- 01 - 話不是隨便說(shuō)說(shuō)的 非常感謝我的第一任老板,,是他幫助我養(yǎng)成了在職場(chǎng)中最讓我受益的一個(gè)工作習(xí)慣,,那就是:不該問(wèn)的不要問(wèn),不該說(shuō)的不要說(shuō),。什么是不該問(wèn)不該說(shuō)的,?我還清楚地記得他的原話,他說(shuō):你的每句話說(shuō)出口之前都要問(wèn)問(wèn)你自己,,你說(shuō)這句話的目的是什么,?是對(duì)公司有好處,還是對(duì)你自己有好處,?如果只對(duì)自己有好處,,對(duì)公司沒(méi)好處,,或是只對(duì)公司有好處,對(duì)自己沒(méi)好處,,那就最好不要說(shuō),。 養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣讓我在以后的工作生涯中避免了很多麻煩,讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任自己,,也為自己贏得了被培養(yǎng)被提拔的機(jī)會(huì),。看到身邊很多同事的煩惱幾乎有一半以上都是因?yàn)闆](méi)管好嘴,,造成了不必要的誤會(huì)與障礙,,實(shí)在是很遺憾。還有些業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,,卻因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話錯(cuò)失了被重用的機(jī)會(huì),。 病從口入,禍從口出,。說(shuō)出去的話,,潑出去的水,覆水難收,。三思而后言……這些古訓(xùn)俗語(yǔ)都是大實(shí)話,誰(shuí)信誰(shuí)受益,,誰(shuí)做到誰(shuí)偷著樂(lè),。 但總有人說(shuō),道理我都懂,,而且我也沒(méi)什么壞心,,我這個(gè)人就是性情耿直,不會(huì)說(shuō)話怎么辦,。在我看來(lái),,這個(gè)借口根本不成立。為什么呢,?言為心聲,,思維和語(yǔ)言是密切關(guān)聯(lián)的,思維是內(nèi)在的語(yǔ)言,,語(yǔ)言是思維的表現(xiàn),。 - 02 - 反觀自己說(shuō)出每句話的動(dòng)機(jī) 所謂沒(méi)說(shuō)好,就是因?yàn)闆](méi)想好,。一個(gè)說(shuō)話沒(méi)有度的人往往就是一個(gè)心里沒(méi)有譜的人,,缺乏思考的能力。一個(gè)人心中有數(shù),,自然就會(huì)表現(xiàn)出說(shuō)話有度,,說(shuō)話的技巧歸根到底還是內(nèi)心的修煉,。 因此,我們需要反觀自己說(shuō)出每句話的動(dòng)機(jī)是什么,? 是就事論事在討論工作還是在證明自己更聰明,? 是客觀質(zhì)疑還是想打壓別人抬高自己? 是在解決問(wèn)題還是在制造問(wèn)題,? 是在表達(dá)觀點(diǎn)還是在發(fā)泄情緒,? 是想了解與工作有關(guān)的信息還是想滿(mǎn)足自己八卦的好奇心…… 人的嘴和眼睛、耳朵,、胳膊,、腿等身體任何一個(gè)器官一樣,都是工具,,這個(gè)工具是應(yīng)該聽(tīng)心指揮的,。嘴就好象是身體的音頻輸出設(shè)備,你希望用它播放出什么信息是由你的心來(lái)決定的,。任何時(shí)候你要使用這個(gè)設(shè)備都要想一想:你正身處什么樣的場(chǎng)合,,你要達(dá)到什么目的,你說(shuō)出的這句話與你的身份是否相符,,對(duì)你想要達(dá)成的目的有沒(méi)有幫助,,說(shuō)出來(lái)之后會(huì)造成什么樣的結(jié)果……帶著這樣的思考習(xí)慣去說(shuō)話,會(huì)讓話語(yǔ)更安全,、更得體,、更有效、更少遺憾,。 如子所曰:言寡尤,,行寡悔,祿在其中矣,。 有人讀到這里可能會(huì)想,,說(shuō)個(gè)話還這么復(fù)雜,那不是活的太累了嘛,。請(qǐng)注意,,這篇文章是在談職場(chǎng)說(shuō)話基本法,上班本來(lái)就不是一件輕松的事,。當(dāng)我們和家人或親密朋友在一起時(shí)當(dāng)然就轉(zhuǎn)換頻道了,,允許自己說(shuō)一些無(wú)聊的廢話甚至耍耍小脾氣使使小性子作為情緒的釋放。然而就算如此也要根據(jù)對(duì)象特質(zhì)的不同而要有所調(diào)整,,因?yàn)榧胰撕图胰艘彩遣灰粯拥?,朋友和朋友也有遠(yuǎn)近親疏。 當(dāng)然,,年輕的朋友,,這個(gè)能力并不是你看了我寫(xiě)的這篇文章就能馬上訓(xùn)練成的,。我當(dāng)年因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話可沒(méi)少挨過(guò)那位老板的訓(xùn)斥,那時(shí)候恨死他了,,偷偷哭過(guò)好多回,,覺(jué)得遇上了死變態(tài),太倒霉了,,現(xiàn)在想想真是感激不盡,。 如果你身邊沒(méi)有隨時(shí)提醒你的善知識(shí),可以先試著“話說(shuō)多,,不如少”,。電視劇里我們常常聽(tīng)到這樣兩句臺(tái)詞“不說(shuō)話沒(méi)人會(huì)把你當(dāng)啞巴”以及“你知道的太多了”。是的,,不說(shuō)話不會(huì)死,,亂講話可能會(huì)死得比較難看。 - 03 - 職場(chǎng)說(shuō)話基本法+避雷守則 有一些職場(chǎng)說(shuō)話的雷區(qū),,其實(shí)應(yīng)該是常識(shí),,我還是列一下吧,以免你是因?yàn)榕隽死讌^(qū)被炸就太冤了,。
基本常識(shí)如果都能做到了,那就再體會(huì)以下的進(jìn)階版:
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