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我有一個(gè)好朋友,，李總,，生性脾氣溫和，工作多年沒有和任何同事起過沖突,，自認(rèn)為人緣很好,，“情商很高”。 他現(xiàn)在在一家科技公司做管理,，管著十幾個(gè)人,。 他喜歡所謂的“人性化管理”，管理的團(tuán)隊(duì)“一團(tuán)和氣”,，成員比較穩(wěn)定,，離職率低,。 他覺得自己“情商很高”，老板也喜歡他,，但就是不喜歡他的團(tuán)隊(duì),，讓他很苦惱。 1跟他深入溝通交流后,，我問出三件事：第一件事,，他無意中聽到兩個(gè)員工在交談。一個(gè)正在愁手頭方案寫的不好,。另一個(gè)安慰：“沒事,，你先交上去，搞不好李總就幫你改了,?！?/p> 第二件事，他們老同事聚會(huì),，酒酣之時(shí),，一個(gè)老下屬給我敬酒，說很感謝他,，當(dāng)年大家也都喜歡他,。但是，那兩年在他的團(tuán)隊(duì)里,，他們進(jìn)步有點(diǎn)小了,。說他人實(shí)在是太好了…… 第三件事，他離開前公司的時(shí)候,，對(duì)他有知遇之恩的老板，委婉的告訴他“你呀,，什么都好,，就是欠缺一股霸氣……”。
2真正的高情商是什么,？真正的高情商,，是你可以謙恭溫和，但也不懼怕任何沖突,。 真正的高情商,，是你敢于提高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,，敢主動(dòng)發(fā)起沖突,，但你具備在沖突中擺平所有人的能力，還具備在沖突中受到所有人尊重的能力,！ 真正的高情商,，是讓“境隨心轉(zhuǎn)”的高手，是能利用情緒影響他人,，甚至控制別人的能力,！ 真正的高情商是一種素質(zhì)，這種素質(zhì)靠學(xué)習(xí)學(xué)不來,，是要用無數(shù)種事件刻意鍛煉,，錘煉到骨子里的能力。 人與人之間幾乎所有的尷尬,，爭(zhēng)吵,，沖突，甚至仇恨,，其實(shí)都是情緒引起的,。 在高情商的人心里，情緒的本質(zhì)是佛家所謂的“苦”,，情緒就是“漏”,，所謂“諸漏皆苦”，一切情緒都是苦的,。 一切情緒都是因?yàn)槿说摹皟r(jià)值觀”不同,，導(dǎo)致“信念和認(rèn)知”不同，然后產(chǎn)生的“看法”不同,，因?yàn)椤翱捶ā安煌瞬艜?huì)有情緒,。 舉個(gè)例子，一個(gè)老板看到員工經(jīng)常不加班而生氣,。 老板這種生氣的情緒從哪里來,？源于老板的一個(gè)“看法”：不努力加班工作的員工不是好員工。 老板為什么會(huì)有這種“看法”,？源于老板的一個(gè)“認(rèn)知”：好員工就應(yīng)該努力工作,。 老板的這種“認(rèn)知”從哪里來,？來源于他從過往人生經(jīng)歷形成的“價(jià)值觀”：工作比生活和效率更重要。 透過現(xiàn)象看本質(zhì)：如果老板的價(jià)值觀是“員工的生活幸福,、效率更高比盲目加班工作更重要”,，他就會(huì)產(chǎn)生另一種“認(rèn)知”，加班的并不一定都是好員工,，效率高更重要,。那他看見員工不加班，就不會(huì)生氣了,。 發(fā)現(xiàn)沒有,，產(chǎn)生不開心甚至憤怒的這種情緒，來源于看法,，看法來源于認(rèn)知,，認(rèn)知來源于價(jià)值觀，價(jià)值觀來源于一個(gè)人從出生到現(xiàn)在所接受的一切教育一切環(huán)境一切人物的影響,。 3高情商的最高境界是什么,？高情商的人，是能透過一個(gè)人情緒的外在表現(xiàn),，看到一個(gè)人的本質(zhì),。 能看到他開心，快樂,，生氣,，悲痛，恐懼等一切情緒背后的看法,，認(rèn)知,，價(jià)值觀，以及他一路的成長經(jīng)歷,！ 從而巧妙的化解一切情緒,！消弭一切沖突！拉攏到一切想拉攏的人,！ 最高情商的人，甚至能“洗腦”,，能改變一個(gè)人的價(jià)值觀,，讓這個(gè)人的信念和認(rèn)知和你一樣，讓這個(gè)人的喜怒哀樂和你一樣,，讓一個(gè)人,、一群人在某一階段鐵了心跟著你一直走下去！ 是的,，說的就是馬云啊,，馬云才是高情商的典型代表,！ 1999年，20年前,，杭州,，馬云家里，馬云為十八羅漢講述和探討未來五十年他們要做的事情,。 那個(gè)瞬間,，是最高情商的表現(xiàn)之一！  希望我們每個(gè)人都做真正的高情商，而不只是一個(gè)老好人,！ |
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