• 最慢男孩,。

企業(yè)管理小說(shuō)《目標(biāo)》中有個(gè)故事,。主人公艾利克斯·羅格參加他兒子的一次徒步旅行，碰到如何讓一群小男孩都以同樣的速度行進(jìn)并不掉隊(duì)問(wèn)題,。因?yàn)?，有些童子軍走得很快，而另一些卻走得很慢,。結(jié)果,，走在隊(duì)伍最前面和最后面的男孩距離相差好幾公里。

為了解決這個(gè)問(wèn)題,，起初艾利克斯用的辦法是讓走在前面的那些人停下來(lái),，等等落后的人,。這辦法讓隊(duì)伍在短時(shí)間內(nèi)聚了起來(lái),，但是一旦又開(kāi)始前行，同樣的差距就再次形成,。

艾利克斯決定換一種方法,。他把走得最慢的男孩放在這組人的前面，把其他孩子按速度進(jìn)行排列：從最慢到最快,。

這看起來(lái)是違反常理的做法,，但是這么做，卻讓這群男孩開(kāi)始以整齊劃一的隊(duì)列行進(jìn),。

但這個(gè)方法也有不利之處,，就是這個(gè)隊(duì)伍最慢男孩的速度在前進(jìn)。怎么辦,？

艾利克斯找到的對(duì)策是,，想盡一切辦法為最慢的男孩減負(fù)。

最后，艾利克斯得到管理的啟發(fā),，他不再費(fèi)力地去改進(jìn)廠里的一切狀況,，而是不停的找出其中的“最慢男孩”。

• 什么是效率孤島,。

從《目標(biāo)》的這個(gè)故事中,，艾利克斯得到的啟發(fā)當(dāng)然很了不起。但我看到這個(gè)故事,，卻想到另一個(gè)詞：效率孤島,。

效率島，是我在另一本書(shū)《需求驅(qū)動(dòng)的庫(kù)存優(yōu)化與管理》中看到的一個(gè)名詞,。該書(shū)認(rèn)為,，在自己的可控范圍內(nèi)提升效率，就是效率島,。

但我覺(jué)得,，在自己的可控范圍內(nèi)提升效率，其實(shí)就是在一個(gè)小范圍在一個(gè)局部提升效率,。小范圍的,，局部的最佳效率，稱作效率孤島比效率島更為合適,。

基于以上,，我給出效率孤島的定義。效率孤島,，是指在整個(gè)流程中形成局部效率優(yōu)勢(shì)的一個(gè)流程段,、一個(gè)區(qū)域或一個(gè)班組（團(tuán)隊(duì)）。

也就是說(shuō),，在整個(gè)流程或整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，某一個(gè)小流程段，某一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的效率特別突出,，比其他的流程段或其他團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì),，這個(gè)小流程段或小團(tuán)隊(duì)就是效率孤島。

局部很好,，但合起來(lái)很差,，這個(gè)很好的“局部”，就是效率孤島,。

• 為什么要警惕效率孤島,？

從我上文給出效率孤島的定義可看出，效率孤島有一個(gè)條件是效率優(yōu)勢(shì),，即有一定的效率才能稱為效率孤島,。

提升效率,、高效率，都是管理的任務(wù)和所追求的東西,。但是,，不是效率越高就越好，如果走進(jìn)了效率孤島的胡同和誤區(qū),，往往得不償失,。

事實(shí)上，不僅僅是庫(kù)存優(yōu)化與管理,，也不僅僅是供應(yīng)鏈管理,，就廣義的管理來(lái)說(shuō)，我們都要警惕效率孤島,。

那為什么管理中要警惕效率孤島呢,？主要有以下三方面原因。

1,、效率孤島不能解決整個(gè)流程的效率問(wèn)題,。

《目標(biāo)》中的那個(gè)故事就是典型的例子。將走得最快的人放在隊(duì)伍最前面,，最后的結(jié)果是,，走在最前面的和走在最后面相差好幾公里。

要解決這個(gè)問(wèn)題,，只能讓走在前面的人不斷的停下來(lái)等待落后的人,，這不僅打擊士氣，而且對(duì)整體效率整個(gè)流程的效率沒(méi)有任何意義和任何幫助,。反而,，我們要付出更多的成本，因?yàn)樾矢叩娜藳](méi)有起到應(yīng)收的作用（或者反過(guò)來(lái)說(shuō),，說(shuō)明我們并不需要那么多高效率的人）,，這是實(shí)實(shí)在在的浪費(fèi)。

2,、效率孤島可能帶來(lái)或加重牛鞭效應(yīng),。

牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈管理經(jīng)常用到的一個(gè)名詞，指的是供應(yīng)鏈需求從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí),，一級(jí)一級(jí)不斷放大的現(xiàn)象。

效率孤島明顯會(huì)帶來(lái)或加重牛鞭效應(yīng),，并且是向需求端和供應(yīng)端雙向波動(dòng),。因?yàn)椋使聧u會(huì)釋放錯(cuò)誤信號(hào),，向供需兩端傳遞,。

舉個(gè)例子,。在供應(yīng)鏈整個(gè)鏈條上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率特別高,，也就是說(shuō),，生產(chǎn)是一個(gè)效率孤島。當(dāng)生產(chǎn)高效率運(yùn)行時(shí),，向上向下傳遞的信息都可能引起逐級(jí)放大也就是牛鞭效應(yīng)的后果,。比如生產(chǎn)速度快，使倉(cāng)庫(kù)物料減少（實(shí)際上只是生產(chǎn)提前完成,，總需求并沒(méi)增加）,，于是觸動(dòng)物料補(bǔ)貨程序，而物料補(bǔ)貨又觸動(dòng)供應(yīng)商備貨,，供應(yīng)商備貨再觸動(dòng)其它,，層層推進(jìn)，就形成了牛鞭效應(yīng),。往后端也一樣,，會(huì)造成庫(kù)存積壓的假象從而觸動(dòng)促銷程序等。

3,、效率孤島有悖于木桶原理,。

木桶原理指出，沿口不齊的木桶,，它盛水的多少,，不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板,。也就是說(shuō),，效率孤島是木桶上那塊最長(zhǎng)的木板，而木桶裝水多少,，并不在于長(zhǎng)板,，而在于短板。

可能有人會(huì)說(shuō),，你OUT了,，現(xiàn)在木桶原理已經(jīng)過(guò)時(shí)了。是的,，不少人不少理論認(rèn)為,，短板理論已死，長(zhǎng)板更有優(yōu)勢(shì),，,，長(zhǎng)板才是永生的。

其實(shí)這是大家對(duì)木桶原理的誤解,，也是沒(méi)真正弄懂長(zhǎng)板理論,。因?yàn)?，長(zhǎng)板理論，并不是不管短板,，并不是只要長(zhǎng)板,，也并不與木桶原理相矛盾。

長(zhǎng)板理論的思路是將主要精力和資源放在長(zhǎng)板,，而將短板采取其它方式轉(zhuǎn)移出去（比如外包）,。長(zhǎng)板理論是要保持和增長(zhǎng)自己的長(zhǎng)板，但也必須找到外部或他方力量將短板補(bǔ)齊,。有他方力量將短板補(bǔ)齊,，才能使木桶裝更多的水，這才是真正的長(zhǎng)板理論,。

• 管理中警惕效率孤島的三個(gè)方法,。

說(shuō)了我們管理中需要警惕效率孤島的三大原因，接下來(lái),，我給大家?guī)?lái)警惕效率孤島的三個(gè)方法,。

1、找到效率瓶頸并想辦法提升其效率,。

《目標(biāo)》中艾利克斯采取的就是這個(gè)辦法,。艾利克斯將走得最慢的赫比放在最前面，然后想盡一切辦法為赫比減負(fù)（提升其效率）,。

這個(gè)辦法的第一步也是最關(guān)鍵的一步是識(shí)別和找到瓶頸,，這看起來(lái)容易，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單,。尋找瓶頸的方法很多,，本文限于篇幅不深入。我在這里只提一點(diǎn),，就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，用數(shù)據(jù)分析，不要相信感覺(jué),，不要相信經(jīng)驗(yàn),。

2、不做局部的英雄,。

首先,，放大視野，大家好,，才是真的好,。局部的英雄，效率孤島,，這些,，只是“局部”，只是“孤”,。沒(méi)有大我,，是很難有真正的小我的。

其次,，控制沖動(dòng),，避免自己成為效率孤島。為了單一的KPI指標(biāo),，為了自己的績(jī)效數(shù)據(jù),，拼命提升自己或自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的效率，帶來(lái)的結(jié)果往往就是效率孤島,。

再次,，均衡資源，不做效率孤島的助推者,。平衡是管理者必須面對(duì)的課題,，在效率方面也一樣。對(duì)自己部門(mén)內(nèi)部,，做好平衡,，避免小的效率孤島產(chǎn)生。在部門(mén)之間,，也需要以自己的資源和力量平衡各種效率的關(guān)系,。

最后，低頭拉車也要抬頭看路,。管理是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的,，我們不要只做局部的英雄而忘了我們的方向。

3,、增強(qiáng)島與島之間的溝通與交互能力,。

減輕或避免牛鞭效應(yīng)有一個(gè)最基本最直觀的辦法，就是削減牛鞭的長(zhǎng)度（牛鞭長(zhǎng)度短,，甩起來(lái)的幅度就?。鳒p牛鞭長(zhǎng)度最好的辦法就是信息共享,、信息交互和及時(shí)全方位溝通,。

島與島之間的溝通與交互，有助于均衡兩個(gè)島之間的效率,，有助于整個(gè)流程的協(xié)調(diào)與平衡,，從而能有效的避免效率孤島的產(chǎn)生。這里,，更重要的是交互,。

增強(qiáng)島與島之間的溝通與交互能力的方法,，除了提升文化、強(qiáng)化氛圍外,，我們還需要相應(yīng)的制度與規(guī)則予以支持,。

• 許栩總結(jié)。

效率不是越高越好,，我們需要避免在局部或某一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生高效率,，我們需要警惕效率孤島。

警惕效率孤島的3個(gè)原因：

1,、效率孤島不能解決整個(gè)流程的效率問(wèn)題,。

2、效率孤島可能帶來(lái)或加重牛鞭效應(yīng),。

3,、效率孤島有悖于木桶原理。

警惕效率孤島的3個(gè)方法：

1,、找到效率瓶頸并想辦法提升其效率,。

2、不做局部的英雄,。

3,、增強(qiáng)島與島之間的溝通與交互能力。

許栩原創(chuàng),，專注于職場(chǎng)與管理,，深耕供應(yīng)鏈計(jì)劃，文章全部為原創(chuàng),，期待與大家溝通與交流,。