謝邀,我不是一個(gè)口頭表達(dá)高手,,甚至說(shuō)是一個(gè)偏內(nèi)向的人,,但我是一個(gè)方法論研究的愛(ài)好者,我在麥肯錫,、埃森哲的這7,、8年光陰,幾乎都在用各種方法論解決問(wèn)題,,畢竟作為一名咨詢顧問(wèn),,我每天都要面對(duì)客戶的不同問(wèn)題。 那么,,關(guān)于口頭表達(dá),,有什么方法么?當(dāng)然有,,比如在麥肯錫有個(gè)30秒電梯理論,,就是要把主題內(nèi)容精簡(jiǎn)到30秒內(nèi)講完,再比如麥肯錫的SCQA故事模型,,充分利用了人性好奇的心里特征,,通過(guò)講故事,輸出自己想表達(dá)的觀點(diǎn),,既有趣,,又有效。 個(gè)人觀點(diǎn),,訓(xùn)練口頭表達(dá)能力的最快方法就是學(xué)習(xí)講故事,,如何講一個(gè)好故事,一個(gè)有趣的故事呢,,這里分享3個(gè)方法,。 比如,女朋友問(wèn):親愛(ài)的,你愛(ài)我嗎,?接下來(lái)我就用3種方法方便來(lái)介紹: 一,、奧利奧公式(OREO)
回答:是的,親愛(ài)的,,我很愛(ài)你(Opinion,,給出觀點(diǎn)),因?yàn)槊看胃阍谝黄鸬臅r(shí)候,,我都會(huì)有一種溫馨浪漫的感覺(jué)(Reason,,解釋原因),還記得我們上一次去西藏嗎,?我們?cè)诩{木錯(cuò)湖邊看星星,,正好有一顆流星劃過(guò),我們瞬間就抓住彼此的雙手,,許下了我們共同的愿望:誓死不離(Example,,舉例證明)。 所以,,親愛(ài)的,,我真的很愛(ài)你,這份愛(ài)不僅僅是現(xiàn)在,,我希望是一輩子(Opinion,,再次重復(fù)觀點(diǎn))。 二,、TED故事公式在TED演講,每次演講前,,演講者都會(huì)被培訓(xùn)一個(gè)公式,, 通過(guò)沖突 行動(dòng) 結(jié)局 情感 展示,講一個(gè)有趣的故事 好故事就是利用了“渴望的目標(biāo)”和“存在的障礙”造成的巨大沖突,,通過(guò)采取一系列行動(dòng),,獲得了滿意的結(jié)局,再輔助情感表達(dá)和展示效果,,將觀眾的情緒推向高潮,。 回答:去年我工作壓力大的時(shí)候,經(jīng)常失眠,,沒(méi)有食欲,,還老跟你發(fā)脾氣(沖突)。有天早上,,我昏沉沉地起床,,看見(jiàn)你在廚房,一邊用手機(jī)查菜譜,一邊給我做早餐(行動(dòng)),。后來(lái),,當(dāng)你把我最喜歡的蔥花餅端到我面前的時(shí)候,我就暗暗發(fā)誓,,一定要愛(ài)你一輩子(結(jié)局),,說(shuō)這些話的時(shí)候,你眼含淚花,、深情款款地看著她(情感),,說(shuō)完之后,把她擁抱在懷里(展示),。 三,、麥肯錫SCQA故事模型
回答:親愛(ài)的,還記得大話西游中尊寶表白紫霞仙子那句“愛(ài)你一萬(wàn)年”嗎(介紹一個(gè)大家都知道的背景),,雖然很感人,,但世間并沒(méi)有后悔藥(沖突),我沒(méi)有月光寶盒可以讓時(shí)間倒流(問(wèn)題),,唯一的方法就是珍惜我們的美好時(shí)光,,愛(ài)你一輩子(結(jié)論)。 關(guān)于SCQA故事模型,,還有更多例子,,比如 (S)得了灰指甲:陳述背景(C)一個(gè)傳染倆:在這個(gè)背景下發(fā)生了沖突 (Q)問(wèn)我怎么辦:站在對(duì)方的角度,提出疑惑 (A)馬上用亮甲:給出解決方案 (S)我覺(jué)察到一天里只要我面對(duì)手機(jī)的時(shí)間偏長(zhǎng) (C)就會(huì)出現(xiàn)效率低下,,視力模糊的的情況 (Q)手機(jī)就是一個(gè)黑洞,,是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的坑,我該如何改變呢,? (A)利用番茄工作法,,集中精力工作,只在零碎的休息時(shí)間集中處理手機(jī)方面的問(wèn)題 總結(jié)一下關(guān)于方法論,,在麥肯錫有好多,,比如《麥肯錫方法》就是溝通技巧和方法的總結(jié),《金字塔原理》是溝通中的邏輯思維,,《麥肯錫顧問(wèn)提問(wèn)術(shù)》則是教人如果通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)客戶,。 |
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