今天繼續(xù)一米思維導(dǎo)圖方法論的第六篇:思維導(dǎo)圖–魚骨圖分析法(上),,質(zhì)量管理的七大工具之中魚骨圖分析法就是其中的一個(gè)。關(guān)于魚骨圖分析我們分兩篇來介紹,。
一,、什么是魚骨圖?
1953年,,日本管理界的泰山北斗之一的石川馨小先生所提出了一種把握結(jié)果(特性)與原因(影響特性的要因)極方便而有效的方法,,并以自己的名字命
名為“石川圖”。因其形狀很像魚骨,,是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法,,又名魚骨圖或因果圖,指的是一種結(jié)果,,必然由多種原因造成的,。
二、思維導(dǎo)圖之魚骨圖的用法
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魚骨圖特點(diǎn)是聚焦問題,,為什么發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題的內(nèi)在原因
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集思廣益,,以免疏漏,,提倡團(tuán)隊(duì)合作精神。
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確定原因,,盡可能具體,,從大到小,逐一剖析。
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原因的關(guān)聯(lián)性,,理清是什么導(dǎo)致什么結(jié)果,。
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針對問題,提出方案與對策,,進(jìn)行補(bǔ)救,。
三、魚骨圖的類型與結(jié)構(gòu)
魚骨圖我們可以分為三種類型:整理問題型,、原因型和對策型,。
- 整理問題型的用法:
各要素與特性值間不存在原因關(guān)系,而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成團(tuán)系,。
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原因型魚骨圖:魚頭一般是向右,,特性值通常以“什么問題,什么故障導(dǎo)致什么問題”來進(jìn)行表述,。是從問題推導(dǎo)結(jié)論,。
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對策型魚骨圖:魚頭一般是向左,特性值通常用“如何提高/改善,。,。?!北热缥覀?yōu)榱颂岣邔W(xué)習(xí)效率,,在對策型魚骨圖中分析提高的方法就是我可以通過改善睡眠,增加體育鍛煉勞逸結(jié)合,,來提高學(xué)習(xí)效率,。
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