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信貸員都擁有這種“超能力”,你有嗎,?

 坤unc7fehqy4a0 2020-02-20

漫威首部華人超級英雄電影《上氣》選角完畢,,男一號是一個名叫劉思慕的加拿大華裔演員,更有男神梁朝偉出演反派滿大人,。

上氣的靈感來源于中國武術(shù)家,、功夫巨星李小龍。

他是一名被傅滿洲養(yǎng)大的中國湖南出生的人,,他本性善良,,在被傅滿洲和師父教授了很高的武功,最后他離開故鄉(xiāng)到了外面的時候才意識到父親傅滿洲的邪惡,,然后他在復(fù)仇者聯(lián)盟的感化下,,開始了維護(hù)正義之路,。

雖然沒有電影里上天入地的超能力,但其實(shí)我們的每一個信貸員又何嘗不是“超級英雄”呢,?

一起來看看自己都有哪些“超能力”吧,!


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分身術(shù)

不了解信貸員工作的人以為就是信貸員就是跟客戶聊聊天,、喝喝茶,每天輕輕松松就可以拿提成,。

其實(shí)不是這樣的,。

信貸員除了要按照公司的要求完成業(yè)績之外,恨不得用盡180般展業(yè)技巧開拓新市場,、找新客戶,,同時還要密切注意那些意向客戶,維護(hù)好老客戶的關(guān)系,,為轉(zhuǎn)介紹做好鋪墊,。同時,還要與各個渠道,、同行搞好關(guān)系,。

光是展業(yè)這一項(xiàng),信貸員就恨不得可以一天有72個小時來找新客戶,。那些?!恋男刨J員,在一天的時間里就可以電銷,、插車,、派單全部有效的完成,而且在陌拜的時候還能做到神采奕奕,、自信滿滿,,仿佛就是有分身術(shù)一般,分別在展業(yè),、陌拜、電銷,、面談的時候同時進(jìn)行,,有條不紊的進(jìn)行著每一項(xiàng)工作。

最強(qiáng)大腦

超強(qiáng)的記憶力,,是成為?!列刨J員的必備條件。

除了要熟記自己公司的產(chǎn)品之外,,對市場上的產(chǎn)品也要做到心中有數(shù),。這樣在面對不同客戶的不同貸款的需求時,,才能夠在客戶有疑問的時候,做到對答如流,,展現(xiàn)自己過硬的專業(yè)素養(yǎng),,為客戶匹配合適的貸款方案。

除了產(chǎn)品信息之外,,信貸員還必須要在第一次見客戶的時候,,就記住客戶的個人信息,包括客戶的生日,、家人等信息,,這樣才能為接下來的貸款流程做好準(zhǔn)備。記住客戶的生日,,在節(jié)假日的時候?yàn)榭蛻羲蜕献8?,維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,才能有后續(xù)合作的進(jìn)行,。

百事通

很多信貸新人會出現(xiàn)這種情況:當(dāng)與客戶聊完產(chǎn)品后,,就無話可談了,場面十分尷尬,,給客戶一種很不舒服的感覺,,很可能會影響進(jìn)一步的合作。

所以百事通”應(yīng)該是每一個信貸員都爭取做到的,!一名優(yōu)秀的信貸經(jīng)理雖然不是樣樣精,,但一定是樣樣通!

因?yàn)樾刨J員面對的客戶是形形色色的人,,他們有不同的職業(yè),,不同的喜好,不同的需求,,想要與他們打成一片必然少不了共同話題,。

筋斗云

最近看了一個段子

信貸這行就是這樣的,就算是在休息時間也要隨時準(zhǔn)備著為客戶服務(wù),。不管你是在睡覺,、陪女朋友逛街、家人吃飯,,只要客戶一個電話,、微信,說一句我要貸款,,你就得啟動瞬間移動的超能力,,飛奔到客戶面前。

讀心術(shù)

電銷的時候,信貸員需要從客戶僅有的幾句話語,、語氣中,,推測客戶話語的真實(shí)性。

展業(yè)的時候,,信貸員需要分析,,預(yù)測目標(biāo)人群出現(xiàn)的地點(diǎn)時間,以及哪種展業(yè)方法最高效,。

第一次和客戶面談的時候,,信貸員需要根據(jù)客戶提供的個人信息,以及面談中客戶的微表情中,,預(yù)測客戶真實(shí)的貸款用途,,從而提前制定方案。以及從客戶的提交的各種資料,、家庭背景綜合分析客戶的還款能力,、逾期概率。

讀心術(shù)可以幫助我們更好的判斷客戶目前的狀態(tài),,根據(jù)客戶的狀態(tài)決定目前應(yīng)該談?wù)摰脑掝},,理解客戶言語背后的真實(shí)意圖,突破客戶的心理防線,,拉近與客戶的心理距離,,才能取得事半功倍的效果。

火眼金睛

信貸干的時間長了,,難免會遇上一些弄虛作假騙貸的,,有些客戶為了充面,一般都會搞一套很厲害的行頭,,開著奔馳,、穿戴一身筆挺的西服、戴著名表,,這樣的老賴給人一種錯覺,,他肯定有還款能力。所以優(yōu)秀的信貸員絕對是有一雙火眼金睛,,能夠一眼就看穿那些騙貸老賴的,。

作為信貸從業(yè)人員,每天都要接觸形形色色的人,。面對眾多申請者,,練就一雙火眼金睛甄別優(yōu)質(zhì)客戶,提高貸款申請審批率是非常必要的,。

通過客戶的言談舉止以及社會關(guān)系觀察其品質(zhì),在貸款發(fā)放前,,要重點(diǎn)考察客戶的人品,。一筆貸款從申請到發(fā)放一般不會超過一周,,在這短短的時間里,信貸員要及時準(zhǔn)確地把握客戶的性格和人品,。

要想在信貸行業(yè)做的長久,,這些超能力是必備而且是基礎(chǔ)的,相信只要你掌握了這些超能力,,你也可以變身超級英雄,,幫助更多需要資金需求的人。

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