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實(shí)體店快速提升營業(yè)額,必須做好這7條鐵律,,老板不得不懂

 副業(yè)內(nèi)參 2019-12-04

對(duì)于實(shí)體企業(yè)來說,,最關(guān)心的一個(gè)問題,就是如何讓自己的業(yè)績(jī)快速提升,。那么要到底怎樣去提升業(yè)績(jī)呢,?很多老板一提到這個(gè)問題都令人頭疼,不知道如何下手,。那么今天就針對(duì)這個(gè)問題提供7條解決方案,,你用好這7條的時(shí)候,業(yè)績(jī)提升會(huì)變得非常簡(jiǎn)單。

【1】提高客流量

提高門店的客流量是提升業(yè)績(jī)最快的一個(gè)方法,,一家門店每天接待200個(gè)客戶,,業(yè)績(jī)是2000元,那么現(xiàn)在每天能夠有400個(gè)客戶,,那么業(yè)績(jī)就能增長到4000元,,可以說客流量增加一倍業(yè)績(jī)就能增加一倍。提高客流量是最簡(jiǎn)單有效的方法,。而門店生意不好往往是缺客戶,,缺少獲取客戶的渠道和方法。所以商家就要從擴(kuò)大獲客的渠道和方法上入手,。第一:擴(kuò)大獲客渠道,,比如說您的獲客方式只是路過的客流量,那么你還可以從其他商家合作引流客戶,,也可以去做一些地推活動(dòng),,這樣就可以大大的提高客流量。第二:獲客的方法,,很多商家都不懂獲取客戶的方法,,不知道如何優(yōu)化,建議大家多多關(guān)注我們,,我們以后會(huì)分享如何獲取客戶的方法,。

【2】提高成交率

讓企業(yè)業(yè)績(jī)倍增最快最簡(jiǎn)單的方法就是提高成交率,比如說你的成交率是10%,,那么把成交率提升到20%,,業(yè)績(jī)就能提升一倍。因?yàn)樘岣叱山宦适遣恍枰嗟某杀?。比如說100個(gè)客戶,,你今天成交了10個(gè),賺了100塊錢,。那么你提升成交率之后,,成交了20個(gè),你就可以賺到200塊錢,。那么怎樣去提高成交率呢,?第一:可以通過增加購買承諾,讓顧客放心,,解除顧客心理的痛點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),,那么顧客買起來放心,成交率自然就會(huì)提升上去,。第二:優(yōu)化成交流程和話術(shù),,很多時(shí)候成交不了顧客,,是因?yàn)槟愕匿N售流程和話術(shù)出了問題,員工的溝通技巧和銷售話術(shù)低端,,顧客半信半疑感覺你們不專業(yè)的樣子,,那么他購買的幾率就會(huì)很小。所以也要從員工的銷售話術(shù)和流程方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),,提高成交率,。

【3】提高消費(fèi)金額

提升業(yè)績(jī)的第3種方法是提高顧客的消費(fèi)金額,平均每位顧客的消費(fèi)金額是20元,,你能把它提升到40元,,那么你的業(yè)績(jī)也會(huì)增加一倍。這種方法也非常的簡(jiǎn)單,,而且能夠輕松的增加你的業(yè)績(jī),。我只是舉個(gè)例子,也許你的人均消費(fèi)金額是50元,,那么你有沒有辦法提升到100元,,你提升到60元70元都可以。那么又如何去提高顧客的消費(fèi)金額呢,?第一:向上銷售,,什么意思呢,比如顧客購買的是一個(gè)基礎(chǔ)產(chǎn)品,,售價(jià)30元,,那么你可以給顧客推薦質(zhì)量更好,包裝更好的更高級(jí)的產(chǎn)品,,售價(jià)是50元,。第二:交叉銷售,就比如說顧客今天來吃飯,,那么你還能賣給他飲料或涼菜,,這些其他的產(chǎn)品,配合來銷售,。第三:捆綁式銷售,捆綁式銷售很好理解,,就是多個(gè)產(chǎn)品合起來進(jìn)行銷售,。比如說飯店會(huì)實(shí)行套餐制,漢堡薯?xiàng)l飲料一起賣,。

【4】提高顧客的消費(fèi)頻率

第4種方法就是提高顧客來我們店消費(fèi)的頻率,,這一點(diǎn)也非常的好用,也是很多商家忽略的一點(diǎn),。比如說你是開超市的,,你是想讓顧客天天來你們這里買東西,,還是讓顧客幾天來一次,肯定是讓顧客天天來買你的東西,。你的顧客可能還去其他的超市去買東西,,導(dǎo)致了分流,很難達(dá)到每天都去你家去買東西,,所以我們就要運(yùn)用一些策略,,比如說積分制,獎(jiǎng)勵(lì)制來刺激顧客,,讓顧客回頭的頻次更高,。那如果說顧客沒有這么高的需求可能不會(huì)高品質(zhì)的購買產(chǎn)品,那么我們就可以擴(kuò)大顧客的需求,,顧客越需要我們,,回頭的頻次越高越穩(wěn)定。

【5】降低流失率

企業(yè)的客戶好比是一個(gè)水池,,池子上面在進(jìn)水,,而池子的下面在流水,那么這個(gè)池子永遠(yuǎn)都做不大,。企業(yè)的顧客池也是如此,,既要擴(kuò)大客流量,同時(shí)也要做到降低流失率,,流失率越小,,代表著企業(yè)的產(chǎn)品越好,顧客就越滿意,。要想做好一個(gè)長久的生意,,就必須要做到流失率低,那么又如何降低流失率呢,?第一,,提高顧客的滿意率,顧客越滿意那么流失的幾率就可能越小,,所以我們要提高我們的服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)顧客體驗(yàn),。第二建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,很多顧客流失是因?yàn)殚T店沒有進(jìn)行及時(shí)聯(lián)絡(luò),,顧客在選擇產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候有多種選擇,,他可以去你家,也可以去你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去消費(fèi),,如果你不聯(lián)系他,,那么就有可能去你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。那么我們就要把你的顧客的聯(lián)系方式全部拿到手上,,比如說一家美容店,,當(dāng)顧客來美容之后,,那么我們留下他的聯(lián)系方式,到下次要美容的時(shí)候之前,,我們就趕緊聯(lián)系他,。

【6】強(qiáng)化后端產(chǎn)品線盈利

有的時(shí)候顧客想找你買東西,但是你沒有產(chǎn)品可賣給他,,其實(shí)這就是利潤損失,。如果你只賣單品或者幾個(gè)產(chǎn)品,那么你的顧客再多,,再信任你,,業(yè)績(jī)也很難增長,因?yàn)轭櫩唾I了之后就不會(huì)再買,。比如說你是一家服裝店,,顧客找你買了一件上衣,那么你的后端也可以設(shè)計(jì)一些鞋子,、襪子,,只要顧客需要的產(chǎn)品,你都可以去賣,。要實(shí)現(xiàn)多元化盈利,,才有可能實(shí)現(xiàn)利潤的增長。比如你是美容院,,如果你緊靠美容掙錢的話,,頂天了也就掙個(gè)美容的錢,那么你也可以賣一些產(chǎn)品,,賣一些工具來掙錢,。

【7】擴(kuò)大銷售渠道

如果你是賣產(chǎn)品的,都可以擴(kuò)大你的銷售渠道,,提升業(yè)績(jī),,比如說你的銷售渠道只有十幾個(gè),那么你把你的銷售渠道擴(kuò)大到30個(gè),,甚至40個(gè)50個(gè),。那么業(yè)績(jī)?cè)鲩L,也會(huì)變得非常簡(jiǎn)單,。

要想把這7條做好就要多思考多悟,。

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