原標(biāo)題：老俞開課丨3-4如何從家族企業(yè)中走出來

　　來源：老俞閑話

　　作者：俞敏洪

　　第三講 創(chuàng)業(yè)維艱

　　接下來要解決第一個問題,，就是說，當(dāng)我的大學(xué)同學(xué)和朋友來到新東方后,，跟我形成一種新型的關(guān)系,，叫做合伙人關(guān)系。但是,，當(dāng)時我的家族成員還在新東方,，他們這幫人和我的家族成員之間，又形成了另外一層關(guān)系,，這個關(guān)系我剛才已經(jīng)說得很清楚了,，到底是向誰匯報的關(guān)系。我的大學(xué)同學(xué)不會屈從于我家族成員的管理,，我的家族成員也沒有能力去管我的同學(xué),，但是，同學(xué)也不敢隨便得罪我的家族成員，所以弄得兩邊都憋著氣,，不爽快,。

　　在這個發(fā)展過程中，新東方還有一個問題,，就是由包產(chǎn)到戶所產(chǎn)生的另一個問題,。既然是包產(chǎn)到戶，我用我的人,，所以毫無疑問,，其他的人也覺得，我為了省錢,，在業(yè)務(wù)中為什么不能用我的家族成員呢,？

　　在這點上，我要特別感謝徐小平和王強,，他們兩個就沒有任何的家族概念,，他們的家族成員，也沒人愿意來干這個活,，因為他們本身就是知識分子和城市出身,，不可能有家族成員來掃地或者是發(fā)磁帶、印資料,。所以這件事情,，一個是他們本身不愿意，第二個,，他們也沒有這樣的家族成員可以來,，所以他們兩個人手下，是一個家族成員都沒有的,。

　　但是其他人,，就進了大量的家族成員，包括胡敏把他的老婆,、弟弟都給弄進來了,。杜子華把他的弟弟、弟媳婦,、姐姐全給弄進來了。這樣就變成了家族中間套了家族的狀態(tài),。

　　這件事情意味著什么呢,？就是說，新東方在某種意義上已經(jīng)有點失控了,，盡管大家都在一起歡樂地干活,，每個人都在拼命干活，但實際上,，你會發(fā)現(xiàn),，在管理這件事情上,，已經(jīng)變得極其困難。

　　這個時候,，徐小平,、王強他們就提出來了，說我們不能這么干,，否則的話,，新東方干到最后就特別沒勁了，碰來碰去,，不是這個的姐夫,，就是那個的妹妹，不是這個的弟弟就是那個的弟媳婦,，我們怎么干?。课覀兪窒乱粋€人都沒有是吧,？所以必須把新東方正規(guī)化,。

　　正規(guī)化的要求是什么？先把家族成員給清理出去,。我就表示同意,。他們說老俞你不一樣，你畢竟是新東方的創(chuàng)始人,，而且在我們回國之前,，你的老媽、你的姐夫都已經(jīng)在新東方干了,，他們也不惹事,，所以這樣，就把你的家族成員留幾個在這,，我們沒有意見,，但是其他人的家族成員一概都要離開，一個都不能留,。

　　后來我說這件事情不好做,。盡管我心里想，我其實應(yīng)該留下兩個家族成員,，因為我覺得大家都不容易,，這些老鄉(xiāng)過來了，都是來混碗飯吃的,，你突然就把他們給弄走了,，而且我媽也很強勢，所以我覺得這個不好弄。他們也知道我媽跟我的關(guān)系,，老太太非常強勢,，也知道我特別孝順我媽，讓俞敏洪把自己的媽媽從新東方趕走,，這件事情他們也不好說出口,，所以就有了這樣一個折中的方案。

　　但是我后來一想,，要這樣的話,，我去跟杜子華、胡敏他們說,，把你們的家族成員全部弄走,，我的家族成員必須留著，我說這件事情我是開不了口的,。所以唯一的解決方案,，就是我把我的家族成員弄走，他們看到我的家族成員走了,，他們也不得不走,，這才是一個真正公平的方案。

　　當(dāng)然如果我不講道理,，我也可以這么做的,，我是新東方的唯一創(chuàng)始人，你們憑什么說三道四,！愿意干就干,，不愿意干就走，要干你就得把家族成員弄走,。但是這不符合我做人的風(fēng)格,，所以最后的結(jié)果，我決定把自己的家族成員清理走,。

　　大家聽起來好像挺容易的一件事情,，實際上是非常難的。我相信凡是做過企業(yè)又清除過自己家族成員的,，就知道這有多難了,。那就變成了一種打架了，回去我老婆天天跟我吵,，我老媽天天跟我吵,，我姐夫還有我老婆的姐夫盡管不說話，但是他們覺得,，自己在這里幫著我從零干起，現(xiàn)在干到這么大了，來了一幫外面的人,，你大學(xué)的同學(xué),，就把我們給轟走了，不管你給我們多少錢,，都覺得挺冤枉,、挺委屈的。

　　但是最后我還是堅持,，那段時間變成我人生中最灰暗的時間之一,。一方面要把家族成員弄走，一方面還要安撫同學(xué),，因為同學(xué)也在看著我,，說你到底能不能弄走啊,？到最后就變成了,，要不就是把所有人的家族成員清走，我們繼續(xù)留在新東方干,；要不就是我們離開,，你們用家族成員去干。

　　我想我把徐小平,、王強他們從國外弄回來的最主要原因,，就是為把新東方做大，因為他們的能力比我強,，我的家族成員中,，毫無疑問是沒有能力比我強的人，這就變成了一個新東方未來發(fā)展路徑的選擇,。在這種發(fā)展路徑的選擇上,，我毫無疑問只能選擇把徐小平、王強留下來,，家族成員必須繼續(xù)清,。

　　所以用了大概半年的時間，真是一點都不夸張,，我老媽半年不給我做飯,，就是因為這件事情，就覺得我不是他的兒子,。在這種情況下,，后來通過逐步努力，最后讓家庭成員都離開了新東方,！

　　我的家庭成員全部離開新東方以后,，其他人的家庭成員,，毫無疑問也必須離開了，因為他們發(fā)現(xiàn)俞敏洪是動真格的,，他們剛開始估計俞敏洪根本就做不到,。后來我做到了，所有人就開始清除自己的家族成員,，新東方就回到了一個比較正常的狀態(tài),，就是沒有家族成員的狀態(tài)。

　　當(dāng)時新東方在外面已經(jīng)雇了不少人,，不少都是下崗工人,，當(dāng)時用這些人比較便宜，但是他們畢竟跟我們沒有任何家族關(guān)系,，所以就比較好管理了,。比如王強、徐小平就敢對這些下崗工人吼,，但是他們不敢對我的家族成員吼,，那一吼成什么了？就不可兩立了,，大家就沒法混下去了,。

　　這樣一來，由于沒有了家族成員,，我們這些朋友之間就可以來制定明確的規(guī)矩,。當(dāng)時新東方定了兩條比較明確的規(guī)矩，第一是從此以后,，凡是有血緣關(guān)系的家族成員一律不準(zhǔn)進新東方,；第二是，當(dāng)時新東方已經(jīng)開始有分支機構(gòu),，有分校,，這樣的話，任何新東方的工作人員,、員工,、老師、管理者,，都不允許把家族成員帶進新東方,。這樣就有了一個比較明晰的規(guī)定，這件事情奠定了新東方未來發(fā)展的基礎(chǔ),。

　　假如說,，當(dāng)初沒有王強、徐小平這樣堅持的話,，憑我的個性和能力——我的個性相對比較柔弱,，相對比較忍氣吞聲——我是絕對沒有能力把我的家族成員從新東方清除出去的,。

　　如果真這樣的話，就意味著王強,、徐小平他們也就走了,，也就意味著新東方實際上是做不大的,。教育領(lǐng)域的夫妻店通常是做不大的,。

　　我就不點名了，但是到現(xiàn)在為止,，在教育領(lǐng)域中,，我見過的老婆和丈夫在一起干的，基本上即使干大了,，最后也是越干越小,，因為其他人沒有發(fā)展空間。

　　新東方現(xiàn)在的人才已經(jīng)更換到了第三,、第四代,。盡管現(xiàn)在還有我的中學(xué)同學(xué)，周成剛老師還在新東方擔(dān)任著重要的管理崗位,。但實際上,，新東方的所有管理者，跟我之間就是一個合作的關(guān)系,，職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,，老板和部下的關(guān)系。再也沒有這種親戚血緣關(guān)系之間的各種糾葛,、各種糾纏,、各種說不清的東西，后來也促成了新東方的不斷發(fā)展,。

　　所以這里要總結(jié)一下,。

　　我覺得第一要感謝王強、徐小平他們,，在那個時候,，盡管他們也不是說出于一個遠(yuǎn)大的眼光，說我們未來要上市,，就得把家族成員清理掉,。但是實際上，他們憑著個人的感覺和對西方的了解提出：新東方要發(fā)展的話,，一定不能有太多的人事關(guān)系糾葛,、家族關(guān)系糾葛。

　　第二個,，我覺得我們做出這樣一個決策,，實際上是奠定了新東方未來往更大的組織架構(gòu)和發(fā)展去進步,，這樣的一個基礎(chǔ)。所以這件事情,，算是做了一件最好的事情,，也解決了新東方第一大問題。

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責(zé)任編輯：趙慧芳