人類是群居生物,，從古至今，單打獨(dú)斗似乎只能讓一個(gè)人走得更快,，但卻無法走得更遠(yuǎn),。所以，分工協(xié)作就顯得尤為重要,。特別是現(xiàn)代職場,，一個(gè)項(xiàng)目需要跨部門合作才能順利完成。但我們也應(yīng)該了解,，配合好了,，那就是齊心協(xié)力完成任務(wù),，并成功建立了部門間良好的友誼；配合的不好呢,，就會(huì)相互指責(zé),、推諉，雙方帶著怨氣,，試想還能工作好嗎,？

跨部門工作究竟難在哪里？如何做,？我們接下來就和大家一起了解,。

【跨部門協(xié)作的難處】

各部門職責(zé)不同,，很難相互理解

大多數(shù)人只了解自己工作的內(nèi)容和職責(zé),，大多時(shí)間只能想到自己，看不到對(duì)方的難處,。

由于每個(gè)部門都有自己的任務(wù)安排,，所以，遇到問題不能及時(shí)解決,。時(shí)間一久部門之間就會(huì)處于一種相互抱怨的狀態(tài),，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)和諧，不利于協(xié)作,。

每個(gè)部門任務(wù)目標(biāo)不同,，每個(gè)人的視角也不同

每個(gè)部門都有自己的目標(biāo)，哪怕是在完成同一個(gè)任務(wù),，大家的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)不同,。再加之不了解彼此間的工作，很容易產(chǎn)生矛盾,。比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門希望產(chǎn)品前端再加一個(gè)小功能,，稍微改動(dòng)一下就好了，但他們并不知道,，這個(gè)小功能,，可能涉及到技術(shù)部門在后臺(tái)進(jìn)行大量改動(dòng)。如果互相不了解,，再溝通不好,，就很容易激化矛盾。

不是所有人都有全局觀

每個(gè)人工作都是為了自己,，無論是個(gè)人成長還是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一項(xiàng)工作如果沒有相應(yīng)的回報(bào),，很少有人會(huì)愿意犧牲自己的工作或休息時(shí)間,，幫助別人完成他人的工作,。想想這很正常，每個(gè)人的精力就那么多,，幫了別人還沒有回報(bào),，基本就沒有人愿意去做了。所以,，每個(gè)人都愿意為個(gè)人目標(biāo)努力,，而很難要求大家都有全局意識(shí)。

【如何做好跨部門協(xié)助】

輪崗制度

公司各個(gè)部門主管如果能夠定期崗位輪換的話,，相當(dāng)于體驗(yàn)不同崗位的工作流程,、職責(zé)與難點(diǎn)。這樣不僅能夠讓前線與后方相互理解,、相得益彰,，從根本上調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員多角度判斷和行事；還能夠從不同的視角給公司提供更多的可完善建議,。

提高溝通技能

溝通是人際交往的基礎(chǔ)，也是管理的必要手段,。溝通水平的高低,，能夠直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和效果。溝通是一門藝術(shù),，同時(shí)也是一種技能,。有效傾聽和簡潔準(zhǔn)確的溝通是很重要的管理能力。

溝通過程當(dāng)中有一個(gè)最容易出問題的地方,，就是人人都急于表達(dá)而疏于傾聽,。所以，就需要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中多做傾聽,、復(fù)述,、確認(rèn)的訓(xùn)練,，同時(shí)予以適當(dāng)反饋,，溝通的效果就大大提高了。

績效管理模式

把當(dāng)下經(jīng)常出現(xiàn)的協(xié)作問題,，納入績效考核指標(biāo),，可以有效提高協(xié)作效率。但一定要記得,，考核制度改善需要在全公司開展,，只個(gè)別部門，會(huì)有漏洞,，且不好開展,。

不要嫌麻煩

跨部門溝通的一個(gè)很重要原則就是不要嫌麻煩,。開會(huì)溝通只是提出問題，并不能完全解決,，事后還應(yīng)隨時(shí)保持聯(lián)系,，主動(dòng)了解其他部門的工作進(jìn)度，以預(yù)防問題的發(fā)生,。千萬不要等到事情無法解決了,，才說一句"事情怎么會(huì)這樣，為什么不早說",。這時(shí),，即使你再氣憤，也無法改變現(xiàn)狀,，不如主動(dòng)預(yù)防,。

示范作用

管理企業(yè)和教育孩子一樣。你期待員工如何表現(xiàn),，你就要如何表現(xiàn),；你強(qiáng)調(diào)雙向溝通、傾聽對(duì)方,，你就要親力親為做給大家看,。日本很多企業(yè)家一直延續(xù)這樣的理念，身先士卒,。把你的親身感受拿出來分享,，要比"去弄"、"去做",、"去干"的命令有用的多,。

執(zhí)行

良好的協(xié)作關(guān)系，以及合作效果,，需要通過行動(dòng)來體現(xiàn),。會(huì)議上說太多理論，會(huì)議后依然不去改善,，那都是紙上談兵,。需要在日常工作中運(yùn)用、操作和執(zhí)行,。

在我們的日常工作中,，沒有協(xié)作的工作幾乎沒有，如何做好跨部門協(xié)作,，就需要大家多嘗試以上6點(diǎn)中提到的方法,，更加和諧地完成工作。

聲明：圖片來源于網(wǎng)絡(luò),，版權(quán)歸原作者所有,，如有侵權(quán)，請(qǐng)告知立即刪除,。歡迎關(guān)注,，一起學(xué)習(xí)成長，有關(guān)于本文你的觀點(diǎn)可以留言,。