 有時候，同事之間搭個順風(fēng)車很常見,，但好友振宇有一次卻跟我說：我是不會讓任何人搭順風(fēng)車的,。 我很好奇：他這樣一個很隨和的人，干嘛對搭順風(fēng)車這么計較,？ 原來,，振宇的新公司有個同事,，有次團建的時候回家,，兩人才知道同住一個小區(qū)，剛好同事又沒車,，振宇就順便帶了他這位同事一程,。 從那以后，慢慢的這位同事上下班都搭起了他的順風(fēng)車,，振宇覺得也沒什么,，兩個人一起上下班還可以聊聊天。 但有次振宇家里有急事,，他就臨時請假提前回家了,。結(jié)果到晚上下班的時候，同事打來電話說：你這人怎么這樣??？提前走了也不說一聲，害得我還等你,，不就搭你個順風(fēng)車嘛,，這么小氣。 還沒等振宇解釋,，對方就把電話掛了,。  要是我肯定也生氣,，又不是他的司機,，憑什么這樣理直氣壯的。 其實說到底,，這里面涉及到一個道理： 說話做事掌握分寸感,，是職場關(guān)系中最大的學(xué)問。 什么叫分寸感,？ 老子說：過猶不及,。這是分寸感 道德經(jīng)說：不如其己。這也是分寸感,。 分寸感,，就是一個人說話做事的尺度與界限。 今天,，我們就一起來聊聊一個人在職場關(guān)系中的分寸感,。 01一個人有沒有分寸感，體現(xiàn)在說話和行為其一,，關(guān)于說話：戳到痛處的玩笑并不是玩笑 開玩笑,，有時候是一種調(diào)節(jié)氣氛和增進感情的方式。 但并不一定所有的玩笑都可以調(diào)節(jié)氣氛和增進感情,，有可能還會適得其反,。 電視劇《北上廣依然相信愛情》里面有個片段： 因為婚禮體驗系統(tǒng)被丟失，男主面臨著被起訴的風(fēng)險,。 在男主找回系統(tǒng)的那一天,，因為想給女主一個驚喜，就跟對方開玩笑說：警察已經(jīng)掌握了自己倒賣系統(tǒng)的證據(jù),，自己可能會被判無期徒刑,。 結(jié)果女主哭著說要為他請最好的律師，不管判多少年都會等他,，而且還焦急的跑去求別人放過他等等,。 后來，當(dāng)女主知道原來是被對方開玩笑了的時候,，哭得更傷心了,。 原來，女主的父母就是因為被騙而導(dǎo)致死亡的,。  所以你看,，我們以為只是開一個小小的玩笑,，但這卻可能正好戳中了對方的痛點，其實這就體現(xiàn)了一個人說話的分寸感,。 其二,，關(guān)于行為：親密無間并不是毫無距離感 職場中,，有人自認(rèn)為跟同事的關(guān)系很不錯，便按照自己的行事風(fēng)格,，毫不避諱的表現(xiàn)他們的“親密無間”,。 辦公室門明明關(guān)著的，同事卻大搖大擺門的推門而入,，甚至還會直接坐在你的桌上,； 昨天新買的口紅，今天就發(fā)現(xiàn)不見了,，同事卻毫不在意的說自己拿去試了一下,，忘記還了。 而如果你要是介意他們這樣的行為,，反而會被認(rèn)為是小氣的表現(xiàn),。 我老婆的閨蜜小美，之前就遇到過這樣的事情,。 有次小美去找領(lǐng)導(dǎo)討論下個季度的廣告計劃,，手機因為充電就落在在辦公桌上。 討論回來后,，發(fā)現(xiàn)手機在桌上,，充電器不見了。 來來回回找了好久,，臨下班的時候才知道,，跟自己關(guān)系較好的雯雯來過找過她,。 果然,，小美最后在雯雯的桌上看到了充電器。 小美跟我老婆提起這個事情的時候說：不是自己小氣,，而是因為對方不打招呼就拿走,，害得自己白白浪費了時間，心里難免不舒服,。 當(dāng)然,，我們都知道，職場中保持良好的人際關(guān)系很重要,，但這種關(guān)系應(yīng)該是“親密有間”的,。 職場中，自認(rèn)為可以毫無距離的關(guān)系,，其實是沒有分寸感的體現(xiàn),。 要知道，所有的關(guān)系都沒有我們想象的那么好,。 02那么,，如何才能掌握好職場關(guān)系中的分寸感呢,？1、心理上：學(xué)會管理期望,，而不是不加預(yù)判的付出 我們在日常工作,，同事之間相互幫助完成完成一些臨時性的工作，在所難免,。 但我們在職場上,，肯定也看到過另外一種情況，幫了對方一次兩次之后,，突然有一次因為有事情沒有幫忙,，對方反過來會認(rèn)為是你的問題。 在心理學(xué)上有個登門檻效應(yīng),，講的就是這個事情,。
而之所以會出現(xiàn)這種登門檻效應(yīng),，就是因為我們在一開始并沒有在對方心理建立期望值。 這種不加預(yù)判的付出,，會讓對方逐漸的覺得你的付出是他應(yīng)得的,，如果你某一次突然停止這種付出行為的時候，對方反而會不滿,。 所以,，我們需要在一開始就學(xué)會管理對方的期望。 當(dāng)我們在義務(wù)付出的過程中,，應(yīng)該有意的拒絕一部分對方的要求,。 做到拒絕要求和答應(yīng)要求交替進行，讓對方覺得我們并不是有求必應(yīng),。 這樣才能有效平穩(wěn)的管理對方的預(yù)期,。  比如拿借錢這件事來舉例,，同事在第一次找你借錢的時候，你可以答應(yīng)（當(dāng)然要判斷對方的人品哈）,。 而當(dāng)對方再次借錢的時候,，你可以找一個合適的理由拒絕掉對方，甚至還可以說“下次找我，這次真幫不了”,。 而對方第三次如果還真找你借錢的話,，你又可以爽快的答應(yīng)對方。 就像這樣如此交替的答應(yīng)和拒絕,，這樣就可以讓對方不至于太過分,。 反過來同理，我們自己在面對別人的幫助的時候,，也應(yīng)該要懂得這個道理,，不應(yīng)該一味的進行索取，在對方付出之后,，我們也應(yīng)該有意的進行一下回饋,。 這樣才能逐漸建立自己的分寸感，而不至于讓周邊的人感到反感,。 2,、認(rèn)知上：明白換位思考，而不只從自身出發(fā) 沒有分寸感的人,，有時候僅僅是只站在自己的角度思考問題,。 《所謂會說話，就是會換位思考》有句話：
而這種站在對方的角度處理問題的方式，就是換位思考,。 只有我們能夠?qū)W會換位思考的時候,，才不至于越過對方的界限。 我記得以前看過一個新聞,，大意是說一位媽媽把女兒的清華大學(xué)錄取通知書發(fā)到了好友群,，還發(fā)了一句話：“清華大學(xué)的錄取通知書就是大氣”，結(jié)果沒想到不一會兒功夫就被踢出群了,。 其實這位媽媽就是不懂得換位思考,，并沒有去考慮群里面其他落選家長的心情，自然也就會引起大家的反感了,。  當(dāng)然,，換位思考也有我們需要注意的地方： 1）參考錯誤。 所謂參考錯誤,，是指我們在換位思考的時候,，很容易去參考自己熟悉的信息。 比如我們在考慮對方的喜好的時候，如果我們認(rèn)為對方跟我們喜好類似,，我們就會以自己作為參考,。 而如果我們認(rèn)為對方的喜好跟我們不類似，我們就可能會選擇自己已有的固定認(rèn)知來參考,，比如情人節(jié)就是送玫瑰花,、冬至就是吃餃子等等。 2）只喜歡自己的觀點,。 涉及到思考,，就需要用腦，而人的大腦又天生是偷懶的,。 我們自己的觀點總是顯而易見,，不需要去耗費額外的腦力，以至于我們很多時候就不能對別人的看法想法給以足夠的重視,。 還是拿情人節(jié)送禮的例子來說,，其實我們原本可以去觀察、思考別人真正的想法,，但很多時候我們卻習(xí)慣性的會偷懶,，內(nèi)心也就想當(dāng)然的認(rèn)為對方就是喜歡某一種禮物，但這其實只是你的個人觀念,。 沒有分寸感就是只照顧自己,，自然也就更容易越界。 而換位思考,，則可以照顧到對方,，掌握好分寸。 3,、行為上：懂得刺猬效應(yīng),，而不要太親近 《曾國藩家書》中有這樣一段話：
這段話的意思是說：和別人的相處過程中，不能過于疏遠,，也不能過于親近,。 我們在職場工作中，距離太遠影響工作協(xié)作,，而距離太近則有可能多生事端,。 在心理學(xué)上有個刺猬效應(yīng)講得也是這個意思，天冷的時候,，刺猬靠在一起相互取暖,。離得太近，相互之間會被對方的刺所刺傷,，而離得太遠又沒辦法取暖,。 那我們到底該如何做呢？ 細思起來,，我們需要從三個方面來審視自己在職場中的人際距離： 1）在時間上,，工作關(guān)系盡量控制在上班時間之內(nèi)，特別要好的關(guān)系,，也不應(yīng)該在該睡覺的時間還在聊天討論,； 2）在空間上，明確各自的界限,，職場社交的距離肯定不是親密愛人之間的距離,，同事的私人物品還是同事自己保管比較好； 3）在情感上,，同事之所以叫同事,，就是大家只是共同工作，自己私人的事情,，給私人關(guān)系的人說就好,，沒必要所有人都知道。 當(dāng)我們能夠從這三個方面審視自己與他人的交往距離的時候,，才有可能更好的掌握好不觸犯他人的私人領(lǐng)域,，也就是有掌握了分寸感。  03總結(jié)一下職場中，我們都喜歡與相處起來舒服的人一起工作,，這是因為他們說話做事都有尺度和界限,，也就是有分寸感。 一個人如果不懂得這個道理,，說出來的話總是令人難受，做出來的事也總是讓人生厭。 明白這3點,，掌握好職場關(guān)系中的分寸感： 1,、心理上：學(xué)會管理期望，而不是不加預(yù)判的付出 2,、認(rèn)知上：明白換位思考,，而不只從自身出發(fā) 3、行為上：懂得刺猬效應(yīng),，而不要太親近 |
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