有些靈魂,,總在夜幕里蘇醒,如同星子,,于空中兀自狂歡,。 她們屬于黑夜,卻不甘被墨色淹沒,。 她們的坐標(biāo):東京,,銀座。 銀座,一條反映著日本時(shí)代與經(jīng)濟(jì)興衰的街道,。 白天,,它因世界各地觀光客的到來顯得熱鬧繁華; 夜晚,,它又因各行業(yè)大佬們的捧場而熠熠生輝,。 作為全日本頂級(jí)的社交場,這里坐落著幾百家高級(jí)俱樂部,, 客人們穿梭其間揮金如土,, 卻改變不了它們平均只有5個(gè)月壽命的事實(shí)。 無數(shù)女人在這里哭過笑過、失敗過,、也成功過,,能走到最后的,寥寥無幾,。 白坂亞紀(jì),,就是少數(shù)的幾個(gè)特例,。 她在這里一待就是32年,用她自己的話來說—— “壯烈,,比你們想象的都要壯烈”,。 這是女人們的天下,, 它的魅力就在于,,無論是誰,,不管跌倒多少次,都能在這里重新爬起來,,繼續(xù)砥礪前行贏得勝利,,只要你愿意。 女人們能在這里不斷磨煉自己的才智與情商, 也能結(jié)識(shí)社會(huì)最精英的階層,,從他們身上學(xué)到非凡的知識(shí),。 當(dāng)然,這一切并不容易,。 白坂亞紀(jì),,出生于大分縣竹田市,,曾就讀于早稻田大學(xué)文學(xué)部。 父親是讀賣新聞通信部記者,,母親經(jīng)營珠算塾,, 哥哥當(dāng)了精神科醫(yī)生。 白坂早先的夢想是成為歌劇演員,但遭到父母強(qiáng)烈反對(duì),, 于是成績墊底的她只能拼命學(xué)習(xí)考上早稻田大學(xué),, 以期走出家鄉(xiāng)。 大二那年,白坂在朋友的介紹下來到日本橋的老鋪俱樂部打工,,甫一接觸,,便被深深吸引,。 她不明白為什么那些男人什么都沒說,女人們就能明白他們的意思,。 她仿佛發(fā)現(xiàn)了一個(gè)充滿魅力的新世界,。 那是個(gè)職業(yè)女性尚未在日本社會(huì)得到認(rèn)可的時(shí)代,, 但在這樣的俱樂部居然能得到與企業(yè)高層平等對(duì)話的機(jī)會(huì), 這讓白坂感到興奮且有趣,。 實(shí)際上,,白坂并不是一個(gè)外向的人,,相反非常容易害羞, 于是為了能做好一名女公關(guān),,她付出了幾倍于他人的努力,,不斷傾聽客人講話并苦練話術(shù)。 就這樣,,在不到一年的時(shí)間里,,白坂成了店里的頭牌, 新來的客人已很難再約到她,。 有了客源和資本的積累,,29歲那年,,白坂在銀座五丁目和七丁目接連開出兩家店, 成為當(dāng)時(shí)最年輕的媽媽桑,,一時(shí)風(fēng)頭無兩,。 她將店鋪取名為「稻葉」,,只為了紀(jì)念故鄉(xiāng)的稻葉河,。 因?yàn)槟菞l河承載了她年少時(shí)所有的喜怒哀樂和壯志凌云。 除此之外,也暗含事業(yè)發(fā)展離不開故鄉(xiāng)父母支持之意。 畢竟這是一份容易讓人誤解的職業(yè),,白坂的父母當(dāng)年不得不親自上京,, 在考察了白坂工作的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)客人都很紳士之后,, 才算默許了女兒的選擇,。 成功并非一時(shí)興起隨性而為,,看下白坂每天的日常就能知道, 所有表面的輝煌都建筑在無數(shù)一絲不茍的細(xì)節(jié)之上,。 傍晚6點(diǎn),,普通人打卡下班的檔口,,白坂開始洗頭做造型準(zhǔn)備“上班”。 在此期間,,她會(huì)充分利用時(shí)間瀏覽時(shí)事新聞,、娛樂雜志。 豐富的信息儲(chǔ)備是她與客人交流的籌碼,,她需要隨時(shí)學(xué)習(xí)武裝自己,。 之后,,白坂通常不會(huì)直接去自己店里, 而是繞道一家葡萄酒吧,,在那里來幾杯葡萄酒進(jìn)行“熱身”,。 她本身并不是一個(gè)長袖善舞之人,因此需要借助酒精讓自己迅速進(jìn)入能夠說話的狀態(tài),。 4杯下肚,,交際“開關(guān)”才完全打開。 7點(diǎn),「稻葉」開早會(huì),。 白坂平時(shí)會(huì)給出一些指導(dǎo)意見并進(jìn)行鼓勵(lì),, 但這一次因?yàn)槭切履辏屆總€(gè)成員都做了自我介紹。 這其中不乏慶應(yīng)大學(xué)畢業(yè)的高材生,以及視白坂為人生偶像的實(shí)干家,。 白坂對(duì)大家的要求是,,拿到客人名片之后每個(gè)月至少聯(lián)絡(luò)一次,。 因?yàn)檫@是一個(gè)被經(jīng)濟(jì)左右的地方,反映著日本的景氣,, 如果沒有牢固的精神羈絆,,俱樂部就像航行在大海的小舟,稍有風(fēng)浪便會(huì)翻船,。 8點(diǎn),,「稻葉」正式營業(yè),,僅僅半小時(shí)后便座無虛席。 作為銀座的高級(jí)俱樂部,,店內(nèi)單是坐席費(fèi)就高達(dá)25000日元/人,,點(diǎn)香檳再額外花費(fèi)幾萬元~ 幾十萬元不等,即便如此,,仍常??蜐M。 能時(shí)常光顧這里的客人,,都非富即貴,。 白坂穿梭在熟客之間,,從容應(yīng)對(duì)談笑風(fēng)生,顯得游刃有余又恰到好處,。 但她所擁有的“武器”卻不僅僅是女性魅力,。 “您的生日是在2月呢,,馬上就要到了?!?/p> “現(xiàn)在還在繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)嗵鞘萆矸▎幔俊?/p> “那兩個(gè)人都屬狗,我為他們開一瓶香檳慶祝下,?!?/p> “讓由里香去下6號(hào)桌,,那位客人喜歡艷麗型的女孩?!?/p> 白坂能記住幾千名客人的個(gè)人資料,, 從年齡生日到家庭情況,,再到對(duì)女性的喜好。 她常說的一句話就是,,做這一行需要有推斷客人思想的想象力,。 而讓客人感到滿意,自己也會(huì)覺得高興,。 不過,,白坂的核心競爭力并不止于此。 她認(rèn)為男人們來這里的目的不只是娛樂消遣,,這里聚集著全日本最精英的一群人,, 而他們真正看重的是在這拓展交際網(wǎng),獲取白天無法得到的資源,。 因此白坂自己,,或者說整個(gè)銀座存在的最大價(jià)值,, 就是為客人牽線搭橋,促成大家的生意合作,,讓彼此雙贏,。 客人們時(shí)常稱贊白坂頭腦聰明,總能想出不少主意,,給與自己事業(yè)上的幫助 ,。 不僅如此, 就連偶爾光臨的職場“小白”,,白坂都能給出老道的職場建議,。 這或許才是白坂亞紀(jì)在平均壽命只有5個(gè)月的銀座能“生存”到現(xiàn)在的最根本原因,。 正如熟客所說, “這位「媽媽」既不過分張揚(yáng),,也不過分收斂,,這到底是一種怎樣的魅力呀”。 第二天一大早,無論前一日工作到多晚,,喝了多少酒,, 白坂都會(huì)準(zhǔn)時(shí)起床開始給昨晚到場的所有客人發(fā)送問候郵件。 光這項(xiàng)工作,,每天就要耗費(fèi)5小時(shí),。 如果不能及時(shí)做好這一點(diǎn),,一段關(guān)系但凡超出最初的熟絡(luò)期,通常就不太可能再繼續(xù)維系下去,, 白坂顯然是懂得這個(gè)道理的,。 至于年末年始,,白坂更是忙到焦頭爛額。 光是給客人的賀年卡,,就要寄出24000余封,, 且上面的文字全部出自手寫。 單單賀年卡的購入費(fèi)用就達(dá)到128萬8000日元,。 2月份的情人節(jié)緊隨其后, 工作人員就差沒被巧克力海洋給淹沒了,。 如果說上面這些都是對(duì)外的“籠絡(luò)手段”,, 那么白坂對(duì)內(nèi)所使用的“安撫手段”則更為高明,。 在銀座有幾個(gè)不成文的業(yè)界規(guī)矩,, 比如沒達(dá)到業(yè)績的姑娘會(huì)被解雇, 又比如獨(dú)立出去的媽媽桑新店不能開在老店附近以防老店客源流失等等…… 但白坂亞紀(jì)統(tǒng)統(tǒng)反其道而行,。 她不設(shè)所謂的業(yè)績,,因?yàn)樗J(rèn)為經(jīng)過兩三年沉淀才突然爆發(fā)人氣的孩子有很多,, 如果僅僅因?yàn)橐恍?shù)據(jù)就被迫辭職太過可惜; 她還鼓勵(lì)獨(dú)立出去的后輩將店鋪開在自家附近,, 不但不作打壓還處處幫襯,。 結(jié)果因?yàn)闆]有了惡性競爭,,店內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到了空前的高度。 獨(dú)立出去的媽媽桑也因?yàn)榈赇侂x得近,,能在關(guān)鍵時(shí)刻接應(yīng)一些老店“溢出”的客戶,。 同時(shí),白坂的這一做法對(duì)于成長中的女孩子們來說也是一種莫大的鼓勵(lì),, 讓每個(gè)人都看到了未來的希望。 只是這一切并非毫無代價(jià),, 白坂也會(huì)因?yàn)閹椭碌赇佉鞫鴮?dǎo)致自己店里冷冷清清,, 甚至經(jīng)歷過幾次頭牌跳槽帶來的巨大客源流失和經(jīng)濟(jì)損失。 但也正因?yàn)閾碛辛诉@樣的危機(jī)感,, 她才更愿意將眼光放在遠(yuǎn)處,。 迄今為止,,白坂已培育出11名獨(dú)立開業(yè)的媽媽桑。 她始終認(rèn)為,,店增加了,銀座才會(huì)更有活力,。 她也在采訪中承認(rèn),當(dāng)然想讓自己的店鋪發(fā)展得更好,, 但是展望一下未來,, 10年20年后的銀座會(huì)有怎樣的局面,才是她更應(yīng)該考慮的,。 白坂能有如此格局,,或許是源自于2008年那場雷曼危機(jī),。 那是她至今回想起來都感到可怕的經(jīng)歷, 整個(gè)銀座空空蕩蕩,,一個(gè)人都沒有,,每天的營業(yè)額都是“0”。 屋漏偏逢連夜雨,銀行見到生意不好便立即上門催債,, 還會(huì)半帶恐嚇地威脅她: “你不是有兩個(gè)女兒嗎,,要不要教你一點(diǎn)用女兒賺錢的辦法?” 白坂坦言,當(dāng)時(shí)真的覺得只有以死抵債了,, 一個(gè)億啊,,完全到了山窮水盡的地步。 能借的都借了,,伙伴一個(gè)接一個(gè)地離開,,甚至有人自殺…… 就在這個(gè)時(shí)候,白坂受到了店內(nèi)熟客的鼓勵(lì),,他們想要幫忙湊錢還債,。 于是白坂對(duì)自己說: “還有愛著銀座的人,我也不能放棄,?!?/strong> 緊接著,,她拜訪了支行長,拜托延長還款期限,。 “如果連我也走了,,那么銀座的光輝就徹底熄滅了,,這樣真的可以嗎?” 正是這句話打動(dòng)了當(dāng)時(shí)的支行長,。 最終他替白坂申請(qǐng)了延長, 讓瀕臨覆滅的「稻葉」喘上了一口氣,。 白坂旋即行動(dòng)起來,,發(fā)動(dòng)銀座的生意人開始聯(lián)手開發(fā)銀座的魅力,, 而她自己也到處發(fā)表演講,, 希望大家同心協(xié)力讓日本恢復(fù)活力。 要知道泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期,銀座曾有超過3000家的俱樂部,,如今卻只剩下不到十分之一,。 白坂明白,無論怎樣風(fēng)光的店,,稍有不慎,就會(huì)崩盤,,她會(huì)永遠(yuǎn)記得那些隱藏在光鮮背后的嚴(yán)酷,。 她希望自己能為銀座做些什么,, 直到今天也在為了這一目標(biāo)而努力。 白坂最終憑借其獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營體系和經(jīng)營理念,受到了業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注,。 她不斷受到企業(yè)和學(xué)校的邀約,, 為他們講述企業(yè)的管理之道和自己的成功之道。 現(xiàn)在,「稻葉」從某種意義上來說,,已經(jīng)超出了它本身的范疇,, 就像男人們對(duì)于銀座這條街道的定義。 白坂說,她曾認(rèn)識(shí)一個(gè)破產(chǎn)的房地產(chǎn)老板,,她以為以后再也見不到他,, 卻不料在一個(gè)建筑工地上意外遇見。 對(duì)方當(dāng)時(shí)朝她笑笑什么話都沒說,, 但幾年之后,,這個(gè)男人又重新出現(xiàn)在銀座, 并向所有人宣布,,他回來了,。 “回到銀座喝酒是很多男人心底的愿望,,如果他們回來時(shí)我不在了可怎么辦,所以我也不得不努力啊,?!?/strong> 白坂笑道。 銀座是東京的香榭麗舍, 它不但是一條磨煉男人的街道,,女公關(guān)們也在與這些客人的磨合中共同成長著,。 也許很多人都會(huì)不屑地認(rèn)為“不就是陪酒嗎說得這么高大上”, 但事實(shí)上她們更像是心理醫(yī)生和職業(yè)掮客的綜合體,, 絕不是輕松就能勝任的角色,。 例如這家“文壇吧”,,出入此處的不是作家畫家就是文豪, 他們?cè)谶@里碰撞出思想的火花,,簡直就是一部日本文化史教科書,。 而這里的女公關(guān),想要貼切地形容她們,, 可能更像是古代青樓的花魁或“大家”,, 琴棋書畫俱佳,且知情識(shí)趣,。 就連捧得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的吉野彰也一度被媒體大肆渲染他在25年前向熟識(shí)的媽媽桑夸下??诘氖论E,。 文人雅士對(duì)媽媽桑們的“青睞”,由此可見一斑,。 俗語常說,,職業(yè)不分貴賤,,所以或許有時(shí)我們得摘下自己的有色眼鏡。 畢竟有些人,, 即便身處黑暗,,也依然活出了自己的光芒萬丈。 內(nèi)容來自今日頭條
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