一 華為是羞于說創(chuàng)新的,因為他幾乎沒有原創(chuàng)過一個很有影響力的產(chǎn)品或者技術(shù),,基本上都是小打小鬧,,修修補補的改進型創(chuàng)新,拿不出手,。比如,,現(xiàn)在家用的有線寬帶多數(shù)是ADSL,,就是用傳統(tǒng)電話線的寬帶,這個技術(shù)是阿爾卡特發(fā)明的,,然后大家都搞,,最后華為在商業(yè)上最成功,基本上每個產(chǎn)品都是這樣的,。華為缺有影響力的原創(chuàng),,從這個意義上不是一家擅長發(fā)明,擅長創(chuàng)新的公司,。 華為從電話交換機起家,,然后接入網(wǎng)、傳輸擴展到整個電信設(shè)備供應(yīng),,然后又進入了企業(yè)網(wǎng),、終端,這種能夠夸領(lǐng)域商業(yè)成功的,,在全球也沒有幾家,。IBM在早期的計算機行業(yè)是創(chuàng)新能力很強的公司,我們現(xiàn)在用的PC機就是他們發(fā)明的,,在把PC賣給聯(lián)想之前,,IBM跨越消費者和企業(yè)用戶兩屆,后來消費者產(chǎn)品就搞不定了,,退縮到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,。GE從燈泡起家,然后做了許多產(chǎn)品,,也曾經(jīng)跨企業(yè)和消費者兩界,,然后消費品也搞不定了。手機這個產(chǎn)品以前是摩托羅拉,,然后愛立信,,諾基亞等等,都是通信設(shè)備玩的東西,,后來,,越來越開放,設(shè)備公司迅速喪失了競爭力了,,諾基亞一分為二,,把設(shè)備和手機分成不同的公司,才輝煌了十年,。這時,,大家一致認為,公司即做消費者又做企業(yè)基本上不可能成功,。就是在這個時候,,華為在手機上發(fā)力,,現(xiàn)在不能說是大成,小成功是很客觀的,,而且還在保持上升勢頭,。就拿手機來說,經(jīng)歷了運營商渠道為主,,電商直銷到社會渠道各種轉(zhuǎn)型,,能把這些事都搞的七七八八的也是很難的,華為又做到了,。所以,從商業(yè)意義上說,,華為是很能創(chuàng)新的,。 這個世界上,原始創(chuàng)新少之又少,,顛覆,、破壞性創(chuàng)新這樣的詞用的多,見到的少,,世界上的產(chǎn)品品類遠遠少于種類,改進型成功是常理,。 都說蘋果能創(chuàng)新,其實大屏,、無鍵盤手機是摩托先發(fā)明的,然后是諾基亞,,蘋果只是把手機專用的上網(wǎng)模式改成了和計算機相似的模式而已,。在意識形態(tài)里,人們總說微軟沒有創(chuàng)新,,他的Windows圖形界面是抄蘋果的,,瀏覽器是把網(wǎng)景干掉稱雄的,其Office是模仿Louts 123等等,。但是,蘋果的圖形界面操作系統(tǒng)也是抄施樂的等等,,這東西不容易扯清楚。瑞典的一位科學(xué)史家說,,歷史上從來就沒有以發(fā)明者命名的發(fā)明,。課本上說瓦特小時候看到水開了會把水壺的蓋子拱起來,,后來發(fā)明了蒸汽機,,其實瓦特只是改良了蒸汽機,讓它提高了效率,,變成一個可以實用的機器,。課本上說伽利略在比薩斜塔上證實兩個鐵球同時著地,,實際上并沒有可靠的記載,。倒是在此前的四年,,1586年荷蘭物理學(xué)家斯蒂文用兩個大小不同重量比為1:10的鉛球,,讓它們從高30英尺的高度落下,,結(jié)果兩者幾乎同時落在地面的木板上。更合乎邏輯的事實很可能是在遙遠的古代就有人發(fā)現(xiàn)了這個生活中很容易出現(xiàn)的事實。 在商業(yè)中,原創(chuàng)值得尊重,。從現(xiàn)實效果上說某公司做了以前未做過的事,,就算不是原創(chuàng)算成是成功創(chuàng)新也不勉強,,從這個意義上說,,華為的創(chuàng)新還是很了不起的,它把許多牛逼公司證實走不通的路走通了,。 二 翻看華為早些年的語錄,,其實是反創(chuàng)新的。例如,小改進大獎勵,,大建議不鼓勵,;一個產(chǎn)品、一項技術(shù)創(chuàng)新度不能超過30%,;穿上紅舞鞋,;先僵化后固化再優(yōu)化等等,。 這些口號不能說絕對正確,,就像很難有無副作用的藥一樣,。 “存在即合理”,我認為這句話是適合指導(dǎo)創(chuàng)新的,絕大多數(shù)創(chuàng)新都是首先理解現(xiàn)實產(chǎn)品、服務(wù)的合理性基礎(chǔ)上,,再進行改進或者顛覆?,F(xiàn)在視這種有邏輯,、有秩序的方法老套、古板,,過分鼓吹盲目試錯、盲打莽撞,、鼓吹不可知論是有害無益的。 很大的程度上,,華為早期的口號是壓制創(chuàng)新的,,壓制創(chuàng)新的道理自然與我們發(fā)展的歷史階段有關(guān),別人比你領(lǐng)先許多,,你首先是要學(xué),,心無旁騖。 另外一個最重要的問題,,人們都領(lǐng)悟錯了,,認為中國人不愿意創(chuàng)新,、沒有創(chuàng)新基因、教育不行等等,。事實上,,這些看法全是錯誤的,這些頂多算是次要因素,,主要因素是你還有東西可以抄,,創(chuàng)新壓力小,同時,,你還沒有達到頂尖的水平,,產(chǎn)生頂尖的創(chuàng)新是很難的。 只要激勵得當(dāng),,創(chuàng)新是不用號召的,,攔都攔不住。通過創(chuàng)新可以獲益的人,,總是想方設(shè)法創(chuàng)新,。 在科技公司,加班,、挑燈夜戰(zhàn)是普遍現(xiàn)象,。不排除有的加班確實是因為工作繁忙,但大多數(shù)時候則是潛在的員工之間的競爭導(dǎo)致的軍備競賽,。就像很多愚蠢的改革說減少科目和考試難度就能給學(xué)生減負一樣,,就算減少到一科、題目很簡單,,只要競爭強度大,,學(xué)生還會日夜苦讀。 智力型公司很多職位天然就是以創(chuàng)新為績效的,,研發(fā)部門不研發(fā)新產(chǎn)品干什么,?我寫博客,每次都要寫新玩意,,這與重復(fù)性的生產(chǎn)工人是有天然區(qū)別的。重復(fù)在研發(fā)部門是沒有意義的,,創(chuàng)新的狗自然而然的會催著這些職務(wù)的前進,。 華為的反創(chuàng)新口號其實是起到一個剎車作用,創(chuàng)新不要太猛,,以免扯著蛋,,但內(nèi)在的創(chuàng)新動力是強勁持久的。 三 創(chuàng)新也有巨大的阻力,,主要來源于銷售部門,。 如果把樂于創(chuàng)新的研發(fā)人員調(diào)到市場去,他立馬變得保守。這很正常,,任何人都愿意銷售成熟產(chǎn)品,,質(zhì)量有保障、客戶有基礎(chǔ),,不用費很大的勁就可以成交,。 如果推廣新產(chǎn)品是千難萬險,產(chǎn)品不成熟,,有可能失敗或者下馬,,費了很大勁才有可能銷售一點點。 簡單地說,,銷售部分天然是一個重復(fù)性的工作,,研發(fā)部門天然是一個創(chuàng)新性的工作。 華為的做法就是在銷售部門,,想進各種可行的辦法鼓勵,、逼迫銷售部門銷售新產(chǎn)品。例如,,銷售新產(chǎn)品有虛擬銷售額,,賣100萬相當(dāng)于傳統(tǒng)產(chǎn)品400萬,專制專事,,并且激勵還湊合,,不必暢銷品的部門收入低很多。還逼著辦事處銷售新產(chǎn)品,,要有突破,、要占點,列入考核指標(biāo),,方法非常多,。 逼著不原因創(chuàng)新的部門創(chuàng)新,給熱衷于創(chuàng)新的部門剎車,,這樣步調(diào)相對比較一致,。華為這么多年來,干的大事基本上都搞一件成一件,。 四 人們都認為創(chuàng)新是靈感,,固然不錯,但執(zhí)行也同樣重要,。 2011年8月16日,,小米發(fā)布了第一個手機,然后非常猛,。我8月18號寫了一個建議,,這事能成,,要搞。但實際上,,華為真正搞榮耀品牌是2013年9月份,,小米此時已經(jīng)如日中天,榮耀搞的有點晚了,,當(dāng)然決策面臨著很多權(quán)衡取舍,,也是很難的。 但不管怎么說,,榮耀后來確實搞起來了,。小米網(wǎng)絡(luò)上買手機效果大家都看得到,不少大公司都建立了裝甲部隊,,發(fā)表熱情的講話,,然并卵,不戰(zhàn)勝千難萬險的去執(zhí)行,,是不可能搞起來的,。 大公司的戰(zhàn)略方向錯不到那里去,也不一定需要遠見卓識,。最笨的方法是別人搞起來了,,證實市場有需求,商業(yè)模式走得通,,你再重兵壓上也不遲,。大公司轉(zhuǎn)型或者擴展新業(yè)務(wù),不是想不到,,而是做不到,。每個公司的既得利益者都本能的阻礙創(chuàng)新,這就是一條經(jīng)濟學(xué)常識——人們會對激勵做出反應(yīng),。 華為在創(chuàng)新上有一個比較牛逼的地方就是制定了較好的激勵措施,,然創(chuàng)新的鏈條可以協(xié)調(diào)行動。原創(chuàng)性,、思想性的不足當(dāng)然還是一個軟肋,。誰要是能學(xué)會華為這種驅(qū)動創(chuàng)新的方法,已經(jīng)可以吃的腸肥腦滿,。 |
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