什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,？

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,，簡(jiǎn)稱FSSC)是將不同國(guó)家,、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC（共享服務(wù)中心）來(lái)記帳和報(bào)告,，這樣做的好處是保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,、而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì),，節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。

與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式相比,，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)有哪些,？

第一，運(yùn)作成本降低

這可進(jìn)行量化計(jì)算與比較,，如分析一個(gè)“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理憑證數(shù),、單位憑證的處理費(fèi)用等。這方面的效益主要通過(guò)減少人員數(shù)目和減少中間管理層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn),。如果“共享服務(wù)中心”建立在一個(gè)新的地點(diǎn),，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點(diǎn),，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平會(huì)較低,；通過(guò)在“共享服務(wù)中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵(lì)制度,，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進(jìn)取的文化,。

第二,，財(cái)務(wù)管理水平與效率提高

比如，對(duì)所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,，廢除冗余的步驟和流程“,；共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總,、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù),；某一方面的專業(yè)人員相對(duì)集中,，公司較易提供相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也大為節(jié)省,，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受“,；共享服務(wù)中心”人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專業(yè),。此外“,，共享服務(wù)中心”的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標(biāo)準(zhǔn)化和更新變得更迅速、更易用,、更省錢,。

第三，支持企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略

公司在新的地區(qū)建立子公司或收購(gòu)其它公司,，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù),。同時(shí)，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù),，而將其它的輔助功能通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成,，從而使更多財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算中解脫出來(lái)，能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持,，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展,。

“共享服務(wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來(lái)。

第四,，向外界提供商業(yè)化服務(wù)

有些公司開(kāi)始利用“共享服務(wù)中心”（一般為獨(dú)立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù),。

為什么現(xiàn)在更多的企業(yè)會(huì)涉足到這個(gè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，它的原因在哪,？

1.財(cái)務(wù)日常工作分為四層,，第一層最底層的就是基礎(chǔ)的核算，交易處理；第二層是財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,；第三層財(cái)務(wù)分析,；第四層業(yè)務(wù)決策。

從財(cái)務(wù)的這些工作產(chǎn)出角度來(lái)講,，基礎(chǔ)的核算是基礎(chǔ),，沒(méi)有這些基礎(chǔ)，就無(wú)從談起業(yè)務(wù)決策,，財(cái)務(wù)分析等等,。

但是基礎(chǔ)的核算會(huì)計(jì)固然重要，他能體現(xiàn)出的價(jià)值是比較有限的,，更多財(cái)務(wù)工作的價(jià)值主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)決策之中,。

2.現(xiàn)在全球比較優(yōu)秀的大型企業(yè)，在財(cái)務(wù)人員的分布上,，比較小的一部分人力資源投入是在基礎(chǔ)的偏核算型的業(yè)務(wù)之中,，大部分的人力資源投在了財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)決策相關(guān)的工作上。

3.儲(chǔ)備的這些知識(shí)能不能更好的,，更高效的提供給管理者供他們進(jìn)行決策,？

這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)就是我們這個(gè)理論界和實(shí)踐的企業(yè)界在討論的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，也就是說(shuō),，我們整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有可能在人員總數(shù)不變的情況下,，通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的價(jià)值,。

這就是我們所說(shuō)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的迫切需求,，驅(qū)動(dòng)著目前財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展。讓原來(lái)的核算的體系,，在維持不變的前提下,，用少部分的人力資源去處理基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)處理，讓更多的人力資源投放的高價(jià)值的業(yè)務(wù)決策跟財(cái)務(wù)分析之上,，這就是我們現(xiàn)在想的這個(gè)財(cái)務(wù)共享中心了,。

建設(shè)FSSC的一次性投入要特別大嗎？

作為一個(gè)常態(tài)化的IT項(xiàng)目或者咨詢項(xiàng)目,，建設(shè)過(guò)程中任何一次性投入的問(wèn)題都是一目了然的。但FSSC恰恰不是這類的項(xiàng)目,，它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的組織變革行動(dòng),。所以，上述問(wèn)題所涉及的只是這個(gè)組織變革行動(dòng)的基礎(chǔ)投入成本,。

隨著IT技術(shù)的迭代升級(jí),，以及“大智移云”等應(yīng)用場(chǎng)景與模式的快速變化，就整個(gè)FSSC建設(shè)所需的額外IT投入正在進(jìn)入快速下降的通道之中。

比如,，原本在整個(gè)項(xiàng)目中占據(jù)一定成本比例的掃描設(shè)備,，反而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在如今電子發(fā)票啟動(dòng)與智能手機(jī)廣泛普及以及《會(huì)計(jì)法》面臨大修（對(duì)FSSC而言主要是涉及到作業(yè)憑證的全環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)應(yīng)用存儲(chǔ)等）的前提下,，掃描系統(tǒng)這塊投入的必要性也在快速降低,。

從這個(gè)角度而言，傳統(tǒng)的參照財(cái)富500強(qiáng)模式的經(jīng)典型FSSC的建設(shè)正在失去吸引力,。

對(duì)于營(yíng)業(yè)規(guī)模在數(shù)十億元的民企集團(tuán)來(lái)說(shuō),，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性所帶來(lái)的SAAS應(yīng)用紅利，的確可以使得原本是營(yíng)業(yè)收入千億元企業(yè)集團(tuán)的“豪華大餐”的FSSC,，正在成為普惠至中型企業(yè)集團(tuán)的“工作餐”,。

底層體系搭建的綜合成本最低甚至可以在百萬(wàn)元這樣一個(gè)檔次。

當(dāng)然,，另一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的消息是,，基于組織變革的長(zhǎng)期持續(xù)性投入更為關(guān)鍵。而且這種投入往往并不是可見(jiàn)的短期資金投入,，而是業(yè)務(wù)流程的不斷迭代,、外部應(yīng)用的不斷關(guān)聯(lián)等。

對(duì)于FSSC,，選址還那么重要嗎,？

不可否認(rèn)，選址曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)企業(yè)建設(shè)FSSC的過(guò)程中占據(jù)著重要的決策系數(shù),。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心在選址上應(yīng)充分考慮人力資源的可獲得性,、交通的便捷性、當(dāng)?shù)豂T環(huán)境的先進(jìn)性以及當(dāng)?shù)囟愂盏缺O(jiān)管環(huán)境的友好性等幾個(gè)關(guān)鍵因素,。

然而,，時(shí)移世易，如今上述幾個(gè)因素都很難再對(duì)FSSC的選址上構(gòu)成重大干擾,。

首先,，從人力資源的可獲得性上來(lái)看，如果能在家鄉(xiāng)謀得一份既能發(fā)揮自身技能專長(zhǎng),，又能避開(kāi)過(guò)高的生活成本,，何樂(lè)而不為；

其次,，交通的便捷性普遍得到了更好的保障,，也越來(lái)越難以成為FSSC選址上的重大考量因素了；

第三,，目前國(guó)內(nèi)IT應(yīng)用環(huán)境較之10年前已經(jīng)完全不可同日而語(yǔ),。方興未艾的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速普及，更是給FSSC的快速部署和高效運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)大的支撐；

第四,，稅收等監(jiān)管環(huán)境的“地方紅利”正在快速消退,。在稅收法定原則的框架下，各地區(qū)一律不得自行制定稅收優(yōu)惠政策,。因此,，這一因素也已經(jīng)淡出選址攻略的考量范圍。

FSSC發(fā)展過(guò)程中,，業(yè)務(wù)部門阻力還會(huì)很大嗎,？

從FSSC建設(shè)的最常見(jiàn)的“扳機(jī)”式發(fā)起動(dòng)機(jī)，無(wú)外乎壓縮成本和加強(qiáng)管控這兩大直接動(dòng)因,。

通過(guò)本土企業(yè)10余年的從無(wú)到有,、從理論到實(shí)踐的全面摸索，如今FSSC在建設(shè)過(guò)程中對(duì)業(yè)務(wù)部門在心理層面和日常運(yùn)營(yíng)層面的沖擊多有各種成熟的預(yù)案應(yīng)對(duì),，在很大程度上化解了業(yè)務(wù)部門的各種反彈,。

加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境迫使越來(lái)越多的企業(yè)尋求精益化管理的轉(zhuǎn)型，這都使得目前本土企業(yè)的董事會(huì),、管理層或者老板對(duì)于財(cái)務(wù)體系建設(shè)重要性的認(rèn)知遠(yuǎn)超10年前,。

上述的種種變化，都在很大程度上提升了CFO乃至整個(gè)財(cái)務(wù)體系的話語(yǔ)權(quán),。

因此,，所帶來(lái)的影響力的此消彼長(zhǎng)和管理層關(guān)注點(diǎn)的重點(diǎn)切換背景下，以及操作層面的水平與技巧的不斷提升,，越來(lái)越多的FSSC建設(shè)并沒(méi)有遇到早前常見(jiàn)的業(yè)務(wù)部門強(qiáng)力反彈,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，財(cái)務(wù)共享中心出現(xiàn)了哪些不適應(yīng)的問(wèn)題,？

1,、中心化思維與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不契合：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志就是共享，共贏和去中心化和去中介化,。注意這里的共享是指數(shù)據(jù)與信息的共享而不是財(cái)務(wù)共享中心里面的職能共享,，業(yè)務(wù)處理能力共享。

去中心化就是組織形態(tài)的變革,，要跨職能和阿米巴化,，中心化的思維不會(huì)適應(yīng)新興組織形態(tài)的要求，反而成為了掣肘和瓶頸,。應(yīng)該把決策權(quán)交給能夠“聽(tīng)見(jiàn)炮聲”的團(tuán)隊(duì),。

2、統(tǒng)一和規(guī)范的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理是否一定需要集中：

在工業(yè)時(shí)代和PC時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理能力沒(méi)有像當(dāng)前那么發(fā)達(dá)的時(shí)候，這種財(cái)務(wù)共享中心的做法是符合當(dāng)時(shí)技術(shù)環(huán)境和時(shí)代需求的。而現(xiàn)在的科技已經(jīng)能夠根據(jù)場(chǎng)景與技術(shù)的結(jié)合,，智能化實(shí)時(shí)按照預(yù)設(shè)好的規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理的時(shí)候,，再去做財(cái)務(wù)共享中心的集中化處理，顯得沒(méi)有和當(dāng)前時(shí)代的技術(shù)融合起來(lái),。