張小龍：“公開(kāi)課不是發(fā)布會(huì),，而是面向開(kāi)發(fā)者的會(huì)議。用產(chǎn)品說(shuō)話,，才是我們應(yīng)該做的”,。

張小龍未出席現(xiàn)場(chǎng)，是對(duì)微信效率至上主義最好的詮釋,。

1月9日,，2020微信公開(kāi)課PRO在廣州保利世貿(mào)博物館舉辦，主題為“未完成Always Beta”,，活動(dòng)開(kāi)場(chǎng),，是一段張小龍12分鐘的的錄播視頻。

對(duì)于自己為什么不來(lái)現(xiàn)場(chǎng),，張小龍說(shuō)道,，“其實(shí)我是故意不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的。記得第一次公開(kāi)課,，我提到說(shuō),，參加各種會(huì)議可能是很浪費(fèi)時(shí)間的。去年,，我就在想,，我不一定每年都來(lái)公開(kāi)課講。今年,，我更樂(lè)意把時(shí)間讓給我的同事們,，讓他們來(lái)給大家?guī)?lái)我們團(tuán)隊(duì)的思考?！?/p>

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，用產(chǎn)品說(shuō)話、考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組織能力,，是張小龍選擇“幕后”的兩大原因,。

張小龍?jiān)谝曨l中分享了自己對(duì)信息互聯(lián)的7個(gè)思考：1、隱私的出讓,，信息時(shí)代個(gè)人隱私越來(lái)越少,；2、信息獲取的被動(dòng),，即平臺(tái)信息推送和受眾信息尋找的偏差；3,、社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜,，如今已有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友；4,、信息傳播的快速,；5,、信息選擇的困難， “看一看”旨在通過(guò)好友互相推薦擴(kuò)大人的信息范圍,；6,、信息多樣性，張小龍希望長(zhǎng)尾小號(hào)也有自己的空間,；7,、搜索的困難，微信搜索,、小程序的目的便是支撐長(zhǎng)尾的搜索需求,、增加內(nèi)容豐富度。

演講中“小程序” 一詞出現(xiàn)5次,，值得注意的是,，微信小程序2019全年的成交額高達(dá)8000億，同比增長(zhǎng)超160%,，變現(xiàn)能力矚目,。

此外，張小龍?zhí)峒傲宋⑿殴娞?hào)的兩大失誤：一是操作終端狹窄：公眾平臺(tái)很長(zhǎng)時(shí)間只有PC,、Web版本,；二是內(nèi)容形式單一化：公眾號(hào)的本意是連接品牌和用戶，卻把它做成了文章作為內(nèi)容的載體,，使得其他的短內(nèi)容的形式?jīng)]有呈現(xiàn)出來(lái),，他強(qiáng)調(diào)公眾號(hào)本身并不是為媒體準(zhǔn)備的，而是人人都可以創(chuàng)作的載體,。兩者從硬件和內(nèi)容形式上指出公眾號(hào)UGC內(nèi)容的缺乏,，暗示了微信接下來(lái)的發(fā)力點(diǎn)是鼓勵(lì)廣大用戶進(jìn)行短內(nèi)容創(chuàng)造。

演講末尾,，張小龍還提及微信新版本近期將上線,，微信短內(nèi)容是發(fā)力方向，春節(jié)紅包也會(huì)有一些新的創(chuàng)造,。

以下是張小龍演講原文

公開(kāi)課的朋友們,，大家好。

又到了一年一度的微信公開(kāi)課,。很抱歉這次沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，在這里跟大家打個(gè)招呼。

其實(shí)我是故意不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的,。記得第一次公開(kāi)課,，我提到說(shuō)，參加各種會(huì)議可能是很浪費(fèi)時(shí)間的。

我還說(shuō)過(guò),，用產(chǎn)品說(shuō)話,，才是我們應(yīng)該做的。大家也看到,，微信從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)發(fā)布會(huì),。我認(rèn)為，新版本的啟動(dòng)頁(yè),，就是微信的發(fā)布會(huì),，它直接覆蓋幾億用戶。

但同事們說(shuō)服我說(shuō),，公開(kāi)課不是發(fā)布會(huì),，而是面向開(kāi)發(fā)者的會(huì)議。確實(shí),，外界可能也會(huì)對(duì)微信有好奇甚至誤解,，所以公開(kāi)課確實(shí)是一個(gè)微信對(duì)外闡述自己想法、理念的一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。

但去年,，我就想，微信團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在這么大了,，我們面臨的問(wèn)題,，從早期的“怎么做”，到現(xiàn)在的“做什么”,。早期我們聚焦于每一項(xiàng)功能,，思考怎么做才是最完美的。

現(xiàn)在是思考,，什么才是我們應(yīng)該去嘗試的,，以及如何組織起來(lái)做。對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),，早期是考驗(yàn)我們的產(chǎn)品能力,，現(xiàn)在更考驗(yàn)的是我們的組織能力,。

我希望我們團(tuán)隊(duì)，在每一個(gè)領(lǐng)域都有杰出的深入的思考者,。所以去年,，我就在想，我不一定每年都來(lái)公開(kāi)課講,。今年，我更樂(lè)意把時(shí)間讓給我的同事們,，讓他們來(lái)給大家?guī)?lái)我們團(tuán)隊(duì)的思考,。

當(dāng)然，我個(gè)人也有一些小的思考點(diǎn),，可以在這里分享給大家,。

可能從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代，每天有數(shù)億人花這么多時(shí)間,，花在手機(jī)里面瀏覽各種信息,。而微信，可能是人們花時(shí)間最多的應(yīng)用,。

所以我也經(jīng)常會(huì)思考,，微信作為一個(gè)基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說(shuō)平臺(tái)，我們一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,，可能會(huì)引起信息洪流的流向的變化。

我們知道,，基因編輯是一種非自然的選擇,。因?yàn)槿祟悘?qiáng)行的改變了自然進(jìn)化的進(jìn)展。類似的,，技術(shù)的進(jìn)步同樣改變了自然的選擇,。

人們看到屏幕上的視覺(jué)信息，超過(guò)了現(xiàn)實(shí)中眼睛看到的信息,。人們看到的是遠(yuǎn)方的圖像,，聽(tīng)到的是遠(yuǎn)方的聲音。從前一個(gè)人的世界,，他的大小,，是由他的腳的行走半徑來(lái)決定的，現(xiàn)在一個(gè)人的世界的大小,，是由他所獲得的信息的寬廣度來(lái)決定的,。信息的寬廣度和質(zhì)量，一直是微信要解決的問(wèn)題。

但人類對(duì)于信息的廣泛連接帶來(lái)的影響的思考,，是落后于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度的,。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，尤其是最近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人人都隨時(shí)在線,，并且面臨海量的信息,。

這在歷史上,，甚至十年前,，都是難以想象的,。人們真的能駕馭這種信息互聯(lián)嗎,？還是說(shuō)，技術(shù)在引導(dǎo)甚至控制人們的生活方式,？

可以從幾個(gè)維度來(lái)看一看這種影響,，包括隱私的出讓,，信息獲取的被動(dòng)，社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜,，信息傳播的快速,，信息選擇的困難,、信息的多樣性,，搜索的困難,。

一. 隱私的出讓

從歷史來(lái)看，科技越發(fā)達(dá),，個(gè)人隱私會(huì)越少,。人們?cè)讷@取便利性的同時(shí),，其實(shí)也在不知不覺(jué)地一點(diǎn)一點(diǎn)把自己的隱私范圍縮小,。

比如精準(zhǔn)廣告和用戶隱私其實(shí)是有矛盾的。作為平臺(tái),，因?yàn)槲覀冇写罅康臄?shù)據(jù)，什么該用,，什么不該用，其實(shí)是我們一直思考的問(wèn)題,。我們?cè)谶@里也倡導(dǎo)同行一起重視這個(gè)問(wèn)題,。

二. 信息獲取的被動(dòng)

你所看見(jiàn)的,，或者說(shuō),，你所閱讀的,，決定你是什么樣的人,，會(huì)有什么樣的想法,?；ヂ?lián)網(wǎng)讓信息唾手可得,。可是,，從信息的海洋中獲取什么樣的信息是個(gè)很有挑戰(zhàn)的問(wèn)題,。

事實(shí)上,，很多人并不愿意主動(dòng)去獲取信息，而是更傾向于被動(dòng)獲取,。記得好幾年前,，我說(shuō)過(guò)一句話,，“推送改變世界，因?yàn)橛脩舾鼞辛恕?。包括微信,，也是基于推送的,。你收到的每一條消息，都被你把優(yōu)先級(jí)排得比你要真正要獲取的信息的優(yōu)先級(jí)要更高一些,。

那么,，推送什么信息,，決定了用戶會(huì)看什么信息,，決定了他在一個(gè)什么樣的世界里,。這是一個(gè)我們要經(jīng)常思考的問(wèn)題，也是我們?cè)谂Φ姆较颉?/p>

所以,，我很少說(shuō)分發(fā)這個(gè)詞,，我覺(jué)得推薦可能更尊重一些,。

三. 社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大和復(fù)雜

人是社會(huì)關(guān)系的總和,。而如今,，社會(huì)關(guān)系越來(lái)越多地體現(xiàn)在微信好友,，群,，朋友圈的互動(dòng)里面,。比如，中學(xué),、大學(xué)同學(xué),，因群而活躍起來(lái)。

過(guò)去,，學(xué)術(shù)上有個(gè)詞,，叫鄧巴數(shù),，是說(shuō)一個(gè)人最多有150個(gè)好友,。但在微信里,，顯然它被打破了,。人們對(duì)于好友的維系能力，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前的年代相比,，突然增大了很多,。

之前我們限定一個(gè)人最多5000個(gè)好友，現(xiàn)在有將近一百萬(wàn)人已經(jīng)接近5000好友,。雖然不是真正意義上的好友,，但也促使我們要擴(kuò)大好友數(shù)目了。

我記得附近的人上線時(shí),，我自己其實(shí)都有隱隱的不安,，因?yàn)閺那拔覀兒透浇娜说慕缦迣⒈淮蚱疲也恢浪呛檬菈摹?/p>

這種思考,，其實(shí)會(huì)一直貫穿在微信的進(jìn)化里面,。就像我們擴(kuò)大5000好友這個(gè)限定非常容易，但是對(duì)于它帶來(lái)的影響,，說(shuō)實(shí)話誠(chéng)惶誠(chéng)恐,，我們會(huì)反復(fù)思考。

四. 信息傳播的快速

一方面,，是信息比之前更快速地傳播,，可能一個(gè)瞬間，一個(gè)事件就可以迅速在很多個(gè)群里面,，迅速的幾何級(jí)數(shù)的傳播,。

另一方面，有一句話叫“謠言傳千里”,，聳人聽(tīng)聞的內(nèi)容,，可能能獲得更大的傳播機(jī)會(huì),。這是人性使然。

我們可能很難用技術(shù)手段作為一個(gè)判定內(nèi)容的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，但作為信息傳遞的平臺(tái),，我們也有很多辦法，譬如說(shuō)用更多的參與者和強(qiáng)大的機(jī)制,，來(lái)幫助平臺(tái)作出仲裁,，就像我們對(duì)待原創(chuàng)和抄襲的做法很類似。

五. 信息選擇的困難

看似我們面對(duì)海量信息可以自由選擇哪一些看,、哪一些不看,，但事實(shí)上，我們不可能有時(shí)間去一一篩選,，導(dǎo)致我們看到的總是局部,。

包括公眾號(hào)，看似可以隨便關(guān)注,，但是你的選擇其實(shí)是有限空間的,。我們?cè)诳匆豢蠢飳?shí)驗(yàn)了社交推薦，看起來(lái)效果還不錯(cuò),。它是一種通過(guò)好友之間的互相推薦來(lái)擴(kuò)大人的選擇范圍,。

六. 信息的多樣性

雖然頭部大號(hào)會(huì)有最大的瀏覽量，但是在一個(gè)人人皆可創(chuàng)作的年代,，我們希望長(zhǎng)尾的小號(hào)都有自己的生存空間。這也是之前公眾號(hào)一個(gè)忽略了的部分,。等一下會(huì)再講一下,。

七. 搜索的困難

與web互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)app更加割裂,，信息難以打通,、搜索。我們做小程序,，就有一個(gè)夢(mèng)想,，希望搜索能進(jìn)入到每一個(gè)小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序可以支撐起各種長(zhǎng)尾的搜索需求,。

當(dāng)然,，小程序仍然是我們一直要改進(jìn)的領(lǐng)域，只有小程序足夠繁榮,，才能支撐起搜索的內(nèi)容的豐富度,。

關(guān)于“信息的多樣性”的延伸

這里講了我們對(duì)于信息普及、對(duì)于生活的影響,，其中提到信息的多樣性,。這里也要說(shuō)一下,。

在微信的起步階段，我就說(shuō)過(guò),，我們基于手機(jī)來(lái)做app,，不基于pc來(lái)做。pc端只是輔助,。如果不是這樣的話,，我們沒(méi)有辦法將我們的產(chǎn)品普及到每一個(gè)人都能用。

回過(guò)頭來(lái)看,，我們當(dāng)年有兩個(gè)小小失誤,，一個(gè)是，公眾平臺(tái),。很長(zhǎng)時(shí)間都只有pc web版,，這限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍。

另一個(gè)是,，也是更重要的,，公眾平臺(tái)的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發(fā)工具，并且有效地避免垃圾短信,。

群發(fā)的內(nèi)容并不是重點(diǎn),，應(yīng)該是各種各樣的形式的內(nèi)容都應(yīng)該是可以的，如文字,，圖片,，視頻等。

但我們一不小心把它做成了文章作為內(nèi)容的載體,，使得其他的短內(nèi)容的形式?jīng)]有呈現(xiàn)出來(lái),，那使得我們?cè)诙虄?nèi)容方面有一定的缺失。這也是為什么之前我說(shuō),，公眾號(hào)本身并不是為媒體準(zhǔn)備的這樣一個(gè)原因,。

我們很重視人人都可創(chuàng)造的內(nèi)容。朋友圈之所以默認(rèn)是發(fā)照片視頻的,，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我有一個(gè)認(rèn)知,，對(duì)于十億人來(lái)說(shuō)，讓每個(gè)人發(fā)文字是不容易的,，但是,，發(fā)照片是每個(gè)人都可以做到的。

所以,，相對(duì)公眾號(hào)而言,，我們?nèi)鄙倭艘粋€(gè)人人可以創(chuàng)作的載體。因?yàn)椴荒芤竺總€(gè)人都能天天寫(xiě)文章。

所以,，就像之前在公開(kāi)課所說(shuō)的一樣,，微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向，順利的話可能近期也會(huì)和大家見(jiàn)面,。畢竟,，表達(dá)是每個(gè)人天然的需求。所以這里,，也是作為一個(gè)對(duì)新版本的小預(yù)告吧,。

春節(jié)即將到來(lái)，我們?cè)诩t包上,，也有一些新的創(chuàng)造,，可能也會(huì)吸引你來(lái)發(fā)揮你的創(chuàng)造力，這里也預(yù)告一下,。

今天我的分享就到這里,。雖然這次我沒(méi)有參與現(xiàn)場(chǎng)的演講，但是我相信我的同事們同樣會(huì)給你帶來(lái)精彩的報(bào)告,。

再次感謝大家,。

（封面圖片來(lái)自微信公開(kāi)課官方公眾號(hào)）