、績效報告） E,、收尾：了結(jié)本階段所有工作,、交付、PAL,。 （3）項目階段：概念,、開發(fā)、實施,、收尾,。 （4）階段特點： A、一個階段至少要有一個里程碑（要有交付物） ,。 B,、階段要有評審。 C,、有順序,。 D、快速跟進,。 （5）生命周期分類：產(chǎn)品生命周期≥項目生命周期 知識點： 流程識別、可行性分析方法,、財務分析,。 流程識別： （1）甲方（建設方）流程：可行性分析。 A,、分為：機會分析,、初步分析（4 個結(jié)果：項目上馬、項目下馬,、專題研究,、可行性研究）、詳細分析,。 B,、內(nèi)容：經(jīng)濟可行性、技術可行性,、環(huán)境可行性和人員可行性,。 （2）乙方（承建方）流程： A、項目識別 B,、項目的論證 C,、項目的投標。 可行性方法： （1）定性和定量兩類,。 （2）收益和支出分析,。 （3）不確定性（敏感性分析） ,、盈虧平衡分析、決策樹分析,。 財務分析模型 （1）概念：A,、EMV：期望貨幣價值。 B,、ROI：投資回報率,，也叫投資收益率，=利潤/ 成本,。 C,、NPV：凈現(xiàn)值（累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值） ，NPV越大,，利潤越高,。 （2）投資回收期： 項目投產(chǎn)后的投資凈收益的回收時間。分靜態(tài)投資回收期和動態(tài)投資回收期,。靜態(tài)投資回收期不考慮折現(xiàn),。 （正年份-1+ 負數(shù)/ 正數(shù)） PV=FV/(1+r)n（n表示（1+r）的n次方） （FV終值，PV現(xiàn)值,，r 利率,，n 年限） 周四更新整體管理，范圍管理等內(nèi)容,，敬請收閱哦,！  |
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