風(fēng)景圖 寫(xiě)在前:未來(lái)學(xué)術(shù)化推廣必定是趨勢(shì),那么針對(duì)科室會(huì),,我會(huì)持續(xù)書(shū)寫(xiě)至少6篇文章來(lái)完善,,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注我的頭條號(hào),肯定有很多不足,,歡迎大家交流,。 正文之前有三問(wèn),我們都來(lái)看一看,。 1,、請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)開(kāi)科室會(huì),? 醫(yī)藥代表。 2,、請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)聽(tīng)科室會(huì),? 醫(yī)院的客戶。 3,、開(kāi)科室會(huì),,目的到底是什么? 大家思考幾分鐘,,是不是思考到四五種,? 小編采訪過(guò)一些醫(yī)藥代表。更多代表反饋的希望給客戶匹配講課費(fèi),,請(qǐng)主任主持一下,。有的公司是要求每個(gè)月必須開(kāi)幾場(chǎng),對(duì)于代表來(lái)說(shuō),,因?yàn)獒t(yī)院管理嚴(yán)格反而成了負(fù)擔(dān),,趁著別人開(kāi)的時(shí)候拍幾張照片,來(lái)一段小視頻,,感覺(jué)不滿意再來(lái)個(gè)PS,,終于滿意,最后報(bào)個(gè)賬,,所以你們看興起來(lái)一些專(zhuān)門(mén)做PS生意的,,一年賺幾十萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題,可見(jiàn)需求有多大,當(dāng)然這里還有其他會(huì)議類(lèi)型。這樣的現(xiàn)狀大家不知道有沒(méi)有同感。 其實(shí)如今無(wú)論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)企還是絕大多數(shù)外企都會(huì)給醫(yī)藥代表機(jī)會(huì)去開(kāi)展科室會(huì),。個(gè)人認(rèn)為,有這幾個(gè)方面的目的 1,、為了快速的集中傳遞產(chǎn)品知識(shí),,比如新批了一個(gè)適應(yīng)癥。 2,、為了樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)化形象,,方便工作開(kāi)展。比如剛剛接了一家新醫(yī)院,,一起認(rèn)識(shí)一下客戶,。 3、為了強(qiáng)化某一個(gè)或者幾個(gè)賣(mài)點(diǎn),。比如講解自己剛剛發(fā)布的市場(chǎng)策略針對(duì)的患者群 4,、遇到競(jìng)品打擊或者臨床疑惑進(jìn)行集中答疑,。比如最近都在說(shuō)你的產(chǎn)品出現(xiàn)心血管問(wèn)題,客戶們的內(nèi)心慌亂,。 5,、其他類(lèi):比如通過(guò)科室會(huì)來(lái)請(qǐng)科室吃飯,促進(jìn)客情關(guān)系,。比如通過(guò)科室會(huì)來(lái)覆蓋一下主任,。比如這科室會(huì)都沒(méi)開(kāi),就是走過(guò)過(guò)場(chǎng),,這些都是存在的,。 只有先弄清楚目的,這件事情的發(fā)起人,,讀文章的您,。以及這件事情的受眾,你的客戶才有可能在您準(zhǔn)備之后聽(tīng)完您的演講,,立刻行動(dòng),,達(dá)到您的目的。 好,,舉個(gè)栗子,,比如我要解答疑惑,那么我知道問(wèn)題是什么,,怎么收集,,自己是否可以解決,如果不能解決是否需要產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)助,,怎樣來(lái)評(píng)估問(wèn)題已經(jīng)解決,,怎樣他們才愿意聽(tīng)。這個(gè)問(wèn)題影響到了自己的業(yè)務(wù)持續(xù)增加,。 當(dāng)然,,如果你是醫(yī)藥代表,開(kāi)科室會(huì),,最終必須是為了處方的增加,。說(shuō)的比較直接,因?yàn)檫@份工作有一個(gè)最基本的考核,,就是處方增加,。有人去辯駁說(shuō),我為了學(xué)術(shù)推廣,,客戶觀念變化,,我覺(jué)得這沒(méi)錯(cuò),但觀念變化為什么你的用藥還沒(méi)有體現(xiàn)呢,。記得,,你的目的,。 如果已經(jīng)明確,那么就準(zhǔn)備開(kāi)科室會(huì)了,。 在說(shuō)如何準(zhǔn)備之前,,先來(lái)看一段李敖說(shuō)的話:“演講的時(shí)候不能用稿子,用稿子表示記不住內(nèi)容,。如果演講者自己都記不住演講的內(nèi)容,,又怎么能讓聽(tīng)眾記住,?這樣,,演講就失敗了?!?/p> 我有培訓(xùn)師曾經(jīng)問(wèn)我們,,我們演講的目的是什么,一種信服的回答是叫聽(tīng)者行動(dòng),。從醫(yī)藥代表的角度簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,演講結(jié)束到底有沒(méi)有處方的沖動(dòng)。 演 我們當(dāng)做演戲,,其實(shí)主要占據(jù)的是視覺(jué),。 講 我們當(dāng)做講課,其實(shí)主要占據(jù)的是聽(tīng)覺(jué),。 如果說(shuō)演講需要怎么準(zhǔn)備,,我個(gè)人有以下經(jīng)驗(yàn), 1,、明確演講的重要參數(shù),,這里主要包括演講目的、演講預(yù)期要達(dá)到的效果,、演講的主題,。 2、確認(rèn)觀眾,,到底是誰(shuí)聽(tīng),,這些人喜歡什么樣的口吻聽(tīng)、這些人都是什么級(jí)別,,運(yùn)用什么樣的技巧能夠達(dá)到好的效果,。 3,、準(zhǔn)備講課的內(nèi)容,,開(kāi)場(chǎng)白,主線,,銜接詞,,結(jié)束語(yǔ),。以上內(nèi)容不足之處,去收集信息進(jìn)行補(bǔ)充,。 4,、寫(xiě)出提綱,梳理思路,。 那么,,我們到底如何開(kāi)展科室會(huì)呢? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,分為會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)大的階段,,我就今天三個(gè)階段和各位朋友們一切分享一下心得,。 會(huì)前:當(dāng)確認(rèn)了自己本次科室會(huì)的目的之后,那么需要約時(shí)間,、與客戶溝通問(wèn)題,、準(zhǔn)備科室會(huì)幻燈片。接著去準(zhǔn)備一下物料,,如果之前你沒(méi)有總結(jié)過(guò),,今天,我總結(jié)一下,,包括激光筆,、投影儀、插線板,、電腦,、U盤(pán)、產(chǎn)品DA,、打印版資料,、名片、樣品,、小禮品,、轉(zhuǎn)換頭、備用答疑幻燈片等,。這些有些可以不準(zhǔn)備,,視具體情況而定。如果之前科室開(kāi)過(guò)會(huì)那么在開(kāi)會(huì)之前至少半小時(shí)把設(shè)備都調(diào)試好,,如果沒(méi)有開(kāi)過(guò)會(huì),,一定要提前足夠的時(shí)間去踩點(diǎn),把投影儀各方面都安排好,路線,,自己站的位置等等,,大致排練一下。做到會(huì)前胸有成竹,,在正式開(kāi)會(huì)之前,,一身正式的服裝也是必要的,男士一般身著深色衣服,,最好正裝,,襯衫,整體看來(lái)職業(yè)化,,整潔,。女士套裙或者正式衣服,不要化濃妝,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,,看起來(lái)得體??雌饋?lái)不那么浮夸,。 會(huì)中:設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)白,一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白能夠叫客戶留下一個(gè)好的印象,,也可以更好的達(dá)到講課的目的,,至于說(shuō)到開(kāi)場(chǎng)白,那又是很多的內(nèi)容,,比如以一個(gè)故事開(kāi)始,,比如以一個(gè)反問(wèn)句開(kāi)始,比如以第一張幻燈片上的圖片開(kāi)始等等,。多種形式,,引出接下來(lái)要講的內(nèi)容。那么講的時(shí)候,,很多人面面俱到,,到頭來(lái)不僅超時(shí),反而達(dá)不到什么好的效果,,所以開(kāi)篇我就說(shuō)到了知行合一,。必須清晰自己要達(dá)到什么樣的目的,這樣整個(gè)演講的過(guò)程中,,才會(huì)有一條清晰的主線,,把問(wèn)題講明白就好了,至于其他內(nèi)容就相當(dāng)于綠葉,,這一點(diǎn)一定好好體會(huì),,你到底是想傳遞什么,那么那幾張幻燈片可以清晰的達(dá)到這一目的,選好,,在上面多下功夫。只有這樣,,我們的大綱內(nèi)容才可以更好的表達(dá),。如果你沒(méi)有領(lǐng)悟這一點(diǎn),就回味一下每次開(kāi)會(huì)你對(duì)別人跑題的態(tài)度,,一個(gè)道理,,不跑題,就是在一條線上走,,基于我對(duì)于現(xiàn)狀的分析,,要想達(dá)到目的,需要準(zhǔn)備四個(gè)部分內(nèi)容加以詮釋?zhuān)敲催@四部分內(nèi)容用什么樣的幻燈片可以表示,,這些幻燈片確實(shí)血肉不全,,需要加一點(diǎn)來(lái)銜接,順其自然整體一氣呵成,。最后講完了,,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答,如果沒(méi)有問(wèn)題,,那就默認(rèn)客戶認(rèn)可其中觀點(diǎn),,接下來(lái)做好跟進(jìn)。 會(huì)后,,做好每一個(gè)參會(huì)者的跟進(jìn)工作,,檢驗(yàn)?zāi)阆氡磉_(dá)的內(nèi)容是否落實(shí)在行動(dòng)上。剛剛說(shuō)過(guò)的,,演講的目的最終落實(shí)在行動(dòng)上,,如果你所表達(dá)的內(nèi)容,客戶又講了某一方面異議,,就證明還是有顧慮,,還得去解除疑惑。 每一方面還有很多細(xì)節(jié)可以去分析和總結(jié),,這次只是從簡(jiǎn)單的為什么要開(kāi),,到幾個(gè)階段闡述了自己的一些看法,以后可以更多的從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)入手,,慢慢去分享,。我會(huì)寫(xiě)大約6篇文章,希望大家能夠持續(xù)關(guān)注我們的頭條號(hào),,不足之處也請(qǐng)大家多多批評(píng)指正,。 |
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來(lái)自: 打瞌睡的大貓 > 《營(yíng)銷(xiāo)》