商業(yè)模式畫布一般是從右往左去分析，邊分析邊畫,，來構(gòu)建我們的商業(yè)模式,。

我們用商業(yè)模式畫布來分析百度搜索這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式。

話不多說,，直接上圖,。

首先百度搜索用戶細(xì)分，面向的目標(biāo)用戶有哪些呢?

很大一頭是網(wǎng)民,；另外百度搜索里面很多的廣告,，所以會(huì)有廣告主。這基本就是它最大的兩個(gè)目標(biāo)用戶,。

用戶細(xì)分：廣大的網(wǎng)民,，廣告主。

那百度搜索分別為這個(gè)目標(biāo)用戶提供了哪些價(jià)值呢,？對(duì)網(wǎng)民來說,，免費(fèi)搜索；對(duì)廣告主就是可以投放廣告了,，這就是兩個(gè)最大的價(jià)值了,。當(dāng)然對(duì)很多的人來說，還有很多的目標(biāo)用戶的一些需求就是有價(jià)值的或者收費(fèi)的內(nèi)容,，這些都是百度搜索的最根本的價(jià)值主張,。

價(jià)值主張：免費(fèi)搜索，投廣告,，收費(fèi)內(nèi)容,。

那對(duì)這些目標(biāo)用戶，網(wǎng)民,，廣告主有什么樣的渠道通道接觸到百度搜索提供的價(jià)值主張呢,？

他可以通過電腦（PC端），APP(移動(dòng)端)去訪問百度的域名就可以進(jìn)行搜索,，廣告也可以投放在域名上,，我們的網(wǎng)民可以通過這個(gè)域名搜索出來的結(jié)果看到廣告或者有價(jià)值的內(nèi)容

渠道通道：PC端,APP端,訪問網(wǎng)站域名

百度是怎樣不斷的來維系兩個(gè)目標(biāo)用戶群體之間的關(guān)系呢？對(duì)網(wǎng)民來說，那就是提供越來越好的搜索結(jié)果,；對(duì)廣告主就是提供越來越多的廣告形式,，廣告位。只有這樣才能既滿足網(wǎng)民的訴求,，又滿足廣告主的需要,。它是在建立一個(gè)平衡的關(guān)系。

用戶關(guān)系：越來越好的搜索結(jié)果,，越來越多的廣告形式與廣告位

作為百度搜索,，他的這樣一個(gè)模式的收入來源從哪里來？廣告主投廣告需要花錢吧,，就是廣告費(fèi)用,，對(duì)網(wǎng)民來說其實(shí)大多數(shù)搜索結(jié)果是免費(fèi)的；百度搜索其實(shí)搭了一個(gè)平臺(tái),，一頭是網(wǎng)民，另外一頭是廣告主,，對(duì)網(wǎng)民免費(fèi),，對(duì)廣告主是收費(fèi)的，這個(gè)就是他的一個(gè)收入來源,。當(dāng)然在百度的平臺(tái)上面,，隨著他的一個(gè)用戶行為的發(fā)展，他也在建立另一種收入來源,，就是有一些是收費(fèi)內(nèi)容,，例如百度的音樂，百度文庫,，還有一些視頻,，資源，這些東西是需要付費(fèi)的,，如果用戶確實(shí)需要的話,，但是這種方式是跳過了廣告主的，他等于說在這個(gè)平臺(tái)上有了另一個(gè)收入來源,。

收入來源：廣告主廣告位費(fèi)用,，免費(fèi)的網(wǎng)民

再來看價(jià)值主張的另一頭，我們?cè)趺磥韺?shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值主張呢,？首先,，我們的核心資源有什么？百度搭了一個(gè)搜索引擎,，自然會(huì)有這個(gè)開發(fā),，也就是我們所說的一個(gè)技術(shù)人員，因?yàn)楫吘顾阉饕娴募夹g(shù)門檻還是很高的，他能夠保證這個(gè)免費(fèi)的搜索結(jié)果越來越好的滿足網(wǎng)民的意愿,，所以百度需要在這方面投入很大的資源,。對(duì)廣告主來說就是需要一個(gè)很大的廣告投放平臺(tái)，同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)的客服,，銷售,，財(cái)務(wù)人員服務(wù)于廣告主，因?yàn)閺V告主花錢了,，肯定是需要更好的服務(wù),。

核心資源：開發(fā)人員，廣告投放平臺(tái),，客服,，銷售等人員

那基于這些核心資源就會(huì)引發(fā)相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也就是具體要做什么,，具體的資源投在什么方面去做,，那首先肯定得不斷的優(yōu)化，開發(fā)搜索這個(gè)平臺(tái),，這是很重要的一塊,，還有一塊就是面向廣告主的，那就是不斷的增加廣告形式,，圍繞這部分,，做位置，體驗(yàn)部分的工作這些都是產(chǎn)品經(jīng)理需要去做的,。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：開發(fā)搜索優(yōu)化,，增加廣告形式，位置,，體驗(yàn)

這里會(huì)遇到一些問題,，就是百度搜索搜索出來的結(jié)果可能滿足不了用戶的搜索需求，數(shù)據(jù)量達(dá)不到用戶的標(biāo)準(zhǔn),，廣告主也有很多的廣告想投,，想覆蓋更多的網(wǎng)民，不僅僅是百度引擎上的網(wǎng)民,，那就需要去尋找合作伙伴了,，那就產(chǎn)生了網(wǎng)盟的這部分合作，在他的網(wǎng)站上把廣告主的廣告進(jìn)行投放

合作伙伴：網(wǎng)盟合作

基于此,，關(guān)鍵業(yè)務(wù),，核心資源，合作伙伴就牽扯到了成本結(jié)構(gòu),，成本結(jié)構(gòu)對(duì)于百度的這種商業(yè)引擎的商業(yè)模式有哪些呢,？開發(fā)肯定會(huì)有開發(fā)的人員的成本,，我們不斷的優(yōu)化這個(gè)平臺(tái)，持續(xù)的做技術(shù)與性能方面的優(yōu)化,，這些都需要花費(fèi)與成本,。同樣，因?yàn)榘俣热ヂ?lián)合了更多的網(wǎng)站主去投放廣告主的廣告,，那自然這部分收益需要去均衡,。

成本結(jié)構(gòu)：開發(fā)人員，平臺(tái)優(yōu)化,，合作費(fèi)用

在成本結(jié)構(gòu)與收入來源之間我們可以算出我們的ROI,，即投入產(chǎn)出比，來衡量這一種商業(yè)模式是否合理可持續(xù),。

在關(guān)鍵業(yè)務(wù)這一塊我們要計(jì)算我們的核心KPI,，即我做什么樣的事情，我用什么樣的指標(biāo)去衡量我做的事情的好壞,，我需要去通過KPI來衡量,。

百度搜索的這種商業(yè)模式，通過商業(yè)模式畫布的分析就非常的清楚,，非常的連貫,，各個(gè)區(qū)塊有什么樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

再舉一個(gè)例子,，身邊最常見的快餐店。

快餐店的用戶群體比較廣,，但是在不同的地段還是會(huì)有不同的用戶細(xì)分,。寫字樓附近主要是面向白領(lǐng)群體，學(xué)校附近主要是面向?qū)W生群體,，火車站附近,，百貨大樓附近等。我們這里拿寫字樓附近的快餐店來講,。

用戶細(xì)分：寫字樓附近的白領(lǐng),。

那么寫字樓附近的快餐店給他的目標(biāo)用戶提供的就是相對(duì)快捷方便的相對(duì)于其他門店的飲食。

價(jià)值主張：快捷方便的菜品,。

寫字樓的白領(lǐng)如何接觸到快餐店提供的菜品呢,？

他可以通過APP(移動(dòng)端)去訪問門店在APP外賣平臺(tái)上（美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)等）發(fā)布的信息,，可以接收到門店發(fā)的宣傳單,，熟人推薦，路過門店等等

渠道通道：訪問相關(guān)平臺(tái)查看,，宣傳單,，熟人推薦,，路過

一家快餐店應(yīng)該如何來維系與目標(biāo)用戶群體之間的關(guān)系來增強(qiáng)用戶的黏性呢？那自然是提供味道越來越好的菜品,，店面環(huán)境搞好,，優(yōu)惠券，會(huì)員制,，回頭客消費(fèi),，店鋪紀(jì)念日，周活動(dòng)等活動(dòng),。只有這樣才能不斷黏住用戶,。

用戶關(guān)系：味道越來越好的菜品，店面環(huán)境搞好,，優(yōu)惠券,，會(huì)員制，回頭客消費(fèi),，店鋪紀(jì)念日,，周活動(dòng)等

作為一家快餐店，菜品銷售額的多少?zèng)Q定了他的主要收入來源