旅游產(chǎn)品是旅游商品嗎,? 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)有哪些問題,? 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何創(chuàng)新且落地? 旅游產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新是一個區(qū)域提升旅游競爭力的關(guān)鍵,。然而,,現(xiàn)階段我國旅游產(chǎn)品難見爆款,市場思維薄弱,、同質(zhì)化嚴(yán)重,、體驗(yàn)化不足等問題凸顯。面對旅游市場的進(jìn)一步細(xì)分和旅游需求的不斷升級,,如何打造具有鮮明特色,、形式多樣、充滿體驗(yàn)感的旅游產(chǎn)品呢,? 對接市場需求 挖掘當(dāng)?shù)匚幕?/p> 提升體驗(yàn)效果 差異化的定位 本文奉上旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法寶,! 綠維文旅以旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的現(xiàn)存問題為出發(fā)點(diǎn),基于理論研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,探討旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的創(chuàng)新思路,,為政府及旅游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)提供兼具科學(xué)性、創(chuàng)新性和落地性的實(shí)操建議,。 一,、旅游產(chǎn)品的概念界定 旅游產(chǎn)品屬于商品的大范疇,但又不同于一般意義上的商品,。雖然紀(jì)念品,、食品等旅游商品也是有形的實(shí)物,但它們對于旅游者的價值更多的是一種符號,、記憶和情境,,商品功能已被弱化。 廣義來說,,旅游產(chǎn)品是旅游吸引物及其提供過程綜合作用的復(fù)合體,,包含實(shí)現(xiàn)一次全程旅游活動所需要的各種服務(wù)組合,。也就是說,吸引旅游者從慣常生活地區(qū)前往一個旅游目的地開展旅游活動的旅游吸引物,、旅游過程中游客所享受的服務(wù)以及提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施,,乃至整個過程中的旅游經(jīng)歷,都屬于旅游產(chǎn)品的范疇,。 二,、我國旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀問題 目前我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要存在市場思維薄弱、同質(zhì)化嚴(yán)重,、體驗(yàn)化不足三大問題,。 (一)市場思維薄弱,過分依賴主觀判斷 市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ),。只有對市場進(jìn)行全面摸底,,充分了解不同消費(fèi)者的差異化需求,才能設(shè)計(jì)出適銷對路的產(chǎn)品,。目前,,我國很多旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對市場調(diào)研的重視程度不夠,多是靠主觀判斷或跟風(fēng)去決定旅游產(chǎn)品的主題或內(nèi)容,。這種一廂情愿的設(shè)計(jì)思路,,最終勢必會面臨市場的淘汰。 (二)同質(zhì)化嚴(yán)重,,缺乏地域文化特色 我國旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題顯著,、模仿抄襲盛行,相似的景點(diǎn),、酒店,、餐廳比比皆是,照搬的水樂園,、室內(nèi)游樂場館不勝枚舉,,旅游商品、紀(jì)念品更是缺乏地域文化特色,,毫無吸引力可言,。究其原因,是由于旅游開發(fā)運(yùn)營主體在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的過程中,,缺少對地方自然稟賦和文化底蘊(yùn)的深度挖掘,,未能將資源有效利用轉(zhuǎn)化成為旅游吸引核。 (三)體驗(yàn)化不足,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次單一 隨著國民的出游行為日益頻繁、旅游經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,傳統(tǒng),、單一的觀光旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足大眾旅游時代日漸多元的旅游需求,。然而我國眾多的旅游產(chǎn)品仍以“到此一游”的靜態(tài)觀賞模式出現(xiàn)。雖然我國多數(shù)地區(qū)已經(jīng)形成了相對完善的旅游市場結(jié)構(gòu),,但是從細(xì)節(jié)來看,,設(shè)計(jì)水平相對粗放,旅游產(chǎn)品應(yīng)具備的參與性,、娛樂性,、享受性未得到充分的重視與體現(xiàn)。 三,、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思路與實(shí)踐 針對目前我國旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的問題,,綠維文旅依托多年的策劃、規(guī)劃,、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的核心路徑是,在深入挖掘地方旅游資源內(nèi)涵,、把握細(xì)分市場客群的特征與消費(fèi)動機(jī)的基礎(chǔ)上,,綜合運(yùn)用文化、科技,、游樂等設(shè)計(jì)元素,,從而打造特色鮮明、形式多樣,、充滿體驗(yàn)感的旅游產(chǎn)品,。 (一)對接市場需求,豐富產(chǎn)品系列和層次 對各類旅游細(xì)分市場進(jìn)行充分的梳理和提煉,,是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)形成吸引力,、對接游客需求的必要保障。旅游者自身年齡,、學(xué)識,、身份等的差異及其所處的地理環(huán)境、文化,、社會,、心理及行為特征的區(qū)別,形成了其需求的多層次和多樣化,。旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)要充分順應(yīng)市場需求,,根據(jù)對細(xì)分市場心理動機(jī)的細(xì)致研究,針對不同市場客群的差異化需求,,提出旅游產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的優(yōu)化建議,。 (二)融合當(dāng)?shù)匚幕纬商厣放品?/p> 要解決旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題,策劃,、規(guī)劃,、設(shè)計(jì)人員應(yīng)充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕纬僧a(chǎn)品的地域品牌符號,。 例如,,在綠維文旅主持編撰的《江蘇淹城旅游區(qū)策劃規(guī)劃及淹城春秋樂園設(shè)計(jì)》一案中,設(shè)計(jì)師們緊緊圍繞“小淹城,,大春秋”的設(shè)計(jì)原則,,以游樂化設(shè)計(jì)手法,從春秋時期的政治,、軍事,、經(jīng)濟(jì)、文化等方面取材,,將古老的春秋歷史文化與現(xiàn)代高科技游樂設(shè)施巧妙對接,,設(shè)計(jì)了大型觀覽設(shè)施“空中看淹城”、豪華雙層旋轉(zhuǎn)木馬游樂設(shè)備“歌舞升平”,、峽谷漂流游樂項(xiàng)目“伍子胥過昭關(guān)”等富有特色文化內(nèi)涵又兼具娛樂趣味性的旅游產(chǎn)品,,使游樂產(chǎn)品成為文化傳播的載體,當(dāng)?shù)匚幕蔀槁糜萎a(chǎn)品的獨(dú)特標(biāo)簽,,是中國傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代主題樂園有機(jī)融合的典范,。 空中看淹城效果圖 歌舞升平效果圖 伍子胥過昭關(guān)效果圖 (三)運(yùn)用科技手段,提升旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)效果 科技的發(fā)展為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多樣性提供了更多可能,,運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí),、全息投影、聲光電,、人機(jī)互動等技術(shù),,結(jié)合暗室、軌道,、高空棧道等先進(jìn)游樂機(jī)械,,從場景創(chuàng)新、體驗(yàn)方式創(chuàng)新的角度,,突破靜態(tài)旅游觀賞產(chǎn)品的視覺局限,,打造趣味性、奇幻性,、沉浸感更強(qiáng)的全感官體驗(yàn),。這種設(shè)計(jì)創(chuàng)新手段最常見于主題公園中的產(chǎn)品設(shè)計(jì),迪士尼,、環(huán)球影城,、華僑城等都為業(yè)界提供了范例,。 (四)基于競合分析,設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,,應(yīng)基于對同地區(qū),、同類型旅游產(chǎn)品進(jìn)行充分的競合分析,在線路聯(lián)動與資源優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,,構(gòu)建差異化的市場定位和產(chǎn)品的獨(dú)特吸引力。 例如,,綠維文旅在編撰《野三坡龍門天關(guān)景區(qū)策劃與改造提升設(shè)計(jì)方案》的過程中,,項(xiàng)目組在對規(guī)劃區(qū)和野三坡其他景區(qū)進(jìn)行多維度競比分析之后,提煉出龍門天關(guān)最突出的特色——關(guān)隘文化,。同時,,規(guī)劃還研究了龍門天關(guān)周邊區(qū)域關(guān)隘景區(qū)旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)關(guān)隘景區(qū)普遍停留在觀光層次,,缺乏參與,、體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目。由此,,項(xiàng)目組以關(guān)隘懸崖上的古代軍營為景觀背景,,設(shè)計(jì)了一系列游樂體驗(yàn)產(chǎn)品。 攬?zhí)齑鬆I效果圖 勇士漂流效果圖 |
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