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1.真正有效的“多任務(wù)工作”模式 從技術(shù)層面上看,，我們當然能夠同時做兩件（或多件）事情,。比如，邊做飯邊看電視,、邊接電話邊發(fā)郵件,。但是,，我們大腦做不到同時在兩件事情上集中注意力,。所以，只有滿足了以下兩個條件才是真正的“多任務(wù)工作”：
如果你正在做的幾件事不能滿足以上任一條件,，很有可能你就是做了假的“多任務(wù)工作” ，或者說,，你所謂的“多任務(wù)工作”其實是“連環(huán)任務(wù)（serial task）”,。和前者的不同在于，“連環(huán)任務(wù)”是你的注意力迅速在不同的任務(wù)之間連續(xù)切換,，比如你一會用微信和你朋友聊天,，一會在電腦上回郵件，這兩者的時間切換非常迅速,，以至于你認為你是在同時做這兩件事,。 如果你是一個“連環(huán)任務(wù)工作者（serial tasker）”，那么當你的大腦在不同任務(wù)上連續(xù)轉(zhuǎn)換的時候就會付出“心理代價（mental price）”,，在心理學上,，我們稱之為“轉(zhuǎn)換成本（switching cost）”，即在多任務(wù)轉(zhuǎn)換過程中,，轉(zhuǎn)換對當前任務(wù)造成的干擾,。 發(fā)表在International Journal of Information Management上的一項2003年的研究發(fā)現(xiàn)，當一個人每五分鐘查看一次郵箱，那么他平均需要耗費64秒來重新開始之前的工作,。換句話說,，僅因為查看郵箱，我們每六分鐘就會浪費一分鐘,。 同理,，大家應(yīng)該也大概了解自己在工作學習的時候每看一次社交媒體的轉(zhuǎn)換成本是多少了吧... 斯坦福大學的心理學教授Clifford Nass在研究了同時在多種媒體中切換的利弊關(guān)系后發(fā)現(xiàn)：偽“多任務(wù)工作者”雖然看起來忙碌，但實際上他們才是最缺乏“多任務(wù)工作”最應(yīng)具備核心能力（集中注意力,、組織信息能力等）的群體,。因為這些人通常很難斷斷續(xù)續(xù)得將之前任務(wù)造成的干擾排除掉，結(jié)果就會導(dǎo)致他們非但沒有把工作做得更好,，反而是更糟（Ophir, Eyal, Clifford Nass, and Anthony D. Wagner, 2009）,。 除此以外，錯誤的“多任務(wù)工作”模式還會帶來另外一個副作用——不能長時間聚焦于復(fù)雜問題的學習和提升,，這對我們的認知能力也會產(chǎn)生負面影響,。喬治城大學專門研究社交媒體、app對我們行為影響的計算機教授Cal Newport在2016年自己的新書《深度工作（Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World）》中指出,，相對“浮淺工作（shallow work,，指那些不需要很高的認知水平，也不需要高強度的智力投入,，操作簡單的工作,，如以每天發(fā)了多少封郵件來量化員工的表現(xiàn)）”，深度工作（deep work）需要的是連續(xù)不間斷地高度投入,、需要調(diào)動人的認知和思考能力使其盡可能逼近極限,，從而得到不易得到的創(chuàng)造性的、具有高價值的工作結(jié)果,。 如果你時常感覺自己每天都忙的不可開交,，但不覺得自己在重要的方面有“質(zhì)”的進步，那么建議你查看一下自己的時間安排,，看看到底有多少占據(jù)你時間的任務(wù)是缺乏深度思考和認知的,，要多少任務(wù)又是真正有價值的“深度工作”。因為正如Cal Newport在書中寫的,，你永遠無法通過重復(fù),、累積的“浮淺工作”得到“深度工作”的工作結(jié)果。 所以,，“多任務(wù)工作”的重點不是同時做幾件事,，而是將自己的精力合理分配，這其中最重要的就是將自己的專注力分給其中一項最重要,、有價值的深度工作,，同時其他的任務(wù)不會分散這項任務(wù)的專注力,，只有這樣的“多任務(wù)工作”才能保證最終的生產(chǎn)力。 2. 稀缺的專注力 然而,，專注力在現(xiàn)代社會是多么稀缺的資源?。?/div> 那保持專注力,，不被其他瑣事打擾的核心又是什么呢,？ 在這里我們分享一個股神巴菲特和他私人飛行師的故事： 巴菲特曾讓自己的私人飛行師Mike Flint寫下他職業(yè)生涯中最想實現(xiàn)的25個目標。（PS：當然也可以列出短時間內(nèi)想實現(xiàn)的目標） 接著,，巴菲特讓Flint重新審視這25個目標,，再選出其中5個重中之重。 于是,，F(xiàn)lint手中就有了兩份清單,，清單A上是5個最最重要的目標，清單B上是25個目標中剩下的20個,。 Flint馬上認識到他應(yīng)該開始去實現(xiàn)這5個目標,。此時，巴菲特開始問他關(guān)于第二份清單的事情,，“那剩下的20個目標呢？” Flint回答道,，“這5個目標我優(yōu)先考慮,，而剩下的20個目標對我同樣重要，所以我會在合適的空隙時間去做,。它們只是不那么緊急,，但我也會竭盡全力?！?/div> 巴菲特卻對他說,，“不。你理解錯了,。當你選出那5個目標時,，清單B就已經(jīng)變成了‘無論如何都不要做的事情’的清單。直到你成功完成那5個優(yōu)先目標之前,，其他事情都不應(yīng)該分散你的注意力,。” 從這個例子我們可以看出,，專注力就是當我們接受一件事情時,，要拒絕其他所有事情。換句話說,，淘汰機制是注意力集中的先決條件,。專注力在于取舍,，你選擇不做的什么，決定了你能做什么,。 我們再從生產(chǎn)力的角度看看,，只選擇幾件對我們重要的事情去做是不是能幫我們更好地利用時間呢？曾寫過《168小時》,、《成功人士在早餐前都干了什么》,、《成功女性是如何利用時間》等書的時間管理專家Lara Vanderkam在調(diào)查了數(shù)百名成功人士使用時間的規(guī)律后總結(jié)出了一個可能是最簡單、但常常被大家忽略的事實：我們并不是靠節(jié)省時間創(chuàng)造想要的生活,，而是先知道我們想要什么樣的生活,，然后時間就自動節(jié)省下來了。 不難發(fā)現(xiàn),，好的時間管理恰恰就是對自己想做的事情保持專注,，而不是成為一個自我打斷者（self-interupter）。 3.專注力的提升 有關(guān)如何提升專注力,，以下有幾個做法和思考方式提供給大家~
比如，F(xiàn)acebook的首席運營官Sheryl Sandberg就規(guī)定自己每天要和孩子有一段quality time,，這位超級大忙人就強行安排自己必須下午5點半離開辦公室,，一直到晚上10點都不做任何和工作有關(guān)的事，等孩子睡了之后再集中處理自己的工作,，每天如此,。
比如,，當你的創(chuàng)造力在早晨最充沛，那么你就應(yīng)該在這個時間段寫作,，諸如回復(fù)郵件,、數(shù)據(jù)分析處理等等都推后執(zhí)行。盡管幾乎每一條提高效率的辦法都看重對時間的管理,，但是如果你沒有足夠的精力去完成任務(wù),，時間就是沒有意義的,，比如用熬夜來趕ddl，就不是很明智啦,。
比如，你沉迷于刷看微信,、微博是不是因為你在逃避某些你不想做的事,？當你不停刷某寶的時候，是否知道屏幕的另一端可能有上千人,，而他們的任務(wù)就是擊垮你的自制力,？你是在有意識地做決定，而不是下意識為之,？你是否意識到自己使用電子產(chǎn)品已經(jīng)變成了一種不經(jīng)思考的行為定式，沒有它們你會不習慣,？... 當然,，除了做到以上三點，要想長時間的集中注意力,，我們還需要結(jié)合反饋和自身感受,。 評估成果 首先，你應(yīng)該嘗試去記錄你在某件事上周期性取得的進步,。 注意力常因為缺乏信息反饋而逐漸分散,。如果你仔細回想你的學習歷程，你會發(fā)現(xiàn),，越是你精確記錄的事情,，并在記錄的基礎(chǔ)上尋求信息反饋，你越有可能在這件事上獲得進步,。 “當我記下我做了多少個俯臥撐,，我會變得更強壯,。” “當我保持每天讀20頁書的習慣,，我就能讀更多的書,。” “當我審視自己的個人價值,，我會活得更正直,、生活更完整?！?/div> 但是,，出于害怕結(jié)果不盡人意的原因，我們常常逃避做出這樣的評估,。但是你應(yīng)該明白的是,，這種評估并不是要判定你是誰、你做得怎么樣,，而只是想告訴你現(xiàn)在處于什么位置,。 這種評估能讓你更好地了解自己，讓你明白你是否在你想做的事情上下功夫,，并讓你更關(guān)注于真正重要的事情,。 關(guān)注過程，而非結(jié)果 接下來你應(yīng)該對過程保持長時間的注意力,，而不是去過度關(guān)注結(jié)果,。注意，這一點和上面一點是互補的關(guān)系,，既要有反饋,，知道自己在哪一方面需要精進，同時,，還要享受這個過程,。 過度關(guān)注于結(jié)果的例子有哪些呢？比如： 健康：“如果我減下20磅,，那我就苗條了,。” （正確的想法：我今天跑1公里,，明天打一個小時的羽毛球...感覺到自己變得更健康,，逐漸形成運動的習慣，然后發(fā)現(xiàn)自己沉迷于運動中不能自拔） 創(chuàng)業(yè)：“如果我們能上某雜志的封面,，那我們的事業(yè)就騰飛了,。”（正確的想法：我為用戶解決了困難,，我覺得自己做的事情有意義或者我有了新的idea,，我想改變一些行業(yè)現(xiàn)狀等） 只關(guān)注目標,、結(jié)果是我們?nèi)祟惖谋拘运颍珡拈L期看,，關(guān)注過程才會有更多豐碩的成果,。 所以，如果你想成為一個杰出作家,，有一本最佳暢銷作品固然不錯,，但在那之前，你應(yīng)該沉迷于每一天的寫作過程,，享受創(chuàng)作的快樂,，并根據(jù)反饋找到屬于自己的風格，不停地提高寫作技能,。 4.如何利用“分心”,？ 那，是不是所有的事情只要專心就能做好呢,？ 這可不一定,。 相反，很多事情可能恰恰就需要那一點點“分心”,。 今年5月份發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》網(wǎng)站上的一篇文章《想要擁有更多創(chuàng)造力,，得先計劃好休息時間段（To Be More Creative, Schedule Your Breaks）中就提到：經(jīng)常切換任務(wù)對創(chuàng)造性工作是有利的（Lu, Jackson G., Modupe Akinola, and Malia F. Mason, 2017）。研究人員通過將實驗參與者分成三組,，每組都有4分鐘的時間來解答兩道難題,，只不過，三組人員解答問題的方式不一樣：
這三種方式看起來好像第二種的效率應(yīng)該最高才對，因為受試者可以自由安排時間,，有思路的時候可以不被強行打斷,，想不出來的時候可以隨時換另一道題做?？墒?，出乎意料之外的是，最終的實驗結(jié)果顯示第一組居然有51.4%的受試者將兩道題都做對了,，而這個數(shù)據(jù)在第二組和第三組是12.5%和14.3%,，這可是第一組完爆后兩組的節(jié)奏?。?/div> 在后續(xù)的實驗中,，研究人員在網(wǎng)上招募了一批受試者,，要求他們在8分鐘做兩道題，分別是列舉磚頭和牙簽的不同用處,，做題的方式和上面實驗一樣,，分成三種：連續(xù)切換、任意切換和平均切換,。實驗結(jié)果顯示還是第一組的成績最好,。 這是為什么呢？ 研究者是這樣解釋的：當人腦過長時間思考一個問題的時候,，就會很容易進入一個低效狀態(tài),，在這個狀態(tài)中，你其實很有可能已經(jīng)沒有新的想法,，這就相當于在一個沒有出口的迷宮中不停來來回回地走,，但是你自己卻很難意識到自己的處境。但如果此時強制切換你的注意力,，你就很有可能從這種狀態(tài)中解放出來,，重新找到別的路徑。 另外,，我們還可以從“集中思維”和“發(fā)散思維”來看這個問題,。我們知道“集中思維”，其實就像我們解數(shù)學題,，一個外部信息進來,，我們就會迅速在自己的大腦中找到曾經(jīng)相關(guān)的學習經(jīng)驗為其定位，然后集中注意力思考,，找到相應(yīng)的答案,，也就是說，我們的大腦已經(jīng)將我們每天接收到的信息進行了路徑分配,，而這也正是“集中思維”的一大弊端,，即“定勢效應(yīng)（Einstellung Effect）”——新信息來了我們的大腦就會自動調(diào)用那些已有的路徑（也叫高速公路）來解決。 但問題就在于,，如果有一個外部信息不屬于我們大腦中的任何一條路徑的時候,，我們就極容易會像上面說的陷入“迷宮”，在已有的路徑中做無用功,。如果這個時候我們開啟“發(fā)散思維”,，讓新信息不局限于之前的“高速公路”，而是將以前互不相通的的路也連接起來，有點像毫無方向的亂撞,，說不定就能撞出新的火花,。 左為“集中思維”，右為“發(fā)散思維” 上面實驗中在兩道截然不同的題目中不斷切換就是將之前不相通的道路進行連接,，重新產(chǎn)生新的無限種“路徑”,，這也就無形中大大增大了找到正確路徑的可能性。 值得注意的是,，這種時常切換注意力的方法在做創(chuàng)造性工作時,，尤其有用~ 比如，你可能需要強大的專注力來讀書,，但如果你是寫書,、創(chuàng)作，那么,，每隔一段時間切換注意力就是很有必要的啦,。 在Tim Harford（《臥底經(jīng)濟學》的作者，被譽為“作家中最懂經(jīng)濟學的,，經(jīng)濟學家中最會寫作”的人）的新作《混亂：改變我們生活的無序力量（The Power of Disorder to Transform Our Lives）》中提到了這樣一個現(xiàn)象：如果你仔細想想那些特別多產(chǎn)而且有原創(chuàng)精神的科學家,，你不難發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同特征：同時在好幾個領(lǐng)域開展研究。比如有的科學家就是同時在生物,、數(shù)學,、化學物理上進行跨學科研究，他們經(jīng)常能將一個領(lǐng)域的新思想用到另一個領(lǐng)域上去,，并取得突破和成就,。 實際上，能力越強,，越高效的高手就是在需要專注的時候能高度專注,，需要“分心”的時候能做到有質(zhì)量的“分心”，也就是Tim Harford新書名字的來源：序中有亂,，亂中有序,。 References： Ophir, Eyal, Clifford Nass, and Anthony D. Wagner. 'Cognitive control in media multitaskers.' Proceedings of the National Academy of Sciences 106.37 (2009): 15583-15587. David M. Levy(2016).Mindful Tech: How to Bring Balance to Our Digital Lives.Yale University Press. ISBN: 978-0300208313 Cal Newport(2016).Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World.Grand Central Publishing.ISBN: 978-1455586691 Lu, Jackson G., Modupe Akinola, and Malia F. Mason. '“Switching On” creativity: Task switching can increase creativity by reducing cognitive fixation.' Organizational Behavior and Human Decision Processes 139 (2017): 63-75. Tim Harford(2016).Messy: The Power of Disorder to Transform Our Lives.Riverhead Books.ASIN: B01BD1SU2E
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