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熱力學(xué)第二定律說(shuō)：沒(méi)有外部能量輸入的情況下，熱量總是自發(fā)地從較熱的物體傳遞到較冷的物體,；又被表述為“熵增原理”：在一個(gè)孤立的系統(tǒng)中,，事物總是從有序趨向于無(wú)序。這種無(wú)序的度量稱之為“熵”,，熵越大表示越混亂,，孤立系統(tǒng)的熵值只會(huì)增大不會(huì)減小,。 這個(gè)物理學(xué)定律也成為一種哲學(xué)思想,，被引申到了各個(gè)領(lǐng)域：事物放任其發(fā)展，會(huì)失去自身的結(jié)構(gòu),；而要讓它有序,，必須輸入能量。 一個(gè)棵樹(shù)無(wú)人看顧,，肆意生長(zhǎng),，久之會(huì)枝杈縱橫；一個(gè)宅院無(wú)人居住,，雜草叢生,，久之房倒屋塌；一個(gè)人不加約束,，為所欲為,，久之會(huì)恣生事端；一個(gè)組織缺乏管束,，紀(jì)律渙散,，久之一盤(pán)散沙,。 這和犯罪學(xué)中的破窗效應(yīng)有些類似，破窗效應(yīng)是說(shuō)：一幢建筑有少許窗子破了,，如果不修理好,，可能將會(huì)有人破壞更多的窗子。企業(yè)中的制度通常具有這樣的特征：如果企業(yè)中的制度有一次不被遵從,，人們總會(huì)試圖再次去打破它,，不加管束，久之就會(huì)漏洞百出,、形同虛設(shè),。 所以我們看到，那些優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀總是表現(xiàn)在多個(gè)方面的,，它們總是整體看起來(lái)都那么優(yōu)秀,，而混亂的公司則處處都能體現(xiàn)出它們的混亂。  |
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