任何一家企業(yè),都有經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)積累到守業(yè)發(fā)展的過程,。尤其是中國的私營企業(yè),,大多數(shù)都是在實施改革開放政策后的三四十年甚至更短的時間內(nèi)迅速發(fā)展起來的,,很多私營企業(yè)目前還沒交到“二代”手里,仍然在由“一代”創(chuàng)業(yè)英雄主導(dǎo)經(jīng)營,,遲早都會經(jīng)歷由創(chuàng)業(yè)到守業(yè)的轉(zhuǎn)型過程,。 俗話說,,創(chuàng)業(yè)難,、守業(yè)更難,。很多私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)很成功,,但是當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模之后,就出現(xiàn)了管理不善,、發(fā)展緩慢乃至衰退,、倒閉現(xiàn)象,。導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因,,除了外界客觀環(huán)境變化之外,,就是創(chuàng)業(yè)英雄沒有及時實現(xiàn)向守業(yè)專家的轉(zhuǎn)變,。 創(chuàng)業(yè)與守業(yè)的異同 創(chuàng)業(yè)與守業(yè),雖然都涉及企業(yè)的經(jīng)營管理問題,,但由于企業(yè)的規(guī)模發(fā)生了很大變化,,二者對經(jīng)營者的知識結(jié)構(gòu),、技能、經(jīng)營管理風(fēng)格的要求卻有很大不同,。打個比方,村主任、省長都是行政長官,,但二者所需的技能、知識等卻大相徑庭,。但這并不是說,能做好一個省長,,就一定是一位優(yōu)秀的村主任,。同理,一個優(yōu)秀的守業(yè)經(jīng)營者,,也未必是一個合格的創(chuàng)業(yè)者,。二者的差異如下: 1.企業(yè)初創(chuàng)時期,規(guī)模小,,無需復(fù)雜的管理技術(shù),此時最需要的是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者個人捕捉機遇的眼光,、行動的膽量,、吃苦耐勞的精神,、百折不撓的抗壓能力以及某方面的一技之長,或者是營銷方面的,、生意買賣方面的一技之長,或者是技術(shù)方面的一技之長,,或者具備某種特殊的人脈資源,。當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模后,分工逐步變得細(xì)致,,“老板”很難再像創(chuàng)業(yè)初期那樣“一眼望到頭”,,個人的“長板”不再是“水桶”裝水多少的關(guān)鍵,個人能力已經(jīng)很難拉動企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,,此時更需要經(jīng)營者具備團隊建設(shè)與管理能力,。 2.創(chuàng)業(yè)初期,由于員工人數(shù)有限,、分工及人際關(guān)系相對簡單,加之老板與員工之間的能力落差較大,,此時依靠“哥們感情”“師徒情緣”“老大威望”等家長式,、師徒式管理,都可以達(dá)到較為有效的管理,。而當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模后,,老板再也無法“一眼望到頭”“一眼看穿人心”“一技拉動企業(yè)發(fā)展”。此時企業(yè)舞臺變大,,企業(yè)已經(jīng)有能力在很多方面吸引業(yè)務(wù)能力超出老板的優(yōu)秀員工加盟,,上述的家長式、師徒式感性管理手段全部或部分失效,,“老大”的個人威望不復(fù)存在,。此時需要管理者具備系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識與團隊建設(shè)駕馭能力,,通過團隊合力取勝,,而不是繼續(xù)表演個人英雄主義,。 3.反過來說也成立,。那些沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)階段的管理專家,、大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,,未必具備創(chuàng)業(yè)所必需的對機遇的敏銳頓悟、行動的決心膽量,。他或許是一個具備系統(tǒng)知識的嚴(yán)謹(jǐn)管理專家,,但除了管理知識與技能之外,不一定具備技術(shù)、生意買賣等其他方面的個人業(yè)務(wù)特長,。創(chuàng)業(yè)初期在人力資源與團隊力量匱乏的時候,,創(chuàng)業(yè)者個人某方面的業(yè)務(wù)天賦與一技之長,,顯得尤其重要。業(yè)務(wù)高手往往比管理專家更容易獲得創(chuàng)業(yè)成功,因為創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)不可避免處處是短板,,創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于核心人物有無特殊專長以構(gòu)筑起企業(yè)的核心“長板”,。創(chuàng)業(yè)初期,,企業(yè)的發(fā)展主要是圍繞核心“長板”展開的,;守業(yè)階段,,企業(yè)的發(fā)展往往是依靠消滅核心“短板”推動的。 以上差異,,還導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)英雄與守業(yè)專家在經(jīng)營管理風(fēng)格方面的巨大差異,。守業(yè)要靠系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理知識與團隊駕馭能力,需要“團隊制勝”的經(jīng)營管理風(fēng)格,。創(chuàng)業(yè)則要靠老板個人的直覺,、頓悟與膽量,個人英雄主義未必有害甚至還有益,,因為此時沒有團隊可用,! 創(chuàng)業(yè)英雄的轉(zhuǎn)型之路 如上所述,創(chuàng)業(yè)英雄與守業(yè)專家,,對經(jīng)營者的個人知識,、技能、經(jīng)營管理風(fēng)格等很多方面的要求,,都有很大不同,。很多創(chuàng)業(yè)英雄,正因為在創(chuàng)業(yè)成功后,,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型與知識,、能力、風(fēng)格再造而導(dǎo)致經(jīng)營失敗,。筆者在之前多年的企業(yè)咨詢服務(wù)中,,遇到過很多上述的轉(zhuǎn)型失敗案例。老板(企業(yè)實際控制者)的素質(zhì),、能力與風(fēng)格,,老板的自我反省、蛻變轉(zhuǎn)型能力,,決定了企業(yè)的“天花板”(成就的上限),。那么,,完成了創(chuàng)業(yè)與資本的原始積累之后,,老板們應(yīng)該如何成功轉(zhuǎn)型,以促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展呢,? 1.能力轉(zhuǎn)型,。從某方面的業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)型為管理專家。創(chuàng)業(yè)成功之后,,如果“董事長”仍然兼任CEO,,此時需要從某方面的業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺<遥揽繄F隊制勝而不是繼續(xù)表演個人英雄主義,,否則對于企業(yè)與團隊是個災(zāi)難,。如何轉(zhuǎn)變,?無非學(xué)習(xí)充電、實踐思考,、交流觀摩等,。 需要提醒的是,不是任何人都能從業(yè)務(wù)高手成功轉(zhuǎn)型為大中型企業(yè)的管理專家的,。筆者在歐洲接觸到一些家族私營企業(yè),,綿延上百年仍然經(jīng)營良好,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)完全分離,,家族所有者只行使董事會的關(guān)鍵決策與經(jīng)營監(jiān)督職責(zé),,經(jīng)營管理完全交由董事會聘請的職業(yè)經(jīng)理人團隊負(fù)責(zé)(或許有第三方顧問機構(gòu)參與核心經(jīng)營管理團隊的推薦與物色評價、經(jīng)營審計等),,所有者不參與日常經(jīng)營管理,,很好地解決了創(chuàng)業(yè)者不能成功轉(zhuǎn)型為管理專家及家族缺乏經(jīng)營接班人、家族企業(yè)的傳承與持續(xù)發(fā)展等問題,,值得中國的私營企業(yè)主們思考與借鑒,。 2.角色轉(zhuǎn)型。繼續(xù)擔(dān)任董事長但不要兼任CEO,,董事長專注于關(guān)鍵決策,、新的投資機會、關(guān)鍵人才籠絡(luò)等,,而把日常經(jīng)營管理交給更合適的管理專家,,交給有大企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗與良好的管理知識素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人團隊去做。 3.風(fēng)格轉(zhuǎn)型,。企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)入守業(yè)發(fā)展階段后,,不論董事長是否兼任CEO,都需要學(xué)會放手,,拋棄個人英雄主義,,建立依靠職業(yè)化團隊制勝的經(jīng)營管理風(fēng)格;從“自己干”為主,,轉(zhuǎn)變?yōu)槎酱?、激勵別人干為主。懂得取舍,,學(xué)會“分權(quán)”與“分錢”,。 轉(zhuǎn)型失敗的主要原因 創(chuàng)業(yè)英雄在向守業(yè)專家轉(zhuǎn)型的過程中,轉(zhuǎn)型失敗的主要原因有如下幾種: 1.不知道自己不知道,。如上分析,,創(chuàng)業(yè)英雄與守業(yè)專家,在知識結(jié)構(gòu),、能力機構(gòu),、經(jīng)營管理風(fēng)格等很多方面都有不同的要求,。而很多創(chuàng)業(yè)英雄并不知道這一點,一直沉浸在創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)越感中不能自拔,,一直以“成功者”自居,,并且把后期的守業(yè)失敗、企業(yè)后續(xù)發(fā)展乏力的原因都?xì)w結(jié)于客觀環(huán)境,、下屬執(zhí)行不力等,,沒有意識到問題的根源與核心在自己。沒有意識到需要改變,,就不可能做出任何改變,。不知道自己不知道,是最無可救藥的失敗基因,。 2.學(xué)習(xí)進(jìn)步不夠,。有些創(chuàng)業(yè)英雄,能在一定程度上認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)與守業(yè)的差異,,對自身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的必要性也有一定認(rèn)識,,但對轉(zhuǎn)型所需的知識卻學(xué)而不精,囫圇吞棗,、一知半解,,并在應(yīng)用中死搬硬套。如上分析,,人是有天賦差異的,,即使很努力地學(xué)習(xí)改變,也不是所有的創(chuàng)業(yè)英雄都能成功轉(zhuǎn)型為守業(yè)專家的,。此類情況下,,唯一有效的解決方案是創(chuàng)業(yè)英雄辭去CEO職務(wù),物色更合適的職業(yè)經(jīng)理人代替自己擔(dān)任企業(yè)的CEO職務(wù),,而不要明知自己已經(jīng)力不從心還要死撐硬扛,,在自己的樹上吊死自己的企業(yè)。 3.未能善用所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離,。如上所述,,不僅非私營企業(yè)有必要實施所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離,私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)者年老體衰,,或者力不從心且家族中缺乏優(yōu)秀的經(jīng)營接班人時,,也有必要實施兩權(quán)分離,。但很多創(chuàng)業(yè)英雄沒有認(rèn)識到這一點,,總是認(rèn)為安排家族成員“接班”是天經(jīng)地義、不可改變的,,從沒思考過運用兩權(quán)分離促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展,。 |
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