這則消息并不是行業(yè)重大新聞,，但結(jié)合當(dāng)前檢驗檢測認(rèn)證人才匱乏的現(xiàn)象，檢驗檢測人才競爭成為行業(yè)機構(gòu)尤為關(guān)注的熱議的話題,。一方面,，第三方檢驗檢測機構(gòu)覺得人才稀缺，高級人才難覓,，另一方面,，從業(yè)人員又覺得崗位競爭力不強。如何解決行業(yè)人才缺口,，為行業(yè)培養(yǎng)可持續(xù)性的人才梯隊,，成為行業(yè)需要共同面對解決的問題。

《質(zhì)量與認(rèn)證》雜志也曾在今年2月刊做過《培養(yǎng)與管理 破局人才競爭》的專題報道,，今天摘選其中一篇文章進(jìn)行刊發(fā),，以饗讀者。

第三方檢驗檢測人才競爭在加速

2011年,，國務(wù)院將檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)定為高技術(shù)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)后,，我國檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)發(fā)展一直保持著較強的增長態(tài)勢，從業(yè)機構(gòu)的數(shù)量和營業(yè)收入快速增長,。截至2017年底,，全國認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測機構(gòu)達(dá)到36797家，實現(xiàn)營業(yè)收入2632.52億元,，全年吸納就業(yè)人口121.3萬人,。良好的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢促使對檢驗檢測認(rèn)證人才的需求持續(xù)增大,，人才缺口尤其是高精尖人才缺口凸顯。因此,，加大力度提升人才培養(yǎng)的數(shù)量與質(zhì)量,，提升人才的整體素質(zhì)與水平，是行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵,。

事實上,，早在多年前檢驗檢測認(rèn)證人才的競爭就已經(jīng)開始，近年來,，人才競爭更加激烈,，范圍也不僅僅局限于檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)內(nèi)，甚至跨界到非檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)爭奪稀缺人才,，在一些新興領(lǐng)域和新興行業(yè)尤為凸顯,。

分析行業(yè)現(xiàn)狀，當(dāng)前人才問題主要體現(xiàn)在四個方面：一是第三方檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)（TIC）在中國發(fā)展得比較晚,，時間也不長,，人才儲備不足；二是多數(shù)TIC機構(gòu)內(nèi)部的人員培訓(xùn)尚不完善,，缺少足夠?qū)I(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,；三是檢驗檢測認(rèn)證涉及范圍廣,，涵蓋各行各業(yè),，每個行業(yè)都要有各自的專家，還要了解各個國家的市場要求,，對人才的要求比較高,；四是業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，人才跟不上供給,。因此,，行業(yè)需求與市場人才不能匹配，造成專業(yè)人才稀缺,，人才便成為第三方檢驗檢測機構(gòu)競相爭搶的目標(biāo),。

縱觀行業(yè)發(fā)展，行業(yè)對人才需求的關(guān)注點更加多元化,、專業(yè)化,。通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱SGS）中國人力資源總監(jiān)戴斌表示，在價值觀方面,，用人單位應(yīng)考慮人員自身的價值觀是否和企業(yè)的價值觀相契合,，比如誠信、對工作的態(tài)度,、創(chuàng)業(yè)精神以及企業(yè)家精神等,；在專業(yè)背景方面,，由于檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋范圍較廣，需要其從業(yè)人員具備廣泛的專業(yè)需求,，如食品,、生物、材料,、電子機械,、化工、環(huán)境,、礦產(chǎn),、石油、交通等,；在學(xué)歷方面,，目前檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)的學(xué)歷背景以本科為主，大專,、碩士也占有一定比例,，同時，隨著行業(yè)水平的提高,，企業(yè)對服務(wù)升級和業(yè)務(wù)領(lǐng)域也需要不斷拓展,，對高級專業(yè)人才的需求也在增多，在檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)中博士學(xué)歷的數(shù)量有逐年增加的趨勢,。

誠然,，盡管檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)在高校專業(yè)設(shè)置中尚未開設(shè)專門的學(xué)科，但檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)在選擇人才時還應(yīng)考慮其專業(yè)與TIC行業(yè)的相關(guān)性與匹配度,。例如,，紡織產(chǎn)品的檢測工程師崗位會優(yōu)先選擇紡織專業(yè)，該專業(yè)在本科學(xué)習(xí)期間中會涉及到紡織檢驗以及紡織檢測的相關(guān)知識,，這種大紡織專業(yè)的概念會更多地被TIC企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時所重視,。

第三方檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)什么時候能在高校開設(shè)獨立的學(xué)科與專業(yè)？這樣的疑問,，不絕于耳,。檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的新型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，然而尷尬的局面是,，目前國內(nèi)少有高校開設(shè)系統(tǒng)的檢驗檢測認(rèn)證專業(yè),，這與我國早年檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)發(fā)展滯后不無關(guān)系。

近年來,，TIC行業(yè)快速發(fā)展,，尤其隨著質(zhì)量強國戰(zhàn)略的提出，質(zhì)量被提上了更重要的戰(zhàn)略高度，檢驗檢測認(rèn)證迎來難得的歷史發(fā)展契機,，檢驗,、檢測、認(rèn)證學(xué)科設(shè)置的趨勢已經(jīng)開始出現(xiàn),。

2016年9月,，我國首個檢驗檢測認(rèn)證學(xué)院在江蘇省常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院揭牌。這是國內(nèi)設(shè)立的首個檢驗檢測認(rèn)證學(xué)院,，成為行業(yè)內(nèi)的一件標(biāo)桿事件,。常州檢驗檢測認(rèn)證學(xué)院由原常州檢驗檢疫局和常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建，培養(yǎng)和輸送熟悉檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)政策法規(guī),、專業(yè)理論和操作技術(shù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才,。SGS作為首家合作機構(gòu)，與原常州檢驗檢疫局,、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方簽署了SGS 定制班培養(yǎng)協(xié)議,。

戴斌介紹，在學(xué)院設(shè)立初期,，SGS以企業(yè)定制班為培養(yǎng)模式,，根據(jù)SGS常州檢測基地發(fā)展需求，設(shè)立紡織品檢測,、化學(xué)檢測,、行政客服3個專業(yè)訂制班，按照2年制和3年制兩個梯隊建設(shè),，共培養(yǎng)學(xué)生150名,，解決行業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)狀，為第三方檢驗檢測機構(gòu)培養(yǎng)輸送合格的高技術(shù)應(yīng)用型人才,。

常州檢驗檢測認(rèn)證學(xué)院希望通過地方政府及相關(guān)主管部門向教育部申請設(shè)立專業(yè)本科院校,，最終將學(xué)院打造成為國內(nèi)首家檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)的專業(yè)型本科院校，解決行業(yè)內(nèi)檢驗檢測認(rèn)證專業(yè)人才缺口的現(xiàn)狀,。

正當(dāng)SGS布局中國人才規(guī)劃時，德國萊茵TüV也加入到了人才競爭行列,。同年11月,，德國萊茵TüV與海南職業(yè)技術(shù)學(xué)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足于海南省農(nóng)產(chǎn)品,、食品行業(yè)的發(fā)展需求,，結(jié)合學(xué)校食品營養(yǎng)與檢測專業(yè)的實際情況，引進(jìn)德國萊茵集團在食品安全和職業(yè)教育方面龐大的專家資源和實踐經(jīng)驗,，聯(lián)手打造德國“雙元制”模式的“食用農(nóng)產(chǎn)品檢測”精品專業(yè),，培養(yǎng)掌握食品質(zhì)量檢驗與監(jiān)測、食品質(zhì)量安全,、食品生產(chǎn)與加工,、食品營養(yǎng)保健,、食品營銷等理論知識和實用技術(shù)的高端技能型專門人才。

2018年9月,，全國檢驗檢認(rèn)證職業(yè)教育集團在常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立,，該職業(yè)教育集團由中國檢驗檢疫學(xué)會、中國檢驗檢疫科學(xué)研究院,、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司等國內(nèi)檢驗檢測領(lǐng)域的科研院所、全國代表性職業(yè)院校,、行業(yè)企業(yè)單位組建而成,。同年10月，江蘇省環(huán)境檢測(監(jiān)測)人才培養(yǎng)聯(lián)盟會議在南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院舉行,，包括江蘇省環(huán)境科學(xué)學(xué)會,、江蘇省環(huán)境檢測中心，泰州市環(huán)境檢測中心,，泰州市環(huán)境科學(xué)學(xué)會等六所高校以及江蘇華測品標(biāo)檢測認(rèn)證技術(shù)有限公司等16家第三方環(huán)境檢測機構(gòu)的負(fù)責(zé)人和代表參會,。

可以看出，隨著行業(yè)發(fā)展,、市場需求,、企業(yè)需要，我國政府層面等相關(guān)方已經(jīng)開始考量增設(shè)檢驗檢測認(rèn)證領(lǐng)域?qū)I(yè)教育,，類似于常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院這樣的辦學(xué)模式有望在更多的高校及職業(yè)院校推廣,。

通常，國有檢測機構(gòu)的人才培養(yǎng)通過健全薪酬激勵體系,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，規(guī)范人力資源管理，加大人力資本投入,，建立人才培訓(xùn)體系等方面開展,。外資檢測機構(gòu)的人才布局通常是采取與國內(nèi)學(xué)院進(jìn)行戰(zhàn)略合作、聯(lián)合辦學(xué)等模式,，為機構(gòu)培養(yǎng)人才,，這種模式立足于國內(nèi)學(xué)院的教育規(guī)模及學(xué)生資源，將外資機構(gòu)獨有的人才培養(yǎng)思路融匯其中,，借力發(fā)展,。

在常州檢驗檢測認(rèn)證學(xué)院SGS定制班總裁交流會上，SGS中國區(qū)總裁杜佳斌表示,，定制班未來會考慮把工作坊搬入學(xué)校,，幫助學(xué)生提高實際操作能力。在企業(yè)學(xué)習(xí)三年：第一年學(xué)習(xí)年，第二年改善年,，第三年成熟年后,，若想獲得外派機會，還要獨立完成項目,，這對學(xué)生的自身技術(shù)專長和管理能力都有很高的要求,。

每年，SGS都在培訓(xùn)員工上給予大量投入,，除了對不同崗位基層的員工進(jìn)行專業(yè)技能與通用技能培訓(xùn)外,，還有針對新畢業(yè)員工的“職場漫步”項目、管理培訓(xùn)生項目,，針對初級管理者的“管理加速器”培訓(xùn)項目,、針對中層管理人員的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)項目等，努力為不同特點員工的發(fā)展打造量身定制的培訓(xùn)項目,。同時,，SGS還制定了一系列員工年度激勵機制，包括創(chuàng)新獎,、杰出服務(wù)獎,、杰出管理獎、連續(xù)服務(wù)獎,、優(yōu)秀員工獎等,，著力為員工提供展示才華和能力的廣闊舞臺。

在聯(lián)合辦學(xué)方面,，全國檢測檢驗認(rèn)證職業(yè)教育集團副理事長,、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長吳訪升認(rèn)為，培養(yǎng)檢驗檢測認(rèn)證人才是主動響應(yīng)質(zhì)量強國戰(zhàn)略,、深化現(xiàn)代職業(yè)職業(yè)教育改革的迫切需求,。檢測檢驗認(rèn)證職業(yè)教育集團成立后，以“提高人才質(zhì)量,、促進(jìn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo),，以“合作辦學(xué)、優(yōu)勢互補,、資源共享,、協(xié)同發(fā)展”為原則，深入研究建立檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)職業(yè)教育體系,，推動全國檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)職業(yè)教育走規(guī)模化,、集約化,、連鎖化的發(fā)展道路，形成具有鮮明特色的檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)職業(yè)教育發(fā)展模式和校企合作聯(lián)盟為載體的集團化辦學(xué)模式。

第三方檢驗檢測行業(yè)是新興的高速發(fā)展的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),，從業(yè)者只看到每年遞增的產(chǎn)業(yè)總量,、先進(jìn)的儀器設(shè)備、開放的國家政策,，卻忽略了人才這個非常重要的因素,。但是，這種觀點已經(jīng)有所改觀,，人才的重要性被越來越多的從業(yè)機構(gòu)所看重,。

事實上，人才的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面,。一是檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),，需要具備新型專業(yè)背景的人才去提升服務(wù)技能，最終帶動整個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量增長,。二是對于企業(yè)自身來講,，有了高級的專業(yè)人員，才可能涉獵到更多的新興領(lǐng)域并進(jìn)行拓展,，新興領(lǐng)域?qū)⑹切袠I(yè)未來搶占的重點,，誰能擁有專業(yè)人才，誰將能獲得占領(lǐng)市場的先機,，獲得參與檢驗檢測認(rèn)證市場快速發(fā)展的機會,。

可以預(yù)見，未來第三方檢測檢測認(rèn)證行業(yè)的競爭,，將是人才的競爭,。為此，第三方檢驗檢測機構(gòu)要做好充足的人才儲備,。一個合格的檢測管理人才至少需要3~5年的時間培養(yǎng),，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)該在現(xiàn)金流比較充沛的時候未雨綢繆、儲備人才,，應(yīng)該從粗放型的管理轉(zhuǎn)入精細(xì)化的管理,。在消費品檢測領(lǐng)域向制造業(yè)學(xué)習(xí)，推進(jìn)工廠化管理模式,，提倡“管理出利潤”,；在工業(yè)品檢測領(lǐng)域中加強垂直的技術(shù)貫穿能力，倡導(dǎo)一站式解決方案,，只有這樣才能應(yīng)對未來激烈的市場競爭,、產(chǎn)品競爭以及人才競爭，最終贏得市場,。