?摘要：

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們既需要大而好的企業(yè),，更需要小而美的公司,。大企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的支撐點(diǎn)，小企業(yè)是社會活力和創(chuàng)新的源泉,。小美與大好的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值究竟如何衡量,？如何評估或測量數(shù)字時(shí)代的小美與大好？阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、阿里研究院院長高紅冰認(rèn)為,，應(yīng)該引入創(chuàng)新力、消費(fèi)者福利,、平臺治理創(chuàng)新,、可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造創(chuàng)新等指標(biāo),。衡量市場的可競爭程度,，要看到是否存在足夠的創(chuàng)新,。鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)競爭,，是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)小美與大好的重要法則,。

2020年1月4日，在第五屆新經(jīng)濟(jì)智庫大會上,，阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、阿里研究院院長高紅冰以《測量數(shù)字經(jīng)濟(jì)的小美與大好》為題，就“如何評估或測量數(shù)字時(shí)代的小美與大好”進(jìn)行了精彩演講,。以下為其演講摘錄,。

測量數(shù)字經(jīng)濟(jì)的小美與大好

高紅冰

擁抱創(chuàng)新：助力中小企業(yè)

如何評估或者測量數(shù)字時(shí)代的小美和大好，或者說如何評估數(shù)字化平臺的商業(yè)價(jià)值,、經(jīng)濟(jì)價(jià)值,、社會價(jià)值？我們會用財(cái)務(wù)報(bào)表衡量一個(gè)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,，也會用社會責(zé)任報(bào)告,、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，衡量一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任,，但是數(shù)字時(shí)代的來臨,，如何能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值作出全面評估，我想用阿里巴巴這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的例子來討論這個(gè)話題,，可能是再恰當(dāng)不過了,。

圖為阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長高紅冰

怎么樣看待阿里巴巴,？很重要的一點(diǎn)是,，一家企業(yè)必須有強(qiáng)大的市場創(chuàng)新能力和競爭能力，而且有能力把這樣的競爭和創(chuàng)新,，資源不斷地通過自己的創(chuàng)造,，再傳遞給市場、傳遞給社會,、傳遞給合作伙伴,，甚至傳遞給競爭對手。重要的是,，在自己不斷創(chuàng)新的時(shí)候，要為更多的小企業(yè)帶來成長的機(jī)會,，創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會,，這就是我們講的創(chuàng)造商業(yè)上的普惠價(jià)值。更重要的是,，當(dāng)一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的平臺服務(wù)于消費(fèi)者的時(shí)候,，必須要滿足消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求,，必須要保證消費(fèi)者的利益，從這些角度衡量企業(yè)價(jià)值的時(shí)候,，我們可能會得到不一樣的思考和洞見,。

怎么看待阿里巴巴？常常有人誤以為阿里巴巴是一家電商公司,，這可能是因?yàn)槊磕甑碾p11做得太精彩,，把阿里的科技屬性和科技基因給掩蓋了，事實(shí)上,，阿里巴巴是一家科技公司,，是一家以科技創(chuàng)新為電商提供數(shù)字化服務(wù)的公司。阿里巴巴不賣貨,，不送貨,，不做金融的業(yè)務(wù)，它提供的是各類平臺服務(wù),。它不送貨,，但是它建立了一個(gè)數(shù)據(jù)化和智慧化平臺，讓物流企業(yè)更好地送貨,；它不賣貨,，但是它搭建一個(gè)幫助賣家和買家完成交易的服務(wù)平臺。阿里巴巴是一個(gè)用數(shù)字化驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,，它不斷地用技術(shù)創(chuàng)新去幫助交易,、幫助支付，幫助物流,、并提供各種數(shù)字化服務(wù),，幫助各個(gè)合作伙伴實(shí)現(xiàn)它們的訴求，用一個(gè)平臺生態(tài)體系解決需求和供給之間的矛盾,，并以數(shù)智化創(chuàng)造新需求和新供給的連接,，實(shí)現(xiàn)高效率的供求匹配，進(jìn)而來推動整個(gè)經(jīng)濟(jì)效率的提升和整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會成本的下降,，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，從而創(chuàng)造新的商業(yè)文明。

更重要的一點(diǎn),，20年前馬云帶著18個(gè)人在長城腳下立誓做一家產(chǎn)生于中國,、影響世界的公司時(shí)，就把“讓天下沒有難做的生意”作為阿里人的使命,。阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)第一天開始,，就把它的商業(yè)模式打造和普惠價(jià)值創(chuàng)造完美地結(jié)合在一起。阿里巴巴并不追求成為一家強(qiáng)大的公司,，而是追求成為一家好公司,，一家對別人有幫助的公司,，這就是阿里巴巴的初心和基因。

今天,，阿里云已經(jīng)建立了一個(gè)云產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，強(qiáng)大的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施幫助小企業(yè)創(chuàng)新，幫助大企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。40%中國的網(wǎng)站受阿里云安全能力保護(hù),，每天抵御36億次攻擊。今天A股50%企業(yè),、中國科技企業(yè)80%都在使用阿里云,，阿里云累計(jì)為這些企業(yè)節(jié)省了超過2000億元的IT投資。

大家知道,，2019年末,，王堅(jiān)成為中國工程院院士，這是中國第一位民營企業(yè)產(chǎn)生的院士,，這很具有標(biāo)志意義,，這不是王堅(jiān)個(gè)人的成功，不是阿里巴巴成功,，而是中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功,。中國的民營企業(yè)向社會證明，我們今天的創(chuàng)新可以有院士產(chǎn)生,。2009年阿里云成立,，立志做一套中國自主研發(fā)的云計(jì)算操作系統(tǒng)。阿里云的目標(biāo),，就是要讓中小企業(yè)可以和大企業(yè)站在同一條起跑線上,。在那一年，王堅(jiān)說,，一個(gè)能用好云計(jì)算的公司,，哪怕只有一個(gè)人，也可以擁有萬人公司的計(jì)算能力,。這是公共云的價(jià)值,，小微企業(yè)不需要重投資，就可以邁過了巨大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)投資的門檻,，快速進(jìn)入數(shù)字化的軌道,，就可以使用今天世界一流的技術(shù)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施從事數(shù)字經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行自己的商業(yè)創(chuàng)新,。

阿里巴巴20年,，是不斷創(chuàng)新科技、不斷創(chuàng)新商業(yè)的20年,。大家看到阿里跨行業(yè),、無邊界的創(chuàng)新一個(gè)又一個(gè)出現(xiàn)，這背后到底是什么因素導(dǎo)致了創(chuàng)新的持續(xù)產(chǎn)生,？阿里巴巴有很多失敗項(xiàng)目,，它的失敗比成功多得多，比如2013,、2014年阿里有一個(gè)集阿里全集團(tuán)之力打造的“來往”,，但是“來往”失敗了。但阿里的可貴之處就是我們不停止創(chuàng)新,，我們持續(xù)投入,，失敗了再來，再失敗再來,。終于我們產(chǎn)生了另外一個(gè)產(chǎn)品叫釘釘,。今天在企業(yè)層面上，釘釘是一個(gè)世界級的先進(jìn)的數(shù)字化工作平臺,，已經(jīng)有一千萬企業(yè)和組織機(jī)構(gòu),、超過2億人在使用釘釘，它成為將一個(gè)組織快速變成數(shù)字化的工作組織化平臺,。

阿里巴巴20年發(fā)展史就是20年創(chuàng)新史,。過去20年不間斷創(chuàng)新，因?yàn)槲覀兿嘈乓S富這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，關(guān)鍵是創(chuàng)新,！創(chuàng)新不容易，成功的創(chuàng)新背后是五倍,、十倍甚至更多的失敗,。但是不要因?yàn)楹ε率【筒粍?chuàng)新，而創(chuàng)新更重要一點(diǎn),，是要堅(jiān)守自己創(chuàng)新的目標(biāo),，要為更多的小企業(yè)、為更大的經(jīng)濟(jì)社會價(jià)值去創(chuàng)新,。

創(chuàng)造變化：做數(shù)字經(jīng)濟(jì)的造風(fēng)者

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者,，面對市場快速變化和動態(tài)競爭的態(tài)勢，我們應(yīng)該做什么,？

首先,，我們應(yīng)該關(guān)注市場的快速變化，動態(tài)競爭和更短的替代周期,。

全球市場的競爭加劇,，動態(tài)競爭不斷演變，更迭的速度在加快,，更迭周期在縮短,。起初70年有一次重大變革,，后來30年一次，再往后10年,、5年,、3年甚至1年產(chǎn)生一次重大變革，整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生底層式顛覆或者技術(shù)體系更迭的時(shí)間不斷地被縮短,。處在這樣的競爭環(huán)境里,，10年以后這些Top10公司會在什么地方？新的Top10名單里會有誰,？會有喬治·吉爾德講到的密算經(jīng)濟(jì)企業(yè)嗎,？我們10年后再來觀察驗(yàn)證。

我們看到全球經(jīng)濟(jì)的競爭,，我們也看看中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)或者互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新,。從1999年中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化開始，就不斷有新的互聯(lián)網(wǎng)公司誕生,，不斷地有新的互聯(lián)網(wǎng)公司消亡,。中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)或者互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與創(chuàng)新，是一個(gè)異常激烈的競爭市場,。

其次,，未來的競爭不是單純的某個(gè)企業(yè)的競爭、某一行業(yè)的競爭,，市場在發(fā)生快速變化,，事實(shí)上未來的競爭是生態(tài)系統(tǒng)對生態(tài)系統(tǒng)的競爭。當(dāng)亞馬遜的云計(jì)算有10萬多個(gè)合作伙伴,，微軟有7.2萬多個(gè)合作伙伴的時(shí)候,，當(dāng)一個(gè)企業(yè)要從事云計(jì)算創(chuàng)新的時(shí)候，今天遇到的不是開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的競爭,，而是要吸引更多的合作伙伴,，一起打造創(chuàng)新的環(huán)境，依靠價(jià)值鏈的良性競爭來創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益,。

幾十年前,，熊彼特總結(jié)顛覆式創(chuàng)新的理論，他講到,，有價(jià)值的不是價(jià)格的競爭,，而是新商品、新技術(shù),、新供應(yīng)來源,、新組織形式的競爭……這種競爭打擊的不是現(xiàn)有企業(yè)的利潤邊際和產(chǎn)量，而是它們的基礎(chǔ)和它們的生命。這就是我們講到的顛覆式創(chuàng)新,。

馬云也講到,，今天BAT不是多了，而是少了,，我們不應(yīng)該害怕創(chuàng)新企業(yè)變成巨頭,，我們應(yīng)該擔(dān)心的是巨頭不創(chuàng)新,。

所以,，衡量市場的可競爭程度，要看是否存在足夠的創(chuàng)新,，以推動市場不斷向前發(fā)展,。

擔(dān)當(dāng)責(zé)任：與消費(fèi)者共創(chuàng)美好生活

數(shù)字平臺要以保護(hù)消費(fèi)者和滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，這是創(chuàng)新的基本尺度和底線,。

淘寶平臺在過去十年里,，不斷幫助農(nóng)村地區(qū)發(fā)展。十年來,，淘寶村從2009年的3個(gè),，增加到2019年的4310個(gè)淘寶村。這些淘寶村,、淘寶鎮(zhèn)的村民把商品賣到了全國,，2019年獲得了7000億元的銷售額。有了數(shù)字平臺的支持,，有了淘寶村創(chuàng)業(yè)者的不斷創(chuàng)新,，就可以讓鄉(xiāng)村連接到全國大市場，通過賣貨而讓自己富裕起來,，把產(chǎn)業(yè)帶動起來,。大家可以想一想，同樣的7000億商品,，從農(nóng)村賣到城市,，還是從城市賣到農(nóng)村，它的意義是完全不同的,。前者為農(nóng)村農(nóng)民增加了真正的可支配收入,，甚至帶動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，從而具有了普惠的經(jīng)濟(jì)社會價(jià)值,。

阿里巴巴在金融方面的創(chuàng)新,，支付寶和9個(gè)海外本地錢包，讓12億人獲得了普惠金融服務(wù),。支付寶不僅提供了技術(shù)和工具,，更重要的是提供了第三方的信用建設(shè)，彌補(bǔ)了中國一直以來市場信用體系方面的缺失。網(wǎng)商銀行堅(jiān)持幫助小微企業(yè),，累計(jì)為2200萬小微企業(yè),、個(gè)體經(jīng)營戶提供信貸超過4.2萬億元。阿里巴巴要用技術(shù)創(chuàng)新去協(xié)助解決社會問題,。

如何評估數(shù)字平臺的價(jià)值,？阿里創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)字化平臺的公益模式，叫“公益寶貝”,。大約在2007年,，為響應(yīng)一些淘寶商家?guī)椭糠秩鮿萑后w的需求，阿里搭建了一套平臺公益的服務(wù)體系,，這套體系是由公益機(jī)構(gòu),、商家和消費(fèi)者共同組成的。商家設(shè)置商品成交后的捐贈金額,，消費(fèi)者購買商品的時(shí)候,，捐贈的金額自動捐出給公益項(xiàng)目。2019年,，252.8萬商家通過設(shè)置公益寶貝,，4.76億消費(fèi)者通過購買公益寶貝參與了公益。全年捐款筆次達(dá)到95億筆,，捐贈金額4.41億元,，平均每筆捐贈金額0.046元。

商家和消費(fèi)者可以從平臺上查詢項(xiàng)目資金的使用情況,。這是一個(gè)社會化的,、透明的、正向激勵(lì)平臺,。一個(gè)個(gè)正能量不斷產(chǎn)生,，變成生態(tài)化的公益，這是商業(yè)和公益的完美組合,?！安灰陨菩《粸椤保?億人,，終于因?yàn)閿?shù)字平臺得以實(shí)現(xiàn)參與公益,。

從淘寶村、第三方擔(dān)保支付和數(shù)字化公益平臺的建立,，我們看到阿里的創(chuàng)新是緊密圍繞著消費(fèi)者福利,、普惠和可持續(xù)發(fā)展來展開的。

GDP VS GDP-B

我們看到一個(gè)數(shù)字化平臺在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí),，也在創(chuàng)造社會價(jià)值,，我們需要對兩者都進(jìn)行評估和測度,。GDP是衡量經(jīng)濟(jì)增漲的一個(gè)指標(biāo)。1934年,，美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)炱澞脑诮o美國國會的報(bào)告中正式提出GDP這個(gè)概念,。1944年的布雷頓森林會議決定把GDP作為衡量一國經(jīng)濟(jì)總量的主要工具。從此,，GDP便風(fēng)靡全球,。然而進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對福利的貢獻(xiàn)以新商品和免費(fèi)商品的激增為特征,，這在目前的國民賬戶中并沒有得到很好的衡量,。

2019年，麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克·布林約爾松,，提出一個(gè)新的指標(biāo)GDP-B,，建立一套工具和方法，測量數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這些新商品和免費(fèi)商品的福利貢獻(xiàn),。他將此框架應(yīng)用測量，包括Facebook,，結(jié)果得出如果將Facebook的福利收入計(jì)算在內(nèi),，美國每年的GDP-B增長將增加0.05至0.11個(gè)百分點(diǎn)。

這是一個(gè)非常好的視角,，用來討論今天的話題,。盡管GDP-B的科學(xué)性還有待論證，但是我希望未來,，在研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)的社會價(jià)值評估方面,，能夠引入創(chuàng)新力，引入消費(fèi)者的視角,，引入平臺治理的創(chuàng)新,，引入可持續(xù)，引入環(huán)保,，引入更多的創(chuàng)造創(chuàng)新的指標(biāo),，來衡量這些非經(jīng)濟(jì)、非商業(yè)的價(jià)值,。

小美和大好之間,，我們應(yīng)該看重的不是“小”和“大”，而應(yīng)該看到小的“美”,，小企業(yè)怎么樣可以優(yōu)美地獲得一個(gè)更好的數(shù)字化的營商環(huán)境,，以便更好地創(chuàng)新和成長；應(yīng)該看到大的“好”,，不是一個(gè)強(qiáng)大的公司,，而是一個(gè)好的公司。

阿里巴巴致力于做一家活102年的好公司，就是要成為一家對別人有幫助的公司,，這是它的基因使然,。今年新經(jīng)濟(jì)智庫大會討論的主題—小美和大好，希望能夠激發(fā)大家的一些思考,，更希望大家一起來研究這個(gè)問題,，讓中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)變得更加創(chuàng)新、更加美好,。

責(zé)編：斌卡（轉(zhuǎn)載請至阿里研究院微信后臺聯(lián)系小編）

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