超級(jí)平臺(tái)之后，萬(wàn)物互聯(lián)崛起,，以人為中心的連接邏輯開始漸漸凸顯,，以人為中心連接一切受到追捧,，而將人連接在一起的社群也發(fā)展得如火如荼,。

不過(guò),，當(dāng)一個(gè)企業(yè)不知道這個(gè)工具給自己帶來(lái)的價(jià)值，他又怎么能夠真正做好呢,？營(yíng)銷其實(shí)也一樣,，當(dāng)你都沒(méi)有弄清楚企業(yè)利用一個(gè)營(yíng)銷渠道的價(jià)值，你又怎么可能做好營(yíng)銷,？社群營(yíng)銷就是如此,。

很多時(shí)候，用戶社群化,，把自己客戶變成粉絲,，連接起來(lái)，這個(gè)鏈接產(chǎn)生的價(jià)值并不僅僅局限于是銷售,，還有品牌傳播,，活動(dòng)傳播，產(chǎn)品調(diào)研,，用戶關(guān)懷等等,。粉絲社群化實(shí)際上只有三個(gè)工作，吸引粉絲,，留住粉絲和轉(zhuǎn)化粉絲,。

那么，社群該去如何運(yùn)營(yíng)呢,？如何去建立社群體系以及規(guī)范,？如何優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)的流程？

首先,，一張圖將社群運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作一網(wǎng)打盡,。