移動(dòng)支付發(fā)展迅速,交通出行作為人們?nèi)粘I畹母哳l場(chǎng)景已經(jīng)逐漸普及各類移動(dòng)支付方式,。本文從最典型的地鐵移動(dòng)支付出發(fā),,分析34個(gè)地鐵城市移動(dòng)支付的支持情況。全文略長(zhǎng),,部分內(nèi)容較為基礎(chǔ),,以下為目錄,僅供參考,。 第一章,、地鐵移動(dòng)支付的主要背景 一、地鐵城市介紹 1,、定義 2,、地鐵城市介紹
1,、支付方式發(fā)展歷程 2,、發(fā)展背景
一、產(chǎn)業(yè)鏈 二,、本文探討的幾種移動(dòng)支付方式 第三章 34城地鐵移動(dòng)支付現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)分析 第四章 地鐵移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)分析 一,、地鐵城市介紹 1、定義 地鐵:是鐵路運(yùn)輸?shù)囊环N形式,,指在地下運(yùn)行為主的城市軌道交通系統(tǒng),。許多地鐵涵蓋了城市地區(qū)各種地下與地上的路權(quán)專有、高密度,、高運(yùn)量,、無(wú)平交的城市軌道交通系統(tǒng),這是地鐵區(qū)別于輕軌交通系統(tǒng)的根本性標(biāo)志,。 城市軌道交通包括:地鐵系統(tǒng),、輕軌系統(tǒng)、單軌系統(tǒng),、有軌電車,、磁浮系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向軌道系統(tǒng)、市域快速軌道系統(tǒng),。 本文探討的主要是指中國(guó)大陸境內(nèi)具備地鐵系統(tǒng)的城市,。 2、地鐵城市介紹 截止到2019年6月底,,中國(guó)大陸建成軌道交通運(yùn)營(yíng)線路的城市一共37個(gè),,其中淮安、珠海三座城市僅有市域快軌以及有軌電車,,佛山地鐵目前僅1條,,由廣州地鐵與廣佛軌道交通共同運(yùn)營(yíng),暫合計(jì)入廣州一項(xiàng),。因此本文探討的地鐵城市共計(jì)34個(gè),,相關(guān)數(shù)據(jù)以此為準(zhǔn)。 二,、地鐵支付方式發(fā)展背景 城市軌道交通的發(fā)展與一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)文化水平息息相關(guān),,地鐵作為國(guó)內(nèi)日常交通出行的基本工具,其方便快捷準(zhǔn)時(shí)的出行體驗(yàn)正逐漸成為大多數(shù)人的出行首選,。 而隨著互聯(lián)網(wǎng)與科技水平的迅速發(fā)展,,地鐵購(gòu)票與過(guò)閘的方式正在發(fā)生著巨大變化。 1,、支付方式發(fā)展歷程 1971年1月15日,,中國(guó)首條地鐵北京地鐵開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。而后的國(guó)內(nèi)大多地鐵建設(shè)運(yùn)營(yíng)都在20世紀(jì)90年代以后,,短短的30年時(shí)間地鐵支付方式的變化也正是中國(guó)移動(dòng)支付的變化發(fā)展史,。 早期,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不夠發(fā)達(dá),,電子支付尚未普及,,在地鐵誕生的前30年左右時(shí)間里,地鐵車票均采用紙質(zhì)車票,,現(xiàn)金購(gòu)票,、一票一檢。 中期(1993-2014),,地鐵開(kāi)始啟用AFC系統(tǒng)(自助售檢票系統(tǒng)),地鐵支付正式進(jìn)入智能交通時(shí)代,。AFC系統(tǒng)具備完整的清分結(jié)算能力,,包括清分中心、線路中央計(jì)算機(jī),、車站計(jì)算機(jī),、終端設(shè)備、票卡讀寫(xiě)設(shè)備和票卡六個(gè)部分。 通過(guò)AFC系統(tǒng),,車票開(kāi)始計(jì)程收費(fèi),,采用非接觸式IC卡為介質(zhì),具體分為單程票和儲(chǔ)值卡,。
2008年,當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)和廣州試點(diǎn)了基于NFC-SIM卡模式的NFC支付過(guò)閘,,但最終由于NFC的產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)原因而無(wú)疾而終,。2015年,廣州和深圳地鐵先后上線了基于互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)的云售票自助機(jī),,廣州地鐵率先在2016年開(kāi)通了二維碼和銀聯(lián)閃付過(guò)閘,,自此拉開(kāi)了地鐵移動(dòng)支付的大幕。 如今(2015年至今),,隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,,在票卡支付方式仍然占據(jù)主流的當(dāng)下,二維碼,、NFC,、刷臉等新興支付方式開(kāi)始大肆進(jìn)入交通領(lǐng)域,。 2、發(fā)展背景 a,、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)達(dá),隨著地鐵線路的增多,、客流的上升,,地鐵運(yùn)營(yíng)單位需要更加高效的支付方式。 b,、移動(dòng)支付在國(guó)內(nèi)普及,,尤其是二維碼消費(fèi)方式深入民心,消費(fèi)方式的改變使消費(fèi)者迫切需要更加利于便捷出行的支付方式,。 一,、產(chǎn)業(yè)鏈 產(chǎn)業(yè)鏈總覽圖 1、傳統(tǒng)企業(yè) A,、一卡通公司:城市交通一卡通運(yùn)營(yíng)單位,,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)氐囊豢ㄍǖ闹谱鳌l(fā)售,、應(yīng)用以及清分結(jié)算服務(wù),,以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理等。例如:北京市政交通一卡通有限公司,、上海公共交通卡股份有限公司,、深圳市深圳通有限公司。 B,、地鐵運(yùn)營(yíng)方:負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剀壍澜煌ǖ慕ㄔO(shè)管理及綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),,軌道交通設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、運(yùn)營(yíng),。多為國(guó)有獨(dú)資或控股。例如:上海申通地鐵集團(tuán)有限公司,、深圳市地鐵集團(tuán)有限公司等,。 C、系統(tǒng)集成商:AFC系統(tǒng)包含的設(shè)備分為各個(gè)方面,,包括上文所述的清分系統(tǒng),、線路中央計(jì)算機(jī)、車站計(jì)算機(jī),、終端設(shè)備,、票卡讀寫(xiě)設(shè)備。AFC系統(tǒng)早期由國(guó)外廠商提供,,比如寇比克、英德拉、泰爾文特,、三星數(shù)據(jù),、新加坡科技電子、泰雷茲等等,。近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸發(fā)展,,技術(shù)水平不斷提高,已經(jīng)完全具備國(guó)產(chǎn)自給自足的能力,,而一些外國(guó)廠商也相繼退出中國(guó)市場(chǎng),。目前國(guó)內(nèi)代表性的AFC系統(tǒng)集成商主要有高新現(xiàn)代、南京熊貓,、浙大網(wǎng)新,、中軟、方正等等,。 D,、清分服務(wù)商:清分服務(wù)是比較籠統(tǒng)的概念,這里主要是指地鐵AFC系統(tǒng)里的ACC清分服務(wù),。一般來(lái)說(shuō),,目前國(guó)內(nèi)的ACC清分系統(tǒng),上述的AFC集成商也都能提供,,但各地地鐵的方式各異,,實(shí)際也需要看招標(biāo)中標(biāo)情況,因此也會(huì)出現(xiàn)一條地鐵AFC,、ACC提供商不同的現(xiàn)象,。ACC的代表除了上述企業(yè)外還有中軟華騰、新科佳都,、上海華虹等等,。 E、設(shè)備生產(chǎn)企業(yè):主要負(fù)責(zé)地鐵閘機(jī)終端設(shè)備的代工生產(chǎn),,如廣電運(yùn)通,、上海華銘、上海怡力,、蘇州雷格特,、青島博寧福田、上海永邦/永旭,、卓因達(dá),、康保等。 F,、專用模塊生產(chǎn)商:主要指地鐵閘機(jī)內(nèi)的一些專業(yè)模塊,,比如讀寫(xiě)器模塊,、扇門模塊等,代表企業(yè)艾弗世,、固力保,、深圳雄帝、深圳德卡,、北京迪科等,。 2、新興企業(yè) A,、銀聯(lián) 中國(guó)銀聯(lián)是移動(dòng)支付領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”,,卻在線下二維碼支付的推廣中落后了腳步。但交通出行領(lǐng)域作為銀聯(lián)重點(diǎn)打造的移動(dòng)支付便民示范工程“十大場(chǎng)景”之一,,近年來(lái)銀聯(lián)在深化交通支付場(chǎng)景布局上不斷地進(jìn)行探索與創(chuàng)新,。銀聯(lián)在公交地鐵領(lǐng)域推行的支付方式主要包括銀聯(lián)金融IC卡閃付、手機(jī)閃付,、云閃付二維碼等等,,代表城市為廣州、天津,、南京,。 B、支付寶 支付寶作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的代表企業(yè)之一,,在線下移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),,逐漸將二維碼支付帶到了交通支付領(lǐng)域。主要產(chǎn)品為支付寶乘車碼,,代表城市為杭州,、武漢。 C,、微信 微信同樣是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的巨頭,,與支付寶一起分割了第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)90%以上的份額,而在交通領(lǐng)域微信也不甘落后,。主要產(chǎn)品為乘車碼,、乘車卡,代表城市為深圳,、西安,。 D、手機(jī)廠商 手機(jī)廠商是手機(jī)NFC交通卡的推廣主力,,近年來(lái)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商逐漸開(kāi)始將NFC功能加入到配置中,推行基于NFC的手機(jī)閃付以及手機(jī)交通卡服務(wù),,依托交通一卡通互聯(lián)互通來(lái)推動(dòng)手機(jī)交通卡的普及,。 E,、電信運(yùn)營(yíng)商 電信運(yùn)營(yíng)商很早就在交通領(lǐng)域布局過(guò)基于NFC-SIM卡模式的手機(jī)支付,但由于產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,,終端適配問(wèn)題,,一直不溫不火。目前交通一卡通互聯(lián)互通的發(fā)展,,有些電信運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始依托交通聯(lián)合推行NFC-SIM手機(jī)交通卡。 F,、互聯(lián)網(wǎng)+云服務(wù)廠商 互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下,,加上二維碼、NFC等移動(dòng)支付相繼入場(chǎng)交通,,衍生出了諸多交通移動(dòng)支付的服務(wù)商,,包括AFC云平臺(tái)企業(yè)、TSM服務(wù)商等等,。例如八維通,、小碼聯(lián)城、如易行,、佳都數(shù)據(jù),、小步科技、雪球科技,、雷森科技等等,。 另外,隨著交通移動(dòng)支付的推進(jìn),,諸如京東,、美團(tuán)、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及各大商業(yè)銀行也逐漸加入戰(zhàn)局,,與上述不同的是它們大多采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn),,僅提供乘車碼入口。 3,、標(biāo)準(zhǔn) A,、住建部標(biāo)準(zhǔn) 從2002年起,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部陸續(xù)頒布了14項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,涵蓋了IC卡終端機(jī)具,、卡片操作系統(tǒng)、安全體系,、后臺(tái)系統(tǒng)等,,形成了一套完整、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系,。2012年,,住建部主導(dǎo)的全國(guó)城市一卡通互聯(lián)互通項(xiàng)目正式開(kāi)通,,當(dāng)年7月上海、寧波,、紹興,、湖州、臺(tái)州,、常熟,、蘭州、白銀8個(gè)城市首批實(shí)現(xiàn)“一卡通”互聯(lián)互通,,至今全國(guó)有77個(gè)城市加入了住建部標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)互通,。 B、交通部標(biāo)準(zhǔn) 2008年,,國(guó)家改革將城市交通歸到交通部管理,,交通部對(duì)公共交通行業(yè)進(jìn)行管理推出了專屬的密鑰體系。2014年又推出《城市公共交通IC卡技術(shù)規(guī)范(試行)》,,對(duì)以前的密鑰及標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行改革,,并將逐步全國(guó)推行。2015年5月,,交通部發(fā)布關(guān)于促進(jìn)交通一卡通健康發(fā)展加快實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的指導(dǎo)意見(jiàn),,提出到2020年基本實(shí)現(xiàn)各大城市群跨市域、跨省域的交通一卡通互聯(lián)互通,。截至2018年底,,交通一卡通互聯(lián)互通城市已經(jīng)超過(guò)220個(gè)。 二,、本文探討的幾種移動(dòng)支付方式 本文介紹的幾種移動(dòng)支付方式 1,、二維碼 本文僅討論二維碼支付在地鐵領(lǐng)域的支持情況,具體包括自建APP,、支付寶乘車碼,、微信乘車碼。由于銀聯(lián)云閃付乘車碼在地鐵領(lǐng)域目前僅支持成都地鐵,,暫不加入統(tǒng)計(jì),。 2、NFC 本文討論的NFC支付方式包括僅銀聯(lián)閃付,、交通聯(lián)合/手機(jī)交通卡,。其中銀聯(lián)閃付不包括已經(jīng)逐漸退出市場(chǎng)的電子現(xiàn)金;交通聯(lián)合與手機(jī)交通卡作為一個(gè)選項(xiàng),,支持其中之一則算作支持該類別,。手機(jī)交通卡目前以手機(jī)廠商推出的全終端模式為準(zhǔn),HCE、NFC-SIM模式較為小眾暫不加入統(tǒng)計(jì),。 3,、移動(dòng)支付自助購(gòu)票 移動(dòng)支付自助購(gòu)票指通過(guò)微信、支付寶,、云閃付,、銀聯(lián)閃付等移動(dòng)支付方式在自助購(gòu)票機(jī)上進(jìn)行購(gòu)票,不包括網(wǎng)上購(gòu)票線下取票,。 1,、地鐵城市移動(dòng)支付整體覆蓋率達(dá)97 %,二維碼乘車覆蓋率達(dá)88.2%(30個(gè)),,NFC覆蓋率達(dá)94.1 %(32個(gè)),,僅烏魯木齊不支持移動(dòng)支付過(guò)閘。 從34個(gè)地鐵城市的整體移動(dòng)支付覆蓋來(lái)看,,整體覆蓋率超過(guò)了97%,僅烏魯木齊地鐵不支持上述統(tǒng)計(jì)的移動(dòng)支付方式過(guò)閘,。但實(shí)際上烏魯木齊地鐵官方APP可以實(shí)現(xiàn)HCE云卡過(guò)閘,,也可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)線上支付寶購(gòu)票線下取票,對(duì)于只支持1條地鐵線路的邊疆地區(qū)已經(jīng)已經(jīng)能夠基本滿足需求,。 而NFC覆蓋率能夠小超二維碼這得益于銀聯(lián)閃付的推行以及交通一卡通互聯(lián)互通的推進(jìn),,個(gè)別城市沒(méi)有單獨(dú)支持手機(jī)一卡通,但通過(guò)交通聯(lián)合也能實(shí)現(xiàn)NFC手機(jī)刷卡,。 2,、支持2種及以上移動(dòng)支付方式城市29個(gè),占比85.2%,。其中1線城市16個(gè)(一線城市總計(jì)19個(gè)),,占比84.2%;非1線城市13個(gè)(非一線城市總計(jì)15個(gè)),,占比86.6%,。 從34個(gè)地鐵城市支持移動(dòng)支付的數(shù)量上看,支持2種以上的城市占比依然高達(dá)85%以上,,其中以自建APP和交通聯(lián)合為多數(shù),。而這29個(gè)城市中,一線城市與非一線城市的占比旗鼓相當(dāng),,因此對(duì)于已經(jīng)擁有軌道交通的城市而言,,移動(dòng)支付的覆蓋已經(jīng)跨越城市等級(jí)分布。 3,、支持3種及以上移動(dòng)支付方式城市15個(gè),,占比44.1%。支持4種及以上移動(dòng)支付方式城市7個(gè),,占比20.5%,。其中僅廣佛支持全部5種移動(dòng)支付方式,。 從34個(gè)地鐵城市支持移動(dòng)支付的數(shù)量上看,其中接近半數(shù)的城市支持3種及以上的移動(dòng)支付方式,。而支持自建APP,、支付寶、微信,、銀聯(lián)閃付,、交通聯(lián)合(手機(jī)交通卡)其中4種及以上方式的城市則相對(duì)較少,一共6個(gè),,分別是廣佛,、深圳、西安,、鄭州,、昆明、寧波,、南寧,。其中僅廣佛支持全部5種移動(dòng)支付方式。 4,、僅支持1種及以下移動(dòng)支付方式的城市共5個(gè),,其中有超過(guò)5條以上運(yùn)營(yíng)線路的地鐵城市為重慶、成都,。 只支持1種及以下移動(dòng)支付方式的地鐵城市共5個(gè),,具體包括重慶、長(zhǎng)春,、成都,、東莞、烏魯木齊,。其中有超過(guò)5條以上運(yùn)營(yíng)線路的地鐵城市為重慶,、成都。不過(guò)值得注意的是,,成都除了支持自建APP外,,實(shí)際上是首個(gè)上線銀聯(lián)云閃付乘車碼的地鐵城市,由于本文沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到云閃付乘車碼因此非常遺憾地將其歸入支持1種移動(dòng)支付方式的地鐵城市,。 5,、地鐵自建APP支持移動(dòng)支付的城市達(dá)到29個(gè),占比高達(dá)85.2%,。 從34個(gè)地鐵城市支持移動(dòng)支付的方式上看,,支持地鐵自建APP掃碼過(guò)閘的城市多達(dá)29個(gè),僅重慶、南京,、長(zhǎng)春,、東莞、烏魯木齊等5個(gè)地鐵城市不支持自建APP掃碼過(guò)閘,。 另外,,關(guān)于自建APP掃碼過(guò)閘的體驗(yàn)上,包括上海,、武漢,、長(zhǎng)沙、青島在內(nèi)的城市,,APP掃碼需同時(shí)開(kāi)啟藍(lán)牙,,其大多采用“二維碼雙脫機(jī)BLE藍(lán)牙回寫(xiě)”技術(shù)設(shè)計(jì)初衷是為了適應(yīng)地鐵網(wǎng)絡(luò)不太好的情況,,但實(shí)際體驗(yàn)上并不好,,在手機(jī)不聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)不好的情況下仍然無(wú)法出站,。 其中上海地鐵的Metro大都會(huì)更甚,對(duì)于所有安卓的NFC用戶而言,,除了要打開(kāi)藍(lán)牙之外還需要關(guān)閉手機(jī)的NFC功能,,才能正常使用二維碼乘車,否則二維碼無(wú)法調(diào)出APP也無(wú)法正常使用,。據(jù)了解,這與上海地鐵閘機(jī)的掃碼和非接位置設(shè)計(jì)有關(guān),,由于兩者的位置重合,,使得掃碼時(shí)容易誤觸發(fā)NFC,只能避重就輕地采用這種方式,,讓使用體驗(yàn)大打折扣,。 Metro大都會(huì)的提示界面 上海地鐵的掃碼和刷卡位置沖突 在二維碼互聯(lián)互通方面,長(zhǎng)三角地區(qū)正在支付寶的技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)APP乘車碼的互聯(lián)互通,,目前上海地鐵的Metro大都會(huì)支持與寧波地鐵,、杭州地鐵、溫州軌道交通,、合肥地鐵,、南京地鐵、蘇州地鐵,、青島地鐵的互聯(lián)互通,,而蘇州地鐵又與無(wú)錫地鐵實(shí)現(xiàn)了二維碼互聯(lián)互通。值得注意的是,,目前長(zhǎng)三角地區(qū)地鐵城市推行的二維碼互通僅為雙向互通,,即上海地鐵與其它7個(gè)城市地鐵實(shí)現(xiàn)雙向互通,7個(gè)城市之間并未實(shí)現(xiàn)全部互通。具體互通情況如下: 據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,,長(zhǎng)三角的二維碼互聯(lián)互通年內(nèi)將覆蓋9個(gè)城市,,并向長(zhǎng)三角以外城市拓展。 6,、交通聯(lián)合/手機(jī)交通卡支持城市達(dá)到27個(gè),,占比79.4%。 支持交通聯(lián)合/手機(jī)交通卡的城市也多達(dá)27個(gè),,占比僅80%,,這得益于交通一卡通互聯(lián)互通的積極推進(jìn)。截至2019年6月,,全國(guó)共有245個(gè)地級(jí)以上城市發(fā)行“交通聯(lián)合”卡,,并可在市區(qū)全部公交線路使用。 7,、支付寶乘車碼支持城市有7個(gè),,占比20.5%;微信乘車碼支持城市5個(gè),,占比14.7%,;銀聯(lián)閃付支持城市15個(gè),占比44.1%,。 從三大巨頭對(duì)地鐵移動(dòng)支付的支持來(lái)看,,其支持程度明顯不如公交領(lǐng)域。以目前支付寶,、微信乘車碼覆蓋100+城市的數(shù)據(jù)來(lái)看,,地鐵領(lǐng)域顯然是塊更難啃的骨頭。相反銀聯(lián)閃付的支持率相對(duì)較高,,這與2017年以來(lái)央行推動(dòng)移動(dòng)支付便民示范工程,,并將交通領(lǐng)域作為十大場(chǎng)景之一的重點(diǎn)來(lái)抓有著不可分割的關(guān)系。 但另一方面,,銀聯(lián)系移動(dòng)支付產(chǎn)品復(fù)雜繁多,,除了閃付外也有二維碼,而二維碼又分為付款碼與乘車碼,,對(duì)于各地交通領(lǐng)域的支持程度也參差不齊,,這多少會(huì)對(duì)消費(fèi)者的接受程度造成了影響。 8,、移動(dòng)支付自助購(gòu)票支持城市有22個(gè),,占比64.7%。北上廣深僅北京完全不支持,。 最后關(guān)于地鐵移動(dòng)支付自助購(gòu)票,,支持城市多達(dá)22個(gè),,其中天津、石家莊,、哈爾濱,、上海、南京,、合肥,、廈門、濟(jì)南,、青島,、武漢、廣州,、深圳,、南寧、重慶,、成都,、貴陽(yáng)、烏魯木齊,、蘭州等18個(gè)城市支持2種及以上的移動(dòng)支付購(gòu)票方式,。而北上廣深中僅僅只有北京地鐵完全不支持移動(dòng)支付自助購(gòu)票。 一,、未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),,二維碼和NFC支付兩者會(huì)作為地鐵主流移動(dòng)支付方式繼續(xù)發(fā)展。 地鐵移動(dòng)支付整體覆蓋率高,,二維碼與NFC在數(shù)據(jù)支持上勢(shì)均力敵,,實(shí)際使用中受終端和習(xí)慣影響,二維碼接受程度更高,,但通行速度稍慢高峰期容易造成擁堵。 二,、交通移動(dòng)支付要發(fā)展,,通卡和地鐵運(yùn)營(yíng)單位是關(guān)鍵,開(kāi)放運(yùn)營(yíng)是必然趨勢(shì),。 地鐵移動(dòng)支付的支持程度與城市等級(jí)關(guān)系不大,,但從整體來(lái)看長(zhǎng)三角、珠三角,、京津冀三大經(jīng)濟(jì)地區(qū)的支持率更高,。重慶、成都地鐵移動(dòng)支付發(fā)展相對(duì)緩慢,,對(duì)移動(dòng)支付的支持程度較低,,這和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的推行政策與開(kāi)放程度有關(guān),。 三、地鐵合資的技術(shù)公司與交通支付服務(wù)商將在未來(lái)發(fā)揮較大作用,。 地鐵運(yùn)營(yíng)單位大多愿意自建APP來(lái)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)支付,,但這樣的方式并不適合所有地鐵運(yùn)營(yíng)商。一方面,,并不是所有地鐵單位都有強(qiáng)大的技術(shù)能力來(lái)進(jìn)行移動(dòng)支付以及互聯(lián)網(wǎng)+交通的開(kāi)發(fā),;另一方面,自建APP需要運(yùn)營(yíng)和引流,,這些都需要成本,。目前,包括銀聯(lián),、中車控股的八維通,、北京軌道交通投資的如易行、螞蟻金服投資的小碼聯(lián)城,、阿里投資的數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)等在內(nèi)的服務(wù)商推動(dòng)了地鐵互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的發(fā)展,。 四、交通一卡通和銀聯(lián)將會(huì)繼續(xù)利用優(yōu)勢(shì)推行交通支付的互聯(lián)互通,,地鐵二維碼則會(huì)更多地采用“轉(zhuǎn)碼”的形式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,。 上海地鐵Metro大都會(huì)界面 交通聯(lián)合與銀聯(lián)閃付擁有先天性的互聯(lián)互通屬性,而二維碼的推行面臨著互聯(lián)互通的問(wèn)題,,尤其是地鐵運(yùn)營(yíng)商眾多的情況下,。目前,支付寶,、微信自身推行的乘車碼基于APP實(shí)現(xiàn)刷碼乘車,,本質(zhì)上即實(shí)現(xiàn)了互通;而長(zhǎng)三角領(lǐng)域的地鐵自建APP也在推行一碼通行,。實(shí)際上兩者都是通過(guò)調(diào)換二維碼的形式實(shí)現(xiàn)互通,。 五、僅從支持?jǐn)?shù)據(jù)上,,地鐵移動(dòng)支付領(lǐng)域NFC大有后來(lái)居上的趨勢(shì),。 支付寶、微信的二維碼目前在地鐵城市支持率較低,,銀聯(lián)閃付則支持率相對(duì)較高,,而政策因素的交通聯(lián)合支持率則最高,這一方面由于巨頭二維碼的推行被地鐵自建APP影響,,另一方面由于銀聯(lián)閃付大多和交通聯(lián)合一起落地推行,。 銀聯(lián)手機(jī)閃付家族,上述手機(jī)廠商均支持手機(jī)交通卡 六,、無(wú)卡化,、實(shí)名制,、信用支付將是大勢(shì)所趨。押金或?qū)⒅饾u消失,,在沉淀資金利息越來(lái)越少的前提下,,實(shí)名制將有利于運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)+增值服務(wù)。 目前基于交通一卡通為基礎(chǔ)的支付方式,,均采用非實(shí)名的身份體系,,而二維碼、銀聯(lián)閃付等則能實(shí)現(xiàn)實(shí)名制的應(yīng)用服務(wù),。另外,,北京一卡通已經(jīng)取消了手機(jī)交通卡押金,蘋(píng)果交通卡的押金也可以退還,。因此無(wú)論是無(wú)卡化,、信用支付還是實(shí)名制都是未來(lái)交通支付乃至移動(dòng)支付的特點(diǎn)。 蘋(píng)果交通卡開(kāi)卡界面,,包括20元可退押金 七,、刷臉等生物識(shí)別技術(shù)來(lái)勢(shì)洶洶,或能成為地鐵移動(dòng)支付的新勢(shì)力,。 除二維碼,、NFC等主流地鐵移動(dòng)支付方式之外,包括刷臉支付等生物識(shí)別技術(shù)也在交通領(lǐng)域發(fā)展,。目前已知的有福州地鐵,、重慶軌道交通、濟(jì)南地鐵,、貴陽(yáng)地鐵,、北京地鐵等城市,在測(cè)試或試行刷臉支付,。深圳地鐵11號(hào)線的刷臉?lè)?wù)近期將針對(duì)老年人群體開(kāi)放,,隨著5G的商用和逐漸鋪開(kāi),下半年以及明年地鐵公交領(lǐng)域的刷臉支付應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,。 八,、地鐵會(huì)是交通移動(dòng)支付創(chuàng)新的試驗(yàn)地,未來(lái)將會(huì)有更多創(chuàng)新支付應(yīng)用,。 地鐵支付有著不長(zhǎng)不短的歷史,,但是從創(chuàng)新的角度而言,,地鐵較為穩(wěn)定的環(huán)境是交通支付領(lǐng)域創(chuàng)新的試驗(yàn)地,,各地有著大量的支付創(chuàng)新服務(wù)都是在地鐵上展開(kāi)。下面我們來(lái)看看一些典型的的案例: 1,、濟(jì)南地鐵刷臉支付 2019年4月1日,,濟(jì)南首條地鐵線路1號(hào)線正式開(kāi)通,,隨著地鐵一同上線的還有人臉識(shí)別乘車系統(tǒng),這是國(guó)內(nèi)首條采用3D人臉識(shí)別閘機(jī)的地鐵線路,。 據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,,濟(jì)南地鐵的人臉識(shí)別采用1:N的比對(duì)認(rèn)證形式,通過(guò)錄入人臉信息存在云端系統(tǒng)服務(wù)器,,然后通過(guò)自身人臉進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)認(rèn)證,,目前僅支持1號(hào)線的部分閘機(jī)。用戶可以通過(guò)其官方APP“濟(jì)南地鐵”進(jìn)行開(kāi)通使用,。 2,、南寧地鐵全態(tài)識(shí)別 2018年底,南寧地鐵1號(hào)線新增全態(tài)識(shí)別系統(tǒng),,這是該項(xiàng)技術(shù)首次運(yùn)用于國(guó)內(nèi)交通支付領(lǐng)域,。 據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,用戶先通過(guò)APP進(jìn)行人臉識(shí)別,,再在閘機(jī)前進(jìn)行全態(tài)識(shí)別認(rèn)證即可完成申請(qǐng),。完成認(rèn)證之后,用戶不用刷卡也不用拿出手機(jī),,以正常的步行速度即可直接過(guò)閘,,系統(tǒng)則通過(guò)所綁定APP賬戶自動(dòng)扣費(fèi)。全態(tài)識(shí)別主要通過(guò)人的走路姿勢(shì)進(jìn)行身份識(shí)別,,可以在遠(yuǎn)距離,、非配合的情況下完成識(shí)別,在人工智能的發(fā)展下,,可以與不同的生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行組合應(yīng)用,。 3、合肥地鐵“一號(hào)通” 2018年4月,,合肥地鐵宣布其全國(guó)首創(chuàng)的“一號(hào)通”刷手機(jī)進(jìn)站乘車技術(shù)成功在2號(hào)線安農(nóng)大站和三孝口站成功試點(diǎn),,并將在1、2號(hào)線全線進(jìn)行推廣使用,。 據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,,“一號(hào)通”是一種基于手機(jī)支付功能的軌道交通檢票機(jī)通行技術(shù),是地鐵運(yùn)營(yíng)方與通信運(yùn)營(yíng)商合作共同為乘客提供的一種使用手機(jī)刷號(hào)乘車的智能化服務(wù)功能,,其技術(shù)對(duì)手機(jī)型號(hào)無(wú)要求,,只要是開(kāi)通4G及以上功能的手機(jī)都可使用。用戶可以通過(guò)“合肥軌道交通”或“合肥通”APP進(jìn)行注冊(cè)開(kāi)通,,通過(guò)移動(dòng)“和包支付”進(jìn)行充值扣費(fèi),。 以上僅為部分地鐵公司的創(chuàng)新案例,還有例如語(yǔ)音自助購(gòu)票,、手機(jī)藍(lán)牙過(guò)閘,、掌紋識(shí)別過(guò)閘等創(chuàng)新應(yīng)用也在地鐵領(lǐng)域試點(diǎn)或運(yùn)行,。隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步,相信越來(lái)越多的新技術(shù)會(huì)被應(yīng)用到地鐵領(lǐng)域,,為支付無(wú)感體驗(yàn)加碼,、為用戶便捷出行助力。 本報(bào)告數(shù)據(jù)均根據(jù)公開(kāi)資料整理統(tǒng)計(jì),,相關(guān)數(shù)據(jù)截至7月底,,若數(shù)據(jù)有遺漏錯(cuò)誤或最新進(jìn)展,歡迎補(bǔ)充指正,。 參考資料: 1,、《城市公共交通分類標(biāo)準(zhǔn)》(CJJ/T 114-2007) ; 2,、《地鐵AFC支付方式現(xiàn)狀及移動(dòng)支付安全性探討》郭君霞,、韓雪松、崔秀琦,; 3,、城市軌道交通2018年度統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告。 |
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來(lái)自: 攢菁堂 > 《軌道交通學(xué)術(shù)論文》