今年春節(jié),,全國(guó)人民集體體驗(yàn)了一次“坐月子”。 往年,,春節(jié)一直是線下商家們的狂歡節(jié),;而今,卻因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來(lái)的“病毒”,,成為線下商家們的“生死劫”,,受疫情影響,不少線下商家都聲稱恐怕熬不過(guò)三個(gè)月,。 雖然疫情之下無(wú)法開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),,但也不能“坐以待斃”,不少商家與企業(yè)選擇調(diào)整思路,將業(yè)務(wù)重心從線下轉(zhuǎn)向線上,,嘗試從線上獲得新的生機(jī),。 2月3日,服裝企業(yè)太平鳥(niǎo),,便宣布通過(guò)微信營(yíng)銷,、直播營(yíng)銷等多種方式觸達(dá)用戶,盡量降低疫情影響,。 2 月 8 日,,紅蜻蜓微信小程序正式上線,其核心目的是將門(mén)店導(dǎo)購(gòu),、會(huì)員均轉(zhuǎn)移到線上,,保證疫情期間的運(yùn)營(yíng)和收入,減少門(mén)店停擺帶來(lái)的損失,。 疫情下,,線下門(mén)店如何獲客? 疫情期間,,用戶幾乎任何消費(fèi)都在線上,,只有在遇到“搶口罩”這類情況下,用戶們才不得不出門(mén),,但也只會(huì)選擇附近的門(mén)店,。 而「附近的小程序」能力正好可以滿足用戶的需求,「附近的小程序」是基于用戶地理位置向其推薦周圍5公里內(nèi)的線下店鋪,。 對(duì)于蔬果,、生鮮等日常生活用品這樣的剛需商家而言,「附近的小程序」能力也能夠成為其觸達(dá)用戶,、從線上引流的重要手段,。 疫情下,用戶依然會(huì)有線下購(gòu)物的需求,,但會(huì)尤其“青睞”附近的門(mén)店,。所以,「附近的小程序」能力則是商家觸達(dá)用戶最為直接的手段,。 激發(fā)導(dǎo)購(gòu)勢(shì)能,,獲客,服務(wù)更有保障 疫情期間,,不但用戶沒(méi)法出門(mén),,門(mén)店店員也只能“待業(yè)”在家,但“待業(yè)”不等于發(fā)揮不了價(jià)值,,每一個(gè)店員都能成為與用戶之間的連接器,。 對(duì)紅蜻蜓來(lái)說(shuō),如何激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的勢(shì)能,成為低成本解決門(mén)店獲客難題的重要法寶,,利用小程序+微信群后,,即使在家,導(dǎo)購(gòu)也能正常工作,。 |
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來(lái)自: 餐意院 > 《B.創(chuàng)業(yè)教練》