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“剃刀鋒刃,，越之維難,；智者有云，得道彌堅,?！?/em>——薩默塞特·毛姆《刀鋒》新手上路：焦慮并興奮著

我是從2018年開始跟隨「簡單心理Uni·心理咨詢師培養(yǎng)計劃」的，在專業(yè)成長的道路上與小伙伴們一同斬妖除魔,，經歷了許多山重水復的時刻,，期冀迎來柳暗花明的新篇章。在完成了200+小時的理論學習,、熱線實習和督導之后,，我終于到了中階“預咨詢”的實習階段，也終于有機會與前來體驗的志愿來訪者面對面交談,。

嚴格來說,，預咨詢（in-take interview）并非正式的心理咨詢，卻常常是促進個體進入心理咨詢的重要環(huán)節(jié),。志愿來訪者中有的帶著形形色色的自我歸因,，雖然了解自己的痛苦，卻未必明白真正困擾自己的是什么,；有的卻是深陷困境,，迫切的尋求支點或者直接的建議，來幫自己擺脫煩惱,。

預咨詢實習期間,，我遇到了不同經歷的志愿來訪者，他們的訴求或許有諸多的不同,，但在某種意義上又是如此的相似,。在他們的面前，我不禁懷疑自己：我自己既已如此普通,，是否已經從自己的困境中掙脫,，是否有足夠的能量幫助到他們,？

不過，躍躍欲試的興奮很快沖淡初次上路的焦慮,，當一個個志愿來訪者真實的坐到你的對面,，那些你曾經懷疑的變得真切，曾經不屑一顧,、以為輕而易舉的事情變得棘手,，我們在開始實踐的那一刻是在跛行，像邁出第一腳的嬰兒,，踉踉蹌蹌卻興奮不已,；又仿佛新上路的司機，緊握方向盤到手心出汗,，倏忽而過的車流令人驚恐,，但全身沸騰的多巴胺又讓人既緊張又興奮。

當志愿來訪者坐到我面前時,，心理咨詢的工作變得如此真實,，它不再只是理論研討、不再只停留在同學間羞澀的角色扮演,，不是流派愛好者間的對話,。當志愿來訪者坐到我面前時，ta的福祉成為我最關注的事,，我所關注的只有該如何與ta牽手,，進入這個人的內在世界看一看。

觀察,、理解和建立關系

You can observe a lot by watching.——Yogi Berra

在進入預咨詢階段以前,，初階的熱線接聽給我提供了大量的機會去練習“傾聽”、“共情”和“提問”,，這些訓練為我在預咨詢的信息收集打下了基礎,。特別值得一提的是，「簡單心理Uni·心理咨詢師培養(yǎng)計劃」訓練中的《初始訪談通用技術》中階課程,，讓我們從知識和技術兩個層面上了解了如何進行結構化的初始訪談,，明確了初始訪談的目的和流程。在這個過程中,，我學會了鑒別哪些問題不屬于咨詢工作的范疇,，哪些來訪者存在危機，并提供及時的轉介。

然而,，所有岸上的游泳學習都代替不了下水撲騰的實踐,。在預咨詢的過程中，我有一個最深刻的體會是,，必須全身心地調動起自己的觀察能力,，密切注意我與志愿來訪者之間發(fā)生的言語和非言語交流的信息。

記得有一次,，志愿來訪者因為臨時加班不能在約定時刻出現(xiàn)，ta驚慌失措的要求取消預約,。我的內心在努力克服想要突破設置的沖動,，告訴ta我會等著她直到結束。盡管ta晚來了30分鐘,，但我們還是在20分鐘的交談后開心的結束,。ta告訴我，當看到我對ta的突發(fā)情況發(fā)來“理解”兩字時,，ta非常感動,，因為ta在日常生活中少有體驗到被理解的感覺。我在觀察ta,，在理解ta,，同時也是在與ta建立關系。

從挫折與反思中成長

在預咨詢的過程中,，咨詢師的自戀常會帶來挫折與失敗,。為了更深入全面的理解來訪者，我們不是要以高高在上的上帝般視角,，靈魂出竅,、脫離肉體般去工作，而是堅持以一個人的感官去感知,，以情緒去體驗,，卻不必像平常人一樣馬上行動，始終在咨詢過程中對來訪者個體表現(xiàn)出最大的尊重,。

有一次,，我接待了一位志愿來訪者，這是我第一次感到預咨詢的50分鐘是如此的漫長,。盡管氣氛仍然和諧融洽,，但我們之間像在原地打太極般的相互推手。結束時，我明顯感受到ta有些許的失望,。盡管我也在理智上告訴自己,，還有第二次機會可以繼續(xù)了解，但心情卻依然陷入了莫名的沮喪,。

我忍不住跑到團體督導的小組群里,，傾訴我覺得志愿來訪者的問題其實不嚴重，像是在浪費我的時間,。小伙伴們給了我很多他們自己的感受,，突然我意識到，我的憤怒背后是強烈的無力感,，我因為抓不住ta困惑的關鍵點而感覺到自己的無能,，我因為沒有信心跟ta繼續(xù)咨詢下去而有不安全感。我用對ta攻擊來掩蓋自己深層的沮喪和挫敗,。

當我看到自己的真實情緒,，也就找到了問題的所在。我鼓起勇氣回顧了整個逐字稿,，卻驚訝地發(fā)現(xiàn),，我竟然在會談的結尾對ta說，“盡管你如此表述,，但我還是看不出你有那么的困惑,。”這其實是一種見諸行動的,、不認可來訪者情緒的做法,，讓我知道自己并沒有想象中的那么中立克制，也狠狠地給了自己的自戀一記耳光,。

在督導小組中收獲的反饋增進了我對志愿來訪者的理解,，打開了更多理解來訪者的可能性。我慢慢的放下了輕視和攻擊,，重新去感受志愿來訪者帶給我的感受,。在第二次會談開始時，我專門跟她討論上一次ta所感受的失望,，我不再沉浸在自己的沮喪和無力感中,，帶著更多的理解再次走近ta。我們也取得了很好的進展,。

咨詢恰如雙人舞

在初階的《心理咨詢過程及技巧》這門課上,，老師用雙人舞來比喻咨訪關系,。而經過中階實習后，我對這個過程有了更深的體會,。來訪者帶著自己未知的困擾來到咨詢室,，她可以以任何方式、或者任何角度開始ta的傾訴,，這個過程中,，我們很容易以固有的認知去解讀，常常會陷入到印證自己的猜測的怪圈而完全忽略掉來訪者底層的線索,。我們時常會像一只魯莽的熊,，把來訪者的心湖攪動一圈，似乎看到水底有魚的影子,，但不知道哪條大,、如何捕。

但我們不能隔岸觀火,，我們應該挽起來訪者的手，跟隨她的舞動,，去到她想去的地方,，體會到她在哪些地方有情緒的變化。在這個意義上,，預咨詢就是一個讓我們學著蹣跚起舞的契機,。

作為咨詢師，我們要謙遜的邊舞動邊理解來訪者身上發(fā)生了什么,，如何發(fā)生的,。當ta滔滔不絕時，也許是ta想回避感受,；當ta沉默低沉時,，也許是ta陷入情緒無力思考。我們尊重他們暫時的“不能”和“不想”,，讓他們傾訴亦或者沉浸,，感受到我們帶給他們的不急不躁、包容的,、傾聽的姿態(tài),。來訪者在這種安全的感受下更可能允許自己的思路和情緒慢慢的、自由的流淌,。

而作為咨詢師,，就在默默的陪伴中，捕捉到不為來訪者所知的“已知”。我們可以引導,、啟發(fā)亦或者來訪者自己就神奇般的獲得一種覺知,。猶如緊閉的密室里，一顆小洞射入的陽光,。讓密室中的人意識到,，也許外面有什么，我可以嘗試開門去看看,。

寫在最后……

預咨詢實習結束時,，我的一位志愿來訪者表示，如果未來有機會,，依然愿意與我一起工作,。這讓我倍感欣慰。這個小小的滿足感和成就感是鼓勵也是鞭策,。助人是快樂的,，但也是艱辛的，更需要專業(yè),。感謝「簡單心理Uni·心理咨詢師培養(yǎng)計劃」能讓我們在專業(yè)道路上有步驟,、循序漸進的成長。

正如我很喜歡的一位老師所說,，“要放下期待,，別總想著做什么，‘傾聽,、理解并反饋整理’就是最好的干預,。”祝愿自己從蹣跚起舞開始,，練成帶著擁有百變舞姿的舞者,，在咨詢師的成長道路上舞出更加精彩的未來。