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復盤

 AAA品德 2019-08-04

復盤是什么意思?如何復盤呢?復盤思維導圖

1 年前 · 來自專欄 lifelong learning

定義:盤就是把當時“走”的過程重復多遍,,并且主動思考為什么這么“走”,,下一步應(yīng)該如何設(shè)計,接下來的幾步該怎么走,。

1.為何要復盤,?

復盤沒有任何損失,而且可以隨時反饋當下的情況不讓下次的“更好”和自己擦肩而過,。

復盤對于參與的所有個人而言,,有時候也是一次殘酷的自我解剖的過程。

復盤的好處:1.不在同一坑里跌倒,,避免重復犯錯,。

2.知道團隊強弱項,合理分工,。

3.知己知彼,,磨練內(nèi)心。

4.知道如何能更好,,勝在細節(jié),。

2.如何復盤?

第一回顧目標:當初的目的或期望是什么,?

第二評估結(jié)果:和原定目標相比有哪些亮點和不足,?

第三分析原因:事情成功和失敗的根本原因,包括主觀和客觀兩方面,?

第四總結(jié)經(jīng)驗:需要實施哪些新舉措,,需要繼續(xù)哪些措施,需要叫停哪些項目,?

3.具體復盤方法流程:

1.回顧目標:就是回顧復盤事件的目標,。將手段當成目標是我們常見的錯誤?;仡櫮繕藭r,,需要將目標清晰明確地在某一個地方寫出來,以防止參與復盤的人員中途偏離目標,。

2.結(jié)果對比:結(jié)果與目標的對比,,有四種可能產(chǎn)生的情況——結(jié)果和目標一致,完成所設(shè)目標,;結(jié)果超越目標,,完成情況比預期還更好;結(jié)果不如目標,,完成情況比預期要差,;在做事的過程中新添加了預期沒有的項目,。結(jié)果對比的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距,而是為了發(fā)現(xiàn)問題,。

3.敘述過程: 過程敘述的目的是讓所有復盤參與人員都知道事件的過程,,這樣大家才有共同討論的基礎(chǔ),不要浪費時間在信息層面,。

4.自我剖析 :自我剖析的時候,,要客觀,要能夠?qū)ψ约翰涣羟槊妗?/span>

自我剖析是去分辨事情的可控因素,,搞清楚到底是因為自己掌控的部門出了問題,還是別的部分出了問題,。

5.眾人設(shè)問:通過眾人的視角來設(shè)問,,這樣可以突破個人見識的局限。

設(shè)問要探索多種可能性以及其邊界,。

6.總結(jié)規(guī)律 :時間是檢驗規(guī)律正確與否的唯一標準,。

7.案例佐證:自我剖析,就是自己對做過的事情進行反省和思考,。

自我剖析是一個自我成長的機會,。

8.復盤歸檔:進行復盤和歸檔, 將這些認識知識化,,方便傳播和查閱,。

好的經(jīng)驗心得可以讓人少走彎路,工作更順暢,。

4.復盤總結(jié)規(guī)律得出結(jié)論的可靠性判斷三原則:

1.結(jié)論落腳點是否發(fā)生在偶然事件上,?

當復盤的結(jié)論落腳在偶然因素上一定是錯誤的。

復盤沒有進入到邏輯層面,,沒經(jīng)過邏輯驗證,,結(jié)果一定不可信。

2.復盤結(jié)論是指向人還是指向事,?

復盤是要總結(jié)客觀規(guī)律,,人是變量。指向事,,則復盤到規(guī)律的可能性更高,。

復盤的結(jié)論是從事物的本質(zhì)去理解分析,這是驗證復盤結(jié)論是否可靠的標準之一,。

3.是否是經(jīng)過交叉驗證得出的結(jié)論,?

“孤證不能定案”是法律上的術(shù)語,用來比喻復盤得出的結(jié)論通過其他事情交叉驗證,,也可以為結(jié)論的有效性提供一定的保障,。

(附圖復盤思維導圖)

編輯于 2018-05-03

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