騰訊濱海大廈,。2019年7月2日

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　　文/ keso

　　來源：keso怎么看（ID：kesoview）

　　騰訊組織架構(gòu)調(diào)整已經(jīng)一年了,，調(diào)整的效果怎么樣？部門墻打破了嗎,？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略成功了嗎？

　　去年的930變革,，表面上看,，騰訊主要是盯著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也就是所謂to B的大機(jī)會,。就像馬化騰說的,，“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，只會是空中樓閣,?！逼鋵?shí)這也不難理解，以騰訊的體量和用戶規(guī)模,，即使只是to C的服務(wù),，也越來越不可能完全靠自己提供，必須依賴大量的第三方,。服務(wù)好第三方（B）,，就是為了服務(wù)好用戶（C）。

　　所以,，to B是一個必選項(xiàng),，而不是可選項(xiàng)。對騰訊來說,，純粹的to B可能意義并不大，有意義的是,，通過to B得到更好的to C,，比如“粵省事”、“一部手機(jī)游云南”這樣的to B項(xiàng)目,，帶來是to C的價值,，以及騰訊價值的提升。

　　不過說實(shí)話,，去年我并沒有完全看懂這次架構(gòu)調(diào)整的邏輯,。騰訊的微信（WXG）、互娛（IEG）,、平臺與內(nèi)容（PCG）等事業(yè)群都是按業(yè)務(wù)縱向劃分的,，邊界清晰，新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）基本上是一個橫切出來的事業(yè)群,，它涵蓋幾乎所有業(yè)務(wù),，同時和其他事業(yè)群關(guān)聯(lián)十分密切,。這能成？我很懷疑,。

　　專門成立一個to B的部門,，就等于有了to B的戰(zhàn)略？把一些競爭力并不充分的分散資源集中到一起,，就成了有競爭力的資源,？更重要的是，建立新的事業(yè)群,，就能打破事業(yè)群之間原有的厚墻嗎,？

　　所以當(dāng)時我的看法是，這一定不會是調(diào)整的終極結(jié)果,，而只是一系列大調(diào)整的開始,。可是一年后再來看這次架構(gòu)調(diào)整,，我曾經(jīng)的懷疑,，或多或少似乎都有了一些解決。

　　我曾經(jīng)認(rèn)為,，企業(yè)最期待,、最想要的資源，幾乎都在微信上,，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重心,，就應(yīng)該在微信。

　　但轉(zhuǎn)念一想,，讓張小龍?zhí)焯炫苋ジ推髽I(yè)拉關(guān)系,、談合作，這畫風(fēng)似乎不太對,。而且以WXG兩千多人的團(tuán)隊(duì),，去支撐與數(shù)不清的政府部門和企業(yè)合作，以及售前,、售后的技術(shù)支持,，想想都不靠譜。

　　湯道生說：“（微信）把平臺的規(guī)則定下來,，提供場景能力,，但是針對不同行業(yè)怎么用這些工具？需要有人推動,，需要有人打造標(biāo)桿,、投入經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營，證明可以這樣玩，我覺得CSIG當(dāng)前就是這樣的角色,。微信搭臺,，我跟小龍說我是給他打工的?！?/p>

　　這個姿態(tài)很靠譜,。并不是說，你是公司現(xiàn)階段的戰(zhàn)略重心,，公司各事業(yè)群就都得大公無私地,、無條件地支持你。用一種利他的方式,，把利己的事做成,，這才是智慧。

　　CSIG幫助微信去完善場景,，服務(wù)企業(yè)的同時,，也豐富了微信用戶的使用體驗(yàn)。用戶使用小程序在店里掃完碼可以建立聯(lián)系,、溝通,，掃碼購、優(yōu)碼都是在幫微信平臺創(chuàng)造更多的適用場景,，企業(yè)微信落地也需要有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)區(qū)域的覆蓋能力,。助人即自助，CSIG和WXG這都有點(diǎn)天作之合的意思了,。

　　可是,，企業(yè)內(nèi)部跨部門的合作，不能完全指望互利,，也不能指望部門老大事事親自刷臉,，或者擺出誰為誰打工這種姿態(tài)，更關(guān)鍵的,，是建立某種機(jī)制,，讓合作可以自然地、順暢地發(fā)生,。我覺得這才是930變革最應(yīng)該完成的使命。

　　我曾經(jīng)說過,，“在阿里,，兄弟公司就像兄弟部門；在騰訊,，兄弟部門都像兄弟公司,。”不同團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，就像不同公司一樣,，競爭更多,，協(xié)同更少，隔膜更多,，共享更少,。騰訊長期推崇的賽馬機(jī)制，也受到越來越多的來自內(nèi)部和外部的質(zhì)疑,。同時,，每個事業(yè)群從邏輯層、數(shù)據(jù)層到后端的容器或虛機(jī)層,，都形成了一套自己的技術(shù)框架和技術(shù)體系,。

　　就像外界質(zhì)疑的，騰訊這么大個公司,，竟然常年缺失CTO,。然而面對一座座“煙囪”般聳立的技術(shù)山頭,，即便有個CTO,，他又能做些什么呢,？

　　今年初,，騰訊技術(shù)委員會正式成立,，讓人看到了解決問題的可能,。技術(shù)委員會下設(shè)“開源協(xié)同”和“自研業(yè)務(wù)上云”兩個項(xiàng)目組，開始對舊的組織架構(gòu)和研發(fā)體系動手,。

　　騰訊高級執(zhí)行副總裁,、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）總裁盧山表示：

　　提出開源協(xié)同，就是希望以開源的手段來改善過去協(xié)同不好的問題,。參考開源社區(qū)的組織方式，將同類項(xiàng)目的不同技術(shù)團(tuán)隊(duì)聚合在一起，開源共建,。能合當(dāng)然好，不能合也互通有無,，開源坦誠相見，接受使用者的自然選擇,。

　　開源協(xié)同把過去封閉在各個小組,、部門的代碼，除個別需保密的業(yè)務(wù)邏輯,，全部在公司內(nèi)部的代碼庫中公開提交,，公開發(fā)布,，全公司兩萬多名技術(shù)人員都可以訪問，同時他們也是開源協(xié)同的參與者,。這樣整個公司就成為一個開源社區(qū),，起碼在技術(shù)人員層面，過去厚重的堅(jiān)冰融化了,。

　　騰訊副總裁姚星說：

　　開源是手段,，協(xié)同是結(jié)果。開源的目的是減少“重復(fù)造輪子”,，權(quán)限開放,、代碼相互可見,。協(xié)同的目標(biāo)是“去中心化”,， 能使用開源組件，能復(fù)用必復(fù)用,；開源組件去BG部門屬性,，共同擁有騰訊屬性；開發(fā)人員是開源組件的共同的參與者和創(chuàng)作者,，不是甲方和乙方,，從而保持快速的響應(yīng),。

　　如果說“開源協(xié)同”徹底重塑了騰訊的開發(fā)文化,，“自研上云”則徹底重塑了騰訊的原有的開發(fā)模式,。過去,，QQ是運(yùn)行在私有云上,，和其他事業(yè)群的產(chǎn)品一樣,，維系著一套獨(dú)立的技術(shù)框架?，F(xiàn)在要逐步把它全部遷移到公有云上，這樣它就可以和其他產(chǎn)品使用共同的云上組件和豐富的服務(wù),，別的產(chǎn)品也可以使用QQ的工具和組件。

　　騰訊自研上云項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周小軍說：

　　基于公有云的研發(fā)模式,，使用云上豐富的組件,、豐富的服務(wù)，把內(nèi)部的一些優(yōu)秀的工具和組件上云,，對外開放,，在云上做服務(wù)。在客戶的激勵驅(qū)動下,，不斷迭代成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平,。

　　到今年底，整個QQ就將完全運(yùn)行在公有云上了,，今后將徹底擁抱云原生,，用云來滿足業(yè)務(wù)快速迭代，資源彈性伸縮的需求,。

　　開源協(xié)同和自研上云,，對一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，這算不得什么了不起的事,，但對于已經(jīng)21歲,，有著獨(dú)立性很高的事業(yè)群和龐雜的產(chǎn)品線的騰訊來說，歷史顯得過于厚重,。積習(xí)難改,，何況是被認(rèn)為是曾經(jīng)帶來巨大成功的積習(xí)。

　　現(xiàn)在還無法斷言騰訊變陣已經(jīng)成功,。畢竟,，自研上云要3年才能完成，開源協(xié)同則需要3-5年,，而且完成了自研上云和開源協(xié)同,，是否就能解決這家公司的戰(zhàn)斗力問題，應(yīng)變力的問題和創(chuàng)新力的問題,，沒人知道,。但起碼，你正在看到一個敢于自我否定,，敢于面對變化的騰訊,。

　　這是一個好的開始,。

　　過去這兩年，業(yè)內(nèi)對騰訊有太多的質(zhì)疑,，這些質(zhì)疑差不多到了要完全否定騰訊的程度,。從企業(yè)文化，到投資風(fēng)格,，到賽馬機(jī)制,，到諸侯割據(jù)，那些曾經(jīng)成就騰訊的,，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)成了弊端,，成了負(fù)累。尤其是當(dāng)把騰訊拿來跟阿里比,、跟頭條比的時候,，騰訊既沒有厚重的體系優(yōu)勢，也沒有尖銳的突破能力,，一句話,，騰訊已經(jīng)老了。

　　騰訊并不需要證明什么,，但騰訊確實(shí)需要走出舒適區(qū),。

　　再去看930變革的初衷，把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大機(jī)會則變成了一個由頭,，騰訊更想做的,，可能是借此重新激活這家公司。

　　祝福騰訊,。