前幾篇的內(nèi)容,不知道大家都掌握的如何,?放眼望去,,人生海海里幾乎全都是人際關(guān)系產(chǎn)生的煩惱最多。今天小編給大家分享游刃職場的社交技巧,。 6/7:面試中的交談技巧 面試的過程,,就是推銷自己的過程。(就算你是去參加培訓(xùn)的,,也有潛心學(xué)習(xí)的誠懇態(tài)度,記得多把你的能力展現(xiàn)出來,,因為職場不是學(xué)校,。) 一、大方的儀表形象: 1.服裝:合理搭配你即將工作時要穿的衣服,,它會把你襯托出一種非常勝任的感覺,。 2.化妝:為了配合你的服裝,即使化妝也不要過于濃艷,,第一形象是很重要,,一旦錄用,保持彼此最舒服的狀態(tài)才是最真實,,夠持久戰(zhàn)的做法,。 3.準(zhǔn)時:面試提前到場,而后保持風(fēng)度和注意儀表,。端正地坐,,安靜的等面試人員的召喚。開始時,,與面試人員禮貌性的先握手再坐下,,彼此保持恰當(dāng)距離,不要太近也不要太遠(yuǎn),。(這種距離上,,往往感覺會提示你,,距離太近大家通常都會自然而然的遠(yuǎn)一點,或者不自在的往旁邊挪一挪,。有點遠(yuǎn)則溝通不便,,聽不清說話,也會自然地靠近一些,??傊业阶詈侠淼木嚯x,,以最自然的方式體現(xiàn),,這樣會適當(dāng)?shù)南麥p太僵硬和緊張的氣氛。) 4.氣質(zhì):說話時談吐要有禮貌,、熱情和自信,。(小編覺得如果你真的需要這份工作,甚至非常喜歡某個職位,,這一點一定沒問題?。┱f話時看著對方,你該一直面帶微笑,,這會幫助你給人一種自信的感覺,。當(dāng)對方說話時,仍然面帶微笑看著他,,仔細(xì)傾聽,,再用你的言行對他表示回應(yīng),這說明你正在關(guān)注他,,關(guān)心話題,。雖然有時候我們想說的心情很迫切,但即使這樣,,也不要打斷別人的話哦,!這是很不禮貌的行為呢!要是對方缺少一點素養(yǎng),,可能我們就被人家給討厭了,。 5.矜持:不要過于激動,即使對方對你很感興趣,,也不要忘乎所以,,一旦對方察覺,會悄悄減分,,因為失控容易使人錯誤百出,。萬事都要做好壞的準(zhǔn)備,因為事情始終都有轉(zhuǎn)變的可能,,要有平常心,。 6.態(tài)度:保持不卑不亢的態(tài)度,。不要表現(xiàn)得低聲下氣,好像在求對方一樣,。職場本來就是一種相互的選擇,,對方并不能決定你的命運。而且如果你表現(xiàn)得很卑下,,會讓對方懷疑你的能力,。 二、得體的語言表達 職場中,,綜合素質(zhì)將收到更多重視,,而不僅僅是知識和智力。有價值的事情都需要更全面的能力,。即使是面對陌生人說話時,,你的聲音和語調(diào)也代表著你的性格、態(tài)度,、修養(yǎng)和內(nèi)涵,。因為聲音的特點會更明顯地傳達重要信息。所以,,務(wù)必使你的口齒清晰,,語言流利,不要含糊不清,,閃爍其詞,、吞吞吐吐。如果能把每個字十分清楚地表達出來,,你就會給人一種自信和頭腦清醒,有條理的印象,。另外,,保持適當(dāng)?shù)囊袅俊⒄Z速和語調(diào),。在關(guān)鍵的場合中,,注意揚長避短,聲音保持適中,。正確的語調(diào)給人親切,、沉穩(wěn)的感覺,無形中會拉近彼此之間的距離,。 三,、從容地表現(xiàn)自我 面試前先準(zhǔn)備好自我介紹,雖然自己最了解自己,,但通過簡單的幾句話讓別人了解你甚至對你有好感,,這很不容易,。首先要讓對方了解你究竟是誰,而不是跟對方閑聊,。比如最基本的,,姓名、性格,、學(xué)歷,、工作經(jīng)歷等先以最簡單的方式開個頭。關(guān)鍵在于雇主看中哪一方面,,你要做的只是把你涉及到的說出來,。你不需要把你想說的話全說完,更何況也說不盡的,,接下來可以慢慢地補充,,也好讓他人有時間消化。 其次,,面試人員最關(guān)心的也許是你的能力,,從而判斷你是否能勝任這份工作。許多面試者總是想表現(xiàn)得很優(yōu)秀,,在他們言談中,,好像在表達這樣一個意思:'我什么都能做。'也許這是真的,,但能做不代表一定能夠做好,。雇主希望找到真正做事的人,也不是夸夸其談的人,。所以,,介紹需謹(jǐn)慎。 四,、妥善處理問題 面試人員通常會問:'你為什么選擇這個工作,?'我們首先要明確對方這么問的意圖是什么。他們想借此了解你的職業(yè)目標(biāo)和你對公司的熟悉程度,。如此一來,,你必須把自己的志趣和你將來的工作、公司聯(lián)系起來,。 當(dāng)對方又問:你認(rèn)為自己有什么不足,?'。比如,,如果你應(yīng)聘的是財務(wù)工作,,你可以這么說:'我是個慢性子,這使我常常對每件事都考慮地很細(xì)致。'又比如,,你籠統(tǒng)地說:'我的確有很多缺點,,但我想這些缺點并不會影響我優(yōu)點的發(fā)揮。 面試人員通常還會問:'如果你的意見和上司的意見發(fā)生沖突,,你會怎么做,?'這種假設(shè)是試探你的溝通能力和自我認(rèn)同感。應(yīng)該這么回答:'首先,,對上司的意見進行思考,,因為畢竟他比我更有經(jīng)驗,看問題也更加全面和深刻一些,;其次,,如果我確認(rèn)我的意見更加準(zhǔn)確,我會把我的意見和上司進行溝通,,相信他也會贊同我的意見,,因為我們有共同的目標(biāo)。(溝通過程中必不可少的是注意運用一定的技巧,。) 最后就是求職者最關(guān)心的問題——薪酬,。應(yīng)當(dāng)大膽說出你所期望的薪酬,不要說'按照公司規(guī)定辦'之類的官方語句,,這表明你對現(xiàn)在的工作并沒有很清楚的認(rèn)識,。總之,,給出一個可以浮動的范圍,,這也讓對方有考慮的空間。一般而言,,只要你的確很適合這份工作,,雇主不會讓你失望的。 面對考驗一個人的心理素質(zhì): 1.端正態(tài)度,,讓自己明白,,面試成功或失敗都沒什么大不了的。 2.保持誠信,,不卑不亢的態(tài)度,推銷自己只是手段,,而不是目的,。 3.面試也是你在選擇對方,你要主動選擇,。 二,、職場命運與你的說話方式有關(guān) 僅憑自己的知識和技能,而忽視與別人的溝通與合作,是無法完成所有工作的,。 職場'三不敗'原則: 1.不批評或者指責(zé)別人,,即使你有權(quán)威。 2.任何一個人都該受到尊重,,這是最基本的前提,。 3.用委婉方式求得別人合作和共識。 三,、與上司交流的學(xué)問 職場的確是十分復(fù)雜的地方,,并不是全部由才干和能力來決定你的前途和方向。因而,,我們要主動與領(lǐng)導(dǎo)交流,,學(xué)會提建議,依然不卑不亢的態(tài)度,,正確對待批評和指正,。 以正確的表達方式來把握要求的尺度: 1.不提過高或不切實際的要求。 2.注意措辭,。 與領(lǐng)導(dǎo)相處的三原則: 1.必須保持對領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)程度的尊敬,,同時保持自己獨立人格。 2.千萬不要在領(lǐng)導(dǎo)面前多嘴多舌,,說別的同事壞話,! 3.無論剛坐上,還是個人對公司的想法,,注意與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,。 四、與同事交流的技巧 對于他人的弱點和不足也不要當(dāng)成交談的話題,,,,這只顯出你人品和道德的低下。 1.對同事多贊美,,少指責(zé),。 2.端正心態(tài),糾正態(tài)度,。 3.調(diào)節(jié)氣氛,,適當(dāng)制造幽默。 4.多傾聽,,少說話,。 5.巧妙地拒絕。 6.注意交談中的忌諱,。(不刺探別人隱私,、不過于張揚、不命令別人等等) 與同事愉快合作的注意事項: 1.只有對別人尊重,別人才對你尊重,。 2.與同事和諧相處,,使你的工作更加順利開展,并且工作愉快,。 3.不急于表現(xiàn)自己,,不要說太多話或自大,這樣會和同事之間產(chǎn)生距離,。 五,、與下屬溝通的藝術(shù) 不要忘記鼓勵犯了錯的人,他們可能已經(jīng)在某種程度上對自己失去了信心,,急需別人給予和肯定,。 1.清晰、明確地下達指令,。 2.隨時和下屬談心,。 3.對下屬進行有效批評。 管理不在你的權(quán)威,,而是態(tài)度 1.不要以高高在上的態(tài)度與下屬說話,,否則你必將收不到很好的溝通效果。(每個人都獨具個性,,但都希望得到別人的關(guān)懷和溫情,,這樣他們對你,對工作工作才會更死心塌地,。) 2.你的誠懇態(tài)度不是一種妥協(xié)和退讓,,你仍然要在必要時保持領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。(對下屬好是情分,,對下屬一般或者不太好也只是本分,。但對別人好則是最不像權(quán)威的權(quán)威,也是更好的,。) 3.尊重下屬,,這是對方尊重你的前提。(圈重點) 六,、成為一名激勵高手 激勵的作用能夠常??梢詣?chuàng)作一些看似不可能的奇跡。 1.時時贊美對方 2.挑起競爭意識 3.給別人一個美名 幫助別人成功,,就是你的成功: 1.針對別人優(yōu)點進行贊美,,這最直接也最有效。既不虛情假意,,又實至名歸。 2.稱贊他人的每個進步,即使十分微笑,,要'稱于嘉許,,寬于稱道'。 3.假如要激勵我們所接觸的人,,認(rèn)識他們所具有的寶藏,,我們所能做的比實際上改變的人還多。我們真的能改變他們?。ㄓ行┤艘驗閯e人的一個小忙或者一句關(guān)心,,不僅能銘記一輩子,還會在對方有不便的時候伸出援手,。只要我們以正確的方式真心對待他人,,我們收獲的也許會更多,這真是皆大歡喜的行為?。,。?/p> 七、切勿談?wù)撀殘鼋稍掝} 說話需要注意場合,,在不同場合應(yīng)當(dāng)說不同的話,。 不要談?wù)摷彝ヘ敭a(chǎn)問題、薪水問題,、不要進行公司的比較,、不要口無遮攔,不要談?wù)撍饺藛栴}哦,! 職場不是'八卦'的場所: 1.如果你想要樹立良好形象,,就用工作證明。 2.你跟你的同事,、領(lǐng)導(dǎo)只是工作上的關(guān)系,,而不是生活上的關(guān)系——他們并不一定是你的朋友。(這會大幅度的減輕來自人際關(guān)系上不必要的煩惱,,同時也會提高工作效率和工作狀態(tài)上的把控,。) 3.不要閑聊,這只會顯得你是個無聊的人,,也不會拉近你和同事之間的關(guān)系,。 小編總結(jié): 在正式的職場當(dāng)中,從頭到腳,,由內(nèi)至外,,我們擁有的就是最真實的,只不過我們修的是技巧,,在我們已具備的條件下使我們的技能更加完善,,自如,。過程中少不了對自己的打磨和疼痛,這時即使不講究技巧,,也離不開巧妙之計,。換句話說,就是轉(zhuǎn)移注意力,,由大化小,,由小化無。我們都知道,,這一秒的事情不管發(fā)生了什么,,尤其是壞的一面,難以接受和釋懷的事,,在十分鐘后,,幾天后,根本不算什么,。因為沒什么是過不去的,,太宰治說過,他最堅信不疑的真理,,只有:一切都將會過去,。只要你的方法合理,你的行為端正,,態(tài)度溫和,,做人做事均不突兀,簡單來說,,就是比圓潤和中立更具人性化,,說的更明白點,就是在你的人格上更具人情味,。 |
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