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方雨口述 婷克麗整理

今天有很多微商團(tuán)隊(duì)都面臨這樣的情況：老代理活躍度低,，出貨率低,，培訓(xùn)沒什么人聽，出單很少,，老大在群里號(hào)召力也越來(lái)越弱,，團(tuán)隊(duì)裂變難，永遠(yuǎn)就這么幾號(hào)人,，老大意識(shí)到很多問(wèn)題卻一天到晚充當(dāng)救火隊(duì)員的角色,，每天很累很賣力卻吃力不討好……這些現(xiàn)象都指向一點(diǎn)——微商的團(tuán)隊(duì)管理。

活躍度低是老大的問(wèn)題,，代理出貨率低是老大的問(wèn)題,，培訓(xùn)沒人聽是老大的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)管理難也是老大的問(wèn)題,。老大們有那么多問(wèn)題,，到底要怎樣管理好自己的代理隊(duì)伍呢？資深自媒體人,、微商意見領(lǐng)袖方雨建議老大們做好以下五個(gè)方面：

1,、懂選品。微商團(tuán)隊(duì)活不活躍,，就看產(chǎn)品好不好賣,。做微商都是為了賺錢，產(chǎn)品選得好,，能賺到錢的話,，老大放個(gè)屁都是香的，老大說(shuō)的任何話代理們都當(dāng)作真理,。一旦不賺錢的時(shí)候,，一旦品牌方放你鴿子之后，一旦市場(chǎng)不好行業(yè)不景氣的時(shí)候,，必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣大跌,。所以團(tuán)隊(duì)管理的第一要點(diǎn)就是選品問(wèn)題。

老大一定要懂得做好選品,。選早了很吃虧,，選晚了很泄氣,，選對(duì)了就很運(yùn)氣,。方雨認(rèn)為，今天的選品應(yīng)該是明顯能解決痛點(diǎn)的、效果立竿見影的,，特別是效果能夠反饋,、能夠分享出來(lái)的產(chǎn)品，才真正適合去做微商,。至于是大品牌還是小品牌反而不重要,，你看看那些苦熬兩年過(guò)來(lái)的小品牌微商團(tuán)隊(duì)今天仍然活得好好的，所以選品更在于終端產(chǎn)品在消費(fèi)者的口碑和反饋怎樣,，這要老大和代理們一起去體驗(yàn)產(chǎn)品,，一起去嘗試，而不是老大你自己喜歡但下面的人不賣力,，不好的產(chǎn)品會(huì)把團(tuán)隊(duì)廢掉,。

2、要有完整的體系化的培訓(xùn)規(guī)劃,。今天很多團(tuán)隊(duì)的活躍度,、積極性、持久性都是靠培訓(xùn)去驅(qū)動(dòng)的,，當(dāng)然培訓(xùn)在不同的階段有不同的打法,，比如在招商期要把課程的密度提高，在大促期也要把課程的頻次加大,；同時(shí)在培訓(xùn)的內(nèi)容上,，老大要找一些核心代理或外請(qǐng)微商大咖給你們講課，這樣能讓課程所涉及的內(nèi)容領(lǐng)域更豐富,，同時(shí)也能呈現(xiàn)不一樣的視角,，給代理更多不同的啟發(fā)。也就是說(shuō)培訓(xùn)課程的設(shè)置有高有低,，進(jìn)階課程可以涉及到頂層架構(gòu)的設(shè)計(jì),，中間層級(jí)涉及團(tuán)隊(duì)如何管理，下層的涉及如何引流,，如何做零售拉動(dòng)銷等,。總之,，培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)重中之重的事情,，講師隊(duì)伍要形成老大+內(nèi)部核心代理講師+外部講師的矩陣，內(nèi)容是實(shí)操+管理+心態(tài)+頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)+產(chǎn)品講解+引流技巧+話術(shù)設(shè)計(jì)等,，形成體系完善的培訓(xùn)矩陣,。

為啥有些培訓(xùn)課程沒什么人聽？很簡(jiǎn)單,，因?yàn)槟愕恼n程不受歡迎嘛,。你的培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅靠老大來(lái)講,，也要把格局放大一些，請(qǐng)外面的導(dǎo)師幫你講,，同時(shí)也適當(dāng)?shù)刈屜旅娴拇碜鞣窒?。老大外?qǐng)導(dǎo)師講課的同時(shí)，順便自己也要多學(xué)習(xí),，盡可能整合一些課件,，老大你自己要先學(xué)消化理解吸收課件，再結(jié)合自己的產(chǎn)品和實(shí)際情況形成你自己的東西,，學(xué)會(huì)之后跟代理們大方分享,。時(shí)間允許的話，多到外面學(xué)學(xué)課程,，多長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí),，學(xué)習(xí)新鮮的、新銳的,、前沿的資訊分享給代理們,，這樣代理們會(huì)覺得既能賺到錢，還能源源不斷地從你這兒學(xué)習(xí)接觸到新東西,。老大們做到這兩點(diǎn)的話,，基本上就不用擔(dān)心代理活躍度的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)老是裂變不出去怎么辦,？很簡(jiǎn)單,，培訓(xùn)的時(shí)候要求代理們課前做好宣傳，課中做好分享,，課后做好心得筆記及時(shí)分享到朋友圈,，分享到各個(gè)群里去，自然而然就會(huì)吸引到認(rèn)可你課程價(jià)值的人,。這一點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行,，老大要檢查作業(yè)，把這一點(diǎn)做下去就不用擔(dān)心代理裂變不出去,。

3,、老大不說(shuō)大話。團(tuán)隊(duì)活躍度不高,，除了產(chǎn)品和培訓(xùn)之外,，原因還跟老大的日常分享有關(guān)。老大把自己參加各種活動(dòng)的事件分享到朋友圈,，這種內(nèi)容一定要結(jié)合團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā),，讓代理們看到更多的信心。注意,，很重要的一點(diǎn)就是吹牛不要吹過(guò)頭,，不要在朋友圈和代理群里說(shuō)大話,。據(jù)方雨了解，很多微商代理會(huì)流失,，就是因?yàn)槔洗蟮某兄Z沒到位。這也難怪,，因?yàn)楹芏嗬洗蟪錾聿莞?，一輩子沒那么有錢過(guò)，一旦真正有錢了可能就會(huì)后悔了,，不愿分出去了,，這是人性使然。賺錢的時(shí)候心胸很大,，分錢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己心胸很小,，可能他自己都沒發(fā)覺，但在旁人或代理們看來(lái),，這個(gè)老大不愿分錢不愿分享,，所以代理才會(huì)流失，很多人不再跟從這位老大了,。從這個(gè)角度講,，老大在朋友圈或代理群分享的時(shí)候，一定不要說(shuō)過(guò)度的大話狠話,，你一定要說(shuō)到做到,，即便做不到也要有對(duì)等的補(bǔ)償。因?yàn)槲⑸檀韨兌喟攵际鞘杖氩桓叩?、?jiǎn)單樸實(shí)的人群,，老大要用簡(jiǎn)單樸素的方法讓他們明白。

4,、搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,。做微商不僅要代理賺到錢，學(xué)到東西,，還要讓微商們有回到家的感覺,，有找到知音的感覺，有志同道合有共同的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)的感覺,，讓代理們覺得跟大家一起干很開心,。這就涉及到團(tuán)隊(duì)文化的打造，這要求老大們要有一顆善心,，多給代理們分享的機(jī)會(huì),，曝光的機(jī)會(huì)，露臉的機(jī)會(huì),，登臺(tái)的機(jī)會(huì),，這是打造團(tuán)隊(duì)文化需要做到的一點(diǎn),。

作為老大，你要知道不僅在群里培訓(xùn)還是平時(shí)嘮嗑,，處處都要讓代理們感覺團(tuán)隊(duì)氛圍很好,，讓核心代理和小代理們多發(fā)言，讓很多人給他們點(diǎn)贊認(rèn)可,。方雨不止一次地說(shuō)過(guò),，微商就是個(gè)社群，社群就是價(jià)值觀的連接,，團(tuán)隊(duì)文化就要強(qiáng)化價(jià)值觀,，定期組織分享會(huì)交流會(huì)等活動(dòng)。比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)老大不妨讓你的核心代理上去拿個(gè)獎(jiǎng),，老大在臺(tái)下做直播,，讓其他代理們看到信心和希望，振奮代理隊(duì)伍,，讓代理們感到驕傲有歸宿感,。

還有，老大千萬(wàn)不要覺得學(xué)到東西要藏著掖著不肯分享出來(lái),，只要你哪天聽到非常不錯(cuò)的課程,，完全可以分享給代理，這也是團(tuán)隊(duì)氛圍打造的一種,。團(tuán)隊(duì)文化就像企業(yè)文化一樣,，要求老大真正有善心、有格局,、有胸懷地給團(tuán)隊(duì)們精神激勵(lì),，不只是分錢畫餅打雞血，不只是滿足物質(zhì)上的目標(biāo),，更要讓大家感到你每時(shí)每刻都在關(guān)注代理們,，這樣在團(tuán)隊(duì)里確立良好的創(chuàng)始人口碑形象，就不用擔(dān)心你的代理會(huì)不活躍,、會(huì)流失,。

5、踐行團(tuán)隊(duì)管理,。其實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的東西說(shuō)白了就是一個(gè)社群,，就是怎么去管理好一家公司。但微商團(tuán)隊(duì)又不像一家公司,，你得學(xué)會(huì)用文化的手段,，精神的手段，價(jià)值觀的手段去管理,，好像管理微信群一樣,。方雨認(rèn)為,，即便是管理學(xué)博士也沒辦法解決微商團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題。因?yàn)楣芾硎且婚T落地實(shí)操性極強(qiáng)的功課,，你光學(xué)是學(xué)不到的,，你得去做，去執(zhí)行,，去實(shí)踐,。

這就引出另外一個(gè)話題，一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)的上限是多少,？方雨認(rèn)為真正的微商團(tuán)隊(duì)的規(guī)模超過(guò)十萬(wàn)人，甚至超過(guò)一萬(wàn)人的話,，你的管理一定會(huì)有問(wèn)題,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)很容易說(shuō)散就散，這跟人的管理半徑有關(guān)系?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,，一個(gè)人最多管理六個(gè)人，每個(gè)人的管理半徑是非常有限的,，所以微商團(tuán)隊(duì)也是有上限的,。老大對(duì)自己的管理能力要有一個(gè)清醒的認(rèn)知，知道自己能力上限在哪里,。很多老大的實(shí)力經(jīng)不起你的任性,，實(shí)力支撐不起你的野心，高估了自己的管理能力,。怎么辦,？那就理性一些吧，有1000個(gè)核心代理能牢牢跟著你就行了,。

管理就是復(fù)制更多的自己去幫你做不同的事情,，這需要有很強(qiáng)悍的價(jià)值觀輸出能力，還要擅長(zhǎng)去相信別人,，擅長(zhǎng)去駕馭別人,，這不是學(xué)能學(xué)會(huì)的，只有去實(shí)踐才能學(xué)會(huì),。比如說(shuō)有些老大永遠(yuǎn)做不大的,，你跟他接觸后發(fā)現(xiàn)有個(gè)細(xì)節(jié)，他會(huì)不斷跟我摳毛病揪細(xì)節(jié),，這個(gè)不行那個(gè)要調(diào)整,，還很刁鉆地要求改這個(gè)改那個(gè)，隨著他的意思改了七八遍,。方雨忍不住問(wèn)他,，你的團(tuán)隊(duì)管理一定是一團(tuán)糟的對(duì)吧,？他說(shuō)對(duì)；下面很多核心代理跟著你會(huì)很累的對(duì)吧,？他說(shuō)沒錯(cuò),。什么問(wèn)題呢？這種老大缺乏包容性,。方雨認(rèn)為在管理方面很重要的一點(diǎn),，就是容忍有所不足，正是因?yàn)橛兴蛔悴判枰芾?，所以?duì)于問(wèn)題的存在,，對(duì)下面代理的瑕疵一定要有包容心。沒有包容就做不好老大,，沒有格局沒有胸懷,，很難容忍來(lái)自不同地方的不同類型的人群。

團(tuán)隊(duì)管理的東西說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜,，但其實(shí)很簡(jiǎn)單,，每個(gè)人每天最多管理6個(gè)人，每個(gè)人每天最多跟142個(gè)人進(jìn)行有效聯(lián)系,，一個(gè)月下來(lái)不會(huì)超過(guò)1000人,，這是常識(shí)。算一下,，老大的管理半徑不超過(guò)6個(gè)人,，團(tuán)隊(duì)管理就是老大跟自己的極限作挑戰(zhàn)。只要代理們的心留在你這里,，代理就是撬不走的,。今天很多團(tuán)隊(duì)老大為什么做不大，你看看別人為什么能做大,，一定有必然因素在里面,，而這些必然因素就是決定你是否能成功的重要原因。