私域運營中,，朋友圈是一個非常重要的陣地,。那么，該如何打造高質量的朋友圈,，從而做好私域運營呢,？

一、為什么需要打造朋友圈

對于私域流量運營人員來說,，朋友圈的打造非常重要,。

運營私域，底層邏輯就是運營社交關系,。

社交關系的基礎是什么,？

是價值交換和信任。

為什么大學時的好朋友,，進入社會發(fā)展2年,，再見面的時候關系好像不如以前了？

根本邏輯就是每個人的價值變的不同了,。他已經升職加薪,，出任主管/經理，而你還在基礎崗位每天上午當客服下午搞客訴,。你覺得你們還能像從前一樣,，但事實上不可能了。

因此,，要維持穩(wěn)定的社交關系,，做好私域流量運營，就必須持續(xù)地進行自身價值塑造,，而朋友圈就是最好的“戰(zhàn)場”,。

運營者和私域流量，理論上其實就是“網友”的關系,。

大家難得線下見面,，人與人之間的信任感全憑社群鏈接。而通過互聯(lián)網獲取的信息越多,，建立信任感的難度越高,。

信任成本其實是搞社群最大的成本。

朋友圈天然就是一個打造信任感的地方,。通過對朋友圈的打造,，來展示你是一個什么樣的人，你有什么樣的價值,，你是否值得信任,。通過對朋友圈的打造，來讓私域流量信任你,。

大家可以看一看朋友圈的“大咖”,，無不是用心經營朋友圈。

二,、打造優(yōu)質朋友圈的關鍵點

很多人一提到打造朋友圈,，就想到了高端、精致,、高級等,，我認為不對。

打造朋友圈的第一步,，你必須明確人設定位,。

假如，你運營私域是為了賣自家茶山上的茶葉,，你朋友圈整的高端大氣,，合適嗎？每天發(fā)一些茶山照片，施肥打藥的視頻,，采摘烘干過程的視頻,，你覺得效果會不會更好呢？

因此,，首先要明確人設定位,，再根據人設定位來確定朋友風格。

你要確定你運營私域主要做什么,，在什么行業(yè),，是為了賣產品還是賣服務，想要通過朋友圈塑造什么樣的個人形象,。最好可以再繼續(xù)細分一些,，什么行業(yè)，什么產品,，受眾是男是女,，多大的年齡層次等等。

關于打造人設,，我上篇文章《做好社群運營,，你需要打造好“人設”》已經有寫到，這里就不重復了,，大家一會可以再去看看,。

朋友圈的內容，一定要有價值輸出,。

不知道大家有沒有遇到過這樣的朋友圈,，一條廣告發(fā)三遍，一天時間發(fā)十幾條朋友圈廣告,。

效果如何,？

效果就是立馬就被用戶屏蔽了。

所以,，朋友圈內容嚴禁刷屏,，哪怕你美若天仙，連發(fā)十幾張自拍,，它也不值錢了,。

關于朋友圈的內容，請牢記幾個關鍵點,。

1）專業(yè)

這個沒啥說的,，無論是哪一行，內容輸出一定要專業(yè),。

專業(yè)才有價值,，專業(yè)才能增強信任感,。

2）滿足用戶的好奇心

朋友圈作為窺視對方的唯一途徑，一定要結合業(yè)務讓用戶知道你是干什么呢,，了解你能給他帶來什么,。

3）刺激用戶痛點

無論是賣產品還是賣服務，運營私域流量最終的目的都是為了成交,。因此,，需要通過朋友圈內容時常性的對用戶進行痛點刺激,。

但是,，切記心急，這種刺激要掌握方法,，不然容易招人反感,。

打造優(yōu)質朋友圈，一定要把內容場景化,。

比如生活化場景,，通過打造真實、有品質的生活化場景,，來塑造自身價值,。上面賣茶葉的例子，就可以通過采摘茶葉,、烘干茶葉等生活化場景,，來提升信任感。

比如心靈雞湯場景,，通過宣傳“真善美”,，來打造正能量，積極向上的人格（捫心自問,，誰愿意天天跟負能量爆棚的人接觸呢,？）。

三,、實操演練

1）微信頭像

頭像是別人了解你的第一印象,，好的微信頭像會為你增加信任感。盡量選用自己真實的頭像作為微信頭像,，明星照,、動漫圖、風景照等并不是非常合適,。

2）昵稱

如果是多平臺運營,，盡量保持昵稱一致，方便品牌視覺統(tǒng)一,。

昵稱盡量不要用生僻字,，不好搜索；昵稱前也不好加A或者AAA等，營銷屬性太強,，極易讓人反感,；昵稱一旦確定，盡量不要隨意更換,。

3）微信號

最好采用簡單,、易輸入的英文數字等，不要用太長的數字或者英文名等,，主要還是為了方便搜索,。

4）朋友圈封面圖

這個封面圖，就好比實體店的店招,，要合理利用起來,，去展示和自己定位相關的內容。

假如你是賣專業(yè)服務的,，那么就可以走專業(yè)路線,，進行企業(yè)VI展示，或者之前獲得的獎項,、合作的企業(yè)等,。還是需要把握一個關鍵點，真實可靠,。

那么什么樣的內容是高價值的呢,？

我們不妨先換個角度。

加入我們是用戶,，我們加一個品牌方的微信后,，從陌生到熟悉再到下單，我們會經歷哪些心路歷程,。

首先肯定是觀察,，這個人是否靠譜，是否值得信賴,。

其次,，他的產品/服務是否值得信賴。

OK,，那現(xiàn)在我們知道打造高價值朋友圈內容的幾個關鍵點了,。

1）信任

上面我們也說到了，人與人之間的信任是非常難的,。我們通過真實場景化的展示,，來表達自己的觀點與態(tài)度，來逐步拉近與用戶之間的信任感,。朋友圈發(fā)布的每一條內容,，都是為了增強信任感,。

2）專業(yè)

我們要體現(xiàn)出自己的專業(yè)。

我們成功賣出了多少產品,，創(chuàng)造了多少的價值,，我們不是初入這個行業(yè)的，我們是專業(yè)的（曬溝通過程）,。要體現(xiàn)出我們的服務或產品是很多人的選擇,，客戶你不是一個人（曬成交）。

口碑反饋,，因為我們的專業(yè),，我們幫助用戶達到了什么樣的狀態(tài)（曬客服反饋）。我們不僅產品專業(yè),，我們的服務也是專業(yè)的（曬好評）,。

其實內里的套路,，大家都在好友里微商的朋友圈見到了,。但是，要懂得包裝,，結合自身業(yè)務,、特點、人設等進行二次包裝,，讓它為我所用,。

3）權威

比專業(yè)更進一層的是權威。

什么是權威,？

當你去醫(yī)院看病,，醫(yī)生讓你做這幾樣檢查，讓你吃這幾種藥,，你二話不說該查的查,，該吃的吃，這就是權威,。權威由不得你質疑,，這就是信任的最高層次了。

如何在朋友圈打造權威,？

這很難,，而且并非一蹴而就的，需要一個長久堅持的過程,；需要非常多的專業(yè)證書,、榮譽證書，需要有優(yōu)質的平臺背景,，需要有權威人士為你背書等,。

往小了說,，為什么很多人喜歡在朋友圈曬和某某明星、某某行業(yè)大佬的合影,？

往大了說,，為什么那么多富商愿意花幾千萬就為了和巴菲特吃頓飯？

沒錯,，這就是要利用權威人士來為你背書,，從而塑造自己的權威感。

四,、總結

最后,，總結一些打造優(yōu)質朋友圈的心法吧。

• 需要明確定位與你所能提供的價值,。

• 打造最“真實”的自己,。

• 場景化布局，通過生活化場景,、雞湯場景,、成交場景等打造高質量內容。

• 洞察用戶,，利用用戶的好奇心,、痛點、沖動心理等,，快速拉近信任感,。

• 朋友圈在精不在多，尤其需要避免刷屏,、負能量等內容,。

打造朋友圈并非一蹴而就的工作，各位私域流量運營們,，從現(xiàn)在開始就可以操作起來了,。

希望大家在流量金貴的2020年，都能在私域領域有所斬獲,。

T哥,；微信：T2018skr；公眾號：用戶運營玩起來（ID：happy_yiyi517）,，人人都是產品經理專欄作家,。5年運營從業(yè)經驗，從事過社群運營,、活動運營,、用戶運營等多板塊，希望用簡單的文字講述復雜的內容,。