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成交八步流程

 靜蓮麗莎 2019-09-27

?第一步,,我們一定要與客戶之間建立起一個非常良好的感覺,,讓客戶對你產(chǎn)生好感,,讓客戶對你產(chǎn)生認同感,所以第一步非常的重要,,

第二步,當客戶對你產(chǎn)生了好感,,認同感以及拉近了與客戶之間的距離的時候,,那我們就可以去打開客戶的心門,可以去了解客戶的內心世界,,不僅讓她對你產(chǎn)生好感,,同時還要讓客戶對你產(chǎn)生信賴感,因為我們深深地明白,,相信真的很重要,,如果一個人相信另外一個人,就會向他吐露心聲,,就會向他去毫無保留,,就會去向他表達自己的所思所想。

第二步,,我們就要與客戶建立起良好的信賴感,,讓客戶相信你。那如何建立信賴感呢,,我們的言談舉止,,一眼一行都非常非常的重要,因為我們呈現(xiàn)在客戶的面前,,客戶會收到我們所有一舉一動,,言談舉止帶給他的感受,所以第二步,,我們要做到言談舉止非常的正確,,而且非常的有修為,有涵養(yǎng),,有素養(yǎng),,有高度,有智慧,有境界,,從而讓客戶對我們的好感及相信程度再一次的增加,,以及我們要非常謙卑的,低調的,,含蓄的去表達自己的人生成就,,自己的人生成果,為什么,,因為人會相信有結果的人,,有結果才會被更多人相信。所以,,我們要去表達出自己的人生成果,,人生成就,表達人生成果,,并不是為了彰顯自己,,炫耀自己,而是為了去與客戶建立起良好的信賴感,。


當客戶對我們產(chǎn)生了好感,,以及取得了客戶的相信過后,我相信此時客戶對我們定會做到更加的毫無保留,,甚至侃侃而談,。

第三步:讀懂客戶:發(fā)現(xiàn)引導挖掘客戶的需求,讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生需求點,,

當我們知道了客戶的需求以后,,我們要不要立刻馬上就提出自己的產(chǎn)品呢,這是很多人在創(chuàng)造成交結果的過程所存在的盲點所存在的問題點,。我們不能立刻馬上就提出自己的產(chǎn)品,,就講解自己的產(chǎn)品。因為跟客戶之間建立起的連接還不夠,,產(chǎn)生的信賴感還不夠,,以及客戶對我們產(chǎn)品,對他的重要程度還不夠,。

所以我們需要在第四部的時候去進行統(tǒng)一思想,,去進行賣觀念,去進行講解產(chǎn)品對他的重要性,,但是卻不提產(chǎn)品。

第四部:我們需要做的是賣觀念,,講解觀念,,分享觀念,并且分享觀念的重要性,從而達到統(tǒng)一思想,,讓一個人產(chǎn)生認知,,產(chǎn)生渴望,產(chǎn)生需求,。當有了第四部作為前提,,那我相信在建立親和力,信賴感,。讓客戶對我們產(chǎn)生好感,,而且相信。在挖掘客戶的需求,,以及統(tǒng)一客戶的思想,。讓客戶感覺到觀念對他來說很重要之后,

進入

第五部才可以進行分享產(chǎn)品,,講解產(chǎn)品,,提出產(chǎn)品,從而去慢慢引導客戶的思維,。

所以第五步我們要做的就是講解產(chǎn)品,,分享產(chǎn)品,那我們一定要講解的非常清晰,,講解的非常全面,,講解的讓客戶聽懂所有的話語。感覺很有渴望度,。并且跟他的需求有關,,所以介紹產(chǎn)品呢,真的很重要,,有的時候不是我們講就是對的,。而是我們要講到客戶的心里,講的要跟客戶的需求有關,,講的是客戶想要的,。

所以第五步,我們一定要去分享產(chǎn)品,,講解產(chǎn)品,,讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生感覺,有所了解,,有所認知,,而且做到非常的全面,那第五部一個人了解完一個產(chǎn)品過后,,能不能立刻馬上購買呢,,有可能,,但是有人也不會購買。那他一定是,。要看到這款產(chǎn)品能夠給她帶去更大的好處,,更大的價值以及對這款產(chǎn)品要更加的渴望,更加的想要感覺更加的重要,,而且對人對產(chǎn)品變得毫無保留的相信,,完完全全的相信才會產(chǎn)生下一步。

第六部我們就要解決的是三大問題,,信不信,,要不要,值不值,。讓客戶完完全全的相信人,,相信產(chǎn)品,相信平臺,,相信企業(yè),。讓客戶對產(chǎn)品充滿極度的渴望,超強的欲望以及極大的重要性,,同時,,要讓客戶感覺到產(chǎn)品能夠帶給他全方位的好處,價值是巨大的,,當我們能夠解決到這一點,,我相信客戶對產(chǎn)品購買的速度會變得更快。那么,,在任何一個人去購買產(chǎn)品之前,,他一定會存在一定的困惑,一定的借口,,一定的理由,,也就是在付款之前,客戶會存在相關的借口,,理由,,例如太貴了,沒時間,,等一等,,我還有其他的選擇,再對比一下,,再商量商量,,面對這些所有的抗拒,我們一定要做到的是松動對方的信念,,也就是當下的信念,,當下不購買的信念,,松動對方當下不購買的信念,解除對方的抗拒,,才能夠走向最后一步的成交。于是

第七部,,我們要做到的是:松動客戶當下不購買的信念...解決抗拒點


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