過去10年間,,以淘寶,、天貓、京東為代表的的中國電商崛起,,彌補(bǔ)了中國無電商的痛楚,。當(dāng)眾多電商廝殺一片之后、在各自領(lǐng)域趨于穩(wěn)定之際,,一個(gè)名不見經(jīng)傳的新電商——拼多多冒了出來,。 說起拼多多,這是一個(gè)'生下來'就帶著爭議的'平臺(tái)'。從2015年9月成立到現(xiàn)在,,外界對(duì)它的評(píng)價(jià)一直喜怒參半,,但即使是這樣,根據(jù)拼多多最新財(cái)報(bào)顯示,,目前其用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.43億,,月活躍用戶2.9億。 去年7月,,拼多多于上海,、紐約兩地同時(shí)敲鐘,正式登陸納斯達(dá)克,,募集資金18.7億美金,,一舉超越京東,成為中企在納斯達(dá)克最大的IPO規(guī)模,。 第一次從幕后走上臺(tái)前出現(xiàn)在大眾面前,,當(dāng)時(shí)外界輿論紛紛,創(chuàng)始人黃崢也沒去親自敲鐘見證這個(gè)高光時(shí)刻,,只留下一句:拼多多還是個(gè)孩子,。 但這所有的一切卻都被淘寶看在眼里,淘寶或許意識(shí)到了自己危機(jī)已來,,這個(gè)從沒在乎過的東西,,正撿起自己'卸下'的商家,逐漸成為又一個(gè)巨頭,。 淘寶的抉擇 2013年9月,,夏日的熱量還沒有消散,甚至人心是狂熱的,。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和VC沉浸在裝逼和融資里,。 當(dāng)年國家統(tǒng)計(jì)局于2月28日發(fā)布《中華人民共和國2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,,2012全年國民總收入519322億元,,比上年增長7.8%。全國人均GDP為39372,,比2010年的29992元多了四分之一,。于是大家得出的普遍共識(shí)是便宜打折沒有出路,必須'消費(fèi)升級(jí)',。 而在當(dāng)時(shí),,阿里的年GMV15420億元,京東的年GMV為1255億元,,兩家巨頭加起來,,占據(jù)了全中國網(wǎng)絡(luò)零售市場絕大部分份額。據(jù)說早在2011年淘寶還做了個(gè)預(yù)測,說京東,、淘寶電商大局已定,,必須針對(duì)用戶實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營,外加投資者的追逐,,這更加促使淘寶也被帶偏了,。 從2011年到2015年9月這段時(shí)間,淘寶做了三件事:一是從淘寶中拆分出天貓做大牌精品迎合'消費(fèi)升級(jí)'的風(fēng)口,,原來淘寶上的大部分大牌都逐漸被遷移到天貓,,而淘寶上基本上就剩下小賣家。 二是在當(dāng)時(shí)社會(huì)輿論的壓力下,,淘寶開始打假,。淘寶發(fā)布新規(guī),嚴(yán)厲打擊淘寶集市賣家虛假交易,,甚至大規(guī)模誤殺,。一件很著名的事就是,2013年12月5日,,上千小賣家圍攻韓都衣舍這件事,。 當(dāng)晚9點(diǎn)40,有網(wǎng)友爆料淘寶小賣家在一QT群集體攻擊韓都衣舍,,數(shù)量高達(dá)3000人之多,,致使韓都衣舍剛上線一個(gè)寶貝就被秒空。半小時(shí)后,,優(yōu)衣庫也遭殃客服被攻擊,、直通車被亂點(diǎn)、熱銷款被秒拍,,此時(shí)隊(duì)伍已經(jīng)壯大到了4000人,。 在這樣的圍攻先后讓韓都衣舍、優(yōu)衣庫,、駱駝都中了招,。管理員直接把寶貝鏈接扔到群里,商品就被秒空,,真正消費(fèi)者無法買到產(chǎn)品,,而大商家也是廢財(cái)廢力。 這次攻擊的原因就是因?yàn)榍皫滋焯詫氃谇謇聿缓弦?guī)店鋪時(shí),,誤傷了不少小賣家,,然而申訴卻遙遙無期,導(dǎo)致矛盾升級(jí),。當(dāng)時(shí)馬云直接撂下一句話:淘寶絕不會(huì)選擇妥協(xié),。 說實(shí)話,,這一次淘寶確實(shí)傷了不少小商家的心,本以為可以靠規(guī)模引起官方重視,,結(jié)果卻無疾而終,。而作為淘寶,中小賣家其實(shí)就是本身血液,,當(dāng)時(shí)卻沒有足夠重視,,只是一筆帶過。 并且最后在事后還有消息傳出,,阿里將運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析參與此次事件的賣家,,一旦查出來,必將其拉入黑名單,。 商家開始出逃 劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過,,為什么京東發(fā)展了六七年,京東的商家還沒有過百萬,,因?yàn)槲乙鼍冯娚?。而?duì)比此時(shí)的淘寶,商家則魚龍混雜,,淘寶也開始提高了服務(wù)費(fèi)和保證金,,這更加使得淘寶和小商家的矛盾加劇。 在這樣的矛盾下,,一部分商家開始轉(zhuǎn)移到京東,,因?yàn)樵诠杨^效應(yīng)下,當(dāng)時(shí)的賣家要么忍受高額的租金繼續(xù)在淘寶購買直通車做生意,,要么選擇京東或者更小的平臺(tái),。 而在2013年11月22日,淘寶也干了一件或許會(huì)后悔一輩子的事,。有用戶發(fā)現(xiàn)在微信內(nèi)點(diǎn)擊淘寶鏈接可以直接進(jìn)入淘寶下載頁,。那一天,淘寶以'微信不安全'的理由,,徹底封殺了剛剛兩歲多的微信,。 作為中國最大的社交渠道,,微信為淘寶帶來了大量客源,,可如今被無理封殺,,商家的訂單也相應(yīng)縮減,。而隨著微商的崛起,,淘寶小賣家更苦不堪言。 這時(shí)候不少小賣家又開始做起了微商,,當(dāng)時(shí)還火了一批人,。也就是在這個(gè)時(shí)候,,拼多多憑借一個(gè)H5頁面就開始了野蠻生長,爬在微信上吸流量,,短短一周公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到100萬,。 后來馬化騰發(fā)現(xiàn)了這個(gè)東西,覺得很有潛力于是開始投資成為股東,,拼多多正式成為'微信世界的淘寶',,到了2015年9月,拼多多已頗具規(guī)模,,用戶達(dá)3億,,賣家無論是微商、淘寶小賣家,、京東賣家,,各種混雜成就了拼多多。 而在2013年到2015年這段時(shí)間,,紅米的崛起也為拼多多打開了五環(huán)外市場,,紅米教會(huì)了農(nóng)村人使用智能機(jī),拼多多則借助微信成功霸占了這部分人的手機(jī),。在這之前這些人很多都不會(huì)用網(wǎng)購,,并且他們對(duì)產(chǎn)品要求并沒有那么精致,拼多多順利成為'下沉之王',。 之后的事情就如大眾看到的一般,,上市飽受輿論,創(chuàng)始人卻堅(jiān)持說拼多多只是個(gè)孩子,,拼多多最終會(huì)成長為'Costco Disney',。 拼多多改變拼多多 在飽受輿論的這一年,拼多多開始做產(chǎn)品的品質(zhì)提升: 一,、新品牌計(jì)劃幫助那些有品質(zhì)沒品牌的代工廠找到銷路,,這些工廠曾經(jīng)只能躲在幕后為國際大牌代工,處在制造鏈條的最底端,。 隨著中國制造人工成本的提升,,國際大牌已經(jīng)逐漸開始向東南亞、印度轉(zhuǎn)移,,他們的轉(zhuǎn)移無疑對(duì)這些代工廠的生存造成壓力,,沒了訂單工人就要下崗,拼多多此舉可以說是存在一定社會(huì)意義,。 二,、設(shè)立品牌館,據(jù)QuestMobile發(fā)布的'下沉市場'報(bào)告顯示,,對(duì)比去年3月的一年時(shí)間里,,拼多多下沉用戶月活凈增量5880萬,,在所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中排名第四、電商中排名第一,。而另一邊,,據(jù)拼多多2019年第一季度的財(cái)報(bào),截至2019年3月31日的12個(gè)月內(nèi),,拼多多年活躍用戶達(dá)到4.433億,,有一半用戶來自一二線城市。這就意味著,,如今的體量拼多多必須要做出品牌才能留住用戶,,而品牌也正好需要下沉到拼多多那一半下沉用戶,從而下沉到五環(huán)外增加營收,,兩家一拍即合就成了,。 三、扶農(nóng),,無論拼多多怎么樣,,它在扶農(nóng)方面的功勞真的無人可替代,其C2M,、產(chǎn)地直發(fā)等模式既保證了平臺(tái)的低價(jià)屬性,,也讓曾經(jīng)充滿霧霾的農(nóng)貨上行供應(yīng)鏈得到了優(yōu)化。 這一年的努力在拼多多的2019Q1財(cái)報(bào)中也得到了體現(xiàn),,目前拼多多平臺(tái)活躍買家年度平均消費(fèi)額為1257.3元,,較年同期的673.9元同比增長87%;拼多多移動(dòng)客戶端平均月活用戶達(dá)2.897億,,較去年同期的1.662億凈增1.235億,,同比增長超過74% 可以說,拼多多在短短三年多的高速發(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折,,是一個(gè)個(gè)老百姓用自己的真金白銀投票支持了它,,而如今上面的商家也已經(jīng)和淘寶商家是同一個(gè)人,并且一人多平臺(tái)開店已成趨勢(shì),。 淘寶'拼多多化' 如果經(jīng)常用淘寶的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),,淘寶近一年來做了很多改變,先是推出特價(jià)版淘寶迎戰(zhàn)拼多多,;后是淘寶頁面也推出了低價(jià)爆款產(chǎn)品希望拉回流失的用戶,。 前段時(shí)間天貓總裁蔣凡更是高喊口號(hào)聚劃算要下沉五環(huán)外市場,并且提出三大目標(biāo):第一,,讓中國四五線城市,,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地,、農(nóng)產(chǎn)品上行,。 但在個(gè)人看來,淘寶這些年走了不少彎路,,聚劃算,、天貓、咸魚,、特價(jià)版淘寶.....讓人看得目不暇接,,盤子如此之大,定位卻難以琢磨,,如今又在搖擺不定,。 總結(jié): 無論是京東還是天貓,他們的定位屬于高端消費(fèi),,經(jīng)過十年發(fā)展下來,,這部分人群已經(jīng)流量見頂增長乏力。而淘寶和拼多多應(yīng)該屬于中低端消費(fèi),,但是如今天貓搶走了大部分淘寶流量,,如果長此以往,小商家必然流向新的平臺(tái),;拼多多不算高端甚至有點(diǎn)接地氣,,但就是這種簡單的購物方式恰恰是最多人喜歡的。 |
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