“老板,，這冰箱還有沒有別的顏色？樣機的顏色我不太喜歡,?！薄奥犝f你們這兒除了家電3C還賣百貨，我想買那種插電的驅(qū)蚊液有沒有,？”9月20日,，惠州淡水鎮(zhèn)的建材城里熱鬧非凡，來往的人絡(luò)繹不絕,，小鎮(zhèn)居民的消費熱情空前高漲,。原來，是蘇寧零售云第4000家門店開業(yè)了,。

一開業(yè)就如此火爆,，零售云這第4000家門店真可以說得上是“出道即巔峰”了。不過,，也有不少人疑惑：這店面面積就那么大,，看起來品類也不是很多，為什么一開業(yè)生意就這么好,？這年頭家電也成快消品了嗎,？

百聞不如一見，帶著這些問號記者前去零售云第4000家門店進行了實地探訪,。原來,，零售云門店之所以如此火爆，是因為它有“云貨架”這個數(shù)字化神器,。

“在這個云貨架上,，店員可以為我們展示各個角度的圖片和視頻，還能講解參數(shù)和賣點,，比在網(wǎng)上和客服溝通要舒服多了,！”顧客小李興奮地告訴記者,?！霸曝浖堋笔且环N可以豐富門店商品、輔助店員講解的數(shù)字化營銷工具,。一臺普通的大屏電視裝上“云貨架”以后,，就可以通過CPS模式鏈接蘇寧易購的數(shù)萬種產(chǎn)品，極大限度地擺脫了門店空間和庫存的束縛，完美解決了傳統(tǒng)實體零售的痛點,。

當(dāng)然,，這樣的“云貨架”不僅給消費者帶來了便利，還給門店店員的工作也帶來了極大的方便,。店員可以通過“云貨架”給顧客介紹各種各樣的商品,，所有的商品外觀、參數(shù),、價格等信息都一應(yīng)俱全,，不再需要一遍一遍地從倉庫里取貨展示，講解起來非常方便,。此外,，店員在給顧客介紹后，可以直接用云店員App掃碼開單,，不用擔(dān)心門店存貨不足的問題,，速度快，成交率也很高,。據(jù)了解,，目前全國有不少零售云門店通過“云貨架”達成近1/3的銷售。

這么一看,，零售云門店的火爆也在情理之中了,。其實除了“云貨架”以外，零售云還有“云店鋪”,、“云POS”,、“樣機管理系統(tǒng)”等數(shù)字化營銷工具。其中,，“云店鋪”在前端表現(xiàn)為“蘇寧易購精選”小程序,，商品均以虛擬貨架形式陳列，可以通過社交渠道分享,，也可以線下引導(dǎo)下單,。而且，“云店鋪”還接入了蘇寧拼購的供應(yīng)鏈,，SKU已邁過億級門檻,，商品品類非常全面。

在“云貨架”,、“云店鋪”,、“云POS”、“樣機管理系統(tǒng)”等數(shù)字化管理工具的加持下,，蘇寧零售云完成了線下門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。線上線下雙線融合，“云店鋪”和門店雙店模式，使得零售云掙脫了傳統(tǒng)零售的桎梏,，成為智慧零售的新標(biāo)桿,。