第一次接到安迪的電話是恒大冰泉捐了一批純凈水,，在運輸?shù)耐局行枰獙痈鱾€接受單位。緊接著晚上,，車隊里有一位志愿者運用防疫部門物資去外地,，車壞到潛江被拖到仙桃，人被困在那里,，安迪非常著急,，我與他分別聯(lián)系了潛江與仙桃所有的熟人，想辦法幫司機修車,，那個時候就感覺這是一個特別愿意擔當?shù)男∨印?/p>

我對安迪的印象是無論遇到什么,，她從來沒有一句負能量與抱怨。目前50多位志愿者主力的群,，她是群主,，群里的那些哥們爺們都聽她的“召喚”，有時候會拿她開玩笑,，她就用憨憨的表情笑,，若群友@她，她會急沖沖的冒泡泡連說：來了來了,。仿佛風風火火,，其實不然，在處理很多事情的時候,，她的那份淡定與安忍,，超過了她的年齡。

安迪是第一批參與的志愿者,，從臘月二十九一直到現(xiàn)在,。最開始她是參與紅十字會志愿者接聽組，疫情剛發(fā)生的時候,，紅十字會17部電話，每天24小時接聽,，她是中班組的,，負責下午到晚上的接聽工作。她說每天忙得顧不上吃飯，上廁所都是跑著去跑著回,。電話實在是太多了,，一部電話每天4000頻次，對于每一個來電,，必須給予規(guī)范的回答,，即要落實到位，又要加以引導,，一天下來嗓子都是啞的,。

只到后來接聽組慢慢來了更多的志愿者，安迪就在休息的時候轉(zhuǎn)發(fā)信息,，聯(lián)系車輛,，安排接送醫(yī)護人員，慢慢的退出了接聽組,，加入到接送醫(yī)護人員的愛心車隊,。她說她所居住的青山有兩家醫(yī)院九醫(yī)院和普仁醫(yī)院，是最早被確定為發(fā)熱門診的,，醫(yī)護人員上班不方便,，她就開始接送醫(yī)生。

接送醫(yī)護人員上下班是有時間段的,，在這個過程中,，她發(fā)現(xiàn)醫(yī)院急缺物資，而有些捐助物資一時半會兒又調(diào)配不過來,，民間也有許多定向捐贈醫(yī)院的物資沒有車輛拖運,，她便主動擔當幫助運輸?shù)娜蝿眨南敕ê芎唵?，就是能做多少就做多少?/p>

她說每天像打仗一樣,，信息量特別大，剛開始是醫(yī)院求助,，后來醫(yī)院的科室也求助,，早上剛送完物資，下午又去送,，可見一線的醫(yī)護人員是在怎么樣的狀態(tài)下救生死,、求生死。她說那是她感覺最辛苦的時候,，沒有一天的休息,，有的時候忙到晚上，才想到自己還沒吃飯,，還沒喝水,。

她說在最前沿看到最多的真實,，當看到醫(yī)護人員在一線救護的過程中，因為物質(zhì)的不到位承受著極大的風險,，心里是真是心疼,。她說我們能辛苦一點就多辛苦一點，多跑一趟的話就可以給他們多解決一些問題,。安迪就這樣一直堅持著,，在這樣的一分堅持下志愿者群從最開始的100多人發(fā)展到300多人。

到后來許多大車也加入了進來,。每天從早上九點到晚上七八點鐘,，不停的幫著醫(yī)院送貨卸貨，一天下來腰都累得直不起,，手磨出來的血泡子一排排的,。

安迪說她原來在房產(chǎn)公司做文員，根本沒有想到自己會有這么大氣力,，每天也不知道為什么,，就是覺得做了這些才心安。在這期間有許多豪車的私家車主也開始加入了進來,，有路虎,、林肯、奔馳,、寶馬,，令安迪感嘆的是，這些車主不顧危險,，選擇出來做苦力當志愿者,，令她非常感動。

剛開始大家似乎覺得病毒離自己都很遠,，只到一位志愿者感染了,，安迪他們才意識到，這次做志愿者真的是冒著生命危險,。

安迪說印象最深的就是得知李小熊被感染了,，因為當初兩個人都在紅十會接聽組比較熟悉，即使看到許多感染者總還是覺得離自己很遠,，而當自己熟知的人真的被感染后,，安迪痛哭了一場。在那一刻生死未卜的情況下,，人的情緒幾乎崩潰,。

安迪接到小熊求助，才知道她在家隔離的時候,，他的父母也被感染了,，而且還是非常嚴重的那種,。而她們跑過那么多醫(yī)院,，送了那么多物資,，卻住不進醫(yī)院。打電話社區(qū)安排不了,，再打120還是安排不了,，她說那一刻她只有哭，不停的找人求救,。之前忙出忙進的,，并沒有什么畏懼，只想著把防護措施做好就行了,，可是當這個事情發(fā)生在自己身邊人的時候,，安迪說：我整個人完全控制不住。我真想退出來,，但是一看到求助信息,，需要車子運送物資，我又邊擦眼淚邊穿好衣服戴好口罩,，又跑出去了,。

安迪說：大多數(shù)志愿者防護裝備只有口罩和酒精，沒有防護服,，有的志愿者有也是那種三級的防護服,，因為好一點的東西我們都是捐給醫(yī)院的。我們舍不得用,。

我真實的見證了安迪所說的一切,，就在昨天當有人捐助一批德國進口的防護服給我們志愿者時，安迪卻要將這一批級別高的防護服調(diào)換給醫(yī)院,，她說醫(yī)院更需要,。

我所記錄的這一切，如果不是親歷,，旁觀者會認為是在寫戰(zhàn)斗英雄的通訊稿,，如果不是我親歷，我自己都會認為這些都是英雄事跡,，只有在報紙上才能看到,。

在志愿者群里，我看到一群直男直女,，沒有那么多的矯情,，一語不合會開始對懟，三兩個會合又和好如初,。我還看到他們苦了累了找快活,，兩輛車互試馬力玩拔活的游戲,，然后發(fā)到群里逗大家樂。每當我提醒大家注意風險的時候,，他們的回答,，會令你無不動容。

就在這篇記錄快完成的時候,，安迪發(fā)來一張截圖,，什么話都沒有說。

從來都沒有什么偉大的人,，只是當面臨危難時,，總有人會挺身而出，而他們做這一切的時候,，或許是本能或許是良知,，他們覺得都是應該。在這一刻,，我相信所有的英雄都是平凡的,，故事都是真的！

韓雪

2020年2月27日

作者簡介

韓雪：武漢善緣義助慈善基金發(fā)起人,、楚香非遺傳承人,、武漢第十屆簽約作家、漢陽區(qū)作家協(xié)會常務副主席,、秘書長,。出版長篇小說《凈土》、散文集《雪落三千院》,，拍攝微電影《如夢令》《惜春令》榮獲最佳劇本獎及全國微電影大獎賽銀鶴獎,；與大武漢新媒體拍攝香文化視頻節(jié)目《聞香識佳人》，2019年再次榮獲湖北省助學愛心大使,。2020年元月,，新冠肺炎疫情發(fā)生后，她發(fā)動武漢善緣義助基金會的志愿者們,，成立了首個愛心接送醫(yī)護人員的車隊,，參與志愿者最多達4000多人。