人與人之間的交流主要依靠溝通,,順暢的溝通不僅會增進(jìn)彼此的關(guān)系,,也會給你帶來很多訊息,讓你更快地了解新事物,。不管是職場還是生活中,,有的人善于交談,,分分鐘收獲一大批朋友;有的人卻總是話不對味,,即使想跟別人交流也很難找到合適的話題,,從而導(dǎo)致自己和他人難以建立良好的社交關(guān)系。關(guān)于溝通,,你要掌握技巧,,才能獲得理想的人際關(guān)系。那么,,和他人溝通時需要注意哪些內(nèi)容呢,? 1、盡量不要指責(zé)或者抱怨 遇到麻煩的事,,指責(zé),、抱怨似乎是很多人的第一反應(yīng)。但是,,指責(zé)抱怨都是負(fù)面情緒,,非但不利于問題的解決,引起身邊人的反感,,甚至?xí)?dǎo)致事情發(fā)展更嚴(yán)重,。不管是什么錯誤,當(dāng)事人都會有自己的解釋,,即使是辯解,,他也有自己的觀點。當(dāng)我們指責(zé)他人時,,通常也很少先去了解他犯錯的原因,。因此,遇到問題,,要先了解原因,,其次尋找解決方法,才是最好的方式,。 2,、一定要提醒自己換位思考 遇到問題,不要先追責(zé),,嘗試換位思考,,看能否理解對方的動機(jī)。有人說過“如果成功有秘訣的話,,那就是站在對方的立場上看問題”,。位置不同,看待問題的角度自然也不同,。對于一件問題,,如果你站在當(dāng)事人的角度去思考,,似乎那種做法就是正確的,如果你是對方的話,,你也可能會選擇那種做法,。每個人思想都不同,你認(rèn)同的行為,,別人未必認(rèn)同,。換位思考之后,還是要想辦法解決問題,。堅持理性溝通,,你不僅能解決問題,還能收獲他人的贊賞,。 3,、適當(dāng)贊美對方 贊美如同空氣,每一個人都需要他,。真誠而高效的贊美會帶來意想不到的效果,。很多時候,你的一句贊美,,便會令對方心里覺得美滋滋,。之后有需要對方幫助的地方,對方也會毫無遺力的幫助你,。不過,贊美需要具體化,,比如同事穿了一件新衣服,,你告訴她“真漂亮”,她會感到高興,,但也會認(rèn)為你只是客氣話而已,;但如果你說“這件裙子好漂亮啊,特別襯你的膚色”,,她會認(rèn)為你是真的關(guān)注并真心贊美她,。所以,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,,適當(dāng)贊美對方,,無疑會為你們的關(guān)系加分。 |
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