績(jī)效考核是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),,而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級(jí)的變動(dòng)來(lái)體現(xiàn),。考核可分為若干層次:對(duì)企業(yè)整體的考核,,對(duì)業(yè)務(wù)單元的考核,,對(duì)部門(mén)的考核,對(duì)個(gè)人的考核等,。對(duì)企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬,,對(duì)部門(mén)的考核確定該部門(mén)應(yīng)得的薪酬份額,對(duì)個(gè)人的考核確定其個(gè)人薪酬和職級(jí)升降,。史玉柱:如果沒(méi)有績(jī)效考核的配套,,員工干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,,再好的職級(jí)制度和薪酬體系都會(huì)淪為“大鍋飯”,。因此,能否公平有效地進(jìn)行全員績(jī)效考核,,使員工有危機(jī)感和緊迫感,,從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)保值增值,是薪酬體系改革成功的關(guān)鍵和重要保障,。 史玉柱 老板們都有一愁,,就是“薪愁”,,如何發(fā)工資員工滿(mǎn)意,公司不增加成本,,提高公司的效率,? 1、固定工資不能太高※固定工資太高,,員工就會(huì)安逸,,員工安逸,,企業(yè)績(jī)效就會(huì)低下; 2,、固定福利不能太多※很多企業(yè)招不到人,,就采用高福利的方式; 3,、不能只有單一的銷(xiāo)售提成※很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo),、業(yè)務(wù)部門(mén)都會(huì)采用提成制,,提成本身沒(méi)有錯(cuò),,錯(cuò)在確定提成比例的依據(jù); 案例:劉總是上海一家外貿(mào)公司的老板,公司主要經(jīng)營(yíng)機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品,,平均出單周期一般為3個(gè)月,,前年的時(shí)候他找到我們,說(shuō)公司實(shí)在感覺(jué)經(jīng)營(yíng)不下去了,。 '現(xiàn)在公司氛圍太差了,,新業(yè)務(wù)員都很消極,根本沒(méi)什么拼勁,,不少人已經(jīng)有離職的打算,。老業(yè)務(wù)員仗著手里有些老客戶(hù)資源,也不愿意去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,全公司就我一個(gè)人干,,就算我24小時(shí)不休息也很難維持啊' 從這句話(huà)中,我們可以體會(huì)到劉總的絕望,。作為掌管企業(yè)利潤(rùn)的最核心部門(mén),,業(yè)務(wù)部倒了,那就意味著整個(gè)公司都要倒了,。 今天這篇文章,,我們就來(lái)看看,我們是如何通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整來(lái)改變劉總公司員工的工作狀態(tài),! 劉老板的公司業(yè)務(wù)員是采取底薪+提成的方案,,并且將業(yè)務(wù)員分成不同的層級(jí),,層級(jí)高的員工提成比例也高。 我們來(lái)看看,,這種模式會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題?1,、因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)礁?,提成越高,那么員工為了獲得高提成,,就會(huì)私下拼單 2,、對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),如果我這個(gè)月業(yè)績(jī)太少,,那么我可以把業(yè)績(jī)挪到下個(gè)月 3,、達(dá)不到高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員容易對(duì)此心生不滿(mǎn),從而產(chǎn)生離職想法 4,、業(yè)務(wù)員為了提升自己的級(jí)別,,會(huì)忙于去搞關(guān)系,公司內(nèi)部容易形成小團(tuán)體,。 劉老板也嘗試過(guò)給員工加工資,,加底薪也有,加提成也試過(guò),,剛開(kāi)始員工還會(huì)很興奮,,但是過(guò)段時(shí)間一切又恢復(fù)原狀,加薪似乎沒(méi)半點(diǎn)影響,,久而久之,,劉老板也陷入了是否要給員工加薪的困境中。 業(yè)務(wù)員為什么不能隨便加底薪或提成?1,、加底薪,,增加的是固定成本,直接帶走利潤(rùn),,而且如果底薪部分占比越大,,員工容易安于現(xiàn)狀。 2,、加提成點(diǎn),,雖然比加底薪要好一些,但在同等業(yè)績(jī)的情況下,,公司的成本費(fèi)用率會(huì)上升,,利潤(rùn)率下降,而且這種方式只是剛開(kāi)始會(huì)有一定的激勵(lì)效果,過(guò)段時(shí)間員工便會(huì)習(xí)以為常,。 那么,,劉老板的企業(yè)要采用什么樣的薪酬方式,才能激發(fā)員工的積極性呢,? 業(yè)務(wù)員加薪的兩大模式:一,、建立不同等級(jí)的薪酬考核體系1)入職3個(gè)月以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為低值(如20萬(wàn)/月),主要關(guān)注過(guò)程考核指標(biāo),,比如訪(fǎng)問(wèn)量,,跟蹤量,考核分值等,,設(shè)置小額獎(jiǎng)勵(lì) 2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為中值(如40萬(wàn)每月),,主要關(guān)注效果性指標(biāo),比如毛利,,回款,,培訓(xùn)考核等,獎(jiǎng)勵(lì)力度偏中間值,。 3)入職一年以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為常規(guī)值,比如說(shuō)可以設(shè)置50萬(wàn)元每月,,主要關(guān)注毛利,,回款,培訓(xùn)考核等,,獎(jiǎng)勵(lì)制度為常規(guī)值 4)高級(jí)業(yè)務(wù)員:一年平均業(yè)績(jī)達(dá)到500萬(wàn)以上,,第二年就可升級(jí)為高級(jí)業(yè)務(wù)員,薪酬可增加20%-30%,設(shè)置高值獎(jiǎng)勵(lì)制度 二、建立業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升機(jī)制和年終獎(jiǎng)分配機(jī)制高級(jí)業(yè)務(wù)員可以升級(jí)為業(yè)務(wù)經(jīng)理,,業(yè)務(wù)經(jīng)理則對(duì)其下屬采用不同的業(yè)績(jī)平衡點(diǎn),,等級(jí)薪酬也將進(jìn)一步提高 1)業(yè)務(wù)經(jīng)理:年均業(yè)績(jī)達(dá)到500萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)員,均有機(jī)會(huì)成為業(yè)務(wù)經(jīng)理 2)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理:一年團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績(jī)達(dá)到500萬(wàn)以上,,不包含本人業(yè)績(jī),,第二年晉升為高級(jí)經(jīng)理,享受更高的提成分配 注釋?zhuān)哼@種方式是建立在提成的基礎(chǔ)上的,,年終獎(jiǎng)時(shí)可以額外獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工,。每年的獎(jiǎng)勵(lì)分三年發(fā)放到位,如果員工離職,,則不再發(fā)放獎(jiǎng)金 三、建立更高級(jí)的的合伙人制度比如說(shuō),,高級(jí)業(yè)務(wù)員,,業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以有機(jī)會(huì)成為內(nèi)部合伙人,一起分享企業(yè)利潤(rùn)紅利 個(gè)人建議: 可以先做三到五年的合伙人模式,,再做股權(quán)激勵(lì)最好,。合伙人就是員工自掏腰包入股,但是不擁有公司股份,,并且合伙人也不享受剩余價(jià)值,,而是分享增值部分的剩余價(jià)值。我們只需要匹配好企業(yè)的分配率,、員工的回報(bào)率就好了,,說(shuō)現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn),只要比員工把錢(qián)放在銀行的利潤(rùn)高,,那就可以,。 合伙人模式分兩種 1.公司合伙人:作為合伙人分享整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成果 2.項(xiàng)目合伙人:只參與具體的項(xiàng)目的利潤(rùn)分成與責(zé)任承擔(dān) 四,、建立股份制與期權(quán)分配機(jī)制高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)年業(yè)績(jī)達(dá)500萬(wàn)以上的的業(yè)務(wù)員超過(guò)10人的,就可以成為企業(yè)股東或者自己成立分公司,,擁有一定的自主權(quán),。 給員工做了3-5年的合伙人以后,根據(jù)其貢獻(xiàn),,制定不同的合伙機(jī)制,,可參考以下兩種 1.契約:測(cè)算公司的股本,簽訂股權(quán)代持合同,,讓那個(gè)優(yōu)秀的員工成為企業(yè)股東之一 2.期權(quán)激勵(lì):通過(guò)三到五年的時(shí)間,,讓優(yōu)秀的員工不斷增加公司股份 總結(jié):現(xiàn)在很多企業(yè)很多采用底薪加提成的激勵(lì)政策,所以,,沒(méi)有讓公司二婚員工成為利益共同體,,所以就導(dǎo)致很多優(yōu)秀的員工被挖走。而李太林薪酬全績(jī)效模式,,通過(guò)使用多元激勵(lì)模式,,達(dá)到留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)業(yè)績(jī)的能力,。 五,、PPV量化加薪方案對(duì)于一些剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,前三個(gè)月比較難,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉,銷(xiāo)售技巧也不熟,,所以就很難賺到錢(qián),,壓力也比較大。再加上企業(yè)對(duì)員工的開(kāi)單要求也比較高,,所以,,一些運(yùn)氣不好的業(yè)務(wù)員,很難挺過(guò)這三個(gè)月,。但是,,如果延長(zhǎng)考核周期,企業(yè)又容易賠錢(qián),。所以,,必須要喲花薪酬模式,讓員工在開(kāi)單錢(qián),,可以通過(guò)承擔(dān)其他工作來(lái)賺一些錢(qián),。 而所謂的PPV產(chǎn)值量化薪酬模式,就是指將員工的工作職責(zé),,工作內(nèi)容,,工作項(xiàng)目,工作結(jié)果等以一種可以量化考核的方式進(jìn)行利益分配,,形成一種多勞多得的利益分配機(jī)制,, PPV模式讓那個(gè)業(yè)務(wù)員可以做到一專(zhuān)多能,成為復(fù)合型人才,,同時(shí)做更多的事情,也能獲得更多的收入,。比如: 1)跟單業(yè)務(wù)員,,跟蹤生產(chǎn)流程,完成交貨,,跟單產(chǎn)值工資 2)市場(chǎng)調(diào)查員,,調(diào)研市場(chǎng),提供完整的市場(chǎng)信息 3)信息統(tǒng)計(jì)員,,協(xié)助統(tǒng)計(jì)和分析市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù) 4)客服,,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),收集客戶(hù)反饋 5)分析員,,收集外部與內(nèi)部產(chǎn)品信息,,并提供數(shù)據(jù)分析資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 6)公司里面的行政,后期,,美工等工作也可以根據(jù)個(gè)人能力擔(dān)任 沒(méi)有利益的趨同,,就沒(méi)有思維的統(tǒng)一!!別因?yàn)楣べY設(shè)計(jì)的不合理,,而喪失員工心甘情愿為你拼命的機(jī)會(huì),,這是最不劃算的投入成本! |
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