從純粹商業(yè)角度分析，“三伏貼”是一種非常棒的商品,。每年貼三次,，頭伏,、中伏,、末伏，顧客每年定期重復(fù)購買,，雖然消費(fèi)頻次不如牙膏手紙,，但也遠(yuǎn)比沙發(fā)電視炒鍋強(qiáng),。貼完之后，見效在半年以后的冬季,，人們又普遍習(xí)慣把時(shí)間上前后發(fā)生的事情，理解為彼此間有因果關(guān)系,。而一旦人們花了錢，就會(huì)傾向于肯定物有所值,。所以,，“三伏貼”對(duì)于顧客而言總是有效的。

復(fù)購率高,，定期消費(fèi)，加上顧客認(rèn)可功效,，我是不是可以大膽地講一句：三伏天就是醫(yī)院的“雙十一”,？或者具體一點(diǎn),，頭伏是雙十一,，中伏是雙十二,，末伏是六一八,？而“三伏貼”就是其中的爆款商品？當(dāng)然,，這都是我的猜想,，不一定對(duì)，這里提交出來供大家討論,。

不過從生意的角度來看，我覺得“三伏貼”還有很大優(yōu)化和提升的空間,。雖然這么做有些冒昧,，但我還是想提幾點(diǎn)個(gè)人建議：

1、“三伏貼”的療效范圍要限制

我在網(wǎng)上看到一些醫(yī)院宣傳“三伏貼”的時(shí)候宣稱可以治療：

這就讓我想起了自己在北京吃飯的經(jīng)歷。十多年吃下來,，我有一條寶貴的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，那就是如果飯館窗子上的紅色招貼寫了超過兩種菜系,，這樣的飯館千萬不能進(jìn),。左邊寫“正宗烤串”，右邊寫“四川火鍋”,，這種店的烤串不會(huì)好吃,，火鍋也很糟糕。同理,，門口看見寫著“川魯粵淮揚(yáng)菜”,，掉頭就跑肯定沒錯(cuò),。一個(gè)大師傅苦練二十年，未必能精通其中一系,。一個(gè)破店卻能一下子集齊四樣,，不跑難道等著被涮,？

“三伏貼”從咳嗽感冒一直能治到免疫功能低下,，霰彈感很強(qiáng),，基本上是散射,，就有點(diǎn)“本店提供川魯粵淮揚(yáng)本幫佛跳墻,，烤串火鍋麻辣燙鹵煮打邊爐”的意思了,。而且吧，這樣的說法對(duì)同行不夠友善,。別人呼吸科,、耳鼻喉科,、內(nèi)科、消化科等等科室看的十幾種病,，你一貼全給解決了，豈不是說同行不行,？反過來說,，別人貼了之后,，如果最后還得去找?？拼蠓?，豈不是說你的“三伏貼”不行？

總之,，這種說法本身很不妥。

2,、“三伏貼”的反應(yīng)要告知

針灸會(huì)在身上扎眼兒,，刮痧會(huì)讓身體淤血,，這些都是常識(shí),。所以,，對(duì)于使用“三伏貼”的消費(fèi)者,，也應(yīng)該一早和他們說清楚：雖然它可以治療十幾種病，但是,，可能會(huì)引起皮膚紅腫,、水泡，甚至?xí)粝埋：邸?/span>如果一開始不說清楚,，就很容易引發(fā)醫(yī)療糾紛,。畢竟許多消費(fèi)者是帶著孩子來貼，他們自己小時(shí)候是打青霉素,，吃白加黑長大,，對(duì)“三伏貼”等等治療方法缺乏客觀認(rèn)知,。等到看到自己孩子出水泡,，當(dāng)場(chǎng)就炸毛,，這就相當(dāng)不衛(wèi)生了,。

我在網(wǎng)上看到一些醫(yī)生做的就很好,，他們勇于告訴消費(fèi)者：“出水泡就對(duì)了！這種療法就是需要出水泡,！出水泡說明體內(nèi)有濕熱,，藥物把體內(nèi)濕氣拔出來了,！聽懂了嗎？聽明白了嗎,？重點(diǎn)在告知時(shí)候”的語氣，一定要欣喜,，一定要快樂，帶著一種“我有天大的好消息要告訴你”的態(tài)度,。要知道,，快樂是會(huì)傳染的。用肯定的語氣說還不夠,，一定要快樂,，一定要快樂起來,。這樣,，對(duì)方雖然心有疑慮，但是看你如此歡欣鼓舞,，如此振奮激動(dòng),，雖然不明白為什么,，也就會(huì)忍不住跟著高興起來：拔出來了~~~（回音）

但也有一些醫(yī)生要批評(píng),，他們竟然在介紹文章的最后說：如果水泡太大,，或者形成瘢痕,，可以擦碘伏、紅霉素軟膏、皮炎平軟膏,，情況嚴(yán)重時(shí)前往門診就診。這些話什么意思,？如果你搞不定,，只能讓西醫(yī)西藥給你擦屁股？太不專業(yè)了,！聽好了：如果有水泡怎么辦,？當(dāng)然是再賣一份三黃粉給他啦,！三黃粉,，黃柏、黃連,、黃芪,，三黃粉，專治表皮潰破,。再加上冰片,、貂髓、珍珠粉,，都寫在說明書上,，然后在盒子里灌滿紅霉素軟膏或者皮炎平讓他拿回去慢慢擦。

3,、開拓進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新

我上淘寶搜了一下“三伏貼”，第一頁結(jié)果普遍單月能賣出7000份以上,，第一名更是達(dá)到了15000份。這說明什么問題,？說明醫(yī)院也受到了電商的沖擊。別人能網(wǎng)購“三伏貼”，為什么還要去醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)貼,？從長遠(yuǎn)看，電商必然會(huì)搶走醫(yī)院的商機(jī),。而且,，醫(yī)院的接待能力有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客的需求,。怎么辦,？

我的建議是創(chuàng)新！“三伏貼”的理念是兩條：冬病夏治,，內(nèi)病外治,。那么，是不是還存在：

春病秋治

夏病冬治

秋病春治

另外三種可能呢,？這加起來是四種,，另外還有內(nèi)病外治、外病內(nèi)治兩種,。做個(gè)組合,，那就是八種不同的可能。每種治療三次,，一年就是24次,，剛好吻合二十四節(jié)氣！那就可以推出年卡會(huì)員,，推出24節(jié)氣套餐服務(wù),，一下子就把電商給甩下去了。是不是這樣,？有“三伏貼”,，為什么沒有“三九貼”？有“三伏貼”,，為什么沒有“三伏湯”,？為什么沒有“春分貼”、“驚蟄貼”,？如果要從傳統(tǒng)文化里引進(jìn)的話,，完全還可以有“中秋貼”、“寒食貼”,、“伯遠(yuǎn)貼”,、“快雪時(shí)晴貼”......

寫到這里，筆者不禁心潮澎湃,，拍鍵而起,，壯懷激烈,。正所謂“三十功名塵與土，八千里路云和月”,，賺錢正當(dāng)時(shí)?。?/span>莫等閑了少年頭,！

與諸君共勉,，加油！

題圖攝影：Linus Schütz

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